See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/292301272

E-COMMERCE �DI INDONESIA

Presentation · February 2016

DOI: 10.13140/RG.2.1.1582.9525

CITATIONS READS

0 6,849

1 author:

Rai Utama I Gusti Bagus

Universitas Dhyana Pura Bali
253 PUBLICATIONS   108 CITATIONS   

SEE PROFILE

Some of the authors of this publication are also working on these related projects:

TIM PKM UNIVERSITAS DHYANA PURA DAMPINGI KOMITE PARIWISATA DESA WISATA BLIMBINGSARI MENUJU DESA WISATA UNGGULAN BALI BARAT View
project

THE DEVELOPMENT OF INDIGENOUS ECONOMIC LIFE MODELS AS A STRATEGY IN THE ACHIEVEMENT AND EXPANSION OF NATIONAL ECONOMIC
DEVELOPMENT View project

All content following this page was uploaded by Rai Utama I Gusti Bagus on 30 January 2016.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 E-COMMERCE
DI INDONESIA
Peluang dan Tantangan

Disajikan oleh:
Dr. I Gusti Bagus Rai Utama, SE., MMA., MA.

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

1 Indonesia Pebruari 2016
 The Internet
 Suatu jaringan komputer global yang menghubungkan jaringan
privat dan publik untuk berbagi informasi (antar lembaga
pendidikan, penelitian, pemerintahan, bisnis, masyarakat
umum)
 Standar komunikasi yang berbasis protokol TCP/IP. Saat ini
berorientasi Web
 Mulai digunakan untuk komersial sejak tahun 1995

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

2 Indonesia Pebruari 2016
 Masih tentang Internet
 Dikenal sebagai basis (foundation) dari “New Digital Networked
Economy” [for real or bubble?]
 Karena sangat esensial, di Amerika Serikat banyak inisiatif yang
dimotori oleh pemerintah untuk menjamin dominasi Amerika di
bidang ekonomi baru ini
 Bandung High Tech Valley (BHTV),
salah satu inisiatif di Indonesia
 Di negara lain, perkembangannya eksponensial

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

3 Indonesia Pebruari 2016
 I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di
4 Indonesia Pebruari 2016
 Perangkat Internet

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

5 Indonesia Pebruari 2016
 E-Commerce
 Penggunaan media elektronik untuk melakukan perniagaan /
perdagangan
 Telepon, fax, ATM, handphone, SMS
 Banking: ATM phone banking, internet banking
 Secara khusus
 Penggunaan Internet untuk melakukan perniagaan
 Disukai karena kenyamanannya

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

6 Indonesia Pebruari 2016
 Perkembangan E-Commerce
 E-commerce seperti e-mail
 Berapa kali anda menulis surat sebulannya?
Berapa kali anda menulis email sehari?
 Berapa kali anda melakukan perniagaan sebulannya?
Berapa kali anda melakukan e-commerce setiap harinya?
 Apa yang sulit atau tidak mungkin dilakukan sebelum ada e-
commerce, menjadi mungkin.
Level playing field

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

7 Indonesia Pebruari 2016
 E-commerce lebih dari sekedar Penggunaan
Internet
 Internet bukan sekedar pengganti telepon dan fax
 Siapa yang dapat mengeksploitasi penggunaan Internet ini
akan menang
 Mengurangi biaya, waktu
 Mengintegrasikan supply chain
 Meraih dunia …

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

8 Indonesia Pebruari 2016
 Manfaat E-Commerce
 Revenue stream baru
 Market exposure, melebarkan jangkauan
 Menurunkan biaya
 Memperpendek waktu product cycle
 Meningkatkan customer loyality
 Meningkatkan value chain

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

9 Indonesia Pebruari 2016
 Jenis E-Commerce
 Business to business (B2B)
 Antra perusahaan, data berulang, e-procurement
 Business to consumer (B2C)
 Retail, pelanggan yang bervariasi, konsep Portal
 Consumer to consumer (C2C)
 Lelang (auction)
 Government: G2G, G2B, G2C (citizen)
 e-procurement

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

10 Indonesia Pebruari 2016
 Peluang
 Pasar Indonesia yang besar
 Jenis layanan khas Indonesia yang hanya dimengerti oleh
orang Indonesia
 Semua orang masih bingung dengan “new economy”

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

11 Indonesia Pebruari 2016
 Pasar Indonesia besar
 Potensi
 Jumlah penduduk Indonesia yang besar
 Masih banyak yang belum terjangkau oleh Internet
 Jumlah pengguna Internet masih sekitar 5 juta orang
 Market belum saturasi
 Rentang fisik yang lebar merupakan potensi e-commerce

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

12 Indonesia Pebruari 2016
 Layanan Khas Indonesia
 Orang Indonesia gemar berbicara (tapi kurang suka menulis /
dokumentasi)
 Contoh layanan khas Indonesia
 Wartel & Warnet
 SMS
 Berganti-ganti handphone (lifestyle?)
 Games, kuis
 Content Indonesia!

