DESAIN ORGANISASI
Disusun oleh :
KELOMPOK 5
Puji syukur saya ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena dengan
karunia-Nya,saya dapat menyelesaikan tugas besar makalah yang berjudul
“Desain Organisasi” di matakuliah Dasar Manajemen.
Tidak lupa saya sampaikan terimakasih kepada d#sen yang telah
memberikan materiselama kuliah berlangsung. $aya juga berterima kasih, juga
kepada teman-teman saya yang memberikan kontribusi baik langsung maupun
tidak langsung. Tentunya saya berharap dapat memenuhi apa yang menjadi
tugas saya melalui makalah ini, juga telah bermanfaat bagi diri saya sendiri
karena menambah ilmu dalam bidang dasar manajemen. $aya menyadari bahwa
dalam penulisan ini masih jauh dari kata sempurna, maka dari itu saya berharap
kritik dan saran yang membangun dari dosen terkait, guna menyempurnakan
tugas makalah yang saya buat ini.
Penyusun
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
B. TUJUAN
1. Memenuhi tugas mata kuliah pengantar manajemen
organisasi
Pembahasan
Salah satu jenis struktur organisasi yang paling umum, struktur fungsional membuat
departemen organisasi berdasarkan fungsi pekerjaan umum.
Kekurangan
Struktur fungsional juga berpotensi menciptakan penghalang antara fungsi yang
berbeda – dan ini bisa menjadi tidak efisien jika organisasi memiliki variasi produk
atau pasar sasaran yang berbeda.
Hambatan yang dibuat antar departemen juga dapat membatasi pengetahuan dan
komunikasi orang-orang dengan departemen lain, terutama yang bergantung pada
departemen lain untuk berhasil.
Jenis struktur ini ideal untuk organisasi dengan banyak produk dan dapat membantu
mempersingkat siklus pengembangan produk. Hal ini memungkinkan bisnis kecil
masuk ke pasar dengan penawaran baru dengan cepat.
Kekurangan
Mungkin sulit untuk menskalakan struktur divisi berbasis produk, dan organisasi
dapat berakhir dengan sumber daya duplikat karena divisi yang berbeda berusaha
untuk mengembangkan penawaran baru.
Struktur berbasis pasar ideal untuk bisnis yang memiliki produk atau layanan yang
unik untuk segmen pasar tertentu, dan sangat efektif jika bisnis tersebut memiliki
pengetahuan lanjutan tentang segmen tersebut. Struktur ini juga membuat bisnis selalu
sadar akan perubahan permintaan di antara segmen audiens yang berbeda.
Kekurangan
Terlalu banyak otonomi dalam setiap tim berbasis pasar dapat menyebabkan
perpecahan yang mengembangkan sistem yang tidak kompatibel satu sama lain. Divisi
mungkin juga berakhir secara tidak sengaja menduplikasi aktivitas yang sudah
ditangani oleh divisi lain.
Jenis struktur ini paling cocok untuk bisnis yang perlu dekat dengan sumber pasokan
dan / atau pelanggan (misalnya untuk pengiriman atau untuk dukungan di tempat). Ini
juga menyatukan berbagai bentuk keahlian bisnis, memungkinkan setiap divisi
geografis untuk membuat keputusan dari sudut pandang yang lebih beragam.
Kekurangan
Dan bila Anda memiliki lebih dari satu departemen pemasaran – satu untuk setiap
wilayah – Anda berisiko membuat kampanye yang bersaing dengan (dan
melemahkan) divisi lain di seluruh saluran digital Anda.
5. Struktur Berbasis Proses
Struktur berbasis proses dirancang di sekitar aliran ujung ke ujung dari proses yang
berbeda, seperti “Riset & Pengembangan,” “Akuisisi Pelanggan,” dan “Pemenuhan
Pesanan”.
Tidak seperti struktur yang berfungsi secara ketat, struktur berbasis proses tidak hanya
mempertimbangkan aktivitas yang dilakukan karyawan, tetapi juga bagaimana
aktivitas yang berbeda tersebut berinteraksi satu sama lain.
