Kelompok 10 - Diseminasi 1

BAB I
PRODUK DAN KONSEP PERUSAHAAN
1.1 Latar Belakang Usaha

Pada zaman modern yang telah menerapkan Industri 4.0, dimana setiap pelajar terutama
mahasiswa telah menggunakan perlengkapan-perlengkapan otomasi yang lebih praktis,
ringan, dan mudah dibawa dengan teknologi yang mumpuni di setiap alatnya. Seluruh
kalangan mahasiswa tentu sudah tak asing dengan penggunaan alat-alat yang menunjang dari
era Industri 4.0 itu sendiri, dengan banyaknya alat-alat dengan teknologi canggih serta
banyaknya jumlah mahasiswa yang menggunakannya, maka hal tersebut harus diimbangi
dengan alat untuk membawa dan melindungi yang memadai untuk alat-alat tersebut, agar
alat-alat tersebut dapat mudah untuk dibawa dan aman ketika dibawa kemana-mana.
Organizer bag, laptop bag, dan tas hp sudah banyak diproduksi dan dipasarkan oleh
beberapa produsen di Indonesia. Namun produk-produk tersebut masih dirasa kurang efisien
dan kurang fungsional dalam penggunaannya. Sehingga dirasa diperlukan adanya rancangan
perbaikan dan pengembangan dari produk-produk tersebut untuk memenuhi kebutuhan
konsumen dan membedakan produk dari competitor yang telah ada. Organizer bag didesain
agar penggunaan organizer bag lebih efisien dan fungsional ketika membawa banyak barang,
laptop bag didesain agar memiliki beberapa fungsi tertentu agar mudah serta aman pada saat
membawa laptop ketika berangkat ke kampus atau tempat lainnya, dan tas hp didesain agar
lebih aman dan fleksibel dalam proses penyimpanan.
CV. Sukses Makmur adalah salah satu perusahaan yang memproduksi tiga variasi produk
yang menargetkan pada proses pembelajaran. CV Sukses Makmur memproduksi organizer
bag, laptop bag, dan tas hp yang berbeda dari produk kompetitor dan menyesuaikan dengan
kebutuhan konsumen. Perusahaan ini memasarkan produknya ke berbagai daerah di
Indonesia.
1.2 Konsep produk

Perspektif yang digunakan untuk pengembangan produk ini adalah market pull. Produk
baru ditentukan oleh pasar berdasarkan kebutuhan pelanggan. Jenis produk baru ditentukan
melalui penelitian pasar dan umpan balik pelanggan, dengan sedikit perhatian terhadap
teknologi. Pengambilan keputusan didasari pada kebutuhan pasar.
CV. Sukses Makmur memiliki 3 produk unggulan yaitu organizer bag, laptop bag, dan
tas hp. Ketiga produk dipilih berdasarkan kesamaan bahan baku yang digunakan adalah
polyester dan kesamaan proses produksi.
1. Organizer bag
Organizer bag merupakan salah satu jenis tas yang banyak digunakan saat ini.
Organizer bag merupakan tas multifungsi yang dapat menyimpan berbagai barang
seperti HP, alat tulis, dan lain-lain. Organizer bag memiliki beberapa ruang
penyimpanan sehingga barang yang disimpan dapat tertata dengan rapi.
Gambar 1.1 Organizer Bag
2. Laptop bag
Laptop bag atau tas laptop merupakan jenis tas yang berfungsi spesifik untuk
menyimpan laptop. Banyak tipe tas laptop yang saat ini bermunculan dan semakin
bervariasi mulai dari model selempang, jinjing, hingga ransel. Saat ini, tas laptop tidak
hanya spesifik berfungsi sebagai penyimpan laptop saja, namun juga terdapat fitur
kantong yang dapat digunakan untuk menyimpan barang-barang lainnya.
Gambar 1.2 Laptop Bag

3. Tas HP
Tas HP sebenarnya tidak hanya spesifik digunakan sebagai penyimpan HP, namun juga
dapat digunakan untuk menyimpan barang-barang lain seperti dompet. Tas HP memiliki
model selempang dengan body tas yang berbentuk mirip mini ransel. Tas HP memiliki
beberapa ruang penyimpanan untuk memberikan pilihan penyimpanan.
Gambar 1.3 Tas HP
1.3 Konsep Perusahaan

Perusahaan ini memiliki jenis badan usaha berupa CV atau disebut Persekutuan
Komanditer (commanditaire vennootschap) yaitu suatu persekutuan yang didirikan oleh
seorang atau lebih yang mempercayakan uang dan barang kepada seorang atau lebih yang
menjalankan perusahaan dan bertindak sebagai pemimpin. CV berdiri karena adanya
kerjasama antara dua orang atau lebih yang terdiri dari orang-orang yang bertanggung jawab
mengatur perusahaan (sekutu aktif) dan orang-orang yang memberikan pinjaman dengan
tanggung jawab terbatas terhadap perusahaan (sekutu pasif). Status hukum seorang sekutu
komanditer dapat disamakan dengan seorang yang meminjamkan atau menanamkan modal
pada suatu perusahaan dan diharapkan dari penanaman modal itu adalah hasil keuntungan
dari modal yang dipinjamkan atau ditanamkan tersebut.
Bentuk dari CV Sukses Makmur adalah Persekutuan komanditer murni, yaitu
persekutuan komanditer yang pertama. Dalam persekutuan ini hanya terdapat satu sekutu
aktif, sedangkan yang lainnya adalah sekutu pasif. Alasan membentuk usaha berupa CV
yaitu:
a. Barang yang diproduksi tidak membutuhkan modal besar dan tidak ada modal minimal
yang dibutuhkan
b. Pendirian ataupun pengambilan keputusan besar pada CV Sukses Makmur relatif lebih
mudah dibandingkan dengan PT (Perseroan Terbatas) karena tidak diperlukannya rapat
umum pemegang saham
c. Bentuk CV sudah dikenal masyarakat, terutama masyarakat bisnis kecil dan menengah,
sehingga memudahkan perusahaan ikut dalam berbagai kegiatan, misalnya ikut dalam
tender pekerjaan tertentu.
d. CV lebih mudah dalam memperoleh modal, karena pihak perbankan lebih
mempercayainya, jika dibandingkan dengan perusahaan perseorangan.
e. CV lebih mudah berkembang karena manajemen dipegang oleh orang yang ahli dan
dipercaya oleh sekutu lainnya sehingga mudah memperoleh tender dari pemerintah.
BAB II
VALUE OF PRODUCT
2.1. Karakteristik Pasar

Karakteristik pasar yang digunakan dalam pengembangan produk organizer bag, tas
laptop, dan tas HP ini dilihat berdasarkan geografi, demografi, tingkah laku dan psikologi.
a. Karakteristik pasar berdasarkan geografi, produk organizer bag, tas laptop, dan tas HP
ini ditujukan untuk daerah perkotaan, terutama di kota – kota besar yang terdapat banyak
sarana pendidikan seperti sekolah hingga universitas.
b. Karakteristik pasar berdasarkan demografi produk organizer bag, tas laptop, dan tas HP
ditujukan untuk pelajar hingga mahasiswa serta pekerja kantor.
c. Karakteristik pasar berdasarkan tingkah laku yaitu produk produk organizer bag, tas laptop,
dan tas HP ini ditujukan untuk masyarakat yang membutuhkan alat yang fleksibel dalam
menyimpan barang-barang seperti charger, laptop, HP, dan lain-lain.
d. Karakteristik pasar berdasarkan psikologi yaitu produk produk organizer bag, tas laptop,
dan tas HP ini ditujukan untuSk masyarakat yang memiliki gaya hidup praktis dan
minimalis.
2.2. Perilaku Pasar

Perilaku pasar dapat dilihat dari identifikasi struktur pasar, perilaku konsumen, dan
keputusan untuk membeli.
2.2.1 Struktur Pasar

Struktur pasar memiliki beberapa macam yaitu pasar persaingan sempurna, pasar
monopolistic, pasar oligopoli, dan pasar monopoli, dimana penjelasan dan perbedaan dari
masing-masing struktur pasar tersebut ditampilkan pada tabel 2.1.
Tabel 2.1 Struktur Pasar
Persaingan
Ciri-ciri Monopolistik Oligopoli Monopoli
Sempurna
Banyak penjual,
Banyak penjual
Jumlah setiap penjual
tetapi arti dari tiap
produsen atau memiliki mangsa Banyak Hanya satu
penjual tidak
penjual pasar sendiri dan
terlalu kecil.
yang sangat kecil.
Tingkat Produk serupa Produk Beberapa Tidak mempunyai
diferensiasi (homogen) mempunyai diantaranya produk pengganti
produk keistimewaan identik, beberapa
tertentu, namun lainnya
mungkin saling terdiferensiasi
Persaingan
Sempurna
menggantikan
Tabel 2.2 Struktur Pasar (Lanjutan)

Persaingan
Sempurna
Kemampuan
Tidak dapat Mempunyai Ada beberapa Kekuasaan untuk
prosusen
menetapkan harga kekuasaan untuk kekuasaan menentukan harga
menentukan
seseuai keinginan menentukan harga pengendalian sangat besar
harga
Metode
Pertukaran di pasar, Iklan, persaingan Iklan, persaingan Iklan, promosi lewat
pemasaran
lelang mutu harga, bonus humas
atau penjualan
Dalam sektor Sarana dan prasarana
Keterlibatan
pertanian, komoditi - Sangat umum di Sangat umum di (utilities) industri-
sektoral
komoditi yang segala sector segala sector industri yang sangat
dalam
dipasarkan secara perekonomian perekonomian “dilindungi” karena
perekonomian
internasional pertimbangan khusus
Dapat dilihat pada tabel 2.1 maka diketahui perbedaan struktur pasar dan struktur
pasar kami berada pada struktur pasar oligopoli, artinya jumlah produsen atau penjual produk
organizer bag, tas laptop, dan tas HP di indonesia sangat banyak atau memiliki banyak
kompetitor. Kompetitor yang memproduksi Organizer bag, tas laptop, dan tas HP antara lain
adalah Eiger dan Export .
2.2.2 Perilaku Konsumen

Menurut Kotler dan Keller (2009:166-183) terdapat empat hal yang mempengaruhi
perilaku konsumen yaitu ditinjau dari segi budaya, sosial, pribadi, dan psikologi. Perilaku
konsumen terhadap produk organizer bag, tas laptop, dan tas HP yang diproduksi oleh CV.
Sukses Makmur ini adalah sebagai berikut:
1. Budaya: masyarakat akan cenderung melakukan pembelian produk organizer bag, tas
laptop, dan tas HP pada waktu akan memasuki tahun ajaran baru, ataupun momen-
momen tertentu seperti hari raya dan libur akhir tahun.
2. Sosial: Konsumen akan cenderung menginginkan produk yang lebih fungsional dan
fleksibel sekaligus menarik yang terdapat pada produk organizer bag, tas laptop, dan tas
HP akan memberi pengaruh besar terhadap perilaku konsumen.
3. Pribadi: Umumnya, para konsumen tidak hanya mempertimbangkan fungsi namun juga
mempertimbangkan aspek estetika dan berusaha tampil menarik. Produk organizer bag,
tas laptop, dan tas HP ini akan menarik perhatian konsumen dikarenakan bukan hanya
dari segi fungsi dan fleksibilitas namun juga menarik dari segi estetika.
4. Psikologi: konsumen yang menginginkan keefisienan dalam melakukan aktivitas dalam
penyimpanan berbagai perlengkapan sehari-hari seperti laptop dan HP, produk organizer
bag, tas laptop, dan tas HP dengan beberapa pertimbangan seperti preferensi desain,
ekonomi, dan sebagainya. Pilihan pembelian seseorang juga dipengaruhi oleh motivasi,
presepsi, pembelajaran, dan memori.
2.2.3 Keputusan Untuk Membeli

