KELUARGA BESAR
AEK BADAK - KOTA - JAMBI
Perihal : Surat Permohonan Jambi, 1 Juli 2020
Kepada Yth :
Ketua Lembaga Bantuan Hukum Pena Keadilan
Di-
Jambi
Dengan hormat,
Hormat saya,
Pemohon
……………..
DAFTAR HADIR PESERTA
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT
PADAARISAN AEK BADAK DI RT. 16 KELURAHAN
TALANG BAKUNG KECAMATAN PAAL MERAH
KOTA JAMBI
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
TENTANG
PEMBENTUKAN PANITIA PELAKSANA PEMBERDAYAAN MASYARAKAT
MEMUTUSKAN
Menetapkan
NO NAMA JABATAN
1 IWAN PALES, SH KETUA
2 SEPRIWANDI, SH. MODERATOR
3 RICO SARDOS. S, SH ANGGOTA
Ditetapkan di : Jambi
Pada tanggal : 4 Juli 2020.
TENTANG
PENUNJUKKAN NARA SUMBER
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT
MEMUTUSKAN
Menetapkan
NO NAMA JABATAN
1 CIPTA HENDRA, S.H. NARA SUMBER
Ditetapkan di : Jambi
Pada tanggal : 4 Juli 2020.
MATERI Masalah
PEMBERDAYAAN Seputar PERLINDUNGAN KONSUMEN
MASYARAKAT sebagaimana diatur dalam Undang –
Undang No.8 Tahun 1999
Kata Pengantar yang disampaikan oleh IWAN PALES, SH selaku Ketua Panitia
Pelaksana Kegiatan Pemberdayaan Masyarakat dari LBH Pena Keadilan.
Assalamualaikum wr wb.
Pertama – tama marilah kita mengucapkan Puji Syukur kehadirat Allah SWT
yang senantiasa melimpahkan Rahmat Karunia-Nya dan memberikan lindungan
kepada kita sekalian.
Terima kasih kami ucapkan kepada Ketua Arisan AEK BADAK, sehingga kita
semua bisa hadir di rumah HORMAT NASUTION di RT. 16 Kelurahan Talang
Bakung Kecamatan Paal Merah - Kota Jambi ,dan anggotanya serta ibu – bu
lainnya, dalam acara Pemberdayaan Masyarakat yang diselenggarakan oleh LBH
Pena Keadilan yang mengangkat masalah perlindungan konsumen khususnya
mengenai penegakkan hukum terhadap Perlindungan konsumen, sebagaimana
kita tahu bahwa penegakkan hukum itu adalah salah satu langkah nyang diambil
oleh pemerintah untuk mengurangi tindak pidana perampasan berlanjut di Kota
Jambi.
Adapun maksud kami disini untuk memberikan sedikit ilmu tentang
Perlindungan konsumen itu syah secara hukum. Oleh karena itu kami telah
menghadirkan narasumber yaitu CIPTA HENDRA, SH, beliau seorang Advokat
/Pengacara yang biasa mendampingi klien di dalam maupun di luar persidangan
selanjutnya akan membahas masalah itu dan nanti akan dilanjutkan dengan
diskusi. Oleh karena itu diharapkan kepada Bapak/Ibu hadirin sekalian yang hadir
untuk dapat mengambil intisatri dalam menambah wawasan terhadap masalah
Perlindungan konsumen ini.
Wassalamualaikum wr wb
Kata Sambutan yang disampaikan oleh NUR BAHAGIA NASUTION selaku Ketua
arisan Aek Badak Kota Jambi.
Assalamualaikum wr wb.
Pertama – tama marilah kita mengucapkan Puji Syukur kehadirat Allah SWT
yang senantiasa melimpahkan Rahmat Karunia-Nya dan memberikan lindungan
kepada kita sekalian.
Selamat datang dan terima kasih kami ucapkan kepada Ketua LBH Pena
Keadilan dan Narasumber di Arisan Aek Badak di rumah HORMAT NASUTION di
RT. 16 Kelurahan Talang Bakung Kecamatan Paal Merah - Kota Jambi. Kiranya
dengan ilmu yang narasumber berikan nanti mengenai Perlindungan Konsumen ini
dapat memberikan ilmu baru dalam penddidikan hukum .
Wassalamualaikum wr wb
Apa saja hak – hak dari konsumen ? Dan diatur di pasal mana di dalam UU
RI No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen ?
