STRATEGI DAN EFEKTIVITAS ORGANISASI

Teori Organisasi Umum

Kelompok :
6
Nama Anggota :
Annisa Anjani (081711633004)
Mardianta Putra Anggara (081711633022)
Bayu Ramadhan Syafiyuddin (081711633036)
M. Arif Yudhistira Miftahurrizki (081711633046)

Dosen Pembimbing :
Ratri Amelia Aisyah, S.M., M.SM

Progam Studi S1 Sistem Informasi

Fakultas Sains dan Teknologi
Universitas Airlangga
2018
 DAFTAR ISI

SAMPUL...................................................................................................................................... i
DAFTAR ISI................................................................................................................................. ii
BAB I. PENDAHULUAN............................................................................................................ 1
A. Latar Belakang.................................................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah............................................................................................................. 1
C. Tujuan............................................................................................................................... 1

BAB II. ISI.................................................................................................................................... 2

Peran Tujuan Strategis dalam Desain Organisasi......................................................................... 2

Kegunaan Organisasi.................................................................................................................... 3

Kerangka dalam Memilih Strategi dan Desain............................................................................. 3

Menaksir Efektivitas Organisasi................................................................................................... 4

Tanda Effektivitas Organisasi.......................................................................................................11

Model Efektivitas Terintegrasi......................................................................................................11

BAB III. KESIMPULAN..............................................................................................................12

DAFTAR PUSTAKA...................................................................................................................13
 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Sumber Daya Manusia merupakan faktor yang sangat penting dalam sebuah organisasi
baik organisasi dalam skala besar maupun kecil. Dalam organisasi berskala besar, sumber
daya manusia dipandang sebagai unsur yang sangat menentukan dalam proses
pengembangan usaha peran sumber daya manusia menjadi semakin penting (Tadjudin,
1995). Perkembangan dunia usaha akan terealisasi apabila ditunjang oleh sumber daya
manusia yang berkualitas. Desain dan struktur organisasi merupakan salah satu isu dalam
manajemen yang masih cukup menarik untuk diperbincangkan hingga dewasa ini. Media
massa, baik elektronik maupun cetak, seringkali menampilkan opini dan pembicaraan
yang membahas seputar Desain dan struktur organisasi. Peran Desain dan struktur
organisasi yang sangat strategis dan penting bagi pencapaian misi, visi dan tujuan suatu
organisasi, merupakan salah satu motif yang mendorong manusia untuk selalu
menyelidiki seluk-beluk yang terkait dengan Desain dan struktur organisasi.
B. RUMUSAN MASALAH
1. Apa yang dimaksu dengan struktur organisasi?
2. Apa kelebihan dan keuntungan macam-macam struktur organisasi?
C. TUJUAN
1. Agar pembaca mengetahui tentang desain dan struktur yang ada dalam organisasi
2. Menambah pengetahuan pemakalah dalam desain dan struktur organisasi
 BAB II
ISI

A. PERAN TUJUAN STRATEGIS DALAM DESAIN ORGANISASI

Tujuan organisasi adalah keadaan yang diinginkan yang ingin dicapai oleh
organisasi. Tujuan adalah hasil atau titik akhir dimana usaha organisasi diarahkan. Pilihan
sasaran dan strategi mempengaruhi bagaimana organisasi harus dirancang. Eksekutif
puncak menentukan tujuan akhir yang akan diupayakan organisasi dan menentukan arah
yang diperlukan untuk mencapainya.
Tujuan dan arahan inilah yang membentuk bagaimana organisasi dirancang dan
dikelola. Memang, tanggung jawab utama manajemen puncak adalah menentukan tujuan,
strategi, dan desain organisasi, di dalamnya menyesuaikan organisasi dengan lingkungan
yang berubah.3 Manajer menengah melakukan hal yang sama untuk departemen utama
sesuai pedoman yang diberikan oleh manajemen puncak.

