DESAIN STRUKTUR ORGANISASI

Tugas Mata Kuliah Teori Organisasi Umum

Kelompok :
6
Nama Anggota :
Annisa Anjani (081711633004)
Mardianta Putra Anggara (081711633022)
Bayu Ramadhan Syafiyuddin (081711633036)
M. Arif Yudhistira Miftahurrizki (081711633046)

Dosen Pembimbing :
Ratri Amelia Aisyah, S.M., M.SM

Progam Studi S1 Sistem Informasi

Fakultas Sains dan Teknologi
Universitas Airlangga
2018
 DAFTAR ISI

SAMPUL...................................................................................................................................... i
DAFTAR ISI................................................................................................................................. ii
BAB I. PENDAHULUAN............................................................................................................ 1
A. Latar Belakang.................................................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah............................................................................................................. 1
C. Tujuan............................................................................................................................... 1

BAB II. ISI.................................................................................................................................... 2

Struktur Organisasi....................................................................................................................... 2

Perspektif Berbagi Informasi tentang Struktur............................................................................. 3

Koodinasi Relasioal...................................................................................................................... 3

Alternatif Desain Organisasi......................................................................................................... 4

Aplikasi Struktur Desain...............................................................................................................11

Desain Essentials...........................................................................................................................11

BAB III. KESIMPULAN..............................................................................................................12

DAFTAR PUSTAKA...................................................................................................................13
 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Sumber Daya Manusia merupakan faktor yang sangat penting dalam sebuah organisasi
baik organisasi dalam skala besar maupun kecil. Dalam organisasi berskala besar, sumber
daya manusia dipandang sebagai unsur yang sangat menentukan dalam proses
pengembangan usaha peran sumber daya manusia menjadi semakin penting (Tadjudin,
1995). Perkembangan dunia usaha akan terealisasi apabila ditunjang oleh sumber daya
manusia yang berkualitas. Desain dan struktur organisasi merupakan salah satu isu dalam
manajemen yang masih cukup menarik untuk diperbincangkan hingga dewasa ini. Media
massa, baik elektronik maupun cetak, seringkali menampilkan opini dan pembicaraan
yang membahas seputar Desain dan struktur organisasi. Peran Desain dan struktur
organisasi yang sangat strategis dan penting bagi pencapaian misi, visi dan tujuan suatu
organisasi, merupakan salah satu motif yang mendorong manusia untuk selalu
menyelidiki seluk-beluk yang terkait dengan Desain dan struktur organisasi.
B. RUMUSAN MASALAH
1. Apa yang dimaksu dengan struktur organisasi?
2. Apa kelebihan dan keuntungan macam-macam struktur organisasi?
C. TUJUAN
1. Agar pembaca mengetahui tentang desain dan struktur yang ada dalam organisasi
2. Menambah pengetahuan pemakalah dalam desain dan struktur organisasi
 BAB II
ISI

