8-4.

The CEO of a company has been charged with reducing the proportion
nonconforming of the product output. Discuss which control charts should be used
and where they should be placed.
Control chart yang dapat digunakan yaitu atribut control chart karena memiliki fungsi
untuk mengendalikan proses dengan menggunakan data atribut seperti jumlah
produk yang gagal produksi atau reject. Atribut control chart dapat digunakan oleh
pihak manajemen quality control untuk mengetahui proporsi produk cacat dari hasil
produksi keseluruhan.

8-8. Is it possible for a process to be in control and still not meet some desirable
standards for the proportion nonconforming? How would one detect such a
condition, and what remedial actions would one take?
Mungkin. Hal itu dapat disebabkan oleh variasi atau perubahan yang terjadi. Dalam
pengendalian kualitas, variasi dapat terjadi pada proses sehingga kemampuan
proses atau process capability sangat berkaitan dengan kualitas produk yang
dihasilkan. Semakin baik kualitas proses, maka kualitas produk yang dihasilkan akan
semakin baik. Cara yang digunakan untuk mendeteksi kondisi ini dapat dilakukan
dengan menghitung indeks kapabilitas proses (Cpk), apabila nilai Cpk < 1 maka
produk tidak sesuai dengan standarisasi. Perbaikan dapat dilakukan dengan
mencari penyebab terjadinya variasi atau perubahan, dan memperbaikinya.