Proses keputusan pembelian bukan sekedar didasarkan pada berbagai faktor yang akan
mempengaruhi pembeli, melainkan didasarkan pada peranan dalam pembelian dan keputusan
untuk membeli. Dalam keputusan membeli terdapat 5 (lima) peran, yaitu:
1. Pemrakarsa (initiator)
Pemrakarsa adalah orang yang mencetuskan untuk melakukan pembelian suatu produk
yaitu perkembangan teknologi dan lingkungan sekitar.
2. Pemberi pengaruh (influencer)
Pemberi pengaruh adalah orang yang pandangan/nasihatnya memberi bobot dalam
pengambilan keputusan akhir. Produk ini dipasarkan melalui iklan melalui media sosial.
dan persaingan harga antar kompetitor, sehinga yang akan mempengaruhi keputusan
pembelian adalah dari kegiatan promosi baik dari pihak yang kenal dengan pembeli atau
dari pihak perusahaan marketing melalui promosi.
3. Pengambil keputusan (decider)
Pengambil keputusan adalah orang yang sangat menentukan sebagian atau keseluruhan
keputusan pembelian, apakah membeli, apa yang dibeli, kapan hendak membeli, dengan
cara bagaimana membeli, dan di mana akan membeli.
4. Pembeli (buyer)
Pembeli adalah orang yang melakukan pembelian nyata. Pembeli produk ini utamanya
adalah pelajar, mahasiswa, hingga pekerja kantoran.
5. Pemakai (user)
Pemakai adalah orang yang mengkonsumsi atau menggunakan produk atau jasa.
Pemakai pada produk ini adalah pelajar, mahasiswa, hingga pekerja kantoran.
2.3. Kebutuhan Pelanggan

Proses identifikasi kebutuhan pelanggan merupakan bagian dari proses pengembangan
produk dan memiliki hubungan yang erat dengan proses diferensiasi konsep, seleksi konsep,
benchmark dengan kompetitor dan menetapkan spesifikasi produk yang akan dibuat. Proses
identifikasi produk dihasilkan dari pengumpulan data mentah dari pelanggan melalui
penyebaran kuesioner terbuka, setelah diperoleh hasil rekap dari kuesioner terbuka lalu
dilakukan penyaringan kebutuhan pelanggan terhadap produk organizer bag, tas laptop, dan
tas HP yang akan diproduksi, dari hasil penyaringan kuesioner tersebut diperoleh pernyataan
pelanggan yang nantinya harus terlebih dahulu diubah menjadi kebutuhan pelanggan sebelum
disusun menjadi pernyataan dalam kuesioner tertutup.
2.4. Keinginan Pasar

Salah satu hal penting dalam menentukan strategi marketing adalah mengetahui apa yang
diinginkan oleh pelanggan. Dengan begitu produk yang dijual adalah benar-benar produk
yang dibutuhkan pembeli, target pasar yang ditarget sesuai dengan karakter produk yang akan
diproduksi. Dengan mengetahui apa yang diinginkan pembeli, orang akan membeli produk
dan selanjutnya menjadi pelanggan. Untuk mengetahui keinginan calon pelanggan tersebut,
harus dilakukan survey pasar sebelum launching produk. Keinginan pasar tidak terlepas dari
ingin memperoleh manfaat secara fungsional dan untuk menekan biaya baik dari sisi
finansial, waktu, tenaga ataupun mental
Menurut Garvin (Tjiptono & Diana 2003 : 27) ada delapan indikator atau dimensi
kualitas yang dapat digunakan sebagai kerangka perencanaan strategis dan analisis, terutama
untuk produk manufaktur. Indikator atau dimensi tersebut adalah :
1. Kinerja (performance)
Kinerja merupakan karakteristik atau fungsi utama suatu produk. Hal ini dilihat dari
manfaat atau khasiat utama produk yang kita beli. Biasanya ini menjadi pertimbangan
pertama kita dalam membeli suatu produk.
2. Ciri-ciri atau keistimewaan (features)
Merupakan karakteristik atau cirri-ciri tambahan yang melengkapi manfaat dasar suatu
produk. Fitur bersifat pilihan atau option bagi konsumen. Kalau manfaat utama sudah
standar, fitur sering kali ditambahkan. Sehingga, fitur bisa meningkatkan kualitas produk
jika pesaing tidak memilikinya.
3. Kehandalan (reliability)
Dimensi keandalan adalah peluang suatu produk bebas dari kegagalan saat menjalankan
fungsinya.
4. Kesesuaian dengan spesifikasi (conformance to specifications)
Conformance adalah kesesuaian kinerja produk dengan standar yang dinyatakan suatu
produk. Ini semacam “janji” yang harus dipenuhi oleh produk. Produk yang memiliki
kualitas dari dimensi ini berarti sesuai dengan standarnya.
5. Daya tahan (durability)
Daya tahan menunjukkan usia produk, yaitu jumlah pemakaian suatu produk sebelum
produk itu digantikan atau rusak. Semakin lama daya tahannya tentu semakin awet.
Produk yang awet akan dipersepsikan lebih berkualitas dibandingkan produk yang cepat
habis atau cepat diganti.
6. Kemampuan diperbaiki (service ability)
Sesuai dengan maknanya, disini kualitas produk ditentukan atas dasar kemampuan
diperbaiki dengan mudah, cepat, dan kompeten. Produk yang mampu diperbaiki tentu
kualitasnya lebih tinggi dibandingkan dengan produk yang tidak atau sulit diperbaiki.
7. Estetika (keindahan)
Keindahan menyangkut tampilan produk yang bisa membuat konsumen suka. Ini sering
kali dilakukan dalam bentuk desain produk atau kemasannya.
8. Kualitas yang dipersepsikan (perceived quality)
Ini menyangkut penilaian konsumen terhadap citra, merek, atau iklan. Produk-produk
yang bermerek terkenal biasanya dipersepsikan lebih berkualitas dibanding dengan
merek-merek yang tidak didengar
Untuk mengetahui keinginan pasar, perancangan produk organizer bag, tas laptop, dan tas
HP ini dilakukan dalam beberapa tahap, Tahap pertama dilakukan dengan menyebarkan
kuesioner terbuka. Kuesioner terbuka bertujuan untuk menghimpun pernyataan dan
ekspektasi konsumen berkaitan dengan fungsi dan spesifikasi produk. Kuisioner ini
disebarkan kepada beberapa responden, dari hasil kuisioner terbuka didapatkan hasil dari
keinginan pasar.
2.5. Kebutuhan Konsumen

Kebutuhan konsumen setiap waktu semakin kompleks dan perusahaan selalu dituntut
untuk memenuhinya serta mendorong konsumen untuk melakukan tindakan pemuas diri
dengan membeli barang atau jasa yang mereka butuhkan. oleh karena itu, untuk mengetahui
kebutuhan konsumen CV Sukses Makmur melakukan penyebaran kuesioner terbuka.
2.5.1 Kuesioner Terbuka
Pada pembuatan organizer bag ini yang menjadi target pasar adalah orang dewasa
dengan usia 26-45 tahun dengan jumlah target sampel adalah 60 orang, nantinya target pasar
tersebut akan mendapatkan kuisioner yang diisikan untuk mengetahui kebutuhan dari pasar
mengenai produk organizer bag, dimana kuisioner tersebut adalah kuisioner terbuka dengan
10 butir pertanyaan beserta identitas responden yang diperlukan (Nama, Jenis Kelamin, Usia
dan Status Pekerjaan). Berikut merupakan kuesioner terbuka untuk produk organizer bag.
Berikut merupakan kuesioner terbuka dari produk organizer bag CV Sukses Makmur.
Gambar 2.1 Kuesioner Terbuka Organizer bag
Setelah melakukan penyebaran kuesioner, dilakukan rekapitulasi hasil kuesioner. Berikut

merupakan hasil kuesioner terbuka rak organizer bag.
Tabel 2.2 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Terbuka Organizer Bag
Pertanyaan Jawaban Responden
Apakah Anda pernah atau berencana Pernah 52
menggunakan organizer bag? Jika
Belum pernah 6
tidak, tas seperti apa yang Anda
gunakan? Belum tapi berencana 2
Anytime 1
Bekerja 7
Tahun lalu 1
Traveling 30
Kapan Anda menggunakan organizer
bag? (contoh: bekerja, Bekerja dan traveling 6
travelling) Belum pernah 2
Mempermudah penyimpanan 1
Sehari-hari 1
Pernah 1
Tabel 2.2 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Terbuka Organizer Bag (Lanjutan)

Bagus 8
Banyak membantu bagi orang orang yang
1
membutuhkan nya
Barang kurang kuat 1
Belum komplit 1
Bagaimana pendapat Anda mengenai
Bermanfaat 1
organizer bag yang sudah banyak
Cukup bagus 8
dipasaran?
Cukup membantu, namun kadang ukuran
1
dan kantong yang tidak sesuai kebutuhan
Cukup menarik dan banyak pilihan 1
Cukup praktis 2
Cukup variatif dan banyak yang compact 2
Kebanyakan Desain kurang
1
mencerminkan yang bernuansa Indonesia
Bagaimana pendapat Anda mengenai Masih kurang banyak sesuai keperluan
1
organizer bag yang sudah banyak penyimpanan
dipasaran? Membantu mengorganize barang 1
Msh kurang kapasitas nya 1
Nyaman dan aman 1
Organizer bag sih bagus, tp tergantung
1
kualitas bahan & harga
Sangat bagus 2
Sangat membantu 1
Saya jarang ganti2 tas, jadi tidak terlalu
1
efektif
Standard saja 1
Sudah cukup bagus. Mengakomodasi
1
kebutuhan yang ada saat menata isi tas.
Sudah cukup bervariasi dan mumpuni. 1
Sudah sangat membantu dan banyak model
Bagaimana pendapat Anda mengenai yg sangat variatif 1
organizer bag yang sudah banyak
Terlalu besar 1
dipasaran?
Variatif, dan memudahkan customer untuk
1
memilih
Yang penting gratis 1
Organizer bag sih bagus, tp tergantung
1
kualitas bahan & harga
Hp, dompet, alat tulis dll 1
HP, pasport, pena dan cash 1
Kosmetik, perlengkapan mandi,
Barang apa saja yang Anda bawa 1
perlengkapan komunikasi
dalam organizer bag?
Perlengkapan pribadi untuk travelling 1
Toiletries, pakaian, kabel2 (headset, charger) 1
Kosmetik 1
Sabun..sikat gigi dll 1
Pena, kertas 1
Paspor, uang 1
Barang yg dibutuhkan selama travelling 1
Tabel 2.2 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Terbuka Organizer bag (lanjutan)

Pakaian dalam, perlengkapan mandi 1
Toiletries 1
Make up and medicine 1
HP, charger, Key BCA, Paspor, kartu2 1
Pena, calculator, tissue, tipp-ex, kertas note. 1
Barang apa saja yang Anda bawa dalam Phone, hand sanitizer, tissue, keys,
1
organizer bag? powerbank, make up
Dompet, hp, power bank 1
Barang keperluan 1
Hp, power bank, tissue 1
Hp, uang, kartu, bolpoint, note 1
Hp, alat tulis, uang 1
Barang apa saja yang Anda bawa dalam
Buku kecil untuk mencatat, HP & alat tuli 1
organizer bag?
Bag berat 2
Belilah yg asli, jangan yang imitasi, mutu
1
barang bisa terlihat
Belum pernah pakai 2
Bentuk / pegangan yang kurang handy 1
Iya, kurang banyak tempat tempat yang pas
1
dengan apa yang mau disimpan
Kerepotan dalam membawanya, karena harus
Apakah Anda mengalami keluhan saat 1
dipegang terus.
menggunakan organizer bag? Jika iya,
keluhan seperti apa yang Anda rasakan? Kurang banyak kantongnya 1
Kurang compact. Berat 1
Kurang maximal isinya 1
Modelnya ga ada yg pas 1
Mudah rusak 1
Awet atau tidak 1
Bahan 1
Bahan kuat 1
Bahan, kapasitas, compartment 1
Banyak kantong 1
Banyak kantong dan selipan-selipan 1
Banyak kantong dan ukuran 2
Hal apa saja yang menjadi pertimbangan
Banyak ruang-ruang terpisah dan
Anda ketika Anda membeli organizer 1
tersembunyi.
bag?
Banyaknya partisi dan space 1
Bawaan jd lbih ringkes, praktis 1
Bentuk 1
Bisa muat banyak dan slim 1
Dapat digunakan sesuai kebutuhan 1
Design 2
Enteng. Ringkas. 1
Fungsi 1

