MediaTor, Wiwitan,
Vol 10 (1), Junidkk. 1-10 Marketing Public Relations...
Strategi
2017,
Abstrak: Di era MEA ini Unisba dan Unissula harus kerja keras dalam upaya bersaing dengan
perguruan tinggi yang ada di ASEAN. Marketing Public Relations (PR) merupakan sinergi antara
kegiatan marketing dengan strategi public relations, dengan Marketing PR diharapkan perguruan
tinggi dapat menciptakan dan memperkuat brand sebagai perguruan tinggi Islam yang mempunyai
citra dan reputasi yang baik. Penelitian ini bertujuan mengkaji, menganalisis perencanaan
Marketing PR, dan peluang serta tantangan Marketing PR di era MEA, dengan menggunakan
penelitian kualitatif pendekatan studi kasus. Teori yang digunakan adalah Teori Manajemen Relasi
(Ledingham) dan Analisis SWOT. Hasil Penelitian, (1) Dalam menyusun perencanaan Marketing
PR, Humas harus melakukan manajemen relasi dengan siswa, guru/sekolah, orangtua, wartawan
dan stakeholders melalui komunikasi yang berkesinambungan; (2) Peluang dan tantangan startegi
Marketing PR dalam analisis SWOT dapat dilihat dari aspek: (a) Strategi Strengths-Oppurtunities,
yaitu mempertahankan dan memperkuat nilai Islam dalam kegiatan Marketing PR; (b) Strategi
Weaknesses-Oppurtunities, yaitu mengedukasi publik internal tentang konsep Public Relations dan
Marketing PR; (c) Strategi Strengths-Treats, artinya di era MEA ini PTIS harus meningkatkan
kerjasama dengan stakeholders di dalam maupun luar negeri; dan (d) Strategi Weaknesses-Treats
adalah meningkatkan kualitas akademik dosen dan mahasiswa, serta mutu pelayanan prima bagi
publik internal dan eksternal.
Abstract: In the era of MEA Unisba And Unissula have to work harder in order to compete with
other universities in ASEAN. Marketing Public Relations is a synergy between marketing activities
and public relations strategy, by implementation of marketing public relations, it is expected that
universities can creates and strengthens their brands as the Islamic universities that have good
images and reputations. This research aimed to study and analyze the planning of Marketing
Public Relations: the challenges and opportunities of marketing PR in the era of the MEA, by
using qualitative research method and case study approach. The theories that used to analyze
the research were relation management theory (Ledingham) and SWOT analysis. Results of the
research, (1) In preparing the planning of marketing PR, PR should perform management relations
with Students, teachers/schools, parents, journalists stakeholders through communications
continously; (2) Opportunities and challenges strategies of marketing PR based on SWOT analysis
can be seen from some aspects: (a) Strength-opportunity strategy, ie maintain and strengthen the
Islamic values in the marketing PR activities; (b) Weaknesses-Oppurtunities strategy, ie to educate
the internal public about the concept of Public Relations and Marketing PR; (c) Strength-Treats
strategy, meaning that in the era of MEA, PTIS must improve the cooperation with stakeholders in
the domestic and foreign country; and (d) Weaknesses-Treats strategy is to increase the academic
quality of lecturer and student as well as the quality of service excellent for insider and outsider.
1
MediaTor, Vol 10 (1), Juni 2017, 1-10
2
Tresna Wiwitan, dkk. Strategi Marketing Public Relations...
3
MediaTor, Vol 10 (1), Juni 2017, 1-10
4
Tresna Wiwitan, dkk. Strategi Marketing Public Relations...
5
MediaTor, Vol 10 (1), Juni 2017, 1-10
6
Tresna Wiwitan, dkk. Strategi Marketing Public Relations...
dimana ada kedekatan emosional antara dan Unissula berperan sebagai co-creator
pihak sekolah dengan perguruan tinggi. dari proses pemaknaan, interpretasi
Aspek kedekatan emosional sebaiknya dan perumusan perencanaan yang
dibangun dalam menjalin relasi dengan berlandaskan pada misi dan visi lembaga.
pihak sekolah, dimana relasi dibangun Analisis SWOT dalam konteks penelitian
oleh kebutuhan dan keinginan dari ini merupakan singkatan dari lingkungan
kedua belah pihak. Model perencanaan Internal Strengths dan Weaknesses serta
dan pengembangan Marketing PR lingkungan eksternal Oppurtunities dan
menciptakan atmosfir ‘take and give’ Threats yang dihadapi dalam Marketing
dimana lembaga dan publik berupaya PR di PTIS. Analisis ini membandingkan
mencapai konsensus dan kolaborasi. antara faktor eksternal peluang dan
Humas harus bisa berperan sebagai ancaman dengan faktor internal kekuatan
co-creator dalam proses perencanaan dan kelemahan. Berdasarkan faktor-
program PR dan juga dalam membangun faktor tersebut dapat diambil oleh Humas
relasi dengan publiknya. Humas Unisba dan Pimpinan PTIS dalam menghadapi
7
MediaTor, Vol 10 (1), Juni 2017, 1-10
persaingan yang semakin kompetitif di virtual dapat diakses oleh publik internal
era MEA. dan eksternal. (b) Mengedukasi calon
mahasiswa dengan informasi mengenai
Strategi ‘strengths-oppurtunities’ penerimaan mahasiswa baru (PMB).