Untuk sepenuhnya memahami diagram di bawah ini, Anda perlu melihatnya dari kiri
ke kanan: Proses akuisisi pelanggan tidak dapat dimulai sampai Anda memiliki
produk yang dikembangkan sepenuhnya untuk dijual. Dengan cara yang sama, proses
pemenuhan pesanan tidak dapat dimulai sampai pelanggan telah diperoleh dan ada
pesanan produk yang harus diisi.
Struktur berbasis proses sangat ideal untuk meningkatkan kecepatan dan efisiensi
bisnis, dan paling cocok untuk mereka yang berada di industri yang berubah dengan
cepat, karena mudah beradaptasi.
Kekurangan
Mirip dengan beberapa struktur lain dalam daftar ini, struktur berbasis proses dapat
membangun penghalang antara kelompok proses yang berbeda. Hal ini menyebabkan
masalah dalam berkomunikasi dan menyerahkan pekerjaan kepada tim dan karyawan
lain.
6. Struktur Matriks
Tidak seperti struktur lain yang telah kita lihat sejauh ini, struktur organisasi matriks
tidak mengikuti model hierarki tradisional. Sebaliknya, semua karyawan (diwakili
oleh kotak hijau) memiliki hubungan pelaporan ganda. Biasanya, ada jalur pelaporan
fungsional (ditunjukkan dengan warna biru) serta jalur pelaporan berbasis produk
(ditunjukkan dengan warna kuning).
Saat melihat bagan organisasi struktur matriks, garis padat menunjukkan hubungan
pelaporan langsung yang kuat, sedangkan garis putus-putus menunjukkan bahwa
hubungan tersebut sekunder, atau tidak sekuat. Dalam contoh kami di bawah ini, jelas
bahwa pelaporan fungsional lebih diutamakan daripada pelaporan berbasis produk.
Daya tarik utama dari struktur matriks adalah bahwa ia dapat memberikan fleksibilitas
dan pengambilan keputusan yang lebih seimbang (karena ada dua rantai perintah,
bukan hanya satu).
Memiliki satu proyek yang diawasi oleh lebih dari satu lini bisnis juga menciptakan
peluang bagi lini bisnis ini untuk berbagi sumber daya dan berkomunikasi lebih
terbuka satu sama lain – hal-hal yang mungkin tidak dapat mereka lakukan secara
teratur.
Kekurangan
Kebingungan ini pada akhirnya dapat menyebabkan frustrasi atas siapa yang memiliki
otoritas atas keputusan dan produk mana – dan siapa yang bertanggung jawab atas
keputusan tersebut ketika terjadi kesalahan.
7. Struktur Melingkar
Meskipun mungkin tampak berbeda secara drastis dari struktur organisasi lain yang
disorot di bagian ini, struktur melingkar masih bergantung pada hierarki, dengan
karyawan tingkat tinggi menempati lingkaran dalam lingkaran dan karyawan tingkat
bawah menempati lingkaran luar.
Meskipun demikian, para pemimpin atau eksekutif dalam organisasi melingkar tidak
dipandang duduk di atas organisasi, mengirimkan arahan ke bawah rantai komando.
Sebaliknya, mereka berada di pusat organisasi, menyebarkan visi mereka ke luar.
Kekurangan
Dari perspektif praktis, struktur melingkar dapat membingungkan, terutama bagi
karyawan baru. Tidak seperti struktur atas-bawah yang lebih tradisional, struktur
melingkar dapat menyulitkan karyawan untuk mengetahui kepada siapa mereka
melapor dan bagaimana mereka dimaksudkan untuk menyesuaikan diri dengan
organisasi.
8. Struktur Datar
Sementara struktur yang lebih tradisional mungkin terlihat lebih seperti piramida –
dengan beberapa tingkatan supervisor, manajer dan direktur antara staf dan
kepemimpinan, struktur datar membatasi tingkat manajemen sehingga semua staf
hanya berjarak beberapa langkah dari kepemimpinan.
Mungkin juga tidak selalu berbentuk atau piramida, atau bentuk apa pun dalam hal ini.
Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, Ini juga merupakan bentuk dari “Struktur
Organik” yang kami catat di atas.