Fungsi praktis, besar kecil nya organizer
1
bag
Harga 1
Harga dan desain tas 1
Harga dan kegunaan 2
Harga dan.model 1
Harga, warna, dan kualitas 1
Hal apa saja yang menjadi
pertimbangan Anda ketika Anda Jumlah kompartemen dalam organizer bag
membeli organizer bag? dan juga banyaknya jenis kantong (misal ada
1
kantong untuk kabel)
Kapasitas 1
Kebutuhan, kualitas, harga 1
Kecukupan tempat 1
Kegunaan & kebutuhannya. 1
Kemudahan dalam membawa dan kapasitas
1
tampungnya
Kualitas bahan, model dan banyaknya ruang
1
Hal apa saja yang menjadi penyimpanan
pertimbangan Anda ketika Anda Lebih rapi 1
membeli organizer bag? Memuat brg yang diinginkan 1
Muat banyak barang 1
Anti air 1
Bahan awet 1
Bahan kuat dan model keren 1
Bahan yg baik 1
Banyak compartment 1
Banyak kantongnya 3
Banyak tempat penyimpanannya 2
Barang tersusun rapi ,mudah di cari ketika
1
buru-buru mencari
Cukup menampung barang-barang dan
1
menarik warnanya
Kelebihan apa yang terdapat pada Dapat menyimpan barang yang perlu dibawa 2
organizer bag yang Anda gunakan? Design modern 1
Gampang dibawa 2
Harga terjangkau 1
Kualitas bagus 1
Kualitas bahan bagus dan ringan,anti
air,model unik,dan banyak tempat
1
penyimpanannya
Lebih simple utk dibawa-bawa. 1
Lebih praktis 2
Lebih rapi dlm koper 1
Long lasting 1
Mampu menyimpan banyak barang secara
1
terpisah dan tertata rapi.
Muat banyak barang-barang 1
Muat banyak barang-barang 1
Mudah ditemukan karna warnanya mencolok 1
Nyaman 1
Praktis 1
Praktis, barang jd rapih dan mudah
1
ditemukan
Praktis, rapih ,bagus & mudah dibawa2 serta
1
tidak mudah robek
Kelebihan apa yang terdapat pada Rapi 1
organizer bag yang Anda gunakan?
Simple 2
Simple dan multifungsi 1
Terdapat tali panjang dan kualitas desain
1
printnya bagus
Tidak ada, biasa saja 1
Tidak berat 2
Ukuran dan banyaknya kompartemen 1
Ukuran tidak terlalu besar tetapi banyak

Kelebihan apa yang terdapat pada 1
kantong
organizer bag yang Anda gunakan?
Ukuran yang pas 3
Bahan tipis 2
Bahan kaku 1
Bentuknya kotak dan kaku, kurang
inovatif dalam bentuk tas yg selalu
1
persegi panjang.
Berat 1
Berat dan bulky 1
Gak ringkes atau seringkali tas/ pouch tsb
1
menjadi gendut. Kurang slim.
Isi kurang banyak 1
Jenis bahan 1
Kadang basah
Kantong yang ada kadang belum tepat atau
kurang luas untuk menyimpan sesuatu 1
Karena compact jadi tidak muat banyak 2
Kurang banyak sekat 1
Kurang besar 1
Kekurangan apa yang terdapat pada Kurang handy 1
organizer bag yang Anda gunakan? Kurang menarik 1
Kurang steady. Bahannya terlalu lembut 1
Lapisan dlm mengelupas 1
Mahal 2
Masih agak terlihat tebal jika sudah diisi
1
barang-barang
Model 1
Mudah robek 1
Awet 15
tahan air 8
Awet tahan air lebih banyak sekat buat taruh
1
barang dan simple
Bahan berkualitas, desain simple dan
elegant, menonjolkan ciri khas indonesia,
bentuk bervariasi tidak selalu persegi 1
Karakteristik apa yang Anda harapkan panjang.
saat membeli organizer bag? Bahan tahan air, mudah dibersihkan, awet,
1
(contoh: awet, murah, tahan air, harga murah, kealitass tetap baik
estetika) Banyak kantong dan terlihat menarik 1
Design dan multifungsi 1
Estetika 4
Estetika dan tahan air 2
Estetika, personalized design, cukup
1
menampung barang bawaan, enak dibawa
Kuat, tahan air, kualitas bagus, estetika 1
Murah dan tahan lama 1
Ringan, waterproof, compact 1
Simple 1
Tahan air 5
Karakteristik apa yang Anda harapkan Tahan air dan ringan 1
saat membeli organizer bag? Tahan air murah dan warna bagus 1
(contoh: awet, murah, tahan air, Tahan air, awet, kuat/melindungi isi, banyak
estetika) partisi/kantong, model motifnya unisex 1
Tahan air, estetika, dan kemudahan utk
1
membawanya
Tahan air,banyak saku dan model menarik 1
Berdasarkan rekapitulasi hasil kuesioner di atas dapat diketahui bahwa dari 60 responden
terdapat 52 responden pengguna organizer bag. sehingga penggunaan organizer bag sesuai
dengan kisaran umur dari responden yang dituju. Oleh sebab itu, dapat disimpulkan bahwa
pemilihan target pasar telah sesuai dengan permintaan pasar yang ada saat ini.
Pada pembuatan tas laptop ini yang menjadi target pasar adalah orang dewasa dengan
usia 26-45 tahun dengan jumlah target sampel adalah 60 orang, nantinya target pasar tersebut
akan mendapatkan kuisioner yang diisikan untuk mengetahui kebutuhan dari pasar mengenai
produk tas laptop, dimana kuisioner tersebut adalah kuisioner terbuka dengan 10 butir
pertanyaan beserta identitas responden yang diperlukan (Nama, Jenis Kelamin, Usia dan Asal
Sekolah/Universitas/Institut).
Berikut merupakan kuesioner terbuka dari produk tas laptop CV Sukses Makmur.
Nama:
Jenis kelamin:
Usia:
Asal sekolah/universitas/institut:
1. Apakah anda pernah mengunakan tas laptop? (jika tidak, maka pertanyaan lain cukup diisi dengan
-)
Jawab : ......................................................................................................................................
1. 2. Bagaimana pendapat anda mengenai tas laptop yang sedang anda gunakan sekarang?
Jawab : ......................................................................................................................................
2. 3. Apakah kekurangan dari tas laptop yang pernah anda gunakan?
Jawab : ......................................................................................................................................
3. 4. Apakah kelebihan dari tas laptop yang pernah anda gunakan?
Jawab : ......................................................................................................................................
4. 5. Kesulitan apa yang pernah anda rasakan saat menggunakan tas laptop?
5. Jawab : ......................................................................................................................................
6. 6. Apakah ruang penyimpanan pada tas laptop anda sudah memenuhi kebutuhan ?
7. Jawab : ......................................................................................................................................
8. 7. Barang apa saja yang anda masukkan ke dalam tas laptop?
Jawab : ......................................................................................................................................
9. 8. Dimana anda memposisikan tas laptop ketika sedang menggunakan laptop ?
Jawab : ......................................................................................................................................
10. 9. Apakah yang anda pertimbangkan saat akan membeli tas laptop?
Jawab : ......................................................................................................................................
11. 10. Karakteristik seperti apa yang anda sukai pada tas laptop? (contoh : estetika, ketahanan, dll)
Jawab : ......................................................................................................................................
Gambar 2.3 Kuesioner Terbuka Tas Laptop
Setelah dilakukan pembuatan kuisioner, langkah selanjutnya adalah menyebarkan

kuisioner kepada responden yang dituju. Berikut merupakan rekap kuisioner tertutup untuk
produk organizer bag.
Tabel 2.3 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Terbuka Tas Laptop
Pernah 39
Apakah anda pernah mengunakan tas laptop ?
Tidak 21
Nyaman 9
Bagaimana pendapat anda mengenai tas laptop yang
Kurang Nyaman 7
sedang anda gunakan sekarang?
Bermanfaat 2
Simpel tetapi tidak bisa muat
2
banyak barang
Membantu untuk membawa
2
barang
Bagaimana pendapat anda mengenai tas laptop yang Kapasitas cukup 1
sedang anda gunakan sekarang? Desain kurang menarik 3
Terlalu berat untuk membawa
2
barang
Aman untuk dipakai 1
Fleksibel dan ringan 1
Mudah dibawa 1
Kuat 1
Apakah kekurangan dari tas laptop yang pernah anda
Warna kurang menarik 2
gunakan?
Beban tidak seimbang 1
Bahan 7
Tabel 2.3 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Terbuka Tas Laptop (Lanjutan)
Tali terlalu tipis 3
Kondisi kurang baik 1
Apakah kekurangan dari tas laptop yang pernah anda
Kurang nyaman membuat
gunakan? 3
bahu sakit
Terlalu besar dan berat 4
Tidak ada 14
Space penyimpanan luas 4
Desain menarik 5
Memudahkan penyimpanan 4
Bahan 2
Apakah kelebihan dari tas laptop yang pernah anda gunakan? Ringan 1
Pelindung tas 3
Aman untuk dipakai 1
Loyalitas Pelanggan 2
Kuat 1
Praktis 4
Tidak ada 19
Berat 6
Beban tidak seimbang 4
Tidak ada pelindung 2
Kesulitan apa yang pernah anda rasakan saat menggunakan Ukuran 1
tas laptop? Desain kurang baik 1
kurang kuat 1
Tempat penyimpanan 2
Kurang fleksibel 4
Bahan 4
Apakah ruang penyimpanan pada tas laptop anda sudah Sudah 30
memenuhi kebutuhan? Belum 11
Charger 28
Alat tulis 23
Hardware laptop 16
Laptop 38
Handphone 3
Dompet 3
Barang apa saja yang anda masukkan ke dalam tas laptop ? Jas 1
Alat beribadah (tasbih dan
2
peci)
Makanan dan minuman 2
Skincare dan Parfum 2
Mousepad 1
Map berisi dokumen 4
Kipas 1
Di bawah laptop (alas) 6
Belakang/depan badan 2
Ditenteng 3
Di mana anda memposisikan tas laptop ketika sedang
Disamping tempat duduk 15
menggunakan laptop ?
Diselempang 3
Di bawah meja / kursi 4
Atas meja 2
Slot pada tas 2
Model / desain 12
Warna 7
Apakah yang anda pertimbangkan saat membeli tas laptop ?
Kualitas jahitan 4
Kualitas bahan 8
Ruang penyimpanan 6
Tabel 2.3 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Terbuka Tas Laptop (Lanjutan)
Ketahanan / kekuatan 5
Ringan 2
Brand 1
Apakah yang anda pertimbangkan saat membeli tas laptop ? Kenyamanan 1
Ukuran 7
Tahan air 1
Harga 8
Bahan kuat 16
Bahan tahan air 3
Estetika 15
Karakteristik seperti apa yang anda sukai pada tas laptop? Pelindung tas 4
Warna 1
Kapasitas besar 5
Ukuran sesuai 1
Kenyamanan 1
Loyalitas Pelanggan 3
Serba guna 1
terdapat 39 responden pengguna tas laptop. sehingga penggunaan tas laptop sesuai dengan
kisaran umur dari responden yang dituju. Oleh sebab itu, dapat disimpulkan bahwa pemilihan
target pasar telah sesuai dengan permintaan pasar yang ada saat ini.
Pada pembuatan tas HP ini yang menjadi target pasar adalah orang dewasa dengan usia
26-45 tahun dengan jumlah target sampel adalah 60 orang, nantinya target pasar tersebut akan
mendapatkan kuisioner yang diisikan untuk mengetahui kebutuhan dari pasar mengenai
produk tas HP, dimana kuisioner tersebut adalah kuisioner terbuka dengan 9 butir pertanyaan
beserta identitas responden yang diperlukan (Nama, Jenis Kelamin, dan Usia).
Berikut merupakan kuesioner terbuka dari produk tas HP CV Sukses Makmur.
Nama:
Jenis Kelamin:
Usia:
Tas hp merupakan tas yang berfungsi untuk memudahkan penggunanya dalam menyimpan dan membawa.
1. Apakah anda orang yang suka membawa hp kemanapun ? (jika tidak, maka pertanyaan lain cukup diisi
dengan -)
Jawab : .................................................................................................................................
2. Apakah biasanya anda menggunaakan tas HP saat berpergian (membawa hp) ? Jika tidak jelaskan
alasannya
Jawab : .................................................................................................................................
3. Apakah anda merasa nyaman saat menggunakan tas hp tersebut ? Jika tidak jelaskan alasannya.
Jawab : .................................................................................................................................
4. Apa material tas hp yang biasanya anda gunakan?
Jawab : .................................................................................................................................
5. Kelebihan apa yang terdapat pada tas hp yang anda gunakan?
Jawab : .................................................................................................................................
6. Lalu apa kekurangan dari produk tas hp yang selama ini anda gunakan?
Jawab : .................................................................................................................................
7. Hal apa yang menjadi daya tarik anda untuk menggunakan produk tas hp tersebut?
Jawab : .................................................................................................................................
Gambar 2.4 Kuesioner Terbuka Tas HP

Tabel 2.4 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Terbuka Tas HP
Iya 60
Apakah anda orang yang suka membawa hp kemanapun ?
Tidak 0
Memakai 11
Apakah biasanya anda menggunaakan tas HP saat
Tidak Memakai 16
berpergian (membawa hp) ? Jika tidak jelaskan alasannya.
Kadang Memakai 3
Nyaman 14
Apakah anda merasa nyaman saat menggunakan tas hp
tersebut ? Jika tidak jelaskan alasannya. Tidak Nyaman 16
Material Berbahan Kain