Gambar 1. Bagan di atas mengilustrasikan hubungan di mana manajer puncak

memberikan arahan dan kemudian merancang.

Proses penetapan arah biasanya dimulai dengan penilaian terhadap peluang dan
ancaman di lingkungan eksternal, termasuk jumlah perubahan, ketidakpastian, dan
ketersediaan sumber, dan kekuatan-kelemahan internal untuk mendefinisikan kompetensi
khas perusahaan dibandingkan dengan perusahaan lain di industri ini.
 Langkah selanjutnya adalah mendefinisikan dan mengartikulasikan maksud strategis
organisasi. Ini termasuk mendefinisikan keseluruhan misi dan tujuan resmi berdasarkan
kecocokan yang benar antara peluang eksternal dan kekuatan internal. Pemimpin
kemudian merumuskan tujuan dan strategi operasional spesifik yang menentukan
bagaimana organisasi mencapai misinya secara keseluruhan.
Desain organisasi adalah administrasi dan pelaksanaan rencana strategis. Arah
organisasi diimplementasikan melalui keputusan tentang bentuk struktural, termasuk
apakah organisasi akan dirancang untuk pembelajaran atau orientasi efisiensi, serta
pilihan mengenai sistem informasi dan pengendalian, jenis teknologi produksi, kebijakan
sumber daya manusia , budaya, dan keterkaitan dengan organisasi lain. Perubahan
struktur, teknologi, kebijakan sumber daya manusia, budaya, dan keterkaitan antar
organisasi.
Akhirnya, para manajer mengevaluasi keefektifan usaha organisasi - yaitu, sejauh
mana organisasi menyadari tujuannya. Bagan ini mencerminkan cara pengukuran kinerja
yang paling populer, yang masing-masing dibahas nanti di bab ini. Penting untuk dicatat
di sini bahwa pengukuran kinerja memberi umpan balik ke lingkungan internal, sehingga
kinerja organisasi yang lalu dinilai oleh manajemen puncak dalam menetapkan sasaran
dan arahan strategis baru untuk masa depan.

B. TUJUAN ORGANISASI
Semua organisasi ada untuk suatu tujuan. Tujuan ini dapat disebut sebagai tujuan
keseluruhan, atau misi. Bagian organisasi yang berbeda menetapkan tujuan dan sasaran
mereka sendiri untuk membantu memenuhi tujuan, misi, atau tujuan keseluruhan
organisasi.
1. Strategic Intent
Strategic Intent berarti bahwa semua energi dan sumber daya organisasi diarahkan
pada sasaran keseluruhan yang terfokus, menyatukan, dan menarik. Contoh tujuan
ambisius yang menunjukkan maksud strategis adalah visi Canon untuk "Mengalahkan
Xerox," dan Coca -Cola's "Untuk menempatkan Coke di dalam 'jangkauan lengan'
setiap konsumen di dunia." Tiga aspek yang berkaitan dengan maksud strategis adalah
misi, kompetensi inti, dan keunggulan kompetitif.
a. Misi
Misi adalah alasan organisasi untuk tetap eksis / tetap ada. Misi tersebut
menggambarkan nilai dan kepercayaan bersama organisasi dan alasannya.
b. Kompetensi Inti
 Kompetensi inti perusahaan adalah sesuatu yang dilakukan organisasi dengan
sangat baik jika dibandingkan dengan kompetitornya. Kompetensi inti mungkin
berada di bidang penelitian dan pengembangan yang unggul, pengetahuan
teknologi pakar, efisiensi proses, atau layanan pelanggan yang luar biasa
c. Keunggulan Kompetitif
Keunggulan kompetitif mengacu pada apa yang membedakan organisasi dengan
orang lain dan memberikannya keunggulan tersendiri untuk memenuhi kebutuhan
pelanggan atau klien di pasar.
2. Tujuan Operasional
Tujuan operasional menentukan tujuan yang dicari melalui prosedur operasi
aktual organisasi dan menjelaskan apa yang sebenarnya coba dilakukan oleh
organisasi Tujuan operasional menggambarkan hasil terukur yang spesifik dan
seringkali berkaitan dengan jangka pendek. Tujuan operasional biasanya berkaitan
dengan tugas utama yang harus dilakukan organisasi

3.The Importance of Goals

Tujuan operasional melayani beberapa tujuan tertentu. Untuk satu hal, tujuan
memberi karyawan rasa arah, sehingga mereka tahu apa yang sedang mereka kerjakan.
Hal ini dapat membantu memotivasi karyawan untuk mencapai target dan hasil yang
penting.