Struktur ini mungkin salah satu yang paling detail, Karyawan juga dianggap dapat
menjadi lebih produktif di lingkungan di mana tekanan terkait hierarki lebih sedikit.
Struktur ini mungkin juga membuat staf merasa bahwa manajer yang mereka miliki
lebih mirip atau anggota tim daripada mengintimidasi atasan.
Kekurangan
Jika ada saat ketika tim dalam organisasi datar tidak setuju pada sesuatu, seperti
proyek, mungkin sulit untuk menyesuaikan diri dan kembali ke jalur tanpa keputusan
eksekutif dari pemimpin atau manajer.
Karena betapa rumitnya desain struktur, mungkin sulit untuk menentukan manajer
mana yang harus dituju karyawan jika mereka memerlukan persetujuan atau
keputusan eksekutif untuk sesuatu.
Jadi, jika Anda memilih untuk memiliki organisasi yang datar, Anda harus memiliki
tingkat manajemen atau jalur yang ditandai dengan jelas yang dapat dirujuk oleh
pemberi kerja saat mereka mengalami skenario ini.
9. Struktur Jaringan
Struktur jaringan sering kali dibuat ketika satu perusahaan bekerja dengan perusahaan
lain untuk berbagi sumber daya – atau jika perusahaan Anda memiliki banyak lokasi
dengan fungsi dan kepemimpinan yang berbeda.
Anda juga dapat menggunakan struktur ini untuk menjelaskan alur kerja perusahaan
Anda jika banyak staf atau layanan Anda dialihdayakan ke freelancer atau beberapa
bisnis lainnya.
Strukturnya terlihat hampir sama dengan Struktur Divisi di atas. Namun, alih-alih
kantor, itu mungkin mencantumkan layanan yang dialihdayakan atau lokasi satelit di
luar kantor.
Jika perusahaan Anda tidak melakukan semuanya di bawah satu atap, ini adalah cara
yang bagus untuk menunjukkan kepada karyawan atau pemangku kepentingan
bagaimana proses outsourcing bekerja di luar lokasi.
Misalnya, jika seorang karyawan membutuhkan bantuan dari pengembang web untuk
proyek blog dan pengembang web perusahaan dialihdayakan, mereka dapat melihat
jenis bagan ini dan mengetahui kantor atau orang mana yang harus dihubungi di luar
lokasi kerja mereka sendiri.
Kekurangan
Bentuk bagan dapat bervariasi berdasarkan berapa banyak perusahaan atau lokasi
tempat Anda bekerja. Jika tidak dibuat sederhana dan jelas, mungkin ada banyak
kebingungan jika banyak kantor atau freelancer melakukan hal serupa.
Jika Anda melakukan outsourcing atau memiliki beberapa lokasi kantor, pastikan
bagan organisasi Anda dengan jelas menyatakan di mana setiap peran dan fungsi
pekerjaan tertentu berada sehingga seseorang dapat dengan mudah memahami proses
dasar perusahaan Anda.
Struktur sederhana
Birokrasi
Birokrasi adalah sebuah struktur dengan tugas-tugas operasi yang sangat rutin
yang dicapai melalui spesialisasi, aturan dan ketentuan yang sangat formal, tugas-
tugas yang dikelompokkan ke dalam berbagai departemen fungsional, wewenang
terpusat, rentang kendali yang sempit, dan pengambilan keputusan yang mengikuti
rantai komando.
Struktur matriks
Karakteristik struktural paling nyata dari matriks adalah bahwa ia mematahkan konsep
kesatuan komando sehingga karyawan dalam struktur matriks memiliki dua atasan -
manajer departemen fungsional dan manajer produk.Karena itulah matriks memiliki
rantai komando ganda.
Desain struktur organisasi modern
Struktur tim
Struktur tim adalah pemanfaatan tim sebagai perangkat sentral untuk
mengoordinasikan kegiatan-kegiatan kerja.Karakteristik utama struktur tim adalah
bahwa struktur ini meniadakan kendala-kendala departemental dan mendesentralisasi
pengambilan keputusan ke tingkat tim kerja.Struktur tim juga mendorong karyawan
untuk menjadi generalis sekaligus spesialis.
