Kita memiliki sistem yang menciptakan sangat banyak barang dan jasa tapi harus ada yang membeli

barang dan jasa itu. Banyak orang yang membeli berbagai hal tapi mereka tidak memiliki uang yang
cukup atau tidak memiliki produk yang menarik bagi mereka. Karena itu, peran marketing adalah
untuk menciptakan permintaan yang menyeimbangkan persediaan dalam sistem. Kapitalisme adalah
sistem yang hebat untuk menciptakan persediaan. Tapi jika masyarakat tidak memiliki uang yang
cukup atau tidak bisa meminjam uang, maka sistem ini akan hancur.

Marketing yang baik sangatlah penting. Marketing diperlukan untuk membuat masyarakat
melakukan 2 hal, yaitu membuat orang tertarik untuk membeli produk tertentu dan membuat
masyarakat untuk siap melakukan pinjaman untuk melakukan pembelian yang ingin dilakukan.

Awalnya marketing hanya berperan untuk membantu perusahaan untuk memberikan penawaran
yang lebih superior. Marketing 1.0 yang memberikan bukti bahwa perusahaan memiliki produk yang
bekerja dengan lebih baik. Tahap 1 penekanan lebih kepada produk. Tahap kedua penekanan lebih
kepada pelanggan atau antusiasme pelanggan, serta sisi emosional pelanggan.tahap ketiga adalah
membuat pelanggan berpikir bahwa produk tersebut serta perusaan yang membuatnya peduli
terhadap hal lain selain pembuatan produk tersebut, bahwa produsen produk tersebut juga ingin
menciptakan masyarakat yang lebih baik.

Pelanggan ingin melihat bahwa kepedulian perusahaan serta kemampuan perusahaan untuk
membuat produk yang baik sama-sama tercermin dalam produk tersebut. Contohnya adalah apple.
Perusahaan tersebut telah sukses melakukan marketing yang baik. Mereka berhasil membangun
pengikut yang setia menanti produk terbaru.

Perbedaan marketing dan branding:

Marketing menentukan pasar yang dituju produk. Produk apa yang cocok untuk pasar tersebut,
harga produk, cara pendistribusian produk, dan cara penyelesaiaannya kedua hal itu harus
dilakukan. Branding adalah cara memberikan kepribadian pada sebuah produk.

Perbedaan marketing di era digital dengan sebelumnya:

Di era digital ini konsumen memiliki sarana untuk mengambil pilihan yang tepat dengan
menggunakan handphone yang dapat mengetahui kualitas suatu produk, sedangkan di masa lalu
konsumen hanya bisa mengetahui suatu produk melalu iklan dan tak bisa mencari ulasan mengenai
kualitas produk tersebut.

strategi yang terbaik pada era digital:

Perusahaan yang menggunakan cara marketing konvensional untuk berkomunikasi sebaiknya

menggunakan 10% dari budget pemasaran, budget pemasaran ini digunakan untuk memperkerjakan
anak-anak muda dan mendorong perusahaan untuk mengeksplorasi lalu ciptakan cara pengukuran
yang menunjukkan bahwa penjualan meningkat karena eksplorasi yang mereka lakukan. jika hasilnya
positif maka perusahaan akan menambahkan 10% budget lagi. Pengeluaran digital dan pengeluaran
pemasaran tradisional seperti iklan 30 detik. Menurut philip kotler akan tercapai masa ketika
pembagian budget marketing menjadi 50:50.

Awal dari marketing:

 - Langkah pertama adalah menentukan target pelanggan yang ingin dilayani, kebutuhan siapa
yang ingin dipenuhi dan dengan solusi seperti apa yang sesuai dengan keinginan mereka.
- Langkah kedua adalah menanyakan apa yang menjadi nilai yang ditawarkan, apa yang bisa
ditawarkan kepada pelanggan tersebut yang memiliki nilai yang lebih baik dibandingkan
produk lain.
- Langkah Yang ketiga adalah bagaimana menyiapkan jaringan interaksi dengan pelanggan
untuk menciptakan sebuah produk dan mengirimkannya ke valued customer.

Hal ini disebut 3V dalam marketing yaitu Valued customer, valued proposition dan valued network,
yang memungkinkan untuk mengatur rencana baik bagi pelanggan individual maupun kesukuan.

Perusahaan yang baik adalah perusahaan yang menawarkan produk berkualitas baik dan bersifat
mudah dicapai, responsif, dapat menyesuaikan diri, serta merupakan organisasi yang terus belajar
dan telah membangun kepercayaan yang besar dalam reputasi mereka, sehingga pelanggan bisa
memili produk mereka dengan percaya diri dan merasa bahwa pelanggan adalah partner dalam
perusahaan tersebut.