4
Non Sintetis (Katun)
Apa material tas hp yang biasanya anda gunakan? Material Berbahan Kain
Sintetis (Polyester, Nylon, 23
Parasut)
Tidak Tahu 3
Tabel 2.4 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Terbuka Tas HP (lanjutan)
Kecil 2
Tahan Air 6
Ringan 2
Praktis 4
Material Kuat 1
Kelebihan apa yang terdapat pada tas hp yang anda
Mudah dibawa 2
gunakan?
Estetik 1
Terdapat resleting di dalam 1
Besar 6
Ukuran pas 1
Sisi transparan 1
Ukuran terlalu kecil 8
Ukuran terlalu besar 3
Bahan tali kasar 1
Berat 2
Lalu apa kekurangan dari produk tas hp yang selama ini anda
Kurang nyaman 3
gunakan?
Bahan kurang baik 2
Desain kurang baik 1
Mahal 1
Tidak anti air 1
Tampilan luarnya 14
Kapasitas 1
Hal apa yang menjadi daya tarik anda untuk menggunakan Harganya 3
produk tas hp tersebut? Bahan Tas 4
Kegunaanya 10
Bahan awet 1
Apakah anda menggunakan produk tas hp tersebut untuk Iya 16
berpergian ? Tidak 14
Nyaman 4
Bentuknya menarik 4
Dari pengalaman pada saat menggunakan tas hp, produk tas
Ringan 9
hp seperti apa yang menurut anda inginikan ?
Kecil 6
Tahan air 6
Muat banyak 4
Ukuran sesuai tubuh 4
terdapat 60 responden pengguna tas HP atau dapat dikatakan seluruh responden selalu
membawa HP kemanapun ia pergi sehingga penggunaan tas HP sesuai dengan kisaran umur
dari responden yang dituju. Oleh sebab itu, dapat disimpulkan bahwa pemilihan target pasar
telah sesuai dengan permintaan pasar yang ada saat ini.
2.5.2 Filter Kebutuhan Pelanggan

Setelah mengetahui respon dari pasar terkait kebutuhan pelanggan terkait produk
organizer bag, maka langkah selanjutnya adalah menyaring (filter) kebutuhan pelanggan
terkait produk organizer bag.
Berikut merupakan filter kebutuhan pelanggan produk organizer bag.
Tabel 2.5 Filter kebutuhan pelanggan produk organizer bag
Raw Oportunities Filter 1 (Exceptional Opportunities)
Design
Nice looking model
Estetika
Design elegant
Model Desain organizer bag menarik
Bentuk
Model yg unik dan bagus
Terlihat menarik
Personalized design
Kualitas bahan
Bahan kuat
Material kuat
Kuat
Kuat/melindungi isi
Cukup menampung barang bawaan
Kecukupan tempat
Kapasitas penyimpanan besar
Isi kurang banyak
Bisa muat banyak
Nyaman dipakai
Gampang dibawa
Handy Desain organizer bag ergonomis
Enak dibawa
Kemudahan utk membawanya
Simple
Memiliki desain yang praktis
Praktis
Ringan Terbuat dari material yang ringan
Terlalu berat
Bahan yg ringan
Tahan air
Material tahan air Terbuat dari material tahan air
Waterproof
mudah dibersihkan Material mudah dibersihakan
Fold-able apabila tidak ada barang (bisa menciut,
Material fleksibel
tp bisa muat banyak ketika dibutuhkan)
Tahan lama
Material memiliki daya tahan yang lama
Awet
Berdasarkan tabel diatas dapat kita simpulkan bahwa pelanggan menginginkan produk
organizer bag yang menarik, memiliki kapasitas penyimpanan yang besar, praktis, material
yang ringan, mudah dibersihkan, fleksibel dan tahan air serta daya tahan yang lama.
Berikut merupakan filter kebutuhan pelanggan produk tas laptop.
Tabel 2.6 Filter kebutuhan pelanggan produk Tas Laptop
Raw Opportunities Filter I (Exceptional Opportunities)
Kapasitas
Simpel tetapi tidak bisa muat banyak barang
Membantu untuk membawa barang
Terlalu besar dan berat
Kapasitas Penyimpanan Besar
Space penyimpanan luas
Memudahkan penyimpanan
Tempat penyimpanan
Ruang penyimpanan
Kuat
Terlalu berat untuk membawa barang
Tali terlalu tipis
Aman untuk dipakai
Material tas kuat dan memiliki daya tahan yang
Ringan
lama
Bahan
Kurang kuat
Kuat
Ketahanan
Ringan
Terlalu berat untuk membawa barang Material tas ringan
Desain kurang menarik
Warna kurang menarik
Desain menarik Desain tas menarik
Estetika
Desain Elegan
Warna
Aman untuk dipakai
Pelindung tas Memiliki material yang melindungi laptop
Tidak ada pelindung
Nyaman
Kurang Nyaman
Membuat bahu sakit
Beban tidak seimbang Desain tas ergonomis
Aman untuk dipakai
Model
Ringan
Tali terlalu tipis
Kualitas jahitan Material tali kuat
Kualitas bahan
Tabel 2.6 Filter kebutuhan pelanggan produk Tas Laptop(lanjutan)

Raw Opportunities Filter I (Exceptional Opportunities)
Simpel tetapi tidak bisa muat banyak barang Ukuran dapat disesuaikan (adjustable)
Fleksibel
Terlalu besar
Kurang fleksibel
Ringan
Ukuran sesuai
Mudah dibawa
Berat
Serba guna
Ringan Desain tas yang fleksible
Fleksibel
Kurang fleksible
Praktis
Serba guna Penyimpanan Terorganisir
Tahan Air Material Tahan Air
tas laptop yang memiliki kapasitas penyimpanan besar dan terorganisir, material tas yang
ringan, tahan air, dapat melindungi laptop, kuat dan tahan lama, tas yang ergonomis dan
fleksible, material tali yang kuat serta ukuran tas yang dapat disesuaikan.
Berikut merupakan filter kebutuhan pelanggan produk tas HP
Tabel 2.7 Filter kebutuhan pelanggan produk Tas HP
Raw Opportunities Filter 1 (Exceptional Opportunities)
Bentuknya menarik
Simple
Kecil Desain tas hp menarik
Minimalis
Estetik
Kain
Polyester
Tas hp menggunakan material yang kuat
Nilon
Parasut
Bahan yang awet Tas hp yang tahan lama
Ukuran sesuai tubuh
Tas hp memiliki desain yang ergonomis dan bisa
Posisi kurang pas di pinggang
diatur sesuai pada tubuh
Ukurannya pas
Waterproof
Tas hp tahan terhadap air
Kedap air
Mudah di bawa
Praktis
Nyaman Tas hp memiliki desain yang praktis
Ukuran kecil
Praktis dan hemat tempat
Dipakai jalan jalan outdoor Desain Tas hp cocok digunakan dalam berbagai
Bisa dipakai kuliah aktivitas
Ringan Tas hp yang ringan
tas hp yang menggunakan material yang kuat, ringan, tahan terhadap air dan tahan lama, tas
yang menarik, desain tas yang praktis dan ergonomis (dapat diutur sesuai pada tubuh), dan
cocok digunakan dalam berbagai aktivitas
2.6. Value of Product

Value of product merupakan nilai dari sebuah produk yang akan membedakannya dari
produk kompetitor. Dalam membuat suatu produk, perlu dipertimbangkan value of
productnya, yang mampu memberikan nilai tambah terhadap produk yang dibuat. CV Sukses
Makmur juga melakukan hal-hal yang dapat meningkatkan value of product yaitu seperti
menjamin kualitas produk, memberikan pelayanan yang terbaikan untuk pelanggan,
memberikan pelatihan kepada karyawan agar mampu menciptakan produk terbaik,
memanfaatkan teknologi untuk mengembangkan produk dan menjangkau seluruh pasar dan
konsumen. Untuk mengembangkan value of product, perusahaan menggali kebutuhan
pelanggan dengan menyebarkan kuesioner tertutup dan membandingkannya dengan
kompetitor.
2.6.1 Produk Organizer bag
Pada produk organizer bag, kuisioner tertutup terdapat informasi mengenai produk
kompetitor yakni BagoesID dan BAGSMART, serta sejumlah pernyataan kebutuhan (yang
didapatkan dari filter kebutuhan pelanggan) beserta skala likert (skala 1 sampai 5) terkait
tingkat kepuasan dan kepentingan responden terhadap masing-masing pernyataan terhadap
produk kompetitor.
Berikut merupakan kuisoner tertutup kebutuhan pelanggan terhadap produk organizer
bag.
KUISIONER TERTUTUP KEBUTUHAN PELANGGAN TERHADAP PRODUK ORGANIZER BAG
Indentitas Responden
Nama :
Usia :
Jenis Kelamin :
Jenjang Pendidikan :
Pekerjaan :
Brand Spesifikasi Gambar
BagoesID a. Dimensi: 23.5 x16cm
b. Harga: Rp.80.000,00
c. Material: canvas twill
d. Segmentasi: dewasa
e. Tidak tahan air
f. Ukuran compact
g. Ruang penyimpanan kurang banyak
BAGSMART a. Dimensi: 26 x19cm
b. Harga: Rp.350.000,00
c. Material: polyester
d. Segmentasi: dewasa
e. Tahan air
f. Ukuran kurang compact
g. Memiliki banyak ruang
penyimpanan
Di bawah ini merupakan pertanyaan kebutuhan dari pelanggan, silahkan isi dengan memilih angka tingkat
kepuasan/kepentingan menurut Anda. Diharapkan diisi dengan jujur, Terimakasih.
No Pernyataan Kebutuhan BagoesID BAGSMART Produk Ekspetasi
Organizer bag memiliki
1 desain dan warna Organizer 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
bag menarik
Organizer bag
menggunakan material yang
2 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
kuat (dapat melindungi isi
Organizer bag)
3 kapasitas penyimpanan yang 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
besar
desain yang ergonomis
4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
(aman dan nyaman
digunakan)
5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
desain yang praktis
6 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
material yang ringan
7 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
material yang tahan air
8 material yang mudah 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
dibersihkan
9 material yang fleksibel (bisa 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
diperluas kapasitasnya)
10 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
daya tahan yang lama
Keterangan:
1 = Sangat Tidak Puas / Sangat Tidak Penting 4 = Puas / Penting
2 = Tidak Puas / Tidak Penting 5 = Sangat Puas / Sangat Penting
3 = Cukup Puas / Cukup Penting
Gambar 2.5 Kuesioner Tertutup organizer bag.

Tabel 2.8 Rekap kuisioner tertutup untuk produk organizer bag
Rata-Rata Nilai
Rata-Rata Nilai
Ekspektasi Rata-Rata Nilai
No. Pernyataan Kebutuhan Ekspektasi Produk
Produk Produk Ekspektasi
BagoesID
BAGSMART
1. desain dan warna 4,120689655 4,189655172 4,275862069
Organizer bag menarik
Organizer bag
menggunakan material
2. yang kuat (dapat 4,051724138 4,344827586 4,568965517
melindungi isi Organizer
bag)
3. kapasitas penyimpanan 3,810344828 4,413793103 4,275862069
yang besar
4. 4,293103448 4,396551724 4,344827586
(aman dan nyaman
digunakan)
5. 4,25862069 4,120689655 4,310344828
desain yang praktis
6. 4,344827586 4,327586207 4,275862069
7. 3,810344828 4,431034483 4,396551724
8. material yang mudah 4,172413793 4,293103448 4,413793103
dibersihkan
material yang fleksibel
9. 4,034482759 4,155172414 4,344827586
(bisa diperluas
kapasitasnya)
10. 4,275862069 4,25862069 4,448275862
daya tahan yang lama
Berdasarkan tabel diatas, dapat kita lihat bahwa rata-rata nilai masing-masing
pertanyaan kepentingan pelanggan bervariatif pada masing-masing produk kompetitor hal
tersebut dikarenakan masing-masing produk kompetitor memiliki keunggulannya masing-
masing untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan, oleh karenanya nilai rata-rata di
atas sebagai acuan nantinya dalam menentukan value dari produk organizer bag ekspektasi.
2.6.2 Produk Tas Laptop
Pada produk tas laptop, kuisioner tertutup terdapat informasi mengenai produk
kompetitor yakni Wiwu dan Prejuleo, serta sejumlah pernyataan kebutuhan (yang didapatkan
dari filter kebutuhan pelanggan) beserta skala likert (skala 1 sampai 5) terkait tingkat
kepuasan dan kepentingan responden terhadap masing-masing pernyataan terhadap produk
kompetitor.
Berikut merupakan kuisoner tertutup kebutuhan pelanggan terhadap produk tas
laptop.
KUESIONER TERTUTUP KEBUTUHAN PELANGGAN
PRODUK TAS LAPTOP
Identitas Responden
Nama :
Jenis kelamin :
Umur :
Universitas/Institut :
No. Produk Gambar Spesifikasi

