A.

Analisa Univariat
Pada penelitian ini analisis univariatnya terdiri dari distribusi dan frekuensi
meliputi Penilaian Ketenagakerjaan, Penilaian Sarana dan Prasarana, Pengetahuan
MAKP, Sikap MAKP, Perilaku MAKP, Perilaku ISKP, dan Kepuasan pasien.
1. Penilaian Ketenagakerjaan terkait Sistem yang berjalan di Ruang Wijayakusuma
RSUD Cilacap Tahun 2020

Tabel 3.1
Penilaian Ketenagakerjaan Terhadap Sistem yang berjalan di Ruang
Wijayakusuma RSUD Cilacap Tahun2020

No Kategori Frekuensi Presentase

(n=13) (%)
1. Sangat Baik 5 38,5%
2. Baik 8 61,5%

Jumlah 13 100
No Jawaban Kuesioner Frekuensi Presentase
kuesioner (N=13)
9. Tidak Setuju 9 69,2%
5. Setuju 9 69,2%

Gambar 3.1

Pe nilaian Ke t e nagake rjaanTe rhadap Sis te m Yang

Be rlaku di Ruang Wijayakus uma
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Sangat Baik Baik kuesioner ;

Column1
 Penilaian Ke t enagake rjaanTe rhadap Sis te m Yang
Be rlaku di Ruang Wijayakus uma
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
kuesioner ;

Column1

Berdasarkan tabel 3.1 dapat dilihat bahwa dari 13 orang menunjukkan penilaian

perawat terhadap Sistem yang berjalan di Ruang Wijayakusuma dalam kategori

“Sangat Baik” terdapat 5 orang (38,5%), sedangkan dengan penilaian “Baik”

terdapat 8 Orang (61,5%). Dari 9 item kuesioner ketenagakerjaan jawaban terkait

Sistem di Ruang Wijayakusuma dengan presentase (69,2%) sejumlah 9 orang

menyatakan “Setuju” pada item kuesioner no 5 yang berbunyi “Adanya kebijakan

rumah sakit mengenai pemberian beasiswa atau pelatihan pendidikan

keperawatan”, Sedangkan untuk jawaban “Tidak Setuju” dengan presentase

(69,2%) sejumlah 9 orang pada item kuesioner no 9 yang berbunyi “ Jumlah

perawat dan pasien di Ruangan Wijayakusuma sudah sesuai”.

2. Penilaian Perawat Terhadap Sarana dan Prasarana di Ruang Wijayakusuma RSUD
Cilacap

Tabel 3.2
Penilaian Perawat Terhadap Sarana dan Prasarana di Ruang
Wijayakusuma Tahun 2020

No Kategori Frekuensi Presentase

(N=13) (%)
1. Baik 3 23,1%
2. Kurang baik 10 76,9%

Jumlah 13 100
No Jawaban Kuesioner Frekuensi Presentase
Kuesioner (N=13) (%)
5 Ya 13 100%
1,2 dan 4 Tidak 8 53,2%

Gambar 3.2

P en ilaian P er awat Ter h ad ap S ar an a d an P r asar an a

d i Ru an g W ijay ak u su ma Tah u n 2020
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Baik Kurang Baik
 P en ilaian P er awat Ter h ad ap S ar an a d an P r asar an a
d i Ru an g W ijay ak u su ma Tah u n 2020
120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
kues ;

