MAKALAH KONSEP CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Sgd Kepribadian

OLEH :

1. Bagod Asturyno Wijaya

2. Marwatus Sholikhah
3. Susanti
4. Tania Succi Dwi Apriliani

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN

STIKES BAHRUL ‘ULUM TAMBAKBERAS JOMBANG
2020
 KATA PENGANTAR

Segala puji syukur kehadirat Allah SWT karena atas rahmat dan hidayah-Nya penulis
dapat menyelesaikan makalah dengan judul "MAKALAH KONSEP CUSTOMER SERVICE
EXCELLENT” secara lancar tanpa hambatan suatu apapun.

Penulis menyadari bahwa pembuatan makalah ini jauh dari sempurna.Oleh karena itu,
penulis mengharapkan saran dan kritik dari para pembaca demi penyempurnaan askep ini.

Demikianlah laporan ini kami buat.Semoga bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca
pada umumnya.

Jombang, 28 Mei 2020

Penyusun