Material Canvas Bold Ultra
Water Repellent; Ukuran 40 x 4
1. Wiwu x 29. Cukup untuk laptop 14
hingga 17 inci, 10” Tablet
sleeve
Material Poly Fabric, Canvas;
Ukuran 41 x x 7 x 28;, 2 saku
2. Prejuleo
resleting kecil di depan, 1 saku
besar di depan
Berikut ini merupakan pernyataan kebutuhan dari pelanggan. Isilah kuesioner dibawah ini
dengan memilih angka tingkat kepuasan/kebutuhan sesuai dengan pendapat anda. Terima kasih.
Tas laptop Tas laptop
No. Pernyataan Kebutuhan Tas laptop Wiwu
Projuleo Ekspektasi
Tas laptop memiliki
1. ukuran yang dapat 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
disesuaikan
Tas laptop memiliki
material kuat dan
2. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
memiliki daya tahan
yang lama
Tas laptop memiliki
3. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Tas laptop memiliki
4. material yang 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
melindungi laptop
Tas laptop memiliki
5. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
material yang kuat
Tas laptop memiliki
Tas laptop memiliki
6. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Tas laptop memiliki
7. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
desain yang menarik
Tas laptop memiliki
8. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Tas laptop memiliki
9. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
desain yang portable
Tas laptop memiliki
10. kapasitas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
penyimpanan besar
Keterangan :
1. : Sangat Tidak Puas/Penting
2. : Tidak Puas/Penting
3. : Cukup Puas/Penting
4. : Puas/Penting
5. : Sangat Puas/Penting
Gambar 2.6 Kuesioner Tertutup Tas Laptop.
Setelah dilakukan pembuatan kuisioner tertutup, langkah selanjutnya adalah

menyebarkan kuisioner kepada responden yang dituju. Berikut merupakan rekap kuisioner
tertutup untuk produk Tas Laptop.
Tabel 2.9 Rekap kuisioner tertutup untuk produk Tas Laptop
Rata-Rata Nilai Rata-Rata Nilai Rata-Rata Nilai
No Pernyataan Kebutuhan Produk Tas Produk Tas Produk Ekspektasi
Laptop Wiwu Laptop Projuleo Tas Laptop
1. Tas laptop memiliki ukuran 3,347 3,347 3,073
yang dapat disesuaikan
Tas laptop memiliki material
2. kuat dan memiliki daya tahan 2,347 2,228 3,073
yang lama
3. Tas laptop memiliki material 2,898 3,347 3,347
yang ringan
4. 3,347 2,898 3,347
yang melindungi laptop
5. 2,286 3,347 3,073
yang kuat
6. 2,659 3,347 2,898
yang tahan air
Tas laptop memiliki desain
7. 2,898 3,347 3,347
yang menarik
8. 3,347 3,347 3,347
yang ergonomis
9. 3,073 3,347 3,347
yang portable
10 Tas laptop memiliki
3,347 3,073 3,073
. kapasitas penyimpanan besar
Berdasarkan tabel diatas, dapat kita lihat bahwa rata-rata nilai masing-masing pertanyaan
kepentingan pelanggan bervariatif pada masing-masing produk kompetitor hal tersebut
dikarenakan masing-masing produk kompetitor memiliki keunggulannya masing-masing
untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan, oleh karenanya nilai rata-rata di atas
sebagai acuan nantinya dalam menentukan value dari produk tas laptop.
2.6.3 Produk Tas HP

Pada produk tas HP, kuisioner tertutup terdapat informasi mengenai produk
kompetitor yakni Jeep dan Souyate, serta sejumlah pernyataan kebutuhan (yang didapatkan
dari filter kebutuhan pelanggan) beserta skala likert (skala 1 sampai 5) terkait tingkat
kepuasan dan kepentingan responden terhadap masing-masing pernyataan terhadap produk
kompetitor.
KUISIONER TERTUTUP KEBUTUHAN PELANGGAN
TERHADAP PRODUK TAS HP
Identitas Responden
Nama :
Usia :
Tas HP Jeep
 Ukuran 17 x 8,5 x 4 Cm
 Material : Poliester, Nilon
 Unisex, Waterproof
Tas HP Souyate
 Ukuran : 16 x 5 x 10 cm
 Terdapat 1 resleting ruang utama, dan 1
kantung depan.
 Material : Leather, solid
Dibawah ini merupakan pertanyaan kebutuhan pelanggan, silahkan mengisi dengan memilih
angka tingkat kepuasan/kepentingan menurut Anda. Diharapkan diisi dengan jujur, Terima kasih.
N
Pernyataan Kebutuhan Tas HP Jeep Tas HP Suoyate Produk Ekspektasi
o
Tas HP memiliki desain yang
1 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
menarik
Tas HP menggunakan material
2 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
yang kuat
3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
yang tahan lama
4 ergonomis (nyaman untuk 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
digunakan) dan adjustable
Tas HP memiliki ketahan
5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
terhadap air(waterproof)
Tas HP memiliki kapasitas
6 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
penyimpanan yang besar
7 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
praktis
8 fleksibel(dapat digunakan 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
dalam berbagai kegiatan)
mempermudah dalam
9 mengorganisir barang dengan 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
memiliki banyak kompartemen
(kantong)
10 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
tas yang ringan
Keterangan :
6. : Sangat Tidak Puas/Penting
7. : Tidak Puas/Penting
8. : Cukup Puas/Penting
9. : Puas/Penting
Gambar 2.7 Kuesioner Tertutup Tas HP.
Setelah dilakukan pembuatan kuisioner tertutup, langkah selanjutnya adalah
menyebarkan kuisioner kepada responden yang dituju. Berikut merupakan rekap kuisioner
tertutup untuk produk organizer bag.
Tabel 2.10 Rekap kuisioner tertutup untuk produk Tas HP
Rata-rata Rata-Rata Rata-Rata
No Pernyataan Kebutuhan nilai Tas HP Tas HP Nilai Produk
Jeep Kalibre Ekspektasi
1. 3.23 2.75 2.5
menarik
Tas HP menggunakan material yang
2. 3.23 2.09 2.94
kuat
Tas HP menggunakan material yang
3. 2.75 2.31 3.23
tahan lama
4. ergonomis (nyaman untuk 2.03 2.94 3.23
digunakan) dan adjustable
Tas HP memiliki ketahan terhadap
5. 2.75 2.4 3.23
air(waterproof)
Tas HP memiliki kapasitas
6. 2.94 2.94 2.94
penyimpanan yang besar
7. Tas HP memiliki desain yang praktis 2.94 2.40 3.23
8. fleksibel(dapat digunakan dalam 3.23 3.23 3.23
berbagai kegiatan)
mempermudah dalam mengorganisir
9. 3.23 3.23 3.23
barang dengan memiliki banyak
kompartemen (kantong)
Tas HP menggunakan material tas
10. 2.94 2.75 2.75
yang ringan
Berdasarkan tabel diatas, dapat kita lihat bahwa rata-rata nilai masing-masing pertanyaan
kepentingan pelanggan bervariatif pada masing-masing produk kompetitor hal tersebut
dikarenakan masing-masing produk kompetitor memiliki keunggulannya masing-masing
untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan, oleh karenanya nilai rata-rata di atas
sebagai acuan nantinya dalam menentukan value dari produk tas HP ekspektasi.
CV Sukses Makmur menawarkan beberapa kelebihan yang dapat memenuhi kebutuhan
konsumen, sehingga pangsa pasar yang ditargetkan dapat tercapai. Berikut tabel 2.3 dibawah
ini merupakan value of product yang ditawarkan perusahaan kepada konsumen sesuai dengan
kebutuhan konsumen:
Tabel 2.3 Value of Product
No. Organizer bag Tas Laptop Tas HP
Organizer bag memiliki desain Tas laptop memiliki desain yang Tas HP memiliki desain yang
1.
ergonomis ergonomis ergonomis
Organizer bag memiliki material Tas laptop memiliki material Tas HP memiliki banyak
2.
yang ringan yang tahan air kompartemen
Organizer bag memiliki material Tas laptop memiliki ukuran yang
3. Tas HP tahan terhadap air
yang tahan air dapat disesuaikan
BAB III
SEGMENTASI PASAR
Segmentasi pasar digunakan untuk melakukan pengelompokkan pelanggan ke dalam

segmentasi yang berbeda-beda dengan tujuan untuk membagi pasar yang berbeda-beda
(heterogen) menjadi kelompok-kelompok pasar yang homogen, dengan setiap kelompok
dapat ditargetkan untuk memasarkan suatu produk sesuai dengan kebutuhan, keinginan,
ataupun karakteristik pembeli yang ada di pasar tersebut. Segmentasi dilakukan dengan
menggunakan metode clustering untuk membagi segmen pasar ke dalam klaster-klaster
tertentu. Berikut merupakan langkah-langkah segmentasi menggunakan clustering.
3.1 Variabel Segmentasi

Dalam menyusun kuesioner untuk clustering segmentasi pasar, diperlukan variabel-
variabel segmentasi sesuai dengan jenis-jenis segmentasi yang telah dijelaskan pada subbab
sebelumnya. Variabel-variabel segmentasi pasar yang dimasukkan ke dalam kuesioner
mewakili seluruh populasi yang bersifat heterogen. Contoh variabel segmentasi pasar untuk
produk organizer bag, tas laptop, dan tas HP untuk konsumen pelajar, mahasiswa, dan
pekerja disajikan pada Tabel 3.1.
Tabel 3.1 Variable Segmentasi
No. Variabel Segmentasi Item Kuesioner
1. Demografis Ekonomi Pendapatan rata-rata per bulan
2. Psikografis Gaya hidup Frekuensi bepergian lebih dari 5 kali dalam
seminggu
Karakteristik kepribadian Banyak barang yang dibawa ketika bepergian
Apakah responden orang yang terorganisasi
dan mengutamakan kerapian
3. Tingkah Laku Penggunaan produk Apakah responden membawa/menggunakan
(occasion) tas saat bepergian jauh
Keputusan pembelian Apakah responden mengutamakan faktor
harga dalam membeli tas
Apakah responden selalu membeli produk
tas keluaran terbaru
3.2 Kuesioner Segmentasi Pasar
Berikut merupakan tampilan kuesioner segmentasi pasar untuk segmentasi pasar produk
organizer bag, tas laptop, dan tas hp.
KUESIONER SEGMENTASI PASAR PERANCANGAN PRODUK
Isilah data responden dengan benar. Selanjutnya, berikan nilai pada pernyataan-
pernyataan dalam kuesioner ini sesuai dengan persepsi Anda.
Nama : ______________________________
Pekerjaan : ______________________________
Instansi : ______________________________
Usia : ______________________________
Pendapatan rata-
rata per bulan : ______________________________
Saya bepergian dengan frekuensi lebih dari 5 kali dalam seminggu

Sangat tidak setuju 1 2 3 4 5 Sangat setuju
Saya membawa banyak barang ketika bepergian

Saya merupakan orang yang terorganisasi dan mengutamakan kerapian

Saya membawa/menggunakan tas besar saat bepergian jauh

Saya mengutamakan faktor harga dalam membeli tas

Saya selalu membeli produk tas keluaran terbaru

Gambar 3.1 Kuesioner segmentasi pasar.