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

13 Indonesia Pebruari 2016
 Layanan Khas Indonesia [2]
 Peluang bisnis baru yang khas Indonesia
 SMS-based applications
 nonton TV dengan chatting
 Games, kuis

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

14 Indonesia Pebruari 2016
 Hambatan / Tantangan
 Internet bust! Hancurnya bisnis Internet
 Infrastruktur telekomunikasi yang masih terbatas dan mahal
 Delivery channel
 Kultur dan Kepercayaan (trust)
 Security
 Munculnya jenis kejahatan baru
 Ketidakjelasan hukum
 Efek sampingan terhadap kehidupan

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

15 Indonesia Pebruari 2016
 Internet Bust!
 Tahun 1999 – 2000 bisnis “DOTCOM” menggelembung
(bubble)
 Banyak model bisnis yang belum terbukti namun ramai-ramai
diluncurkan. Akhirnya hancur dengan matinya banyak
perusahaan dotcom
 Pengalaman buruk sehingga membuat orang lebih berhati-hati
 Peluang: membuat model bisnis baru?

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

16 Indonesia Pebruari 2016
 Infrastruktur Telekomunikasi
 Infrastruktur Telekomunikasi di Indonesia masih terbatas dan
harganya masih relatif lebih mahal
 Padahal e-commerce bergantung kepada infrastruktur
telekomunikasi
 Peluang: deregulasi, muncul bisnis baru

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

17 Indonesia Pebruari 2016
 Delivery Channel
 Pengiriman barang masih ditakutkan hilang di jalan. Masih
banyak “tikus”
 Ketepatan waktu dalam pengiriman barang
 Jangkauan daerah pengiriman barang
 Peluang: pengiriman barang yang terpercaya

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

18 Indonesia Pebruari 2016
 Kultur & Kepercayaan
 Orang Indonesia belum (tidak?) terbiasa berbelanja dengan
menggunakan catalog
 Masih harus secara fisik melihat / memegang barang yang
dijual
 Perlu mencari barang-barang yang tidak perlu dilihat secara
fisik. Misal: buku, kaset, …

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

19 Indonesia Pebruari 2016
 Kultur & Kepercayaan [2]
 Kepercayaan antara penjual & pembeli masih tipis
 Kepercayaan kepada pembayaran elektronik masih kurang.
Penggunaan kartu kredit masih terhambat
 Peluang: model bisnis yang sesuai dengan kultur orang
Indonesia, membuat sistem pembayaran baru, pembayaran
melalui pulsa handphone

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

20 Indonesia Pebruari 2016
 Etika
From “Silicon Valley”, magazine of San Jose Mercury News, 4.16.2000
http://www.svmagazine.com/2000/week17/features/Story01.html
 “Business ethics” is oxymoron
 Do the right thing!
 Corporate must have values

In the end, your integrity is all you’ve got

(Jack Welch, GE)

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

21 Indonesia Pebruari 2016
 Security
 Masalah keamanan membuat orang takut untuk melakukan
transaksi
 Persepsi merupakan masalah utama
 Ketidak mengertian (lack of awareness) merupakan masalah
selanjutnya
 Merupakan topik tersendiri ...

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

22 Indonesia Pebruari 2016
 Munculnya Kejahatan Baru
 Penggunaan kartu kredit curian / palsu
 Penipuan melalui SMS, kuis
 Kurangnya perlindungan kepada konsumen
 Hukum? Awareness?
 Kurangnya kesadaran (awareness) akan masalah keamanan

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

23 Indonesia Pebruari 2016
 Ketidakjelasan Hukum
 Masih belum tuntas status dari
 Digital signature
 Uang digital / cybermoney
 Status hukum dari paper-less transaction
 [de]Regulasi

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

24 Indonesia Pebruari 2016
 Efek terhadap kehidupan
 Kemajuan teknologi komputer dan komunikasi seharusnya
meningkatkan tingkat kualitas hidup kita. Kenyataannya…
 Bekerja lebih panjang
 Pekerjaan dibawa pulang: no life, single terus
 Melebarnya jurang si kaya dan si miskin
 Siapkah kita menghadapi tantangan yang tidak dapat kita
hindari?

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

25 Indonesia Pebruari 2016
 Lain-lain
 Ketidaksiapan institusi finansial
 Tidak adanya insentif dari Pemerintah
 Masih kurangnya entrepreneur di Indonesia

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

26 Indonesia Pebruari 2016
 Penutup
 Meskipun banyak hambatan, e-commerce tidak dapat
dihindari karena merupakan tuntutan dari masyarakat
 Masih banyak peluang dalam e-commerce
 Masih banyak hambatan. Namun hambatan bisa diubah
menjadi peluang

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

27 Indonesia Pebruari 2016
 Tugas-5 Individu
 Postinglah jawaban dari Tugas anda pada blog yang telah anda
buat!
 Semua Postingan harus mencantumkan url
www.undhirabali.ac.id pada akhir postingan anda.
 Alamat Url blog anda berfungsi sebagai kertas kerja anda dan
akan dinilai.
 Tugas:
 Carilah 5 buah perusahaan yang sudah menerapkan e-
commerce!
 Sebuktkan masing-masing kekuatan-kelemahan, dan
peluang-ancaman yang dihadapi oleh perusahaan
tersebut dalam penerapan e-commerce!

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di

28 Indonesia Pebruari 2016
View publication stats