KOMUNIKASI INTERNAL

No. Dokumen :
440/30/SOP/UPT-K12/VIII/2019
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : Agustus 2019

Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS EDWARD K. SIHOMBING

PANGARIBUAN NIP. 197808212006041010

1. Pengertian Upaya yang dilakukan dalam menyampaikan pesan,ide,gagasan

serta informasi lainya yang dapat terjadi dalam konteks secara
vertikal,horizontal,di dalam lingkungan Puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah Untuk :
1. Menyamakan persepsi terhadap program yang akan
dilaksanakan agar setiap pelaksana kegiatan program           
terintegrasi sesuai dengan yang diinginkan
2. Agar semua pihak terlibat secara aktif
3. Sebagai media untuk pemecahan masalah
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor : 440/18/SK/UPT-K12/V/2019
Tentang Komunikasi Internal
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 Tentang
Puskesmas
2. Undang – undang Nomor 31 Tahun 2009 Tentang Sistem
Informasi
5.Alat/Bahan -
6. Prosedur 1. Komunikasi Internal meliputi :
a. Komunikasi vertikal
1. Surat Keputusan Kepala Puskesmas
2. Seluruh staf Puskesmas memberikan Disposisi
( tanggapan,masukan,saran,)
3. Kepala Puskesmas menginformasikan kepada seluruh staf
Puskesmas melalui Apel, Rapat, Lokmin,group WA FKTP
4. Kepala Puskesmas memberikan Arahan kepada seluruh
staf Puskesmas melalui ( staf meet )
b. Komunikasi horizontal
1. Koordinasi Petugas Pemegang Program dalam rangka
pelaksanaan program Puskesmas
2. Koordinasi dalam kelompok kerja UKP, UKM, dan
Manajemen.
3. RCD dan MTP (Monitoring, Training, Planning)
4. Sosialisasi informasi antar Pegawai secara lisan maupun
tertulis
2. Dalam setiap pertemuan dibuat
Dokumentasi,Absen,Undangan,Notulen dan ditandatangani
 semua yang hadir
3. Dalam hal pertemuan tidak dihadiri kepala puskesmas harus
dilaporkan kepada kepala puskesmas dan disahkan dengan
tanda tangan kepala puskesmas
7. Digaram Alir

1. Komunikasi internal meliputi :

a. Komunikasi Vertikal
b. Komunikasi Horizontal

Dalam setiap pertemuan dibuat

Absen,Undangan,notulen, dan
ditandatangani semua yang hadir

Dalam pertemuan tidak dihadiri

kepala Puskesmas harus dilaporkan
kepada kepala Puskesmas dan
disahkan dengan tanda tangani
kepala Puskesmas

8.Hal-hal yang -
perlu
diperhatikan
9.Unit terkait Semua unit layanan UKP,UKM dan MANAJEMEN
10.Dokumen -
Terkait
11.Rekaman No Yang Isi Perubahan Tgl.mulai
Historis dirubah diberlakukan
Perubahan