Berdasarkan tabel 3.2 dapat dilihat bahwa dari 13 orang penilaian perawat

terhadap Sarana Prasarana yang ada di Ruang Wijayakusuma dalam kategori

“Kurang Baik” terdapat 10 orang (76,9%), sedangkan dengan penilaian “Baik”

terdapat 3 Orang (23,1%). Dari 7 item kuesioner ketenagakerjaan jawaban terkait

Sarana dan Prasarana di Ruang Wijayakusuma yang menyatakan jawaban “Ya”

dengan presentase (100%) sejumlah 13 orang pada item kuesioner no 5 yang

berbunyi “Apakah semua perawat mengerti cara menggunakan semua alat-alat

perawatan?”, Sedangkan perawat yang menyatakan jawaban “Tidak” dengan

presentase (53,2%) sejumlah 8 orang pada item kuesioner no 1,2 dan 4 yang

berbunyi “ Apakah tata letak gedung ruangan sudah sesuai dengan standar

pelayanan?”, “Apakah fasilitas ruangan anda sudah lengkap untuk perawatan

pasien dengan standar yang berlaku?”, dan “Apakah jumlah alat yang tersedia

sesuai dengan Rasio pasien?”

.
3. Penilaian Tentang Pengetahuan Perawat Terdapat Model Asuhan Keperawatan
Profesional (MAKP) di Ruang Wijayakusuma RSUD Cilacap Tahun 2020
Tabel 3.3
Pengetahuan Perawat Terhadap MAKP
No Kategori Frekuensi Presentase
(N=13) (%)
1. Kurang Baik 1 7,7%
2. Baik 12 92,3%

Jumlah 13 100
No Jawaban Kuesioner Frekuensi Presentase
Kuesioner (N=13) (%)
1 Benar 13 100%
2 Salah 5 38,5%

Gambar 1.3

Pengetahuan Perawat terhadap MAKP di Ruang

Wijayakusuma Tahun 2020
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Kurang Baik Baik
 Pengetahuan Perawat terhadap MAKP di Ruang
Wijayakusuma Tahun 2020
120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
kues ;

Berdasarkan tabel 3.3 dapat dilihat bahwa dari 13 orang pengetahuan

perawat terhadap MAKP di Ruang Wijayakusuma kategori “Baik” terdapat 12
orang (92,3%), sedangkan dengan penilaian “Kurang Baik” terdapat 1 Orang
(7,7%). Dari 6 item kuesioner ketenagakerjaan jawaban terkait Pengetahuan
MAKP di Ruang Wijayakusuma yang menyatakan jawaban “Benar” dengan
presentase (100%) sejumlah 13 orang pada item kuesioner no 1 yang berbunyi
“Model Asuhan Keperawatan Profesional (MAKP) adalah suatu system (struktur,
proses, dan nilai-nilai professional) yang memfasilitasi perawat professional,
mengatur pemberian asuhan keperawatan, termasuk tempat asuhan tersebut
diberikan?”, Sedangkan perawat yang menyatakan jawaban “Salah” dengan
presentase (38,5%) sejumlah 5 orang pada item kuesioner no 6 yang berbunyi “
Dalam pelaksanaan MAKP di Rumah sakit tidak diperlukan tenaga keperawatan
yang mempunyai kualifikasi sarjana keperawatan dan profesi keperawatan ?”.
4. Penilaian Tentang Sikap Perawat Terdapat Model Asuhan Keperawatan Profesional
(MAKP) di Ruang Wijayakusuma RSUD Cilacap Tahun 2020

Tabel 3.4
Pengetahuan Perawat Terhadap MAKP
No Kategori Frekuensi Presentase
(n=13) (%)
1. Sangat Baik 13 100%
2. Baik 0 0%
3. Cukup 0 0%
Jumlah 13 100
No Jawaban Kuesioner Frekuensi Presentase
Kuesioner (n=13) (%)
1 s.d 7 Setuju 13 %

Gambar 3.4

Sikap Perawat terhadap MAKP di Ruang

Wijayakusuma Tahun 2020
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Sangat Baik baik

Column1

Berdasarkan tabel 3.4 dapat dilihat bahwa dari 13 orang sikap perawat
terhadap MAKP di Ruang Wijayakusuma kategori “Sangat baik” terdapat
13orang (100%). Dari 7 item kuesioner perawat menyatakan jawaban “ Setuju”
dengan presentase (100%) sejumlah 13 orang pada item 1 sampai dengan 7 yang
berisi “Keinginan untuk menerapka Sistem MAKP di Ruangan Wijayakusuma di
RSUD Cilacap”.
5. Penilaian Tentang Perilaku Perawat Terdapat Model Asuhan Keperawatan
Profesional (MAKP) di Ruang Wijayakusuma RSUD Cilacap Tahun 2020