3.3 Pengolahan Data
Pengolahan data yaitu menggunakan metode k-means clustering dengan bantuan
software SPSS. Pengolahan data dilakukan dengan memasukkan variabel-variabel
segmentasi, kemudian software akan melakukan clustering pada responden berdasarkan data-
data variabel segmentasi yaitu jawaban responden terhadap pertanyaan pada kuesioner.
Adapun output yang diperoleh dari pengolahan data dengan menggunakan software SPSS ini
yaitu sebagai berikut.
Final Cluster Centers
Cluster
1 2
Zscore(Pendapatan) -.38952 90887

Zscore(P1) -.07441 .03189
Zscore(P2) .53518 -.22936
Zscore(P3) -.41616 .17836
Zscore(P4) .54632 -.23414
Zscore(P5) .99426 -.42611
Zscore(P6) -.31856 .13652
Number of Cases in each

Cluster
1 9.000
Cluster
2 21.000
Valid 30.000
Missing .000
3.4 Hasil Klaster

Berikut merupakan hasil dari Klasterisasi
Tabel 3.2 Hasil Klaster
Nilai Z
No. Variabel Segmentasi Interpretasi
Cluster 1 Cluster 2
Klaster 1 cenderung memiliki rata-
rata pendapatan yang lebih rendah
1. Pendapatan -0.38952 0.90887 dibandingkan dengan klaster 2.
Saya bepergian dengan Klaster 2 memiliki frekuensi

2. frekuensi lebih dari 5 kali -0.07441 0.03189 bepergian yang lebih tinggi
dalam seminggu dibandingkan dengan klaster 1.
3. Saya membawa banyak Klaster 1 cenderung membawa lebih
barang ketika bepergian banyak barang ketika bepergian
0.53518 -0.22936
dibandingkan dengan klaster 2.
Tabel 3.2 Hasil Klaster(lanjutan)

Nilai Z
No. Variabel Segmentasi Interpretasi
Cluster 1 Cluster 2
Saya merupakan orang yang Klaster 2 cenderung merupakan
4. terorganisasi dan -0.41616 0.17836 orang yang lebih terorganisasi dan
mengutamakan kerapian mengutamakan kerapian.
Saya Klaster 1 cenderung lebih suka
5. membawa/menggunakan 0.54632 -0.23414 membawa/menggunakan tas besar
tas besar saat bepergian jauh saat bepergian jauh.
Klaster 1 cenderung lebih
Saya mengutamakan faktor mengutamakan harga sebagai salah
6. 0.99426 -0.42611
harga dalam membeli tas satu faktor keputusan dalam membeli
tas.
Klaster 2 cenderung lebih upto-date
Saya selalu membeli produk
7. -0.31856 0.13652 karena menyukai membeli produk tas
tas keluaran terbaru
keluaran terbaru.
Dari Tabel 3.2 di atas, masing-masing klaster dapat diberi nama sesuai dengan
karakteristiknya. Misalnya, klaster 1 dinamakan “On-Budget Frequent User”, ditandai
dengan karakternya yang memiliki pendapatan lebih rendah dibandingkan klaster 2,
cenderung mengutamakan harga sebagai faktor pemilihan produk. Selain itu, kluster ini juga
memiliki frekuensi bepergian yang lebih rendah. Selanjutnya, klaster 2 diberi nama “Royal
High Mobility User”, ditunjukkan dengan karakternya yang memiliki pendapatan cenderung
lebih tinggi dibandingkan dengan klaster 1. Klaster ini cenderung tidak melihat harga ketika
membeli produk. Klaster ini memiliki frekuensi bepergian yang tinggi dan lebih simpel,
terorganisir, dan mengutamakan kerapian.
3.5 Pemilihan Klaster

Setelah dipertimbangkan untuk pasar produk dengan sampel pengguna mulai dari
pelajar, mahasiswa, dan pekerja kantoran, segmen atau klaster yang menjadi target pasar
merupakan klaster 2, yaitu “Royal High Mobility User” Karakteristik segmen dapat
diidentifikasi dengan menghubungkan karakteristik masing-masing responden pada klaster 2
menggunakan data hasil labelling yang telah dilakukan di awal.
Tabel 3.3 Pemilihan Klaster
Nama Segmen Royal High Mobility User
Pekerjaan Pelajar-Mahasiswa-Pekerja Kantoran
Usia Rentang Usia 16 - 35 tahun
Laki-Laki 31,58%
Jenis Kelamin
Perempuan 68,42%
Range Pemasukan Rp0,- sampai Rp5.000.000,-

Pemasukan per bulan
Rata-Rata per Bulan Rp1.563.158,-
- Cenderung memiliki pendapatan lebih tinggi

- Frekuensi bepergian yang lebih tinggi
- Membawa lebih sedikit barang ketika bepergian
Karakteristik - Lebih terorganisir dan rapi
- Tidak suka membawa tas besar saat bepergian
- Tidak melihat harga sebagai keputusan membeli
- Uptodate dan menyukai produk tas keluaran terbaru.
BAB IV
ANALISIS SITUASI USAHA
4.1 Analisis Faktor Internal dan Eksternal

Analisis faktor internal dan eksternal dilakukan dengan tujuan mengetahui faktor-faktor
yang dimiliki oleh perusahaan yang akan dibentuk nantinya dengan menggunakan analisis
SWOT, bauran pemasaran, lingkungan pemasaran dan analisis persaingan.
4.1.1 Analisis SWOT

Analisis SWOT merupakan metode dapat membantu menganalisis situasi yang sedang
dihadapi oleh perusahaan atau sebuah organisasi. Analisis ini dilakukan berdasarkan logika
yang dapat memaksimalkan kekuatan (strength) dan peluang (opportunities), namun secara
bersamaan juga dapat meminimalkan kelemahan (weakness) dan ancaman (threats). Berikut
ini merupakan analisis SWOT dalam perushaan:
Strengths atau kekuatan merupakan analisis terhadap kekuatan yang dimiliki oleh
perusahaan, seperti segi kualitas, lokasi, atau unsur kekuatan lain yang membuat perusahaan
lebih unggul. Berikut merupakan strength dari CV Sukses Makmur
1. Desain produk yang memudahkan kegunaan, karena desain produk mempertimbangkan
suara konsumen dan juga sisi ergonomisnya maka produk dari CV Sukses Makmur.
2. Promosi dilakukan secara intensif dengan strategi yang sesuai, penerapan promosi
dilakukan melalui analisa strategi dan riset pasar.
3. Dapat dibeli online, tidak hanya dijual melaui took namun produk dari CV Sukses
Makmur dijual secara online.
Weakness atau kelemahan adalah kelemahan dari perusahaan jika dibandingkan dengan
kompetitor. Berikut merupakan weakness dari CV Sukses Makmur
1. Kapasitas produksi terbatas, karena CV Sukses Makmur merupakan perusahaan baru
maka jumlah produksi pertamakali masih terbatas.
2. Perusahaan masih baru dalam persaingan
3. Belum memiliki brand yang terkenal baik di masyarakat
4. Keterbatasan modal untuk produksi yang tinggi
Opportunity atau peluang adalah kesempatan yang bisa perusahaan raih setelah
menganalisis posisi. Berikut merupakan opportunity dari CV Sukses Makmur
1. Mudahnya akses teknologi dan internet, dengan teknologi yang sudah maju saat ini
banyak masyarakat yang menggunakan akses internet sehingga dapat menjadi peluang
bagi perusahaan untuk berjualan online.
2. Pertumbuhan pasar yang baik, dikarenakan semakin banyak orang yang memerlukan
produk dari CV Sukses Makmur untuk keperluannya.
3. Dukungan pemerintah atas produk dalam negri, CV Sukses Makmur merupakan hasil
karya dari anak Indonesia sehingga dengan adanya dukungan ini akan menjadi sebuah
keuntungan saat pelakukan promosi
4. Banyaknya media promosi, media semakin berkembang pesat dan semakin diminati
masyarakat seperti sosial media, sehingga banyak wadah yang bisa menjadi alt untuk
promosi
Threat atau ancaman adalah bagaimana masa depan perusahaan berdasarkan keputusan
yang diambil saat ini. Berikut merupakan threat dari CV Sukses Makmur
1. Banyaknya pesaing yang mempunyai brand & image yang bagus. semakin
bertambahnya waktu maka akan semakin banyak pesaing juga yang bertambah maka
dibutuhkan brand & company image yang melekat dan unik, sehingga brand dari CV
Sukses Makmur dikenali dan lebih menonjol dimata masyarakat.
2. Banyaknya variasi produk dipasaran dengan fungsi sama.
3. Banyak instansi yang memiliki produk tas.
Berikut merupakan table SWOT dari analisa dan penjelasan diatas
Strengths (S) Weakness (W)
 Desain produk yang Kapasitas produksi terbatas

memudahkan kegunaan Perusahaan masih baru dalam
 Promosi dilakukan secara persaingan
intensif dengan strategi yang Belum memiliki brand yang
sesuai terkenal baik di masyarakat
 Dapat dibeli online Keterbatasan modal untuk
produksi yang tinggi
Opportunity (O) (SO) (WO)
Mudahnya akses teknologi  Promosi dan penjualan secara  Pengembangan produksi (baik
dan internet online dapat melebarkan secara teknis dan modal) dapat
Pertumbuhan pasar yang baik jangkauan pelanggan Produk dibantu oleh pemerintah
Dukungan pemerintah atas dapat terus berkembang di  Melakukan riset untuk
produk dalam negri pasaran menambah dan
Banyaknya media promosi  Produk dapat terus mengembangkan produk
direkomendasikan dari satu  Mudahnya promosi tidak
pelanggan ke pelanggan lain menutup kemungkinan
perusahaan baru dapat bersaing
di pasaran
Threat (T) (ST) (WT)
Banyaknya pesaing yang Melakukan inovasi pada produk Bekerjasama dengan seorang
mempunyai brand & image Meningkatkan brand & brand ambassador.
Banyaknya variasi produk di company image Menekan cost agar harga jual
pasaran dengan fungsi sama Menanggapi kritik saran produk dapat lebih rendah
Banyak instansi yang pelanggan
memiliki produk tas
Tabel 4.1 Analisis SWOT
4.1.2 Bauran Pemasaran

