Nama : Khodhi Yoga Mulyawardhana

Kelas : Manajemen 3A
NIM : 11190810000094
Tanggal : Selasa, 29 September 2020
Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran
Dosen Pengajar : Ibu Leis Suzanawaty, S.pd., M.M.

Tugas 2 – Manajemen Pemasaran

Pertanyaan :

1. Buatlah analisis mengenai penerapan Model of Consumer Behavior. Anda dapat memilih
salah satu komponen dari faktor psikologis dan karakteristik konsumen.

Jawaban :
1. Penerapan Model of Consumer Behavior, disini saya akan menganalisis kedua contoh
dari masing-masing aspek dari Model of Consumer Behavior.

a) Psikologi Konsumen
Dalam penerapan Model of Consumer Behavior, pada sektor psikologi konsumen saya
mengambil contoh pemasaran yang diambil oleh PT. Jaco Nusantara Mandiri dalam memasarkan
produknya. Jaco menggunakan proses motivasi untuk mempengaruhi perilaku konsumen, hal
tersebut saya simpulkan setelah saya melihat salah satu produk Jaco dalam jenis kalung
kesehatan yaitu kalung An-nafi. Dengan menggunakan slogan “Tubuh Sehat, Ibadah Lancar”,
Jaco memasarkan produknya dengan mempengaruhi konsumen dengan motivasi yang
menggabungkan antara jasmani dan rohani. Memasarkan produk alat kesehatan yang
diperpadukan dengan aspek peribadahan, sehingga memanggil setiap individu yang memiliki
keinginan dalam meningkatkan dua sektor sekalgus dalam satu produk. Adapun, dalam
memasarkan produk ini, Jaco menggunakan peranan da’i untuk memotivasi konsumen lewat
khasiat dan kegunaan dari produk guna menambah elektabilitas produk tersebut, sehingga berkat
peranan da’i tersebut dapat menambah tingkat kepercayaan konsumen atas produk itu. Hal
tersebut dapat menjadi stimulan bagi konsumen untuk mengetahui lebih dalam apa deskripsi
serta manfaat dari produk tersebut. Data yang saya ambil dari e-katalog Jaco di website
https://jaco.co.id/shopping/an-naafi . Dalam website tersebut perusahaan memasarkan produknya
dengan cara mengambil daya tarik konsumen melalui reaksi psikis yang ditimbulkan oleh
deskripsi produk yang mengandung motivasi serta deskripsi manfaat yang dapat dirasakan
dijadikan saling berkorelasi dengan deskripsi produk dan digabungkan dengan manfaat utama
yaitu menjadikan kesehatan sebagai salah satu faktor dalam kelancaran ibadah.
b) Karakteristik Konsumen
Dalam penerapan karakteristik konsumen, saya akan menganalisis contoh karakteristik yang
disandarkan dengan aspek budaya. Masyarakat Indonesia merupakan masyarakat yang terdiri
dari ribuan suku, sehingga terdapat banyak sekali perbedaan yang melahirkan banyaknya budaya
serta selera. Dari deskripsi tersebut, PT Indofood Sukses Makmur mengambil peluang dalam
memasarkan produknya. Atas produknya yang paling terkenal yaitu indomie, Indofood
memanfaatkan karakteristik masyarakat Indonesia yang berbeda-beda dengan membuat produk
mie dengan rasa yang bermacam-macam. Adapun varian rasa yang ditawarkan menyesuaikan
budaya lokal Indonesia sehingga masyarakat lebih mudah menerima produk tersebut ketimbang
menolaknya. Adapun data yang saya gunakan adalah data yang saya ambil dari website
https://productnation.co/id/kuliner/makanan/19727/indomie-instan-enak-spesial-indonesia/ .
Dalam data tersebut, jelas Indofood mempengaruhi konsumen dengan menggunakan budaya
sebagai dasarnya, hal tersebut dapat dibuktikan dengan variasi rasa yang menyesuaikan kepada
budaya lokal Indonesia. Tentu saja itu dapat menjadi nilai plus sendiri bagi masyarakat yang
ingin merasakan produk mie dengan rasa khas budaya sendiri dan juag memberikan keuntungan
penawaran bagi perusahaan, ditambah mie merupakan makanan instan yang sudah mendarah
daging bagi masyarakat Indonesia, terutama anak kost. Tidak hanya dalam sektor budaya lokal
Indonesia, Indofood juga memproduksi varian rasa yang berbeda di luar negara Indonesia
dengan menyesuaikan budaya lokal dari negara tersebut. Hal tersebut juga didasari dengan
karakteristik serta budaya yang mendominasi negara itu, dengan demikian merupakan contoh
bahwa PT. Indofood Sukses Makmur telah menerapkan Model of Consumer Behavior dalam
sektor karakteristik konsumen.