Organisasi virtual
Organisasi virtual adalah organisasi inti kecil yang menyubkontrakkan fungsi-fungsi
utama bisnis secara detail.
Organisasi Nirbatas
Organisasi nirbatas adalah sebuah organisasi yang berusaha menghapuskan rantai
komando, memiliki rentang kendali tak terbatas, dan mengganti departemen dengan
tim yang diberdayakan.
Model mekanistis
yaitu sebuah struktur yang dicirikan oleh departementalisasi yang luas,
formalisasi yang tinggi, jaringan informasi yang terbatas, dan sentralisasi.
Model organic
yaitu sebuah struktur yang rata, menggunakan tim lintas hierarki dan lintas
fungsi, memiliki formalisasi yang rendah, memiliki jaringan informasi yang
komprehensif, dan mengandalkan pengambilan keputusan secara partisipatif.
Model Piramid
,model ini di buat persis sebuah piramida.
Model Horizontal,
Model ini dibuat dengan manarik garis lurus secara horizontal dengan
pembagian funsional masing-masing bersama tugasnya masi-masing
Struktur organisasi adalah salah satu sarana yang digunakan manajemen untuk
mencapai sasarannya. Karena sasaran diturunkan dari strategi organisasi secara
keseluruhan, logis kalau strategi dan struktur harus terkait erat tepatnya, struktur harus
mengikuti strategi. Jika manajemen melakukan perubahan signifikan dalam strategi
organisasinya, struktur pun perlu dimodifikasi untuk menampung dan mendukung
perubahan ini.Sebagian besar kerangka strategi dewasa ini terfokus pada tiga dimensi
-inovasi, minimalisasi biaya, dan imitasi- dan pada desain struktur yang berfungsi
dengan baik untuk masing-masing dimensi.
Strategi inovasi
adalah strategi yang menekankan diperkenalkannya produk dan jasa baru yang
menjadi andalan. Strategi minimalisasi biaya adalah strategi yang menekankan
pengendalian biaya secara ketat, menghindari pengeluaran untuk inovasi dan
pemasaran yang tidak perlu, dan pemotongan harga. Strategi imitasi adalah strategi
yang mencoba masuk ke produk-produk atau pasar-pasar baru hanya setelah viabilitas
terbukti.
Ukuran organisasi
Terdapat banyak bukti yang mendukung ide bahwa ukuran sebuah organisasi
secara signifikan memengaruhi strukturnya.Sebagai contoh, organisasi-organisasi
besar yang mempekerjakan 2.000 orang atau lebih cenderung memiliki banyak
spesialisasi, departementalisasi, tingkatan vertikal, serta aturan dan ketentuan daripada
organisasi kecil.Namun, hubungan itu tidak bersifat linier. Alih-alih, ukuran
memengaruhi struktur dengan kadar yang semakin menurun. Dampak ukuran menjadi
kurang penting saat organisasi meluas.
Teknologi
Lingkungan
Struktur organisasi sebagai sebuah hierarki (jenjang atau garis yang bertingkat)
berisi komponen-komponen dimana pendiri dan penyusun perusahaan kemudian
menggambarkan pembagian kerja, dan bagaimana aktivitas dalam perusahaan yang
berbeda mampu saling terkomunikasi. Struktur organisasi yang baik sendiri kemudian
akan menunjukkan adanya spesialisasi pada masing-masing fungsi pekerjaan, maupun
penyampaiannya melalui sebuah laporan yang sebenarnya.
