Muhammad Rayhan Akbar

1706057644

Summary Kuliah Umum PT Paragon-Manajemen Stratejik C

Sejarah PT Paragon

2009-relaunching wardah

2010 – launching makeover

2011-perubahan dari PT Pusaka Tradisi Ibu menjadi PT Paragon

2014 launching Emina

Berdasarkan Euromonitor menjadi salah satu brand yang paling cepat berkembang, market
leader kosmetik di Indonesia (nomor 1 untuk Make Up no.1 untuk moisturizer, dan nomor 3
untuk cleanser-menurut sebuah studi nielsen) dan menjadi studi kasus di HBR

6 nilai yang menjadi budaya paragon:

1. Ketuhanan
2. Keteladanan
3. Kekeluargaan
4. Tanggung jawab
5. Focus pada pelanggan
6. Inovasi

5 karakter kunci untuk menjadi perusahaan yang sukses:

1. Ketuhanan
2. Kepedulian
3. Kerendahan hati
4. Ketangguhan
5. Inovasi
4 pilar CSR:

1. Pendidikan
2. Kesehatan (pemberian APD) dll
3. Pemberdayaan perempuan
4. Lingkungan

Strategi paragon selama pandemi terbagi menjadi dua, yaitu:

1. Memastikan kesehatan paragonian (para pekerja dan stakeholder dari paragon)

a. Tetap optimistis terhadap perkembangan terkini
b. Mengikuti protocol kesehatan
c. Mengoptimalkan remote working (WFH)
2. Memasatikan kesehatan paragon
a. Cash is king (melihat kas yang dimiliki oleh paragon untuk menentukan langkah
selanjutnya)
b. Cost effective (mencaritahu biaya-biaya yang dapat dikurangi)
c. Adaptive-agile (adaptif terhadap perkembangan baru)

Selama pandemi, paragon telah mengeluarkan produk health & hygiene, produk kecantikan, dan
produk untuk pria.

Internalisasi culture value paragon: perusahaan tergantung SDM, membentuk agent of change sebanyak
30 orang, yang kemudian mengajarkan ke pegawai lainnya. Manajemen atas memberi teladan secara
konsisten dalam menjalankan nilai-nilai yang dianut perusahaan.

Animal testing: untuk kosmetik jarang dilakukan animal testing, tes iritasi langsung ke manusia melalui
protokoler uji klinik, ada tim dokter spesialisasi kulit untuk melakukan pengujian.

Kompetisi dalam brand: sudah diperhitungkan oleh tim, positioning jelas, wardah khusus yang concern
dengan kehalalan produk, meskipun semua produk halal, pasarnya middle upper. Untuk makeover
pasarnya lebih premium, tanpa skincare, untuk makeup artis. Emina untuk remaja, meskipun terkadang
ada kanibalisasi diantara brand emina dengan wardah. Kahf khusus untuk pria.
Strategi bersaing: pesaing multinasional sudah banyak yang ingin bekerjasama dengan paragon, namun
dalam bentuk akuisisi, namun perusahaan sudah berkembang sehingga mengalahkan global brand di
Indonesia, menjadi semangat untuk tidak menjual kepemilikan perusahaan. Paragon sedang bersiap
untuk ekspansi global, salah satunya Malaysia. Paragon tidak ingin bersaing dengan UMKM, sehingga
UMKM tumbuh, namun apabila ada indie-indie brand ingin bergabung tentu akan dipertimbangkan.

Inovasi, efisiensi, dan alih daya: waktu relaunching wardah, paragon belum memiliki pengalaman,
sehingga bekerja sama dengan konsultan, melalui pinjaman dari bank dan tanpa investor, sehingga
melakukan inovasi tidak mengharuskan pengeluaran yang besar. Strategi inovasi setiap enam bulan
diadakan innovation day, cara proses baru, produk baru, cara menjadi lebih cost effective, semua boleh
memberikan ide, seperti beautician dan operator pabrik.

Waste: microbeads sudah dilarang, bisa menggunakan produk mika, atau produk organic.

Cara penanggulangan kegagalan produk: pengkajian secara komprehensif, di 2018 ada produk direview
dengan panel internal dan FGD. Sebagian besar brand diterima masyarakat. Produk baru dijual di
ecommerce, karena biaya lebih murah ketimbang melalui iklan tv. Jika sambutan bagus maka paragon
akan masuk ke pasar yang lebih besar.

Bahan baku impor dan nilai tukar: dolar sekarang masih cenderung stabil, selama fluktuasi masih 10%
maka masih mampu. Komponen impor tidak besar, hanya 20%, karena pekerja dari local, packaging juga
dari local.

Strategi paragon dalam market penetration kahf: produk kahf hanya untuk kebutuhan sehari-hari
(skincare & grooming). Strateginya jual dulu secara terbatas, melalui e-commerce (Tokopedia). Berusaha
meminimalisir risiko. Ketika Sukses maka baru buka channel lain.

Kemungkinan IPO: IPO hanya ketika perlu dana, sampai saat ini dengan modal sendiri, kecuali pada awal
ketika menggunakan pinjaman bank disaat perusahaan mengalami perkembangan yang pesat. Ekspansi
yang besar membutuhkan pengalaman. Pasar yang besar adalah basic amenities, yang lawannya FMCG
internasional. Tanggung jawab social ke investor, jangan sampai investor kecewa ketika nilai saham turun
karena perusahaan berkembang kurang pesat, banyak perusahaan Indonesia yang secara terus-terusan
nilai sahamnya menurun. Suatu saat paragon mungkin akan melakukan IPO.

Kondisi Pandemi: produk tidak hanya decorative, namun ada produk yang basic amenities. Channel mini
market & hypermarket mengalami pertumbuhan. Channel di mall mengalami penurunan. Selain itu pakai
e-commerce dan program reseller. YTD turun, namun bisa dilakukan penghematan, seperti pengeluaran
dinas.