Bauran pemasaran terdiri dari variabel yang dapat dikendalikan dan digunakan oleh
perusahaan untuk mempengaruhi persepsi konsumen dalam pasar sasarannya. Bauran
pemasaran memiliki empat variabel yang dikenal dengan istilah “4P” (product, price,
promotion, and place).
1. Produk (product)
Agar sesuai dengan kebutuhan pasar, produk yang dihasilkan tentunya haruslah produk
yang berkualitas. Berikut merupakan penjelasan terkait produk yang akan dibuat:
 Merk:
 Perusahaan:
 Jenis produk: organizer bag, laptop bag, dan tas hp
 Bahan yang digunakan: Dengan bahan polyester sebagai material utama produk tas.
Dengan 3 macam produk yang dibuat oleh perusahaan yaitu organizer bag, laptop bag,
dan tas hp masing-masing produk mempunyai beberapa kesamaan bahan, proses dan
terdapat fasilitas tambahan serta tentunya produk yang diproduksi ini akan memiliki
keunikan tersendiri
2. Harga (price)
Harga merupakan jumlah uang yang harus dibayarkan oleh konsumen untuk
mendapatkan suatu produk. Harga diukur dengan nilai yang dirasakan dari produk yang
ditawarkan jika tidak maka konsumen akan membeli produk lain dengan kualitas yang
sama dari penjual saingan. Produk CV Sukses Makmur rencananya akan dijual
menyesuaikan dengan taraf eknonomi masyarakat menengah sampai menengah ke atas
karena memang bahan yang digunakan berbahan dasar yang berkualitas mengalami
serangkaian proses untuk bisa digunakan sebagai produk yang dibutuhkan konsumen.
3. Tempat (place)
Tempat termasuk aktivitas perusahaan untuk membuat produk tersedia bagi konsumen
sasaran. Keputusan mengenai tempat sangat penting agar konsumen dapat memperoleh
produk yang dibutuhkan tepat pada saat dibutuhkan. Tahap berikutnya menentukan
metode penyampaian produk ke pasar melalui rute-rute yang efektif hingga tiba pada
tempat yang tepat, dengan harapan produk tersebut berada ditengah-tengah kebutuhan
dan keinginan konsumen yang haus akan produk tersebut.
Pabrik utama CV Sukses Makmur akan dibangun di daerah Malang dipilih karena
lokasinya yang cukup strategis untuk memudahkan pemasaran dan biaya tenaga kerja
yang cukup murah dengan menyesuaikan UMR daerah.
4. Promosi (promotion)
Aspek ini berhubungan dengan berbagai usaha untuk memberikan informasi pada pasar
tentang produk yang dijual, tempat, dan saatnya. Promosi akan dilakukan adalah
advertising, endorsement, personal selling yang dilakukan secara online di beberapa
platform dan juga melakukan promosi penjualan (sales promotion).
4.1.3. Lingkungan Pemasaran
Lingkungan pemasaran adalah kombinasi berbagai macam peluang dan ancaman
ancaman bagi perusahaan yang berdiri pada suatu tempat dimana perusahaan tersebut
melangsungkan kegiatan usahanya termasuk pemasaran. Dalam analisis lingkungan
pemasaran terdapat dua aspek yang diperhatikan yaitu lingkungan mikro dan makro
perusahaan.
1. Lingkungan Mikro Perusahaan
Lingkungan mikro perusahaan yaitu pelaku yang dekat dengan perusahaan dan
memengaruhi kemampuan perusahaan untuk melayani pelanggannya. Lingkungan mikro
perusahaan terdiri dari pemasok, perantara pemasaran, pasar pelanggan, pesaing,
dan masyarakat.
a. Perusahaan
CV Sukses Makmur akan bekerja sama dengan toko-toko retail, pemasok tas dan
agen ekspedisi untuk keberlangsungan usaha.
b. Pemasok
Bahan utama produk di CV Sukses Makmur yaitu polyester. Pihak yang akan
menjadi pemasok dari perusahaan ini ialah CV Sukses Makmur.
c. Perantara Pemasaran
Perantara perusahaan dagang akan bekerja sama dengan retailer dan secara online di
marketplace Indonesia. Sementara itu, untuk distribusi fisik kepada pelanggan yang
berada di luar kota maka barang akan dikirimkan dengan agen ekspedisi seperti Pos
Indonesia, JNE, J&T, dll.
d. Pelanggan
Segmentasi pasar berdasarkan perilaku ditentukan berdasarkan status loyalitas.
Status loyalitas yang dituju oleh perusahaan adalah pelanggan dengan status
loyalitas menengah dan kuat. Hal ini dikarenakan, loyalitas dapat membantu
perusahaan untuk memasarkan produk melalui rekomendasi dari pelanggan setia
tersebut. Kemudian, produk yang dirancang harus memiliki kualitas yang baik serta
dapat memberikan kepuasan kepada konsumen untuk mendapatkan kesetiaan atau
loyalitas konsumen.
e. Pesaing
Terdapat banyak produk tas serupa yang merupakan pesaing produk- produk CV
Sukses Makmur. Namun produk yang dijadikan perbandingan produk dari ialah
produk dari produsen CV Sukses Makmur.
2. Lingkungan Makro
Lingkungan Makro yaitu kekuatan masyarakat yang lebih luas yang mempengaruhi
seluruh lingkungan mikro pemasaran perusahaan yang mempunyai pengaruh tidak
langsung terhadap pemasaran.
a. Demografi
Berdasarkan aspek demografi, segmen pasar yang dituju diklasifikasikan
berdasarkan umur. Produk ini menyasar masyarakat dengan usia produktifdengan
usia 16 tahun – 40 tahun. Karena mayoritas pengguna produk ini adalah masyarakat
diumur yang masih produktif.
b. Geografi
Lokasi pasar yang dituju adalah seluruh wilayah Indonesia khususnya daerah
perkotaan. Hal ini dikarenakan pada daerah perkotaan merupakan daerah yang padat
penduduk. Sehingga, peluang konsumen yang akan membeli produk yang dijual
perusahaan akan semakin besar.
c. Ekonomi
Status sosial yang dituju adalah semua kalangan dengan status sosial menengah ke
atas dengan menawarkan produk yang memberikan kualitas, ergonomis, dan
fungsional sehingga dapat disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Hal ini juga
berkaitan dengan segmen pasar berdasarkan geografi yang dituju yaitu daerah
perkotaan. Masyarakat yang tinggal di perkotaan pada umumnya merupakan
masyarakat yang memiliki kelas sosial menengah keatas.
d. Lingkungan Teknologi
Dengan tersedianya wadah penjualan seperti marketplace, website, dan social media
dengan fitur canggih yang dapat membuat hubungan antara pelanggan dan
perusahaan semakin mudah. Konfirmasi pembelian maupun pengantaran, informasi
produk dan kritik saran akan mudah tersampaikan.
e. Politik dan Hukum
Politik: politik yang berlangsung di Indonesia dapat dikatakan stabil dan memiliki
pengaruh kecil terhadap penjualan tas.
Hukum: CV Sukses Makmur merupakan perusahaan yang sudah legal beroperasi.
Selain itu perusahaan juga akan menaati peraturan yang berlaku.
f. Lingkungan Budaya
Produk- produk CV Sukses Makmur memiliki tampilan yang trendi mengikuti
model terkini. Selain itu dengan desain yang ergonomis membuat produk memiliki
keunggulannya tersendiri.
4.1.4. Analisis Persaingan
Pada subab ini akan dilakukan analisis persaingan berdasarkan struktur pasar, metode
analisis Porter’s Five Forces dan analisis benchmarking.
1. Porter’s Five Forces
Porter’s Five Forces Analysis adalah suatu metode untuk menganalisis industri dan
pengembangan strategi bisnis atau lingkungan persaingan. Ada lima hal yang dapat
menentukan tingkat persaingan dan daya tarik pasar dalam suatu industri. Daya tarik
dalam konteks ini mengacu pada profitabilitas industri secara keseluruhan.
a. Bargaining Power of Buyers/ Buyers’ Power (daya tawar oleh pembeli)
Kekuatan pembeli atau buyers’ power merupakan suatu sistem dimana pembeli
memiliki pengaruh yang besar untuk mempengaruhi keadaan pasar yang dapat
memacu para produsen untuk semakin bekompetisi meningkatkan kualitas, layanan
dengan harga yang rebih rendah dari produsen yang sejenis. Terdapat banyak potensi
pelanggan, namun pelanggan juga memiliki banyak pilihan varian produk lain
dengan fungsi serupa dengan yang memiliki harga beragam. Setiap pelanggan
dimungkinkan hanya membeli satu sampai dua produk. Harga produk tidak sensitif
terhadap keadaan eksternal.
b. Bargaining Power of Suppliers/ Suppliers’ Power (daya tawar oleh supplier)
Daya tawar supplier tidak memiliki pengaruh signifikan. Produk-produk CV Sukses
Makmur menggunakan bahan polyester yang mana tersedia banyak di pasaran.
Tidak terdapat variasi yang cukup signifikan dalam hal kualitas bahan baku antara
satu pemasok dan pemasok lain. Untuk pelengkap lainnya juga banyak tersedia di
pasaran dengan variasi merk dengan kualitas yang hampir sama.
c. Thread of New Entrants (ancaman masuknya pesaing baru)
Pada industri ini sangat memungkinkan untuk munculnya kompetitor-kompetitor
baru mengingat produk CV Sukses Makmur. Untuk tetap menjaga pangsa pasar dan
mempertahankan perusahaan, maka perlu melakukan perbaikan dengan
meningkatkan inovasi produk dengan menjaga kenyamanan pengguna, selain itu
juga menjaga dari segi kualitas.
d. Threat of Substitute Product (ancaman produk pengganti)
Seiring berkembangnya industri maka akan semakin meningkatnya ancaman yang
harus di hadapi CV Sukses Makmur. Ancaman ini berupa adanya produk serupa
dengan model baru dan lebih trendi. Dengan mengetahui ancaman seperti ini maka
perusahaan harus melakukan inovasi terus-menerus dan tetap menjaga kualitas
produk.
e. Rivalry Among Existing Competitor (persaingan di antara kompetitor yang ada)
Kekuatan ini adalah penentu utama, perusahaan harus bersaing secara agresif untuk
mendapatkan pangsa pasar yang besar. Terdapat banyak kompetitor di pasaran
dengan variasi produk yang sangat beragam. Strategi pemasaran yang efektif dan
efisien dalam memasuki pasar yang inovatif adalah menerima saran dan inovasi dari
pelanggan secara berkelanjutan adalah salah satu cara menghadapi persaingan
2. Benchmarking Analysis
Benchmarking analysis dilakukan untuk membandingkan keunggulan yang dimiliki
kompetitor yang sudah ada. Hasil benchmarking analysis akan dijadikan sebagai dasaran
dari penentuan konsep masing-masing produk yang diproduksi oleh CV Sukses Makmur.
Berikut ini adalah Benchmarking analysis dari produk organizer bag, laptop bag, dan tas
hp:
a. Organizer bag
Dari hasil analisis yang telah dilakukan terdapat dua kompetitor organizer bag yang
memiliki segmentasi yang sama, yaitu BAGSMART dan BagoesID. Dimana
BAGSMART memiliki dimensi 26 x 19 cm dengan harga 350.000, material yang
digunakan polyester. Untuk BagoesID memiliki dimensi 23,5 x 16 cm dengan harga
80.000, material yang digunakan canvas will.
b. Laptop bag
Dari hasil analisis yang telah dilakukan terdapat tiga kompetitor laptop bag yang
memiliki segmentasi yang sama. Dimana Wiwu memiliki dimensi 40 x 4 x 29 cm
dengan material yang digunakan canvas. Untuk merk Prejuleo memiliki dimensi 41
x x 7 x 28 cm dengan material yang digunakan poly fabric.
c. Tas Handphone
Dari hasil analisis yang telah dilakukan terdapat dua kompetitor tas handphone yang
memiliki segmentasi yang sama, yaitu Jeep dan Souyate. Dimana Jeep memiliki
dimensi 17 x 8,5 x 4 cm, material yang digunakan polyester dan nylon. Untuk
Souyate memiliki dimensi 16 x 5 x 10 cm, material yang digunakan Leather dan
solid.
BAB V
TARGET PASAR
Target pasar digunakan untuk mengetahui posisi produk dan strategi marketing yang akan
dilakukan. Selain itu juga mengetahui kelompok pelanggan yang akan menjadi saran pendekatan
produsen untuk membeli produk yang dijual. Target pasar ditentukan berdasarkan perilaku pasar yang
merupakan hasil dari riset pemasaran 1 dan berdasarkan analisis faktor internal dan eksternal serta
analisis persaingan dari hasil riset pemasaran 2.
5.1 Riset Pemasaran 1

Riset pemasaran 1 dilakukan dengan menentukan segmentasi menggunakan metode
clustering yang membagi segmen pasar ke dalam klaster-klaster tertentu. Dalam menentukan
segmentasi menggunakan clustering, perlu untuk mengetahui variabel segmentasi. Variabel
segmentasi yang akan dimasukkan ke dalam kuesioner yaitu demografis berdasarkan
ekonomi, psikologis berdasarkan gaya hidup dan karakteristik kepribadian, dan tingkah laku
berdasarkan penggunaan produk (occcasion) dan keputusan pembelian. Selanjutnya yaitu
membuat kuesioner berdasarkan variabel segemntasi. Data yang dihasilkan dari kuesioner
akan diolah menggunakan metode k-means clustering dengan bantuan software SPSS.
Setelah itu akan terlihat nilai Z dari cluster 1 dan 2. Hasilnya, setelah mempertimbangkan
untuk pasar produk dengan sampel pengguna mulai dari pelajar, mahasiswa, dan pekerja
kantoran, segmen atau klaster yang menjadi target pasar merupakan klaster 2, yaitu “Royal
High Mobility User”.
Berdasarkan klaster 2 atau Royal High Mobility User, target pasar dari produk ini adalah
pelajar, mahasiswa, dan pekerja kantoran. Rentang usia dari target pasar ini yaitu 16 sampai
35 tahun. Jenis kelamin akan didominasi oleh perempuan sebanyak 62,42% daripada laki-laki
yang hanya 31,58%. Range pemasukan per bulan berkisar Rp0,- sampai dengan Rp5000.000
dan rata-rata pemasukan per bulan sebanyak Rp1.563.158,-. Karakteristik dari target pasar
adalah cenderung memiliki pendapatan lebih tinggi, frekuensi bepergian yang lebih tinggi,
membawa lebih sedikit barang ketika bepergian, lebih terorganisir dan rapi, tidak suka
membawa tas besar saat bepergian, tidak melihat harga sebagai keputusan membeli, dan up
to date serta menyukai produk tas keluaran terbaru.
5.2 Riset Pemasaran 2