C. KERANGKA DALAM MEMILIH STRATEGI DAN DESAIN ORGANISASI

Strategi adalah rencana untuk berinteraksi dengan lingkungan yang kompetitif untuk
mencapai tujuan organisasi. Beberapa manajer memikirkan tujuan dan strategi yang dapat
dipertukarkan, namun untuk tujuan kita, tujuan menentukan di mana organisasi ingin
melangkah dan strategi menentukan bagaimana hal itu akan sampai di sana.
Dua model untuk merumuskan strategi adalah Porter’s Competitive Forces and
Strategies dan Miles and Snow’s Strategy Typology. Masing-masing menyediakan
kerangka kerja untuk tindakan kompetitif. Setelah menggambarkan kedua model tersebut,
kita akan membahas bagaimana pilihan strategi mempengaruhi perancangan organisasi.
1. Porter’s Competitive Forces and Strategies
Salah satu model yang populer dan efektif untuk merumuskan strategi adalah daya
saing dan strategi Porter. Michael E. Porter mempelajari sejumlah organisasi bisnis
dan mengusulkan agar para manajer dapat merumuskan strategi yang membuat
organisasi lebih menguntungkan dan kurang rentan jika mereka memahami lima
kekuatan di lingkungan industri.

Porter menemukan bahwa kekuatan berikut menentukan posisi perusahaan vis-à -

Bagi para pesaing di industri ini:
a. Ancaman Peserta Baru
Ancaman pendatang baru ke industri dapat menciptakan tekanan bagi organisasi
mapan, yang mungkin perlu menekan harga atau meningkatkan tingkat
investasinya
b. Kekuatan Pemasok
Pemasok besar dan hebat dapat mengenakan harga lebih tinggi, membatasi
layanan atau kualitas, dan mengalihkan biaya kepada pelanggan mereka, menjaga
lebih banyak nilainya bagi diri mereka sendiri. Konsentrasi pemasok dan
ketersediaan pemasok pengganti merupakan faktor penting dalam menentukan
daya pemasok.
c. Kekuatan Pembeli
Pelanggan yang hebat, sisi lain dari pemasok yang hebat, dapat menekan harga,
menuntut kualitas atau layanan yang lebih baik, dan menaikkan biaya untuk
organisasi pemasok.
d. Ancaman Pengganti
Kekuatan alternatif dan pengganti produk atau layanan perusahaan mungkin
dipengaruhi oleh perubahan biaya, teknologi baru, tren sosial yang akan
membelokkan loyalitas pembeli, dan perubahan lingkungan lainnya.
e. Persaingan di antara Pesaing yang Ada
Persaingan antar pesaing dipengaruhi oleh empat kekuatan sebelumnya, serta
diferensiasi biaya dan produk. Porter telah merujuk pada "slugfest iklan" saat
mendeskripsikan pertarungan dan perebutan posisi yang terjadi di antara saingan
sengit dalam sebuah industri.
 Dalam menemukan keunggulan kompetitifnya dalam lima kekuatan ini, Porter
menyarankan bahwa sebuah perusahaan dapat mengadopsi salah satu dari tiga
strategi: diferensiasi, kepemimpinan dengan biaya rendah, atau fokus.

