Surat adalah salah satu sarana komunikasi untuk dapat menyampaikan informasi tertulis oleh kepada suatu pihak kepada pihak lain. Fungsi Surat : a. Alat Komunikasi atau Pemberitahuan : Surat berguna sebagai alat komunikasi karena surat tidak hanya bersifat satu arah, melainkan juga dua arah, artinya surat juga dapat dibalas (surat balasan). b. Wakil Penulis : Surat juga berfungsi sebagai wakil penulis, sebab secara tidak langsung surat mampu memberikan maksud yang diutarakan meskipun tidak bertatap muka dengan orang yang dituju, cukup diwakili dengan surat. c. Alat Menghemat Waktu, Tenaga, dan Biaya : Penulis surat dapat menghemat waktu tenaga, dan biaya karena tidak perlu bertatap muka, apalagi jaraknya jauh. d. Permintaan : Surat untuk permintaan biasanya surat niaga yang kondisi tertentu butuh permintaan barang yang akan dipasarkan. e. Alat Bukti Tertulis : Surat sebagai bentuk otentik atau dokumen yang isinya bisa dipercaya dan dapat dipertanggungjawabkan. f. Alat Pengingat : Surat sebagai kumpulan data yang dapat digunakan untuk alat pengingat bagi penerima surat tentang suatu hal. g. Bukti Historis : Surat juga berfungsi sebagai suatu bukti historis dan kronologis yang jelas. h. Pedoman Kerja : Surat untuk memberitahukan langkah-langkah kerja dan digunakan sebagai pedoman dalam melakukan pekerjaan tertentu.