A. STRUKTUR ORGANISASI
Tiga komponen yang mendefinisikan struktur organisasi :
1. Struktur organiasi menunjuk hubungan pelaporan formal, termasuk jumlah
tingkatan dalam hirarki dan rentang kendali manajer dan supervisor
2. Struktur organisasi mengidentifikasi pengelompokkan individual menjadi
departemen-departemen dan dari departemen menjadi keseluruhan organisasi
3. Struktur organisasi termasuk desain system untuk memastikan efektivitas
komunikasi, koordinasi, dan integrase usaha-usaha lintas departemen.
Struktur organisasi mencerminkan grafik organisasi. Hal ini memungkinkan untuk
melihat struktur internal sebuah organisasi seperti kita mungkin melihat alat-alat
manufactur, kantor, alamat web, atau produk organisasi. Berikut contoh struktur
organisasi:
 Gambar 1 Contoh Struktur Organisasi
B. PERSPEKTIF BERBAGI INFORMASI PADA STRUKTUR
Organisasi tradisional yang dirancang untuk efisiensi?
o Otoritas terpusat terfokus pada pengambilan keputusan tingkat atas
Organisasi pembelajaran yang menekankan komunikasi dan kolaborasi
o Otoritas yang terdesentralisasi berfokus pada tugas dan keputusan bersama.
1. Berbagi Informasi Secara Vertical
 Keterkaitan vertikal mengkoordinasikan kegiatan antara bagian atas dan
bagian bawah organisasi
 Rujukan hirarkis adalah garis vertikal yang mengidentifikasi rantai
komando
 Aturan dan Rencana membuat tautan vertikal
 Laporan, sistem komputer, dan informasi tertulis adalah sistem informasi
vertikal
2. Berbagi Informasi Secara Horizontal
Keterkaitan horizontal mengkoordinasikan kegiatan di seluruh departemen
organisasi - tidak secara tradisional digambarkan dalam bagan organisasi
o Sistem Informasi
o Peran Penghubung
o Satuan Tugas
o Integrator Waktu Penuh
o Tim
C. KOORDINASI RELASIONAL
Koordinasi relasional berkomunikasi dan berhubungan untuk tujuan integrasi tugas.
Lebih khusus lagi, mengkoordinasikan kerja melalui komunikasi yang sering, tepat
waktu, akurat dan pemecahan masalah, didukung oleh hubungan tujuan bersama,
pengetahuan bersama dan saling menghormati.
Koordinasi relasional memiliki landasan penelitian yang solid, dan telah dikaitkan
dengan beragam hasil yang diinginkan termasuk hasil kualitas dan keselamatan, efisiensi
dan hasil keuangan, kesejahteraan pekerja dan keterlibatan klien, serta pembelajaran dan
 inovasi. Intinya adalah bahwa konteks relasional yang positif memungkinkan orang
mencapai hasil yang berkualitas lebih efisien dengan meminimalkan usaha yang
terbuang, sambil menghubungkan berbagai perbedaan untuk mendorong inovasi dan
pembelajaran - dan koordinasi relasional sangat penting bila pekerjaan sangat saling
bergantung, tidak pasti dan keterbatasan waktu. Koordinasi relasional cenderung lemah
dalam organisasi dengan struktur birokrasi tradisional yang memperkuat fragmentasi dan
silo. Koordinasi relasional diharapkan lebih kuat dengan adanya struktur yang dirancang
secara horizontal yang mencakup pemilihan dan pelatihan untuk kerja sama tim,
akuntabilitas dan penghargaan bersama, desain pekerjaan relasional, peran kunci
pemisah, resolusi konflik bersama, pertemuan bersama, protokol bersama dan sistem
informasi bersama.

D. ALTERNATIF DESAIN ORGANISASI

1. Aktivitas Kerja Yang Dibutuhkan
Organisasi biasanya mendefinisikan departemen atau divisi baru sebagai cara
untuk menyelesaikan tugas yang dianggap berharga oleh perusahaan
2. Melaporkan Hubungan
Setelah aktivitas kerja dan departemen yang diminta ditentukan, pertanyaan
selanjutnya adalah bagaimana aktivitas dan departemen ini harus sesuai bersama
dalam hirarki organisasi
3. Pilihan Pengelompokan Departemen
a. Pengelompokan fungsional:
Penempatan bersama karyawan yang melakukan fungsi atau proses kerja
serupa atau yang memiliki pengetahuan dan keterampilan serupa untuk
menjalankan tugas
b. Pengelompokan divisi:
Sebuah kelompok di mana orang diatur sesuai dengan apa yang dihasilkan
oleh organisasi
c. Pengelompokan multi fokus:
Sebuah struktur di mana sebuah organisasi mencakup alternatif
pengelompokan struktural secara bersamaan
d. Pengelompokan horizontal:
 Pengorganisasian karyawan seputar proses kerja inti bukan dengan fungsi,
produk atau geografi
e. Pengelompokan jaringan virtual:
Organisasi yang merupakan kelompok komponen terpisah yang terhubung
secara longgar Intinya departemen adalah organisasi terpisah yang terhubung
secara elektronik untuk berbagi info dan penyelesaian tugas

1) Struktur Fungsional
Kegiatan dikelompokkan bersama oleh fungsi umum dari bawah ke
atas organisasi

a) Kelebihan :

• Skala ekonomi

• Mengaktifkan pengetahuan dan pengembangan keterampilan

yang mendalam

• Mampu mencapai tujuan fungsional

• Bekerja paling baik dengan satu atau beberapa produk

b) Kelemahan :
• Respon lambat terhadap perubahan lingkungan

• Keputusan menumpuk

• Koordinasi horizontal yang buruk

• Kurang inovasi
 • Pandangan terbatas tentang tujuan organisasi

2) Struktur Divisional
Penataan organisasi sesuai dengan produk, layanan, kelompok produk,
proyek utama, atau pusat profit individual disebut juga struktur
produk atau unit bisnis strategis.