a. Diferensiasi
Dalam strategi diferensiasi, organisasi mencoba membedakan produk atau
layanan mereka dari orang lain di industri ini. Suatu organisasi dapat
menggunakan periklanan, fitur produk khas, layanan yang luar biasa, atau
teknologi baru untuk mencapai suatu produk yang dianggap unik. Strategi ini
biasanya menargetkan pelanggan yang tidak terlalu peduli dengan harga,
sehingga bisa sangat menguntungkan.

b. Kepemimpinan Biaya Rendah

Strategi kepemimpinan berbiaya rendah mencoba meningkatkan pangsa pasar
dengan menjaga biaya tetap rendah dibandingkan pesaing. Dengan strategi
kepemimpinan berbiaya rendah, organisasi secara agresif mencari fasilitas yang
efisien, melakukan pengurangan biaya, dan menggunakan kontrol ketat untuk
menghasilkan produk atau layanan lebih efisien daripada pesaingnya.

c. Fokus
Strategi fokus, organisasi berkonsentrasi pada pasar regional tertentu atau
kelompok pembeli. Perusahaan akan mencoba untuk mencapai keuntungan
berbiaya rendah atau keuntungan diferensiasi di dalam pasar yang didefinisikan
secara sempit.
2. Miles and Snow’s Strategy Typology
Tipologi strategi lainnya dikembangkan dari studi strategi bisnis oleh Raymond Miles
dan Charles Snow. Tipologi Miles and Snow didasarkan pada gagasan bahwa para
 manajer berusaha merumuskan strategi yang akan sesuai dengan lingkungan
eksternal.
Ke empat strategi yang dapat dikembangkan adalah the prospector, the defender, the
analyzer, and the reactor.
a. The Prospector
Strategi prospektor adalah berinovasi, mengambil risiko, mencari peluang baru,
dan tumbuh. Strategi ini sesuai dengan lingkungan yang dinamis dan berkembang,
dimana kreativitas lebih penting daripada efisiensi.
b. The Defender
Strategi bek hampir berlawanan dengan prospektor. Alih-alih mengambil risiko
dan mencari peluang baru, strategi bek terkait dengan stabilitas atau penghematan.
c. The Analyzer
Alat analisa mencoba mempertahankan bisnis yang stabil sambil berinovasi di
pinggiran. Beberapa produk akan ditargetkan ke lingkungan yang stabil dimana
strategi efisiensi yang dirancang untuk mempertahankan pelanggan saat ini
digunakan. Lainnya akan ditargetkan ke lingkungan baru yang lebih dinamis, di
mana pertumbuhan dimungkinkan. Alat analisa ini mencoba menyeimbangkan
produksi yang efisien untuk produk atau layanan terkini dengan pengembangan
produk baru yang kreatif.
d. The Reactor
Strategi reaktor sebenarnya bukan strategi. Sebaliknya, reaktor bereaksi terhadap
ancaman lingkungan dan peluang dalam mode ad hoc. Dalam strategi reaktor,
manajemen puncak belum menentukan rencana jangka panjang atau memberi
organisasi misi atau tujuan yang jelas, sehingga organisasi mengambil tindakan
apa pun yang tampaknya memenuhi kebutuhan mendesak.

