Nama kelompok 5 :

 Erika Agustina Sitompul

 Elvis T Ginting
 Laura Isabel Sitorus
 M. Husein
 Sonia

TASK ANALYSIS

Lokasi Tempat : Dotri Gadai , jalan William iskandar ( Simpang Pancing )

a. Identifikasi task analysis jabatan penaksir , setelah kami mengamati seorang yang bekerja
di sebuah tempat pegadaian elektronik , sepeda motor, mobil dan alat musik , Lisda
Berutu jabatannya sebagai seorang penaksir. Seorang penaksir membutuhkan
kemampuan berkomunikasi yang baik dapat mempengaruhi orang lain dengan perkataan
sederhana yang diucapkan sehingga dia terlihat santun, sehingga proses pekerjaan dapat
selesai maksimal dan mencapai target. Menurut beliau seorang penaksir harus memiliki
pengamatan kritis agar saat proses transaksi di Gadai tersebut berjalan dengan cepat dan
baik. Menjaga barang yang telah digadai jika kehilangan kasirlah yang bertanggung
jawab menggantinya .

Hasil wawancara

1, Kognitif

 Menguasai IT
 Menguasai harga jual dan beli barang elektronik, kendaraan dan alat musik
 Menguasai analisa taksir
 Pengetahuan naik turun nya harga barang
 Pengetahuan matematika (persenan)
 Mengetahui kondisi lingkungan untuk tau penyimpanan barang

2. Atitude

 Ramah terhadap konsumen

 Sopan santun
 Tanggap merespon konsumen
 Yakin dengan harga yang diambil
 jujur
 Percaya diri

3. Skill

 Pelatihan IT
 Mampu mengecek kerusakan yang terjadi pada barang elektronik
 Mampu bertransaksi dengan baik
 Mampu mempengaruhi orang
 Mampu menyimpan barang gadaian dengan baik