Riset pemasaran 2 dilakukan dengan menganalisi faktor internal dan eksternal serta
analisis persaingan.
Analisis faktor internal dan eksternal dilakukan dengan tujuan mengetahui faktor-faktor
yang dimiliki oleh perusahaan yang akan dibentuk nantinya dengan menggunakan analisis
SWOT, bauran pemasaran, lingkungan pemasaran dan analisis persaingan.
Analysis SWOT merupakan metode dapat membantu menganalisis situasi yang sedang
dihadapi oleh perusahaan atau sebuah organisasi. Analisis ini dilakukan berdasarkan logika
yang dapat memaksimalkan kekuatan (strength) dan peluang (opportunities), namun secara
bersamaan juga dapat meminimalkan kelemahan (weakness) dan ancaman (threats).
Bauran pemasaran terdiri dari variabel yang dapat dikendalikan dan digunakan oleh
perusahaan untuk mempengaruhi persepsi konsumen dalam pasar sasarannya. Bauran
pemasaran memiliki empat variabel yang dikenal dengan istilah “4P” (product, price,
promotion, and place). Produk (product) yang dihasilkan yaitu organizer bag, laptop bag,
dan tas hp. Produk-produk tersebut menggunakan material utama polyester. Harga (price)
dari produk-produk tersebut menyesuaikan dengan taraf eknonomi masyarakat menengah
sampai menengah ke atas karena bahan yang digunakan berkualitas mengalami serangkaian
proses untuk bisa digunakan sebagai produk yang dibutuhkan konsumen. Tempat (place)
yang akan digunakan sebagai pabrik utama yaitu di Malang, karena lokasinya yang cukup
strategis untuk memudahkan pemasaran dan biaya tenaga kerja yang cukup murah dengan
menyesuaikan UMR daerah. Promosi (promotion) yang akan dilakukan adalah advertising,
endorsement, personal selling yang dilakukan secara online di beberapa platform dan juga
melakukan promosi penjualan (sales promotion).
Lingkungan pemasaran memperhatikan dua aspek, yaitu lingkungan mikro dan makro
perusahaan. Pada lingkungan mikro, perusahaan akan bekerjasama dengan toko-toko retail,
pemasok tas dan agen ekspedisi untuk keberlangsungan usaha. Lingkungan mikro terdiri dari
pemasok untuk bahan utma produk yaitu polyester, perantara pemasaran yaitu akan
bekerjasama dengan retailer secara online di marketplace di Indonesia dan untuk distribusi
ke luar kota akan menggunakan agen eskpedisi, pelanggan yang diharapkan yaitu yang
memiliki status loyalitas menengah dan kuat, dan yang terakhir adalah pesaing, yang
dijadikan perbandingan dari produk yang diproduksi adalah untuk organizer bag yaitu
BAGSMART dan BagoesID, untuk laptop bag yaitu Wiwu dan Prejuleo, serta untuk tas
handphone yaitu Jeep dan Souyate. Sedangkan lingkungan makro yaiu berdasarkan kekuatan
masyarakat yang lebih luas. Lingkungan makro ditinjau dari beberapa aspek, yaitu aspek
demografi yang dilihat dari rentang usia, yaitu usia 16 sampai 35 tahun. Selanjunya aspek
geografi, lokasi pasar yang dituju adalah seluruh wilayah Indonesia khususnya daerah
perkotaan. Lalu aspek ekonomi, status sosial yang dituju adalah semua kalangan dengan
status sosial menengah ke atas. Selanjutnya aspek lingkungan teknologi, dengan
memanfaatkan wadah penjualan seperti marketplace, website, dan social media dengan fitur
canggih dapat membuat hubungan antara pelanggan dan perusahaan semakin mudah. Lalu
aspek politik dan hukum, di Indonesia aspek politik dapat dikatakan stabil dan memiliki
pengaruh kecil terhadap penjualan tas dan berdasarkan aspek hukum CV Sukses Makmur
merupakan perusahaan yang sudah legal beroperasi dan perusahaan juga akan menaati
peraturan yang berlaku. Terakhir, berdasarkan aspek lingkungan budaya produk yang
dihasilkan CV Sukses Makmur memiliki tampilan yang terndi dan mengikuti model terkini,
serta desain yang ergonomis membuat produk memiliki keunggulannya tersendiri.
Analisis persaingan dilakukan dengan metode Porter’s Five Forces dan benchmarking.
Pada metode Porter’s Five Forces Analysis, terdapat lima hal yang dapat menentukan tingkat
persaingan dan daya tarik pasar dalam suatu industri. Pertama, bargaining power of buyers/
buyers’ power (daya tawar oleh pembeli). Kekuatan pembeli atau buyers’ power merupakan
suatu sistem dimana pembeli memiliki pengaruh yang besar untuk mempengaruhi keadaan
pasar yang dapat memacu para produsen untuk semakin bekompetisi meningkatkan kualitas,
layanan dengan harga yang rebih rendah dari produsen yang sejenis. Kedua, bargaining
power of suppliers/ suppliers’ power (daya tawar oleh supplier), yaitu daya tawar supplier
tidak memiliki pengaruh signifikan. Ketiga, thread of new entrants (ancaman masuknya
pesaing baru). Pada industri ini sangat memungkinkan untuk munculnya kompetitor-
kompetitor baru. Untuk tetap menjaga pangsa pasar dan mempertahankan perusahaan, maka
perlu melakukan perbaikan dengan meningkatkan inovasi produk dengan menjaga
kenyamanan pengguna, selain itu juga menjaga dari segi kualitas. Keempat, threat of
substitute product (ancaman produk pengganti). Seiring berkembangnya industri maka akan
semakin meningkat pula ancaman yang harus dihadapi. Ancaman ini berupa adanya produk
serupa dengan model baru dan lebih trendi. Dengan mengetahui ancaman seperti ini maka
perusahaan harus melakukan inovasi terus-menerus dan tetap menjaga kualitas produk.
Terakhir, rivalry among existing competitor (persaingan di antara kompetitor yang ada).
Kekuatan ini adalah penentu utama, perusahaan harus bersaing secara agresif untuk
mendapatkan pangsa pasar yang besar. Strategi pemasaran yang efektif dan efisien dalam
memasuki pasar yang inovatif adalah menerima saran dan inovasi dari pelanggan secara
berkelanjutan adalah salah satu cara menghadapi persaingan.
Selanjutnya yaitu benchmarking analysis yang hasilnya akan dijadikan sebagai dasaran
dari penentuan konsep masing-masing produk yang diproduksi. Berikut ini adalah
Benchmarking analysis dari produk organizer bag, laptop bag, dan tas hp:
a. Organizer bag
Dari hasil analisis yang telah dilakukan terdapat dua kompetitor organizer bag yang
memiliki segmentasi yang sama, yaitu BAGSMART dan BagoesID. Dimana
BAGSMART memiliki dimensi 26 x 19 cm dengan harga 350.000, material yang
digunakan polyester. Untuk BagoesID memiliki dimensi 23,5 x 16 cm dengan harga
80.000, material yang digunakan canvas will.
b. Laptop bag
Dari hasil analisis yang telah dilakukan terdapat tiga kompetitor laptop bag yang
memiliki segmentasi yang sama. Dimana Wiwu memiliki dimensi 40 x 4 x 29 cm
dengan material yang digunakan canvas. Untuk merk Prejuleo memiliki dimensi 41 x x
7 x 28 cm dengan material yang digunakan poly fabric.
c. Tas Handphone
Dari hasil analisis yang telah dilakukan terdapat dua kompetitor tas handphone yang
memiliki segmentasi yang sama, yaitu Jeep dan Souyate. Dimana Jeep memiliki dimensi
17 x 8,5 x 4 cm, material yang digunakan polyester dan nylon. Untuk Souyate memiliki
dimensi 16 x 5 x 10 cm, material yang digunakan Leather dan solid.
5.3 Segmentasi Pasar

Segmentasi pasar merupakan proses membagi sebuah pasar ke segmen-segmen atau
kelopok-kelompok yang bermakna, relatif sama dan dapat diidentifikasikan. Tujuan
segmentasi pasar adalah membuat para pemasar mampu menyelesaikan bauran pemasaran
untuk memenuhi kebutuhan satu atau lebih segmen pasar tertentu.
Untuk mengidentifikasai preferensi segmentasi pasar, ada tiga pola segmentasi pasar
yang dapat digunakan (Kotler,2003). Pola tersebut adalah:
1. Homogeneus preference (preferensi homogen), pola yang menunjukkan bahwa
konsumen memiliki preferensi yang sama terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.
2. Diffused preference (preferensi yang menyebar), pola yang menunjukkan bahwa
konsumen memiliki preferensi yang beragam terhadap suatu produk atau jasa yang
ditawarkan
3. Clustered preference (preferensi yang mengelompok), pola yang menunjukkan bahwa
konsumen memiliki preferensi yang berkelompok-kelompok. Dimana konsumen yang
berada dalam satu kelompok memiliki kesamaan preferensi.
Pada perusahaan CV Sukses Makmur ialah clustered preference. Diidentifikasi kluster
ini karena konsumen memiliki minat dan selera yang berbeda-beda berdasarkan dana yang
dimiliki.
Kemudian dalam segmentasi pasar terdapat segmentasi konsumen untuk focus pelayanan
perusahaan. Segmentasi konsumen yang dilayani bisa satu atau lebih. Berikut ini merupakan
kategori dalam segmentasi konsumen:
1. Mass Market: segmen pasar luas dengan jenis kebutuhan dan masalah yang sama.
2. Niche Market: segmen pasar yang spesifik.
3. Segmented: segmen pasar yang memiliki kebutuhan berbeda tetapi dalam satu kategori.
4. Diversified: segmen pasar yang memiliki kebutuhan atau masalah yang sangat berbeda.
5. Multi-sided Platform: melayani dua atau lebih pasar segmen pasar yang saling
tergantung.
Segmentasi konsumen dari CV Sukses Makmur adalah Mass Market karena produk-
produk yang dihasilkan perusahaan memiliki fungsi yang fleksibel, sehingga produk dapat
mencakup kebutuhan masyarakat yang luas.
5.4 Business Canvas Model

Business Canvas Model adalah sebuah strategi dalam manajemen yang berupa visual
chart yang terdiri dari 9 elemen. Metode ini menjelaskan sebuah framework sederhana untuk
mempresentasikan elemen-elemen penting yang terdapat dalam sebuah model bisnis. Berikut
merupakan kanvas model bisnis dari CV Sukses Makmur.
Gambar 3.1 Business Canvas Model

Kelompok 10 - Diseminasi 1

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Kelompok 10 - Diseminasi 1

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

BAB I

PRODUK DAN KONSEP PERUSAHAAN

1.1 Latar Belakang Usaha

1.2 Konsep produk

Gambar 1.1 Organizer Bag

Gambar 1.2 Laptop Bag

Gambar 1.3 Tas HP

1.3 Konsep Perusahaan

2.1. Karakteristik Pasar

2.2. Perilaku Pasar

2.2.1 Struktur Pasar

Tabel 2.2 Struktur Pasar (Lanjutan)

2.2.2 Perilaku Konsumen

2.2.3 Keputusan Untuk Membeli

2.3. Kebutuhan Pelanggan

2.4. Keinginan Pasar

2.5. Kebutuhan Konsumen

Gambar 2.1 Kuesioner Terbuka Organizer bag

Setelah melakukan penyebaran kuesioner, dilakukan rekapitulasi hasil kuesioner. Berikut

Tabel 2.2 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Terbuka Organizer Bag (Lanjutan)

Tabel 2.2 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Terbuka Organizer bag (lanjutan)

Tabel 2.2 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Terbuka Organizer bag (lanjutan)

Ukuran tidak terlalu besar tetapi banyak

Setelah dilakukan pembuatan kuisioner, langkah selanjutnya adalah menyebarkan

Gambar 2.4 Kuesioner Terbuka Tas HP

Setelah dilakukan pembuatan kuisioner, langkah selanjutnya adalah menyebarkan

Material Berbahan Kain

2.5.2 Filter Kebutuhan Pelanggan

Tabel 2.6 Filter kebutuhan pelanggan produk Tas Laptop(lanjutan)

2.6. Value of Product

Setelah dilakukan pembuatan kuisioner, langkah selanjutnya adalah menyebarkan

No. Produk Gambar Spesifikasi

Setelah dilakukan pembuatan kuisioner tertutup, langkah selanjutnya adalah

2.6.3 Produk Tas HP

Segmentasi pasar digunakan untuk melakukan pengelompokkan pelanggan ke dalam

3.1 Variabel Segmentasi

KUESIONER SEGMENTASI PASAR PERANCANGAN PRODUK

Saya bepergian dengan frekuensi lebih dari 5 kali dalam seminggu

Saya membawa banyak barang ketika bepergian

Saya merupakan orang yang terorganisasi dan mengutamakan kerapian

Saya membawa/menggunakan tas besar saat bepergian jauh

Saya mengutamakan faktor harga dalam membeli tas

Saya selalu membeli produk tas keluaran terbaru

Gambar 3.1 Kuesioner segmentasi pasar.

Final Cluster Centers

Zscore(Pendapatan) -.38952 90887

Number of Cases in each

3.4 Hasil Klaster

Saya bepergian dengan Klaster 2 memiliki frekuensi

Tabel 3.2 Hasil Klaster(lanjutan)

3.5 Pemilihan Klaster

Pekerjaan Pelajar-Mahasiswa-Pekerja Kantoran

Usia Rentang Usia 16 - 35 tahun

Range Pemasukan Rp0,- sampai Rp5.000.000,-

- Cenderung memiliki pendapatan lebih tinggi

4.1 Analisis Faktor Internal dan Eksternal

4.1.1 Analisis SWOT

 Desain produk yang Kapasitas produksi terbatas

Opportunity (O) (SO) (WO)

Threat (T) (ST) (WT)

Tabel 4.1 Analisis SWOT

4.1.2 Bauran Pemasaran

5.1 Riset Pemasaran 1