No Kelompok :

Kelas :
Nama Kelompok :
1. NIM -
2. NIM – Nama

Kerja Operasi yang diamati :

M/M/1

Dokumentasi (Foto Minimal 3 Foto)

Asumsi Service Time Exponential

Pengamatan Arrival Rate

Waktu Banyak Orang yang Datang (Orang)
1 Jam 10

Pengamatan Service Rate

Pengamatan Waktu Service Time (Menit)
(Orang)
1 3
2 5
3 3
4 5
5 4
6 5
7 5
8 3
9 4
10 3
Rata-Rata 4
Waktu
(Menit)
Jadi λ= 10 customers per hour
μ= 60/4 = 15 customers per hour
Tentukan
 λ 10
1. r : = =0.667 customer
μ 15

λ2 10 2
2. Lq : = =1.333 customers
μ ( μ− λ) 15(15−10)

λ 10
3. Ls : = =2 customers
μ−λ 15−10

λ 10
4. Wq : = =0.133 jam
μ ( μ− λ) 15(15−10)

Lq 1 1.333 1
5. Ws : + = + =0.197 jam or 11.82 menit
λ μ 10 15

λ 10
6. P0 : 1− = 1− =0.333
μ 15

λ 4 10 4
And P₄ : P0 ()
μ
=0.333 ( )
15
=0.066

λ 10
7. P : = =0.667
Mμ 1(15)

percentage idle time = 1-P= 1-0.667= 0.333 or 33.3 percent

M/M/S

Dokumentasi (Foto Minimal 3 Foto)

Asumsi Service Time Exponential

M (Banyak Server) : 5

Pengamatan Arrival Rate

Waktu Banyak Orang yang Datang (Orang)
1 Jam
Pengamatan Service Rate
Pengamatan Waktu Service Time (Menit)
(Orang)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Rata-Rata
Waktu
(Menit)

Tentukan
1. r
2. Lq
3. Ls
4. Wa
5. Wq
6. Ws
7. PW
8. P (System Utilization)