1.

Belanja online
Imbauan social distancing membuat hampir semua kegiatan dilakukan
secara online mulai dari belanja kebutuhan hingga akses layanan seperti hiburan,
kesehatan, dan olahraga. Riset menyatakan belanja online akan menjadi kebiasaan baru
konsumen pasca pandemi dan diprediksi akan bertahan dalam jangka panjang.
Menariknya, kegiatan belanja online yang awalnya didominasi oleh generasi milenial kini
juga diperkirakan akan menyebar ke generasi-generasi lainnya.

Menurut data yang dihimpun dari Snapcart Global, 78% konsumen Indonesia

mengalami perubahan dalam kebiasaan belanja akibat pandemi ini. Perubahan kebiasaan
belanja menyebabkan terjadinya perubahan prioritas belanja pada beberapa produk dan
layanan. Beberapa produk dan barang yang mengalami peningkatan akibat pandemi ini
antara lain: suplai makanan (76%),

Data Bank Indonesia pada bulan Agustus 2020 menunjukkan kenaikan transaksi e-
commerce sebesar 26% selama pandemi, disertai dengan kenaikan transaksi harian
hingga 4,8 juta dan konsumen baru mengalami lonjakan hingga 51%., di mana sebelum
pandemi hanya 14%. Belanja di pusat perbelanjaan turun secara signifikan mencapai
24%, padahal sebelum pandemi Covid-19, 72% responden memilih belanja di took