BAB IV

PEMECAHAN MASALAH
4.1. Analisis dan Pemecahan Masalah
4.1.1 P12 : Keluarga Sudah Menjadi Anggota JKN
1) Identifikasi Penyebab Masalah Menurut Teori Lawrence Green
a. Faktor Predisposisi :
Keluarga tidak membutuhkan JKN karena keluarga jarang sakit
sehingga merasa dirugikan apabila tetap membayar tiap bulan,
keluarga tidak tahu bagaimana cara pendaftaran JKN dan malas
mendaftar karena beranggapan bahwa mengurus JKN terlalu sulit.
b. Faktor Pemungkin : kantor BPJS terlalu jauh
c. Faktor Pendorong : anggota keluarga tidak ada yang mendorong
untuk segera mendaftar JKN, RT setempat kurang aktif mengajak
warganya untuk mendaftar JKN
2) Identifikasi Penyebab Masalah Menurut Analisis Fishbone

a. Man
Tidak ditemukan adanya permasalahan
b. Money
Tidak ditemukan adanya permasalahan
c. Machine

1
 Tidak ditemukan adanya permasalahan
d. Materials
Tidak ditemukan adanya permasalahan
e. Method
Tidak ditemukan adanya permasalahan
f. Masyarakat/Market
 Malas mendaftar kerena pengurusan JKN dianggap sulit
 Tidak membutuhkan karena jarang sakit sehingga merasa
dirugikan karena tetap membayar tiap bulan
 Telah memiliki asuransi Kesehatan lainnya
g. Lingkungan
Tidak ditemukan adanya permasalahan
3) Akibat yang timbul dari masalah : apabila sakit berat harus
mengeluarkan biaya yang besar untuk berobat
4) Rencana intervensi berdasarkan strategi Promkes WHO :
a. Pemberdayaan Masyarakat (Sasaran Primer)
 Kunjungan ke rumah 8 keluarga yang belum menjadi anggota
JKN untuk menyampaikan syarat apa saja yang dibutuhkan
dan bagaimana alur pendaftaran menjadi anggota JKN
 Kunjungan ke rumah 8 keluarga yang belum menjadi anggota
JKN dengan maksud mengajak ke kantor BPJS untuk
pendampingan mendaftar menjadi anggota JKN.
b. Dukungan Sosial (Sasaran Sekunder)
 Melakukan sosialisasi dengan menjalin Kerjasama Bersama
tokoh masyarakat, kader Kesehatan untuk berkunjung ke 8
keluarga yang belum menjadi anggota JKN dengan maksud
menyampaikan syarat apa saja yang dibutuhkan dan
bagaimana alur pendaftaran menjadi anggota JKN
 Melakukan sosialisasi dengan menjalin Kerjasama Bersama
tokoh masyarakat, kader Kesehatan untuk berkunjung ke 8
keluarga yang belum menjadi anggota JKN dengan maksud

2
mengajak ke kantor BPJS untuk mendampingi mendaftar
menjadi anggota JKN

3
 4.2 Rencana Program Pemecahan Masalah

Tabel 20. Rencana Program Pemecahan Masalah Program JKN (P12)

Program
Lokasi Monitoring
Masalah Strategi Pemecahan Kegiatan Tujuan Pelaksana
Sasaran dan Evaluasi
Masalah
Berdasarkan Pemberdayaa Pemberdayaan • Kunjungan ke • Menumbuhkan Lokasi: • Keluarga Mahasiswa
hasil pendataan n masyarakat masyarakat rumah 8 kesadaran, Rumah memahami PBL
pada 42 dengan keluarga yang pengetahuan, keluarga pentingnya
keluarga di memberikan belum menjadi dan yang belum menjadi
Desa Jabungan informasi anggota JKN pemahaman menjadi anggota
RT 01/ RW 01, berdasarkan untuk akan anggota JKN
ditemukan 8 alasan tidak menyampaikan pentingnya JKN • Keluarga
(19%) keluarga menjadi syarat apa saja menjadi Sasaran: yang belum
belum menjadi anggota JKN yang dibutuhkan anggota JKN Keluarga menjadi
anggota JKN dan bagaimana • Menjadikan yang belum anggota
alur pendaftaran keluarga ikut menjadi JKN
menjadi anggota serta menjadi anggota menjadi
JKN anggota JKN JKN anggota

4
 JKN
• Kunjungan ke
rumah 8 keluarga
yang belum
menjadi anggota
JKN dengan
maksud mengajak
ke kantor BPJS
untuk
pendampingan
mendaftar menjadi
anggota JKN
Dukungan Sosialisasi • Melakukan • Menumbuhkan Lokasi: • Keluarga Maasiswa
Sosial Bersama tokoh sosialisasi dengan kesadaran dan Ruang memahami PBL
masyarakat, menjalin pemahaman pertemuan pentingnya
kader Kerjasama akan setempat menjadi
Kesehatan Bersama tokoh pentingnya Sasaran: anggota
mengenai JKN masyarakat, menjadi Tokoh JKN
berdasarkan kader Kesehatan anggota JKN masyarakat • Keluarga

5
alas an tidak untuk berkunjung • Menjadikan , kader yang belum
menjadi ke 8 keluarga tokoh kesehatan menjadi
anggota JKN yang belum masyarakat anggota
menjadi anggota dan kader JKN
JKN dengan kesehatan menjadi
maksud lebih aktif anggota
menyampaikan mengajak JKN
syarat apa saja warganya
yang dibutuhkan menjadi
dan bagaimana anggota JKN
alur pendaftaran
menjadi anggota
JKN
• Melakukan
sosialisasi dengan
menjalin
Kerjasama
Bersama tokoh
masyarakat,

6
kader Kesehatan
untuk berkunjung
ke 8 keluarga
yang belum
menjadi anggota
JKN dengan
maksud
mengajak ke
kantor BPJS
untuk
pendampingan
mendaftar
menjadi anggota
JKN

7
79