KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH KUALITAS KOMUNIKASI DAN PENGAWASAN

TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN

PT AKUR PRATAMA (FAST FOOD LEUWI PANJANG)

Responden yang terhormat, bersama ini saya mohon Bapak/Ibu untuk

mengisi kuesioner yang diberikan. Informasi yang Bapak/Ibu berikan

merupakan bantuan yang sangat berarti dalam melengkapi penelitian saya.

I. Identitas Responden

1. Jenis kelamin : ( ) Laki-laki ; ( ) Perempuan

2. Umur : tahun

3. Pendidikan :

II. Petunjuk Pengisian :

Pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai menurut pendapat

Bapak/Ibu dengan memberikan tanda checklist ( √ ) pada kolom yang

tersedia. Ada lima alternatiof jawaban yang dapat Bapak/Ibu pilih, yaitu :

SS : Sangat Setuju

S : Setuju

KS : Kurang Setuju

TS : Tidak Setuju

STS : Sangat Tidak Setuju

1
NO PERTANYAAN KUALITAS SS S KS TS STS
KOMUNIKASI
1 Informasi yang dikeluarkan
perusahaan diketahui oleh semua
karyawan
2 Karyawan mengetahui job deks dan
tanggung jawab pekerjaannya

3 Adanya kebebasan karyawan dalam

mengemukakan pendapat
4 Karyawan tidak menemukan kesulitan
dalam bekerjasama dengan rekan kerja
5 Sesama karyawan tidak menghormati
hak-hak individual masing-masing

6 Setiap karyawan mengevaluasi setiap

pekerjaannya agar mendapat hasil
yang baik
7 Sesama karyawan disemua divisi
saling terbuka dalam memberikan
informasi
8 Sesama karyawan bekerja sama dalam
memberikan solusi keputusan dalam
pemecahan masalah

NO PERTANYAAN SS S KS TS STS
PENGAWASAN
1 Pimpinan telah melakukan inspeksi

2
 atau pengawasan secara langsung
mendatangi lokasi tempat kerja pada
saat karyawan sedang melakukan
pekerjaan
2 Pimpinan sering mengawasi perilaku
karyawan pada saat melakukan
pekerjaan
3 Pimpinan telah melakukan
pengawasan dengan membimbing dan
memberitahukan apabila terdapat
kesalahan dalam bekerja
4 Pimpinan meminta karyawan untuk
membuat laporan tertulis atas
pekerjaan yang sudah dilakukan, baik
laporan harian maupun mingguan
5 Pimpinan meminta laporan langsung
secara lisan atas pekerjaan dan
kendala-kendala yang dihadapi dalam
pekerjaan
6 Pimpinan telah melakukan observasi
atau meninjau lokasi tempat kerja
sebelum kegiatan pekerjaan dimulai
7 Pimpinan menerima laporan pekerjaan
secara langsung pada saat melakukan
inspeksi mendadak di lokasi tempat
kerja
8 Jika karyawan melakukan kesalahan
maka perlu diberikan sanksi

NO PERTANYAAN KEPUASAN SS S KS TS STS

KERJA KARYAWAN
1 Komunikasi antar karyawan terjalin

3
 dengan baik
2 Merasa bosan dengan pekerjaan yang
dilakukan

3 Rekan kerja selalu membantu dalam

menyelesaikan pekerjaan
4 Pekerjaan yang diberikan sesuai
dengan kemampuan yang dimiliki
karyawan
5 Puas dengan pengawasan yang
dilakukan oleh atasan
6 Promosi jabatan yang dilakukan
perusahaan kurang memotivasi
karyawan untuk lebih berkembang dan
maju
7 Perusahaan meluangkan waktu
senggang untuk berlibur pada
karyawan
8 Atasan konsisten dalam menerapkan
aturan-aturan bagi karyawannya