a) Kelebihan :
• Cocok untuk cepat berubah dalam lingkungan yang tidak
stabil
• Memimpin untuk kepuasan pelanggan karena tanggung jawab
produk dan poin kontak sudah jelas
• Melibatkan koordinasi yang tinggi antar fungsi
• Memungkinkan unit untuk menyesuaikan diri dengan
perbedaan produk, kawasan, pelanggan
• Terbaik di organisasi besar dengan beberapa produk
• Desentralisasi pengambilan keputusan

b) Kelemahan :
• Menghilangkan skala ekonomi di departemen fungsional
• Memimpin untuk koordinasi yang buruk di seluruh lini
produk
• Menghilangkan kompetensi dan spesialisasi teknis yang
mendalam
• Membuat integrasi dan standarisasi lintas lini produk sulit
3) Struktur Geografis
Setiap unit geografis mencakup semua fungsi yang dibutuhkan untuk
memproduksi dan memasarkan produk atau layanan di wilayah
tersebut
Kekuatan dan kelemahan serupa dengan karakteristik organisasi
divisional.
4) Struktur Matriks

a) Multifocused dengan hubungan horizontal yang kuat

b) Kondisi untuk Matrix:

• Bagikan sumber daya ke seluruh organisasi
• Dua atau lebih keluaran penting yang dibutuhkan: produk dan
pengetahuan teknis
• Lingkungan itu rumit dan tidak pasti

c) Memungkinkan organisasi untuk memenuhi tuntutan ganda

d) Kelemahan terbesar adalah bahwa karyawan memiliki dua atasan

dan tuntutan yang bertentangan.

a) Kelebihan :

• Bisa memenuhi tuntutan ganda pelanggan

• Fleksibel berbagi sumber daya manusia antar departemen

• Beradaptasi dengan perubahan lingkungan yang tidak stabil

• Kesempatan pengembangan fungsional dan produk

 • Terbaik di organisasi menengah dengan beberapa produk

b) Kelemahan :

• Otoritas ganda bisa membuat frustasi dan membingungkan

• Peserta membutuhkan keterampilan interpersonal yang baik

dan pelatihan yang ekstensif

• Sangat menyita waktu

• Membutuhkan banyak usaha untuk menjaga keseimbangan

daya
5) Struktur Horizontal
Struktur yang hampir menghilangkan hierarki vertikal dan batas
departemen dengan mengatur persyaratan karyawan di seputar proses
kerja inti; akhir untuk mengakhiri kerja, info, dan arus material yang
memberi nilai langsung kepada pelanggan

a) Karakteristik :

• Struktur dibuat seputar proses inti lintas fungsional daripada

tugas, fungsi atau geografi. Dengan demikian batas antar
departemen dilenyapkan

• Tim yang diarahkan sendiri, bukan individu, adalah dasar dari

desain dan kinerja organisasi
 • Pemilik proses bertanggung jawab atas setiap proses inti
secara keseluruhan

• Orang-orang di tim diberi keterampilan, alat, motivasi, dan

wewenang untuk membuat keputusan penting bagi kinerja
tim. Anggota tim dilatih silang untuk melakukan pekerjaan
satu sama lain, dan keterampilan gabungan cukup memadai
untuk menyelesaikan tugas organisasi utama

• Tim memiliki kebebasan untuk berpikir kreatif dan merespon

secara fleksibel terhadap tantangan baru yang muncul

• Pelanggan mendorong korporasi horizontal. Efektivitas

diukur dengan tujuan akhir dari tujuan kinerja (berdasarkan
tujuan menghasilkan nilai bagi pelanggan), serta kepuasan
pelanggan, kepuasan kerja, dan kontribusi keuangan.

