Nama : Dhafin Fadhlur Rohman

Nim : 43218010127

Jawaban Kuis SPM

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan goal congruence

Jawab :

Goal congruence merupakan keselarasan antara tindakan-tindakan individu untuk

meraih tujuan-tujuan pribadi guna membantu pencapaian tujuan organisasi. Istilah
goal congruence (keselarasan tujuan) diterapkan pada sebuah organisasi untuk
memastikan bahwa semua operasi dan kegiatan ditetapkan dalam mendukung tujuan
organisasi. Ini berarti bahwa organisasi akan meninjau semua operasi
dan kegiatan untuk memastikan bahwa tidak satupun dari mereka (orang-operasi
dan kegiatan) bekerja dengan cara yang membatasi atau menghambat kemampuan
organisasi untuk mencapai tujuannya, apa pun bentuknya.

2. Jelaskan factor2 informal yang mempengaruhi keselarasan tujuan

Jawab :

Faktor-faktor Internal

- Budaya

Faktor internal yang terpenting adalah budaya di dalam organisasi itu sendiri, yang
meliputi keyakinan bersama, nilai-nilai hidup yang dianut, norma-norma perilaku serta
asumsi-asumsi yang secara implisit diterima dan yang secara eksplisit
dimanifestasikan di seluruh jajaran organisasi. Norma- norma budaya sangat penting
karena hal tersebut bisa menjelaskan mengapa dua perusahaan dengan system
penendalian manajemen formal yang sama, bervariasi dalam hal pengendalian aktual.

- Gaya manajemen

Faktor internal yang mungkin memiliki dampak yang paling kuat terhadap
pengendalian manajemen adalah gaya manajemen. Biasanya, sikap bawahan
 mencerminkan apa yang mereka anggap sebagai sikap atasan mereka, dan sikap para
atasan itu pada akhirnya berpijak pada apa yang menjadi sikap CEO.

- Organisasi informal

Garis-garis dalam bagan organisasi menggambarkan hubungan-hubungan formal

yaitu, pemegang otoritas resmi dan tanggungjawab dari setiap manajer. Kenyataan-
kenyataan yang ditemui selama berlangsungnya proses pengendalian manajemen
tidak bisa dipahami tanpa mengenali arti penting dari hubungan-hubungan yang
menyusun di organisasi yang bersifat informal.

- Persepsi dan Komunikasi

Dalam upaya meraih tujuan-tujuan organisasi, para manajer operasi harus mengetahui
tujuan dan tindakan-tindakan yang harus diambil untuk mencapainya. Mereka
menyerap informasi ini dari berbagai jalur, baik jalur formal (seperti anggaran dan
dokumen resmi lainnya) ataupun jalur informal (seperti dari bahan obrolan yang tak
resmi). Meskipun jalurnya sangat beragam, namun tidak selalu jelas apa yang
sesungguhnya diinginkan oleh pihak manajer senior.

3. Jelaskan faktor2 eksternal yang mempengaruhi keselarasan tujuan

Jawab :

Faktor-faktor Eksternal

adalah norma-norma tentang perilaku yang diharapkan di dalam masyarakat, dimana

organisasi perusahaan menjadi bagian daripadanya.

- Norma-norma ini mencakup sikap, yang secara kolektif sering juga disebut sebagai
etos kerja, yang diwujudkan melalui loyalitas pegawai terhadap organisasi,
keuletan, semangat , dan juga kebanggaan yang dimiliki oleh pegawai dalam
menjalankan tugas (dan bukannya sekedar menjalankan tugas secara tepat waktu).