1. Temukan dan bahas, jenis pengendalian yang ada di dalam perusahaan PT.
Greenfields Indonesia
Prosedur pengendalian ditetapkan untuk menstandarisasi proses kerja, sehingga
menjamin tercapainya tujuan perusahaan dan mencegah atau mendeteksi
terjadinya ketidakberesan dan kesalahan. Greenfields adalah satu-satunya
perusahaan dairy terbesar di Asia Tenggara yang menghasilkan susu segar
hanya dari peternakan milik sendiri yang terintegrasi yang menerapakan sistem
feedforward control dengan fasilitas pemrosesan dan pengemasan. Untuk
memastikan susu segar yang diproduksi memiliki kandungan bakteri
rendah, sapi yang berada pada PT Greenfields menjalani sterilisasi dengan
ketat sebelum diperah, dan pemerahan dilakukan dengan alat pemerah
otomatis (Boumatic) tanpa adanya sentuhan tangan. Setiap langkah dari
proses pasteurisasi, sterilisasi, dan pengemasan yang digunakan sepenuhnya
otomatis dan terintegrasi dikontrol oleh Programmable Logic Controller (PLC)
untuk memastikan proses belangsung tanpa kesalahan. PT.Greenfield juga
menerapkan sistem concurrent control yaitu adanya departemen Research
and Development (R & D), departemen ini memiliki dua laboratorium, yaitu
laboratorium kimia-fisika dan laboratorium mikrobiologi, dimana masing-masing
bagian dipimpin oleh kepala laboratorium. Laboratorium kimia-fisika adalah
laboratorium yang digunakan untuk melakukan pengujian terhadap sampel
susu dan bahan-bahan yang dipakai dalam proses pengolahan susu.
Sedangkan laboratorium mikrobiologi adalah laboratorium yang digunakan untuk
melakukan analisis terhadap bakteri atau mikroorganisme yang mungkin
terdapat di dalam susu maupun bahan yang dipakai dalam proses
pengolahan susu. PT. Greenfields Indonesia memiliki departemen Quality
Assurance (QA) yang berperan sebagai feedback control, dimana QA adalah
departemen yang khusus menangani pengendalian mutu yang bertanggung
jawab dalam menjamin kualitas seluruh rangkaian produksi dan yang
berhubungan dengan pihak luar untuk menghasilkan produk yang berkualitas
dan aman dikonsumsi oleh masyarakat.
2. Tipe dan Mekanisme Kontrol
Berdasarkan buku Contemporary Management, terdapat tiga jenis tipe kontrol,
yakni output control, behavior control, dan clan control. Ketiga hal tersebut
memiliki fokus pada bagian tersendiri. Output control merupakan tipe kontrol
yang berfokus untuk mengontrol hasil output yang dapat berupa jasa maupun
barang. Behavior control merupakan tipe kontrol yang berfokus untuk mengontrol
tingkah laku dari para anggota dalam suatu organisasi untuk menyesuaikan
suatu standar tertentu. Sedangkan clan control merupakan tipe kontrol yang
berfokus untuk mengontrol nilai, norma dan dalam bersosialisasi dalam suatu
organisasi maupun luar organisasi. Berikut merupakan contoh-contoh tipe kontrol
yang diterapkan oleh perusahaan yang terpilih, yakni P.T. Greenfields Indonesia.
https://news.detik.com/berita-jawa-timur/d-4877516/begini-penanganan-
pencemaran-sungai-dampak-limbah-pabrik-susu-di-blitar diakses pada
tanggal 15 November 2020 pada pukul 13.00
https://majalahcsr.id/standar-operasional-prosedur-sop-penanganan-susu/
diakses pada tanggal 15 November 2020 pada pukul 19.45