Tabel 3.5

No Kategori Frekuensi Presentase

(n=13) (%)
1. Sangat Baik 9 69,2%
2. Baik 4 30,8%
3. Cukup 0 0%
Jumlah 13 100
No Jawaban Kuesioner Frekuensi Presentase
Kuesioner (n=13) (%)
1 Sering 8 61,5%
1 Selalu 4 30,8%

Gambar 3.5

Perilaku Perawat terhadap MAKP di Ruang

Wijayakusuma Tahun 2020
Sangat Baik baik
16%
cukup kues 1
36%

32%
16% kues 1

Berdasarkan tabel 3.5 dapat dilihat bahwa dari 13 orang perilaku perawat
terhadap MAKP di Ruang Wijayakusuma kategori “Sangat baik” terdapat 9
orang (69,2%) dan penilaian dalam kategori baik terdapat 4 orang (30,8%). Dari
6 item kuesioner ketenagakerjaan jawaban perilaku tentang MAKP di Ruang
Wijayakusuma yang menyatakan jawaban “Selalu” dengan presentase (30,8%)
sejumlah 4 orang dan yang menyatakan jawaban “Sering” dengan presentase
(61,5%) sejumlah 8 orang pada item kuesioner no 1 yang berbunyi “ Saya telah
membuat Asuhan Keperawatan secara Komprehensif”.
6. Perilaku Perawat terhadap pelaksanaan ISKP di Ruang Wijayakusuma RSUD Cilacap
Tahun 2020
Tabel 3.6
Perilaku Perawat terhadap pelaksanaan ISKP
di Ruang Wijayakusuma RSUD Cilacap Tahun 2020

No Kategori Frekuensi Presentase

(n=10) (%)
1. Baik 0 0%
2. Cukup 2 20%
3. Kurang Baik 8 80%
Jumlah 10 100
No Observasi Kuesioner Frekuensi Presentase
Kuesioner (n=10) (%)
8 Tidak Patuh 8 72,8%
13,14 dan Patuh 13 100%
15

Pe rilaku Pe rawat te rhadap pe laks anaan ISKP di Ruang

Wijayakus uma t ahun 2020
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Cukup Kurang Baik
 Pe rilaku Pe rawat te rhadap pe laks anaan ISKP di Ruang
Wijayakus uma t ahun 2020
120.00%

100.00%

80.00%

60.00%

40.00%

20.00%

0.00%
kues 19 kues 13,14,15

Berdasarkan tabel 3.6 dapat dilihat bahwa dari 10 orang perawat terhadap
perilaku pelaksanaan ISKP di Ruang Wijayakusuma kategori “Kurang Baik”
terdapat 8 orang (80%) dan penilaian dalam kategori “Cukup” terdapat 2 orang
(20%). Dari 20 item kuesioner perilaku terhadap ISKP yang menunjukkan hasil
“Tidak Patuh” dengan presentase (72,7%) sejumlah 8 orang pada item kuesioner
no 19 yang berbunyi “Perawat selalu melakukan observasi tiap 2 jam sekali pada
pasien dengan Resiko Jatuh sedang sampai dengan tinggi”. Sedangkan yang
menunjukkan hasil “Patuh” dengan presentase (100%) sejumlah 10 orang pada
item kuesioner no 13, 14 dan 15 yang berbunyi “Perawat melakukan cuci tangan 6
langkah menurut WHO setelah kontak dengan pasien”, “Perawat melakukan cuci
tangan dengan tekhnik 6 langkah menurut WHO setelah kontak dengan
lingkungan sekitar pasien”, “Perawat melakukan cuci tangan dengan tekhnik 6
langkah menurut WHO setelah terpapar cairan tubuh pasien”.

7. Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan di Ruang Wijayakusuma RSUD Cilacap

Tabel 3.7
Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan
di Ruang Wijayakusuma RSUD Cilacap

No Kategori Frekuensi Presentase

(n=30) (%)
1. Puas 15 50%
2. Cukup Puas 15 50%
3. Kurang Puas 0 0%
 Jumlah 10 100
No Kuesioner Jawaban Kuesioner Frekuensi Presentase
(n=30) (%)
TANGIBLES
4 Tidak Puas 5 16,7%
3 Sangat Puas 5 16,7%
REALIBILITY
5 Tidak Puas 3 10%
4 Sangat Puas 8 26,7%
RESPONSIVENESS
3 Tidak Puas 5 16,7%
1 dan 2 Sangat Puas 6 20%
ASSURANCE
4 Sangat Puas 8 26%
EMPATHY
2 Tidak Puas 2 6,7%
3 Sangat Puas 10 33%

Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan

di Ruang Wijayakusuma RSUD Cilacap Tahun 2020
60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%
Cukup Puas Puas

Berdasarkan tabel 3.7 dapat dilihat bahwa dari 30 orang pasien penilaian
terhadap Kepuasan pelayanan kategori “Puas” terdapat 15 orang (50%) dan
penilaian dalam kategori “Cukup Puas” terdapat 15 orang (50%). Dari 25 item
kuesioner untuk kuesioner Tangibles kategori “Tidak Puas” dengan presentase
(16,7%) sejumlah 5 orang pada item kuesioner no 4 yang berbunyi “Perawat
menjaga kebersihan dan kelengkapan fasilitas kamar mandi dan toilet”, dan
kategori “Sangat Puas” presentase (16,7%) dengan jumlah 5 orang pada item
kuesioner no 3 yang berbunyi “Perawat menjaga kebersihan dan kesiapan alat-alat
kesehatan yang digunakan”, Kemudian untuk kuesioner Reability kategori “Tidak
Puas” presentase (10%) dengan jumlah 3 orang pada item kuesioner no 5 yang
berbunyi “Ketepatan Waktu Perawat tiba di ruangan ketika anda membutuhkan”,
dan kategori “Sangat Puas” presentase (26,7%) dengan jumlah 8 orang pada item
kuesioner no 4 yang berbunyi “ Perawat memberitahukan dengan jelas tentang
hal-hal yang dilarang dalam perawatan anda. Untuk kuesioner Responsivness
kategori “Tidak puas” presentase (16,7%) sejumlah 5 orang pada item kuesioner
no 3 yang berbunyi “Perawat menyediakan waktu khusus untuk membantu anda
berjalan,BAB,BAK, ganti posisi tidur dll”, kategori “Sangat puas” presentase
(20%) sejumlah 6 orang pada item kuesioner no 1 dan 2 yang berbunyi “ Perawat
bersedia menawarkan bantuan kepada anda ketika mengalami kesulitan walau
tanpa diminta”, “Perawat segera menangani anda ketika sampai di ruang rawat
inap”. Untuk kuesioner Assurance kategori “Sangat Puas” presentase (26%)
sejumlah 8 orang pada item kuesioner no 4 yang berbunyi “Perawat selalu
memberikan salam dan senyum ketika bertemu dengan anda”. Untuk kuesioner
Empathy kategori “Tidak Puas” presentase (6,7%) sejumlah 2 orang pada item
kuesioner no 2 yang berbunyi “Perawat mudah ditemui dan dihubungi bila anda
membutuhkan”, dan kategori “Sangat Puas” presentase (33%) sejumlah 10 orang
pada item kuesioner no 3 yang berbunyi “Perawat sering menengok dan
memeriksa keadaan anda seperti mengukur tensi,suhu, nadi, pernafasan dan cairan
infus.