Menurut G.R. Terry; koordinasi adalah suatu usaha yang sinkron dan teratur
untuk menyediakan jumlah dan waktu yang tepat, dan mengarahkan pelaksanaan
untuk menghasilkan suatu tindakan yang seragam dan harmonis pada sasaran yang
telah ditentukan
Koordinasi diagonal :
Segi Keamanan dan Politik Dampak positif yang dirasakan di bidang politik
sebagai hasil penerapansistem sentralisasi adalah pemerintah daerah tidak harus
pusing-pusingpada permasalahan yang timbul akibat perbedaan pengambilan
keputusan,karena seluluh keputusan dan kebijakan dikoordinir seluruhnya
olehpemerintah pusat. Sehingga keputusan yang dihasilkan dapat terlaksanasecara
maksimal karena pemerintah daerah hanya menerima saja.Sedangkan dampak
negatifnya adalah terjadinya kemandulan dalamdiri daerah karena hanya terus
bergantung pada keputusan yang di berikanoleh pusat. Selain itu, waktu yang
dihabiskan untuk menghasilkan suatukeputusan atau kebijakan memakan waktu yang
lama dan menyebabkanrealisasi dari keputusan tersebut terhambat.
Desentralisasi
Kekurangan Desentralisasi
Sulit untuk mencapai kontrol keuangan yang ketat atau risiko biaya
Segi Sosial BudayaDampak perkuatnya ikatan sosial budaya pada suatu daerah.
Karenadengan diterapkannya sistem desentralisasi ini pemerintahan daerah
akandengan mudah untuk mengembangkan kebudayaan yang dimiliki olehdaerah
tersebut. Bahkan kebudayaan tersebut dapat dikembangkan dan diperkenalkan kepada
daerah lain. Yang nantinya merupakan salah satupotensi daerah tersebut.Sedangkan
dampak negatif dari desentralisasi pada segi sosialbudaya adalah masing- masing
daerah berlomba-lomba untuk menonjolkankebudayaannya masing-masing. Sehingga,
secara tidak langsung ikutmelunturkan kesatuan yang dimiliki oleh bangsa Indonesia
itu sendiri.c.
Organisasi adalah sekumpulan dari beberapa orang yang melakukan kegiatan tertentu
untuk mencapai tujuan bersama
Adapun terdapat beberapa macam bentuk struktur organisasi yaitu :
1. Struktur organisasi lini
2. Struktur organisasi lini dan staff
3. Struktur organisasi fungsional
4. Struktur organisasi lini dan fungsional
1. Organisasi Lini
Organisasi Garis/ Lini adalah suatu bentuk organisasi dimana pelimpahan wewenang
langsung secara vertical dan sepenuhnya dari kepemimpinan terhadap bawahannya
Bentuk lini juga disebut bentuk lurus atau bentuk jalur. Bentuk ini merupakan bentuk
yang dianggap paling tua dan digunakan secara luas pada masa perkembangan industri
pertama. Organisasi Lini ini diciptakan oleh Henry Fayol
Ciri :
1. Hubungan antara pimpinan & bawahan masih bersifat langsung melalui satu
garis wewenang
2. Selain top manajer , manajer dibawahnya hanya sebagai pelaksana
3. Jumlah karyawan sedikit
4. Sarana dan alatnya terbatas
5. Bentuk lini pada perusahaan perseorangan, pemilik perusahaan adalah sebagai
top manajer
6. Organisasi kecil
Keuntungan dari struktur organisasi ini adalah :
1. Atasan dan bawahan dihubungkan dengan satu garis komando
2. Rasa solidaritas dan spontanitas seluruh anggota organisasi besar
3. Proses decesion making berjalan cepat
4. Disiplin dan loyalitas tinggi
5. Rasa saling pengertian antar anggota tinggi
5. Organisasi Matrik
Organisasi matrik disebut juga sebagai organisasi manajemen proyek yaitu organisasi
di mana penggunaan struktur organisasi menunjukkan di mana para spesialis yang
mempunyai ketrampilan di masing-masing bagian dari kegiatan perusahaan dikum-
pulkan lagi menjadi satu untuk mengerjakan suatu proyek yang harus diselesaikan
Organisasi matrik digunakan berdasarkan struktur organisasi staf dan lini khususnya
di bidang penelitian dan pengembangan
Organisasi matrik akan menghasilkan wewenang ganda di mana wewenang horisontal
