12.

Teori X dan Y oleh Douglas McGregor menunjukkan bahwa

- Teori X menyebutkan bahwa karyawan tidak suka bekerja
13. Apabila Anda adalah seorang pemimpin yang memiliki banyak karyawan dengan model seperti
disebutkan pada teori X, maka anda harus
- Mengawari kerja dan selalu memberikan pengarahan
14. Mengapa sebelum berkomunikasi dengan orang lain, seseorang harus melakukan komunikasi
interpersonal dahulu
- Agar dapat mengolah apa yang baru diterima dari orang lain dan memperisapkan apa yang
akan disampaikan
15. Kegagalan komunikasi dapat diperbaiki apabila
- ????
16. Mahasiswa C menggunakan ekspresi wahaj dan sebagian anggota badan saat berkomuinikasi
merupakan bentuk
- Pesan Kinesik
17. StereoTyping menjelaskan primacy effect dan halo effect. Apakah Halo effect itu?
- Pesona Stimuli yang sudah kita senangi telah mempunyai kategori tertentu yang positif
18. Mengapa manusia disebut makhluk social?
- Karena tidak dapat lepas dari hubungan dengan sesame
19. Manakah yang termasuk Realitas (kenyataan) komunikasi
- Komunikasi adalah aktivitas dua arah yang salah satu pihaknya diam namun mengirimkan
pesan tertentu secara non verbal
20. Manakah manfaat mendengarkan sebagai keahlian antarpribadi
1) Pendengar yang baik disukai orang lain
2) Terhindar dari kesalah pahaman
3) Membuka ide ide baru dan menghasilkan prestasi
4) Perhatikan gerakan, mata, nada dan ekspresi wajah
5) Berikan umpan balik
6) Sabar
- ???
21. Pengalaman tentang obyek, peristiwa atau hubungan yang diperoleh dengan menyimpulkan
informasi dan menafsirkan pesan adalah pengertian dari
- Persepsi
22. Dengan mengetahui watak, kita dapat memoles kekuatan dan mengikis kelemahan. Watak
koleris punya ciri khas
- Donamis, memimpin dan berorientasi pada tujuan bebas mandiri, yakin, tidak emosional,
tidak mudah patah semangat
23. Saat maju presentasi, kita melakukan proses pengelolaan kesan yaitu dengan
- Menggunakan peralatan yang disebut front yaitu setting, appearance dan manner
24. Pesan terbentuk salah satunya akibat stereotyping. Stereotyping yaitu
- Persepsi sesorang sudah terjadi sebelum melakukan komunikasi
25. Untuk mengurangi hambatan pada komunikasi dapat dilakukan dengan cara berikut, kecuali
-?????