D. MENAKSIR EFEKTIVITAS ORGANISASI

Efektivitas organisasi adalah sejauh mana organisasi menyadari tujuannya.48 Efektivitas
adalah konsep yang luas. Ini secara implisit mempertimbangkan berbagai variabel baik di tingkat
organisasi maupun departemen. Efektivitas mengevaluasi sejauh mana beberapa tujuan - entah
itu resmi atau operasi - tercapai.
 Efisiensi adalah konsep yang lebih terbatas yang berkaitan dengan internal kerja organisasi.
Efisiensi organisasi adalah jumlah sumber daya yang digunakan untuk menghasilkan unit
output.49 Ini dapat diukur sebagai rasio input terhadap output. Jika satu organisasi dapat
mencapai tingkat produksi tertentu dengan sumber daya yang lebih sedikit daripada organisasi
lain, hal itu akan digambarkan lebih efisien. Kadang, efisiensi mengarah pada efektivitas, namun
di organisasi lain, efisiensi dan efektivitas tidak terkait.
Suatu organisasi mungkin sangat efisien namun gagal mencapai tujuannya karena membuat
produk yang tidak diminati. Demikian juga, sebuah organisasi dapat mencapai tujuan
keuntungannya namun tidak efisien. Upaya untuk meningkatkan efisiensi, terutama melalui
pemotongan biaya yang parah, terkadang juga membuat organisasi kurang efektif. Satu rantai
makanan cepat saji regional yang ingin mengurangi biaya memutuskan untuk mengurangi limbah
makanan dengan tidak memasak makanan sampai dipesan. Langkah ini mengurangi biaya
rantai, namun juga menyebabkan layanan tertunda, pelanggan yang terganggu, dan penjualan
yang lebih rendah.
E. TANDA EFEKTIVITAS ORGANISASI
Mengerti tujuan dan strategi organisasi, selain itu itu konsep desain yang sesuai terhadap
banyak kontigensi, adalah langkah pertama untuk mengerti keefektifan organisasi
Keefektifan
Efektif adalah konsep yang luas. Keefektifan mengevaluasi sejauh mana tujuan – tujuan
perusahaan dapat dicapai.
Efisiensi
Efisiensi merupakan konsep yang lebih sempit yang terdapat di sis internal perusahaan.
Efisiensi adealah jumlah sumber daya yang digunakan untuk memproduksi suatu output.
Ini bisa diukur sebagai rasio dari input ke output. Jika suatu organisasi bisa mencapai
suatu level produksi dengan sumber daya sedikit dari organisasi lain, ini dapat dikatakan
lebih efisien.
Secara keseluruhan, kefektifan sulit diukur di organisasi. Organisasi itu besar, berbeda,
dan terpecah – pecah. Mereka melakukan banyak aktifitas, mengejar banyak tujuan dan
menghasilkan hasil yang berbeda – beda. Manajeryang kemudian menentukan indikator –
indikator apa yang yang diperlukan untuk mengukur efektifan dan efisiensi.
Empat pendekatan yang mungkin dilakukan untuk mengukur kefefektifan adakah,
1. The Goal Approach
2. The Result-Based Approach
3. The Internal Process Approach
4.The Strategic Constituents Approach

1. Pendekatan Tujuan : terdiri dari identifikasi suatu tujuan output organisasi dan menilai
seberapa baik organisasi tersebut dalam mencapai tujuannya. Pendekatan ini sangatlah
logis karena organisasi akan ingin mencapai suatu target output, profit, dan kepuasan
pelanggan. Pendekatan ini akan mengukur perkembangan terhadap tujuan – tujuan yang
telah ditentukan.
Indikator: Tujuan yang dipertimbangkan adalah tujuan – tujuan operasi, karena tujuan
resmi cenderung abstrak dan sulit untuk diukur. Contoh – contoh indikator pendekatan
tujuan adalah :
1. Profitability 2. Market Share 3. Growth 4. Social Responsibility 5. Product Quality
Kegunaan : Pendekatan tujuan sangat sering digunakan untuk organisasi bisnis karena
tujuan output bisa diukur dengan mudah.

2. Pendekatan Berbasis Sumber Daya

Pendekatan berbasis sumber daya melihat pada sisi input di sisi transformasi. Pendekatan
ini mengasumsikan organisasi harus berhasil dalam mendapatkan dan mengatur sumber
daya yang berharga untuk menjadi efektif karena secara strategi, sumber daya yang
berharga dapat memberi perusahaan keuntungan kompetitif. Dari perspektif sumber daya,
keefektifan suatu organisasi didefinisikan sebagai kemampuan organisasi untuk
mendapatkan sumber daya yang langka dan berharga dan mampu mengintegrasikan dan
mengatur mereka.
Indikator : Mendapatkan dan dengan sukses mengatur sumber daya merupakan kriteria
dimana keefektifan dinilai.