Jawaban :
Diatur dalam Bab III tentang Hak dan Kewajiban, Pasal 4 antara lain :
1) Hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam
mengkonsumsi barang dan/atau jasa;
2) Hak untuk mendapatkan pembinaan dan pendidikankonsumen;
3) Hak untuk memilih barang, dan atau/ jaasa serta mendapatkan
barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan
kondisiserta jamninan yang dijanjikan;
4) Hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan, dan upaya
penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut;
Pertanyaan :
Bagaimana upaya penegakan hukum terhadap Perlindungan konsumen ?
Jawaban :
Upaya penegakan hukum di Indonesia dalam kasus tersebut belum
maksimal karena hukuman kepada pelaku usaha , upaya pencegahan dan
perlindungan pada konsumen masih belum optimal.
Pertanyaan :
Jelaskan upaya-upaya apa saja yang dapat dilakukan untuk melindungi
perlindungan konsumen agar terhindar dari perilaku pelaku usaha yang
nakal ?
Jawaban :
Upaya – upaya yang dilakukan adalah sebagai berikut :
-Masyarakat : bekerjasama dengan stake holder yang terlibat untuk saling
berkoordinasi dalam perlindungan hak konsumen,
- pemerintah: segera memberikan dan memberlakukan peraturan
Perlindungan konsumen dan kebijakan – kebijakan lain yang berpihak
pada konsumen, memberikan pendidikan dan penyuluhan tentang
perlindungan hak konsumen seperti kadaluarsa, dll.
Pertanyaan :
Bagaimana usaha terhadap pelanggaran hak itu dalam proses
persidangan ?
Jawaban :
Konsumen melaporkan pada lembaga Swadaya yang bergerak pada
Perlindungan konsumen;
Meminta dan atau melaporkan pada Departemen yang bersangkutan;
Meminta bantuan advokasi untuk hal tersebut;
Melaporkan pelanggaran itu pada pihak yang berwajib jika terjadi
penyimpangan atau pelanggaran oleh pelaku usaha;
Pertanyaan :
Pada pasal berapa yang mengatur hak pidana terhadsap perlindungan
konsumen ?
Jawaban :
Diatur dalam Pasal 62 Undang – Undang RI No. 8 Tahun 1999 Tentang
Perlindungan Konsumen addalah sebagai berikut :
Pertanyaan :
Apa yang dimaksud Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen menurut
Undang – Undang Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan konsumen?
Jawaban :
Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen adalah badan yang bertugas
menangani dan menyelesaikan sengketa antara pelaku usaha dan
konsumen
Diatur dalam Pasal 1 Undang – Undang RI No. 8 Tahun 1999 Tentang
Perlindungan Konsumen.
Pertanyaan :
Apa tujuan dari Perlindungan Konsumen menurut Undang – Undang RI No.
8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen ?
Jawaban :
Diatur dalam Pasal 3 Undang – Undang RI No. 8 Tahun 1999 Tentang
Perlindungan Konsumen addalah sebagai berikut :
- Menciptakan system perlindungan konsumen yang mengandung unsure
kepastian hukum danketerbukaan informasi serta akses untuk
mendapatkan informasi;
- Meningkatkan kesadaran, kemampuan dan kemandirian konsumen
untuk melindungi diri;
- Mengangkat harkjat dan martabat konsumen dengan cara
menghindarkannya dari akses negative pemakaian barang dan/atau
jasa;
Nara sumber :Terima kasih Pak Ketua, atas pertanyaan yang baik sekali,
semoga ini dapat memperjelas serta dijadikan sebagai pedoman, yaitu kemana
kita dapat meminta tolong atau bantuan secara hukum jika ada masyarakat
disekeliling kita terkena masalah perlindungan konsumen ?
Jawaban:
Adapun lembaga yang dapat dimintai bantuan secara hukum dalam
pendampingan atau konsultasi terhadap masalah ini :
a) LBH PENA KEADILAN
Beralamat di Jl. Ir. H. Juanda Lr. Anda Rt. 25 No. 37 Kel. Simpang III
Sipin Kec. Kota Baru – Kota Jambi, kapan saja, karena kantor kami
terbuka setiap saat untuk masalah konsiultasi ataupun masalah
apapun yang berkaitan dengan masalah hukumi.
b) Dinas Perindustrian dan perdagangan
c) BP POM
d) Kanwil Kemenkumham provinsi
e) Kepolisian Negara Republic Indonesia (POLRI) khususnya Satuan
Reserse Khusus baik tingkat Polda, Polres / Polresta,
f) Lembaga – lembaga yang ditunjuk atau dirujuk dan atau berafiliasi
dengan Departemen Sosial yang khusu mengurusi masalah
Moderator : Mengenai syarat syah secara hukum telah dijawab oleh Nara sumber
sehingga kita diharapkan sekali ketelitiannya agar jangan berbalik kepada kita
sendiri yang terkena masalah hukum ? Masih ada lagi yang bertanya ?
b. MARSITA NASUTION
Pertanyaan:
Apa saja hak – hak dari Pelaku usaha ? Dan diatur di pasal mana di dalam
UU RI No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen ?
