42.

KEPUTUSAN
PEMIMPIN UNIT PELAKSANA TEKNIS BADAN LAYANAN UMUM DAERAH
PUSKESMAS DASAN TAPEN
KABUPATEN LOMBOK BARAT
NOMOR : 134/SK/P.UPT.BLUD.PKM.DT/I/2018

TENTANG
SEMUA PIHAK YANG TERLIBAT DALAM UPAYA PENINGKATAN MUTU PELAYANAN
KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

PEMIMPIN UNIT PELAKSANA TEKNIS BADAN LAYANAN UMUM DAERAH

PUSKESMAS DASAN TAPEN,

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan klinis tidak

hanya ditentukan oleh sistem pelayanan yang ada tapi juga perilaku
pemberi pelayanan yang mencerminkan budaya mutu dan
keselamatan pasien;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana yang dimaksud
pada point a, perlu ditetapkan dengan Keputusan Kepala Puskesmas
Dasan Tapen tentang tata nilai budaya mutu dan keselamatan pasien;

Mengingat : 1. Undang-undangNomor 29 Tahun 2004 tentang PraktikKedokteran

(Lembaran Negara Tahun 2004 Nomor 116, Tambahan Lembaran
Negara Nomor 4431);
2. Undang-undang no 36 tahun 2009 tentangkesehatan
(Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2009 Nomor
144,Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
5063 ;
3. Undang-UndangNomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun2009Nomor
153, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5072);
4. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang
Tenaga kesehatan
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
269/Menkes/Per/III/2008tentang Rekam Medis
 6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
290/Menkes/Per/III/2008 tentang PersetujuanTindakan
Kedokteran;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
1144/MENKES/PER/VIII/20 10 tentang Organisasi dan Tata
Kerja KementerianKesehatan.

MEMUTUSKAN

Menetapkan KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS DASAN TAPEN TENTANG TATA NILAI

BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DI PUSKESMAS DASAN
TAPEN
Kesatu : Tata nilai budaya mutu dan keselamatan pasien di Puskesmas Dasan
Tapen sebagaimana tercantum dalam Lampiran merupakan bagian
yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.

Kedua : Kewajiban untuk melaksanakan tata nilai budaya mutudan

Keselamatan pasien di Puskesmas Dasan Tapen di bawah tanggungj
jawab Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan Keselamatan
Pasien.
Ketiga :

Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila

dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka
akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Dasan Tapen

pada tanggal 10Oktober 2018

PEMIMPIN UNIT PELAKSANA TEKNIS

BADAN LAYANAN UMUM DAERAH
PUSKESMAS DASAN TAPEN,

Ns.H. HASMUNI BUDIAWAN, S.Kep

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMASDASAN TAPEN NOMOR
/UKP/PKM-KTB/2017
Pangkat : PENATA Tk.I (III/d)
NIP. 19680702 199003 1 006
: /
 TENTANG : TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAn

TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

1. 5S
Sikap dan perilaku petugas Puskesmas Dasan Tapen dalam memberikan pelayanan
kepada
penggunalayanan harus memenuhi 5 S yaitu :Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun.

2. Kesadaran(Awareness)
Seluruh staf Puskesmas harus sadar untuk bekerja dengan berhati-hati. Seluruh
staf Puskesmas mampu mengenali kesalahan dan belajar dari kesalahan tersebut,
serta mengambil tindakan untukmemperbaikinya.

3. Terbuka danAdil
Bagian yang fundamental dari organisasi dengan budaya keselamatan adalah
menjamin adanya keterbukaan dan adil, berbagi informas isecara “terbuka dan
bebas”, perlakuan yang adil
terhadap staf wakt uterjadi insiden.
Adapun konsekuensi menjadi “terbuka dan adil” adalah :
a. Staf harus terbuka tentang insiden yang melibatkanmereka.
b. Staf dan Puskesmas harus akuntabel terhadap tindakanmereka.
c. Staf merasa mampu berbicara kepada kolega dan atasannya tentang insiden
yangterjadi.
d. Puskesmas terbuka dengan pasien,masyarakat danstaf.
e. Staf diperlakukan adil dan didukung bila terjadiinsiden.

4. PendekatanSistem
Memiliki budaya keselamatan akan mendorong terciptanya lingkungan yang
mempertimbangkan semua komponen sebagai faktor yang ikut berkontribusi
terhadap insiden yang terjadi. Hal ini menghindari kecenderungan untuk
menyalahkan individu dan lebih melihat kepada system dimana individu
tersebutbekerja. Inilah yang disebut pendekatan system (systems approach).
Ditetapkan di Dasan Tapen
pada tanggal 10Oktober 2018

PEMIMPIN UNIT PELAKSANA TEKNIS

BADAN LAYANAN UMUM DAERAH
PUSKESMAS DASAN TAPEN,

Ns.H. HASMUNI BUDIAWAN, S.Kep

Pangkat : PENATA Tk.I (III/d)
NIP. 19680702 199003 1 006