3.Pendekatan Proses Internal

Dalam pendekatan proses internal, efetivitas diukur dengan kesehatan dan efisiensi
organisasi internal. Organisasi yang efektif memiliki memiliki proses internal yang
lancar, dimana pekerjanya bahagia dan puas. Pendekatan ini tidak mempertimbangkan
lingkungan eksternal. Elemen penting dalam efektivitas yaitu bagaimana organisasi
mengelola sumber daya yang ia punya, yang ter refleksi dalam kesehatan dan efisiensi
internal.
Indikator dalam efektivitas proses internal mencakup :
 Budaya perusahaan yang kuat, adaptif dan lingkungan kerja yang positif  Keyakinan
dan kepercayaan antara pekerja dengan manajemen  Efisiensi operasional, seperti
menggunakan sumber daya minimal untuk mencapai suatu hasil  Komunikasi
horizontal dan vertikal yg tidak terdistorsi  Karyawan yang tumbuh dan maju 
Koordinasi antar bagian di organisasi
Kegunaan Pendekatan proses internal penting karena penggunaan efisien atas sumber
daya dan fungsionis internal yg harmonis adalah cara yang baik menilai efektivitad
organisasi. Keikutsertaan karyawan secara aktif serta budaya perusahaan yang positif
juga penting dalam mengukur efektivitas. Namun pendekatan proses internal punya
kekurangan yaitu hubungan perusahaan dengan pihak eksternal tidak dievaluasi. Selain
itu mengukur kesehatan dan fungsionis internal cenderung subjektif.

4.Pendekatan Konstituen Strategis

 pendekatan ini mengukur efektivitas dengan memfokuskan pada kepuasan stakeholder.
Indikator penentuan efektivitas organisasi terbagi atas pihak2 yang mempunyai pengaruh
terhadap organisasi dimana tiap pihak memiliki kriteria berbeda atas efektivitas.
Jika organisasi gagal untuk kebutuhan beberapa grup konstituen, maka kemungkinan
perusahaan tidak memenuhi tujuan efektivitasnya.
Riset menunjukkan bahwa penilaian beberapa konstituen merupakan refleksi akurat dari
efektivitas organisasi. Pendekatan konstituen strategis melihat lebih luas efektivitas dan
memasukkan faktor yang diluar organisasi juga. Pendekatan ini populer karena karena ia
didasari atas pemahaman bahwa efektivitas itu kompleks, konsep multidimensional dan
tidak memiliki pengukuran tunggal.