`
Nara sumber :Terima kasih Bu Sita, atas pertanyaan yang baik ini, kiranya kita
harus tahu apo nian hak ddari pelakunusaha dan konsumen itu . Silakan Nara
sumber….
Jawaban :
Diatur dalam Bab III tentang Hak dan Kewajiban, Pasal 6 antara lain :
1) Hak untuk menerima pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan
mengenai kondisi dan nilai tukar barang/dan atau jasa yang
diperdagangkan;
2) Hak untuk mendapatkan perlindungan hukum dan tindakan
konsumen yang beritikad baik;
3) Hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya di dalam
penyelesaian hukum sengketa konsumen;
4) Hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti secara hukum
bahwa kerugian konsumen tidak diakibatkan oleh barang dan/atau
jasa yang diperdagangkan;
5) Hak – hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang –
undangan lainnya;
Moderator :Nah….itu sudah dijawab oleh Nara Sumber dengan jelas disertai
dengan contoh – contohnya sehingga kita semua tidak salah pengertian …..
Apakah masih ada Lagi Pertanyaan…
c. YATI PULUNGAN
Pertanyaan:
Bagaimana usaha terhadap pelanggaran hak itu dalam proses
persidangan ?
Nara sumber : Terima kasih Bu Yati, atas pertanyaan yang baik ini, kiranya kita
harus tahu kemano saja somasi itu dapat kito berikan.
Jawaban:
Konsumen melaporkan pada lembaga Swadaya yang bergerak pada
Perlindungan konsumen;
Meminta dan atau melaporkan pada Departemen yang bersangkutan;
Meminta bantuan advokasi untuk hal tersebut;
Melaporkan pelanggaran itu pada pihak yang berwajib jika terjadi
penyimpangan atau pelanggaran oleh pelaku usaha;
Moderator :Terima kasih Nara Sumber atas jawabnnya, atas pertanyaan yang
baik tadi, …..ibu – ibu…. ,dari sekarang Kita simulasi mengenai surat
permohonan bantuan hukum kepada YLKI, atau lembaga yang tadi ditunjuk
dengan waktu selama 30 (tiga puluh) segera dibagikan kertasnya pada ibu –
ibu…..dan segera untuk dikerjakan……
Nara sumber :Terima kasih atas perhatian dari bapak/Ibu sekalian khususnya
pada anggota Ketua Arisan AEK BADAK, sehingga kita semua bisa hadir di
HORMAT NASUTION di RT. 16 Kelurahan Talang Bakung Kecamatan Paal
Merah - Kota Jambi, kiranya dengan apa yang saya sampaikan dan telah surat
permohonan bantuian hukum kepada YLKI, dsb.
Mohon maaf jika ada kata – kata yang salah dan semoga kita dapat bertemu
pada pertemuan berikutnya dengan materi yang berbeda pula. Terima Kasih…
Wassalamualaikum wr wb.
Moderator :Terima kasih atas perhatian dari Ibu – ibu di anggota dan Ketua
Arisan AEK BADAK, sehingga kita semua bisa hadir di rumah HORMAT
NASUTION di RT. 16 Kelurahan Talang Bakung Kecamatan Paal Merah - Kota
Jambi, yang hadir disini kiranya dapat memberikan pencerahan dan tambahan
pengetahuan bagi kita semua.
Dan sebagai penutup dari kegiatan sosialisasi dan praktek kita pada hari ini,
akan disampaikan kata penutup oleh Ketua Panitia Pelaksana.
Ketua Panitia : Terima kasih atas kehadiran Ketua dan anggota Arisan AEK
BADAK, sehingga kita semua bisa hadir di rumah HORMAT NASUTION di RT.
16 Kelurahan Talang Bakung Kecamatan Paal Merah - Kota Jambi,pada acara
sosialisasi dan praktek bagaimana proses pendampingan hukum perkara
perlindungan kopnsumen di siang ini sekali lagi saya selaku Ketua Panitia
Pelaksana Kegiatan sangat berterima kasih atas waktu dan kehadirannya.
Dan semoga dengan pemaparan dan penjelasan dilanjutkan dengan praktek
proses pendampingan hukum perkara perlindungan kopnsumen yang dipandu
oleh Narasumber kami kiranya dapat memberikan pencerahan bagi anggota
perkumpulan ini disini. Terima kasih dan Mohon maaf atas segala salah kata
dan sikap kami selama berlangsungnya kegiatan ini.
Wassalammualaikum wr. Wb
Mengetahui :