PROGRAM PERENCANAAN

RAPID TEST COVID-19 DRIVE THRU

Nama Program Rapid Test Covid-19 Drive Thru

Jangka waktu
Sasaran
Pelanggan Jaminan umum
Program
Tempat Area parkir disebelah area dekontaminasi IGD atau apabila hujan di lobby
Pelaksanaan Basement (tempat ambulance/mobil operasional parkir)
 Senin , Rabu, dan Jumat (08.30 – 15.00)
Jam
 1 jam maksimal 5 pasien driver thru
Pelaksanaan
 Tidak berlaku di hari libur nasional
PIC Tim marketing (dr.Edwin, yunita, Fini)
Jenis Paket Rapis Test Drive Thru: Rp. 495.000
1. Pasien daftar melalui Telp/Wa, lalu diarahkan ke tim marketing
2. Tim marketing akan melakukan :
 Menjadwalkan pelaksanaan pasada hari Senin/Rabu/Jumat, Pk
09.00 – 15.00 WIB
 Memberikan informasi ke pasien mengenai jumlah biaya dan nomor
rekening Rumah Sakit Mulia Pajajaran, agar pasien dapat melakukan
pembayaran
 Setelah pasien mengirimkan bukti transfer, mohon diinfokan ke
bagian keuangan
 Koordinasi dengan bagian pendaftaran untuk
mendaftarkan/menginput data pasien
 Koordinasi dengan bagian laboratorium, untuk menginfokan data
pasien dan waktu pemeriksaan
Alur kerja  Menghubungi pasien untuk datang ke RS Mulia Pajajaran sesuai
dengan waktu yang telah ditentukan
3. Pasien datang ke RS Mulia Pajajaran, dengan posisi pasien di dalam mobil
(tidak turun), dan lokasi di ruang Dekontaminasi IGD
4. Petugas security akan menginfokan ke bagian laboratorium kalau pasien
sudah datang
5. Petugas laboratorium datang ke lokasi dan membawa bill pasien yang
diambil di kasir untuk selanjutnya diberikan ke pasien
6. Pasien diarahkan untuk pulang
7. Hasil pemeriksaan akan dikirim ke email atau Wa oleh tim marketing
8. Hasil pemeriksaan akan dijelaskan oleh dokter yang bertugas saat ini (Via
Online)
Jadwl dokter yang bertugas : Bulan April : dr Regina Cindy
Bulan Mei : dr. Edwin, M.M
Divisi terkait Klinis : Non-Klinis :
 Laboratorium  Pendaftaran
 Kasir
  IT
 Marketing
 Security
 Media sosial Rumah Sakit (Instagram, Facebook, Website)
Pemasaran  Memasang selebaran di Poliklinik dan pendaftaran RS Mulia
 Menyebarkan infomasi paket via whatsapp

POSTER 1