VISI

Mewujudkan pusat laboratorium klinik yang akurat, jujur, bekualitas, frofesional dan kompetitif

MISI

Menyediakan sarana dan prasarana laboratorium penunjang klinik yang akurat, bekualitas
dengan hasil terpercaya

Membentuk sumber daya manusia yang jujur, amanah, dan profesional dalam bidang
laboratorium

Jamianan kepuasan terhadap pelanggan

Memberikan hasil yang akurat untuk menegakkan dianosa

Hasil yang akurat di dukung dengan terknologi yang modern

Strategi

Untuk mewujudkan visi dan misi yang telah ditetapkan, dilaksankan strategi sebagai berikut :

· Sosialisasi Program pelayanan laboratorium kesehatan

· Mengupayakan dukungan dari pihak berwenang/komitmen politik

· Mempersiapkan sumber daya laboratorium kesehatan

· Meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan mutu sumber daya manusia laboratorium

kesehatan

· Mengembangkan manajemen professional

· Mengembangkan sistem informasi pelayanan laboratorium kesehatan

Strategi Pemasaran

· Melalui promosi dari mulut ke mulut

· Sepanduk

· Brosur

Sasaran
Terlaksananya pelayanan Laboratorium untuk menunjang kesehatan masyarakat secara keseluruhan
baik di Kota/Kabupaten Majalengka maupun daerah di sekitarnya

Kekuatan dan kelemahan

1.kekuatan

A. Komitmen tinggi

B. Mempunyai motivasi untuk maju

C. Peralatan yg canggih

D. Mempunyai sikap disiplin tinggi

E. Profesional dan intelektual yg tinggi

F. Program kemajuan

G. Penuh semangat

H. Percaya diri

I. Komunikasi yg baik dan sopan santun

2.kelemahan

A. Jenjang karir td jelas

B. Jumlah tenaga rendah

C. Msi ad sikap senior

D. Gaji yg rendah

E. Tidak on time

Kebijakan mutu

1. Menyampaikan hasil yang akurat terhadap pasien tempat pada waktunya

2. Memberikan pelayanan kepada Pelanggan dengan sangat optimal

3. Pelayanan yang dilakukan terhadapan pasien dilakukan Oleh petugas yang ahli pada bidangnya dan
telah melalui pelatihan khusus

Tujuan
1. Sebagai tempat dengan Sarana dan prasana yang terlengkap dan berkualitas

2. Memberi kepuasan kepada Pelanggan terhadap kebutuhan yang disediakan dan juga Memberi
pelayanan terbaik

3. Sebagai tempat dengan hasil yang akurat didukung dengan teknologi yang modern

Program Kerja Laboratorium

Meningkatkan kualitas manejemen laboratorium dengan perbaikan administrasi dan pelayanan
laboratorium klinik.
Sosialisasi tentang masyarakat sehat secara menyeluruh.
Pengecekan fungsi alat, identifikasi, dan inventarisasi.
Melengkapi kebutuhan laboratorium agar memberikan fasilitas bagi pegawai laboratorium dalam
riset dan peningkatan keilmuan.
Mengaktifkan kegiatan bagi pegawai laboratorium pegawai dalam bidang keilmuan..
Membina kerjasama yang sudah terjalin, dan mengupayakan kerjasama dengan pihak lain
(industri).
Mewujudkan suatu laboratorium unggulan yang ‘layak jual’ dan mampu menghidupi diri sendiri.
Implementasi
Dalam rangka mensukseskan program laboratorium Sistem Digital, kegiatan yang akan
dilaksanakan adalah sebagai berikut :
Perbaikan administrasi dan layanan : koordinasi pegawai laboratorium klinik, pengecekan fungsi
alat dan inventarisasi, penyiapan bahan/perlatan.
Praktikum dan pelatihan : pendaftaran praktikum, pre-test, pelaksanaan dan pelaporan
praktikum,

Kegiatan kelompok riset (research group) : pengembangan tiga kelompok riset yaitu bidang
Teknik Digital dan Mikrokontroler (efektifitas pemakaian peralatan yang telah tersedia di
laboratorium Sistem Digital).
Tindakan pebaikan

1.penentuan fungsi-fungsi yang perlu dilaksanakan dengan jenis pekerjaan yang perlu dicapai.
2.pembagian pekerjaan yang perlu menjadi bagian-bagian yang lebih lecil yang dpat dilaksanakan oleh
satu orang.

3. Perkiraan kebutuhan sember daya manusia (jumlah dan kualifikasi).

4 perkiraan kebutuhan sarana(peralatan,bahan dan ruang.

5.pengelompokan dan atau pengoornasian fungsi-fungsi temasuk sember daya manusia dan sara yang
ada ke dalam sturktur organisasi

Evaluasi

1.waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium.

2 tidak adanya kejadian tertukar spesimen pemerikasaan laboratorium.

3 pelaksanan eksprstisi hasil pemeriksaan laboratorium.

4 tidak ada kesalahan penyerahan hasil pemeriksaan laboratorium.

5 kepuasan pelanggan