diterima manajer proyek sedangkan wewenang fungsionalnya yaitu sesuai dcngan
keahliannya dan tetap akan melekat sampai proyek selesai, karena memang terlihat
dalam struktur formalnya. Sebagai akibat anggota organisasi matrik mempunyai dua
wewenang, hal ini berarti bahwa dalam melaksanakan kegiatannya para anggotanya
juga harus melaporkan kepada dua atasan
Untuk mengatasi masalah yang mungkin timbul, biasanya manajer proyck diberi
jaminan untuk melaksanakan wewenangnya dalam memberikan perintah di mana
manajer proyek tersebut akan langsung lapor kepada manajer puncak
Keuntungan dari struktur organisasi ini adalah :
Pada fleksibelitas dan kemampuannya dalam memperhatikan masalah-masalah yang
khusus maupun persoalan teknis yang unik serta pelaksanaan kegiatan organisasi
matrik tidak mengganggu struktur organisasi yang ada
Keburukan dari struktur organisasi ini adalah :
Manajer proyek tak bisa mengkoordinir berbagai bagian yang berbeda hingga
menghadapi kesulitan dalam mengembangkan team yang terpadu dikarenakan
penyimpangan pclaksanaan perintah untuk masing-masing individu. Untuk mengatasi
kesulitan yang mungkin timbul, maka manajer proyek biasanya diberi wewenang
khusus yang penting, misalnya: dalam menentukan gaji, mempromosikan atau
melakukan perlakuan personalia
6. Organisasi Komite
Organisasi komite adalah bentuk organisasi di mana tugas kepemimpinan dan tugas
tertentu dilaksanakan secara kolektif oleh sekelompok pejabat, yang berupa komite
atau dewan atau board dengan pluralistic manajemen
Organisasi komite terdiri dari :
1. Executive Committe (Pimpinan komite)
yaitu para anggotanya mempunayi wewenang lini
2. Staff Committee
Yaitu orang-orang yang hanya mempunyai wewenang staf
Keuntungan dari struktur organisasi ini adalah :
1) Pelaksanaan decision making berlangsung baik karena terjadi musyawarah
dengan pemegang saham maupun dewan
2) Kepemimpinan yang bersifat otokratis sangat kecil
3) Dengan adanya tour of duty maka pengembangan karier terjamin
Keburukan dari struktur organisasi ini adalah :
1) Proses decesion making sangat lamban
2) Biaya operasional rutin sangat tinggi
3) Kalau ada masalah sering kali terjadi penghindaran siapa yang bertanggung
jawab
Sumber
Hienarki Vertikal Dan Horizontal
Dalam penentuan hierarki span of management dan chain of command, manajer perlu
departement.
2. Pendekatan Produk
3. Pendekatan Pelanggan
4. Pendekatan Geografis
B. Saran
Setelah membaca makalah ini, diharapkan para pembaca dapat memahami dan
mengerti akan isi dan maksud dari judul tersebut diatas. Para pembaca bisa
mendapatkan pelajaran serta dapat wawasan mmengenai “desain dan struktur
organisasi”.
Referensi
162-Article Text-362-1-10-20200106.pdf
https://accurate.id/marketing-manajemen/struktur-organisasi/
https://www.kajianpustaka.com/2020/09/struktur-organisasi.html
Robbins, Stephen P.; Judge, Timothy A. (2008). Perilaku Organisasi Buku 2, Jakarta: Salemba
Empat. Hal. 214-224
Knight, K. "Matrix Organization: A Review," Journal of Management Studies, Mei 1976, hal. 111-
130.
Mohrman, S. A. Designing Team-Based Organizations, San Fransisco: Jossey Bass, 1995, hal. 36-49.
Kaeter, M. (Inggris)"The Age of the Specialized Generalist," Training, desember 1993, hal. 48-53.
Pennings, J. M. (Inggris)Research in Organizational Behavior, vol. 14, Greenwich, CT: JAI Press,
1992, hal. 267-309.
https://id.wikipedia.org/wiki/Struktur_organisasi
https://dewiretnopalupi.wordpress.com/2015/01/08/koordinasi-dan-rentang-kendali-manajemen/
https://www.academia.edu/9323342/sentralisasi_dan_desentralisasi_manajemen
http://blog.ub.ac.id/dichopradipta/2014/02/28/macam-macam-bentuk-struktur-organisasi/
https://greatdayhr.com/id-id/blog/struktur-perusahaan/