(a) Perencanaan Marketing PR Semua informasi yang berkaitan dengan
yang terintegrasi dengan fakultas dan PMB harus disampaikan secara detail
program studi. Dalam konteks ini kepada siswa, guru, dan orangtua sehingga
Humas harus menjadi koordinator tidak ada prasangka bahwa biaya kuliah
kegiatan Marketing PR di universitas di Unissula mahal. (c) Mengedukasi
dan berkoordinasi dengan tim promosi civitas akademika mengenai konsep
dari fakultas ataupun program studi. public relations dan branding Islam.
(b) Meningkatkan kerjasama dengan Humas harus menjelaskan kepada publik
pondok pesantren, sekolah, perguruan internal tentang peran dan tugas Humas
tinggi, dan stakeholders di dalam di lembaga sehingga tidak ada prasangka
negeri dan luar negeri. Di era MEA ini negatif mengenai UPT Pemasaran dan
terbuka kesempatan untuk membangun Humas. Dan juga memberikan penjelasan
kerjasama dengan luar negeri, selama tentang branding Islam yang harus dijaga
ini Unissula membangun kerjasama oleh civitas akademika melalui aspek
dengan pondok pesantren di sekitar sikap, perilaku, dan opini.
Jawa Tengan. (c) Memperkuat budaya
akademik Islam (BUDAI) untuk civitas Strategi ‘strengths – threats’
akademika. Berdasarkan hasil observasi (a) Membuat program Marketing
peneliti, Unissula sudah menjalankan PR bernilai keislaman yang menarik,
syariat Islam melalui BUDAI. Aturan efektif, dan efesien. Strategi perencanaan
ditegakkan dan ada sangsi bagi dosen, program Marketing PR diawali dengan
karyawan, dan mahasiswa apabila riset formal dan informal, dan hasil
melakukan pelanggaran. Inilah bagian evaluasi kegiatan Marketing PR tahun
dari identitas korporat Unissula yang sebelumnya dijadikan sebagai bahan
harus diperkuat dan dipromosikan kepada evaluasi. Program dan pemilihan media
publik. (d) Melibatkan alumni dalam harus disesuaikan dengan target sasaran
Marketing PR. Di era MEA ini bukan yang dituju, buatlah program Marketing
hanya Humas dan civitas akademika yang PR yang disesuaikan dengan kebutuhan
harus terlibat dalam kegiatan Marketing sasaran. (b) Memperkuat penggunaan
PR tetapi juga alumni. Alumni dilibatkan sosial media sebagai marketing tools.
dalam kegiatan Marketing PR di daerah, Secara organisatoris UPT Humas dan
karena biasanya ada kedekatan emosional Pemasaran Unissula mempunyai divisi
apabila berasal dari satu daerah. website dan social media maintenance,
artinya secara teori sudah ideal tinggal
Strategi ‘weaknesses – oppurtunities’ memaksimalkan penggunaan sosial
(a) Ada target untuk menyampaikan media yang banyak digunakan siswa
berita di media massa dan virtual. sebagai marketing tools.
Humas mempunyai target agar berita
tentang perguruan tinggi dapat muncul Strategi ‘weaknesses – threats’
di media massa dua sampai tiga kali (a) Memperbanyak beasiswa
dalam seminggu. Ini dilakukan agar untuk mahasiswa berprestasi dan kurang
publik mengingat terus tentang eksistensi mampu. Strategi ini digunakan dalam
perguruan tinggi. Begitu juga dengan di upaya menarik siswa berprestasi dan
media virtual, postingan berita di media kurang mampu untuk kuliah di Unissula.
8
Tresna Wiwitan, dkk. Strategi Marketing Public Relations...
9
MediaTor, Vol 10 (1), Juni 2017, 1-10
kualitas akademik dosen dan mahasiswa, Kriyantono, Rachmat. (2014). Teori Public
serta mutu pelayanan prima bagi publik Relations Perspektif Barat &
internal dan eksternal. Lokal; Aplikasi Penelitian dan
Praktik. Jakarta. Kencana Pre-
namedia Group.
Nisak, Zuhrotun. (2014). Analisis SWOT un-
DAFTAR PUSTAKA
tuk Menentukan Strategi Kom-
petitif. http://journal.unisla.
Gregory, Anne. (2001). Perencanaan dan ac.id/pdf/12922013/4.pdf
Manajemen Kampanye Public Pikiran Rakyat. (2016, 27 Juni).
Relations. Jakarta. Penerbit Er- Soemanagara. (2012). Strategic Marketing
langga. Communication, Konsep Strate-
Harris, Thomas L. (1991). The Marketer’s gis dan Terapan. Bandung. Pe-
Guide to Public Relations. New nerbit Alfabeta.
York. John Wilwy and Son Inc. Yin, R. K. (2011). Studi Kasus: Desain dan
Heat, Robert L. (2005). Encyclopedia of Metode. Jakarta: Rajawali Press.
Public Relations, volume 1 & 2.
London:Sage Publicatios Inc.
10