• Budaya adalah salah satu keterbukaan, kepercayaan, dan

kolaborasi, terfokus pada perbaikan terus-menerus. Nilai
budaya pemberdayaan karyawan, tanggung jawab, dan
kesejahteraan

b) Kelebihan :

• Meningkatkan fleksibilitas dan respon yang cepat terhadap

perubahan kebutuhan pelanggan

• Mengarahkan perhatian setiap orang menuju produksi dan

pengiriman nilai kepada pelanggan

• Setiap karyawan memiliki pandangan yang lebih luas

mengenai tujuan organisasi

• Mempromosikan fokus pada kerja tim dan kolaborasi

• Meningkatkan kualitas hidup bagi karyawan dengan

menawarkan kesempatan untuk berbagi tanggung jawab,
membuat keputusan, dan bertanggung jawab atas hasil
 c) Kelemahan :

• Menentukan proses inti sulit dan memakan waktu

• Membutuhkan perubahan budaya, desain pekerjaan, filosofi

manajemen dan info dan sistem penghargaan

• Manajer tradisional mungkin menolak bila mereka harus

melepaskan kekuasaan dan wewenangnya

• Membutuhkan pelatihan karyawan yang signifikan untuk

bekerja secara efektif dalam lingkungan tim horizontal

• Dapat membatasi pengembangan ketrampilan yang

mendalam

6) Struktur Jaringan Virtual

Perusahaan mensubkontrakkan banyak atau sebagian besar proses
utamanya kepada perusahaan yang terpisah dan mengkoordinasikan
kegiatan mereka dari sebuah organisasi markas kecil
a) Kelebihan :

• Memungkinkan bahkan organisasi kecil untuk mendapatkan

bakat dan sumber daya di seluruh dunia

• Memberikan skala dan jangkauan langsung kepada

perusahaan tanpa investasi besar di pabrik, peralatan, atau
fasilitas distribusi

• Memungkinkan organisasi bersikap sangat fleksibel dan

responsif terhadap perubahan kebutuhan

• Mengurangi biaya overhead administrasi

b) Kelemahan :
 • Manajer tidak memiliki kendali atas banyak aktivitas dan
karyawan

• Membutuhkan banyak waktu untuk mengelola hubungan dan

potensi konflik dengan mitra kontrak

• Ada risiko kegagalan organisasi jika pasangan gagal

menyampaikan atau kehabisan bisnis

• Loyalitas karyawan dan budaya organisasi mungkin lemah

karena karyawan merasa dapat digantikan oleh layanan
kontrak
7) Struktur Hybrid

• Menggabungkan karakteristik struktur fungsional, divisi,

geografis, horisontal dan / atau jaringan menjadi struktur hibrida
yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik

• Cenderung digunakan dalam lingkungan yang berubah dengan

cepat

• Model hibrida yang populer menggabungkan karakteristik

struktur fungsional dan divisi

E. APLIKASI STRUKTUR DESAIN

1) Setiap struktur memenuhi kebutuhan yang berbeda dan merupakan alat yang dapat
membantu manajer menjadi lebih efektif
2) Keselarasan struktural menyelaraskan struktur dengan tujuan organisasi
3) Gejala Defisiensi Struktural:

• Pengambilan keputusan tertunda atau kurang berkualitas

• Organisasi tidak dapat memenuhi kebutuhan yang berubah

• Penurunan kinerja pegawai, kebutuhan tidak bertemu

• Terlalu banyak konflik

F. DESAIN ESSENTIALS

 Struktur harus menyediakan kerangka kerja, menghubungkan organisasi menjadi

keseluruhan
 Memberikan keterkaitan vertikal dan horizontal
 Berbagai alternatif untuk pengelompokan
 Jaringan virtual memperluas koordinasi horizontal
 Struktur matriks berusaha mencapai keseimbangan
 Manajer harus menemukan keseimbangan yang tepat
 Tujuan bagan organisasi adalah untuk mendorong dan mengarahkan aktivitas
 BAB III
KESIMPULAN

A. KESIMPULAN
Struktur organisasi adalah pola tentang hubungan antara berbagai komponen dan
bagian organisasi. Struktur organisasi-organisasi memberikan kerangka yang
menghubungkan wewenang karena struktur merupakan penetapan dan penghubung antar
posisi para anggota organisasi. Desain organisasi merupakan proses perkembangan
hubungan dan penciptaan struktur untuk mencapai tujuan organisasi. Jadi struktur
merupakan hasil dari proses desain.
 DAFTAR PUSTAKA

https://csus.edu/indiv/c/cairec/gm170/ppt/chapter%203.ppt (diakses tanggal 18 Februari 2018)

https://coggle.it/diagram/We20athdtQAB-ViH/t/fundamentals-of-organization-structure (diakses
tanggal 18 Februari 2018)