F. MODEL EFEKTIVITAS TERINTEGRASI

Competing values model mencoba menyeimbangkan masalah di banyak sisi
dibandingkan memfokuskan pada satu bagian. Pendekatan ini mengkombinasikan
beberapa indikator menjadi suatu kesatuan framework. Model ini didasari asumsi bahwa
terdapat ketidaksetujuan dan pola pikir yang saling berlawanan mengenai efektivitas
konstitusi.
Indikator Fokus organisasi, yaitu apakah nilai dominan organisasi terkait masalah yang
bersifat eksternal atau internal. Fokus internal merefleksikan konsern manajemen terkait
kemakmuran dan efisiensi atas karyawan sedangkan dari sisi eksternal yaitu kemakmuran
organisasi tersebut dan juga lingkungan. Struktur apakah stabilitas atau fleksibilitas.
Stabilitas merefleksikan nilai manajemen atas efisiensi dan top down control sedangkan
fleksibilitas merepresentasikan nilai untuk belajar dan berubah.
Dimensi nilai atas struktur dan fokus direpresentasikan bagan berikut :
Kombinasi dari dimensi tersebut memberikan 4 pendekatan terhadap efektivitas
organisasi.
Kombinasi atas fokus eksternal dan struktur yang fleksibel merujuk pada penekanan
sistem terbuka. Tujuan utama manajemen yakni pertumbuhan dan akuisisi sumber daya.
Nilai dominan yang tertanam disini adalah perusahaan membangun hubungan yang baik
dengan lingkungan untuk mendapatkan sumber daya dan berkembang.
Kombinasi atas struktur yang stabil dan fokus yang eksternal merepresentasikan
penekanan tujuan rational. Tujuan utama perusahaan adalah produktivitas, efisiensi dan
profit. Perusahaan ingin mencapai tujuan dengan terkontrol. Tujuan turunan yang
memfasilitasi pencapaian ini adalah perencanaan internal dan goal setting.
Kombinasi atas fokus internal dan struktur yang stabil atau terkontrol menghasilkan
penekanan proses internal. Tujuan utamanya adalah pengaturan organisasi yang stabil
yang menjaga dengan cara yang terkontrol. Perusahaan yang sudah stabil di
lingkungannya dan cenderung menjaga posisi mereka saat ini cenderung merefleksikan
penekanan ini. Subgoalnya meliput komunikasi yang efisien, manajemen informasi, dan
pengambilan keputusan.
Kombinasi atas internal fokus dan struktur yang fleksibel menrefleksikan penekanan
human relations. Konsern utama manajemen untuk pengembangan dari sumber daya
manusia. Karyawan diberikan hak kesempatan mendapatkan otonomi dan pengembangan.
Perusahaan yang menerapkan ini lebih cenderung konsern terhadap karyawan
dibandingkan lingkungan.
Pada bagan diatas ditunjukkan pertentangan atas value tesebut, tugas manajer
menentukan nilai mana yang menjadi prioritas perusahaan.
Sebagai contoh dijelaskan di bagan berikut :
Perusahaan A dapat dikatakan sebagai organisasi muda yang mencoba mencari niche
serta berfokus mengokohkan diri di lingkungan eksternal maka penekanan utamanya
berada di fleksibilitas, inovasi, akuisisi dari sumber daya dan kepuasan kontituen
eksternal.
Sedangkan kontras dari organisasi B adalah perusahaan yang sudah well establish dimana
nilai dominannya produktivitas dan profit. Perusaaan ini fokus pada goal setting dan
kesuksesan produksi dan profit sehingga masalah human relation dan fleksibilitas tidak
menjadi konsern utama.
Kegunaan. Competing Values Model membuat 2 kontribusi. Pertama ia mengintegrasikan
konsep-konsep efektivitas yang berbeda menjadi satu perspektif. Model ini
menggabungkan ide dari tujuan output, akuisisi sumber daya dan pengembangan sumber
daya manusia sebagai tujuan yang ingin dicapai organisasi. Kedua, model ini
menekankan bagaimana kriteria efektivitas terkonstruksi secara sosial dari nilai
manajemen dan menunjukkan bagaimana ada di waktu bersamaan. Manajer harus
mengambil keputusan nilai mana yang harus diutamakan dan nilai mana yang lebih less
concerned
 BAB III
KESIMPULAN

A. KESIMPULAN
Organisasi ada untuk suatu tujuan. Manajer memutuskan strategi organisasi, termasuk
sebuah misi yang spesifik untuk diselesaikan. Pernyataan misi tersebut atau tujuan utama,
membuat eksplisit tujuan dan arah organisasi. Tujuan operasi menentukan tujuan spesifik
yang dicari melalui prosedur operasi yang sebenarnya. Tujuan resmi dan operasi
merupakan elemen kunci dalam organisasi karena mereka memenuhi kebutuhan ini untuk
menetapkan legitimasi dengan kelompok eksternal, memberi rasa dan motivasi kepada
karyawan, dan menetapkan standar kinerja
 DAFTAR PUSTAKA

mss-febui.com/wp-content/.../SUMMARY-SPO-Chapter-3.pdf (diakses tanggal 25 Februari

2018)

http://fathul-ilmi.blogspot.co.id/2013/09/efektivitas-organisasi.html (diakses tanggal 25

Februari 2018(