RESUME JURNAL

BAGAIMANA KEPEMIMPINAN YANG EFEKTIF DAPAT

MEMFASILITASI PERUBAHAN DALAM ORGANISASI MELALUI
PENINGKATAN DAN INOVASI
Moo Jun Hao & Dr. Rashad Yazdanifard

Disusun oleh:
Annisa Shada
173080007

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI

FAKULTAS ILMU SOSIAL
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOREJO
2020
 I. Pendahuluan
Pertumbuhan pesat lingkungan ekonomi dan juga kemunculan internet
membuat kita lebih mudah untuk berkomunikasi dengan negara-negara di dunia. Pada
saatnya akan mengubah lingkungan bisnis di setiap negara dan menyebabkan daya
saing di pasar meningkat setiap tahun (Friedman, 2007). Agar bisnis mereka tetap
bertahan, pemilik bisnis harus menawarkan produk mereka dengan kualitas yang lebih
baik dan biaya yang lebih rendah, serta menggunakan strategi yang unik dan sesuai
organisasi untuk beradaptasi dengan keadaan tren bisnis dan juga fleksibilitas dalam
menghadapi kecepatan perubahan lingkungan bisnis.
Kepemimpinan yang efektif adalah salah satu bagian yang paling esensial dari
keseluruhan metode untuk mempertahankan suatu organisasi bisnis dalam
menghadapi masalah yang disebabkan oleh pertumbuhan yang cepat dari lingkungan
ekonomi. (Cabeza-Erikson, Edwards, dan Van Brabant, 2008). Pemimpin adalah
orang yang mengendalikan dan bertanggung jawab atas operasi sebuah organisasi dan
pemimpin yang baik dapat ditetapkan dari optimis terhadap tujuan dan mengarahkan
sasaran operasi perusahaan menuju tujuan tersebut melalui strategi yang efektif.
Selain itu, pemimpin yang baik dapat memengaruhi karyawan dan memotivasi
mereka, memperkuat budaya organisasi yang positif dan bermurah hati kepada
karyawan dengan memberikan asuransi kesehataan, kompensasi, cuti dan lainnya.
Pemimpin yang cerdas juga memiliki tanggung jawab untuk menggunakan
keterampilan dan pengetahuan mereka secara efektif dan efisien untuk memandu
bisnis mereka ke depan dalam menghadapi masa depan yang tidak pasti dan juga
untuk mengurangi perasaan rasa tidak aman pada karyawan mereka yang disebabkan
oleh ketidakpastian itu. Seorang pemimpin memiliki kekuatan untuk mempengaruhi
kesuksesan organisasi, karena kekuatan penuhnya untuk mengendalikan arah
organisasi, serta melalui pengaruh yang mereka berikan pada karyawan yang
memotivasi mereka untuk membawa perusahaan ke tingkat yang lebih tinggi.

II. Kepemimpinan Yang Efektif

Kepemimpinan adalah semacam kekuatan di mana satu orang memiliki
kemampuan untuk mempengaruhi atau mengubah nilai-nilai, kepercayaan, perilaku
dan sikap orang lain (Ganta dan Manukonda, 2014). Seseorang dengan kemampuan
kepemimpinan yang kuat akan menjadi contoh atau panutan yang baik bagi karyawan,
karena pemimpin yang mampu secara efektif mencapai beberapa hasil baik dan
mendapatkan kepercayaan dan kekaguman karyawan, secara tidak sengaja mengubah
nilai, kepercayaan, dan perilaku mereka dan sikap, karena mimikri adalah bentuk
sanjungan yang tulus (Grint, 2007). Pernyataan ini juga didukung oleh Northhouse
(2009), yang menyatakan bahwa pemimpin yang memiliki kepemimpinan yang kuat
akan memiliki kekuatan untuk mempengaruhi orang lain dalam mencapai tujuan dan
sasaran organisasi.
Selain itu, ada juga cara lain untuk melakukannya untuk mendefinisikan
seorang pemimpin yang memiliki kepemimpinan yang kuat. Karakteristik pemimpin
yang efektif adalah mereka yang memberi arah yang jelas ke karyawan mereka, dan
juga memimpin karyawan untuk berkomitmen pada pekerjaan mereka dan untuk
bekerja kelompok untuk mencapai tujuan dan sasaran organisasi (Wasim, dan Imran,
2010). Ini juga memberitahu kita bahwa itu para pemimpin yang bagus biasanya
 memiliki visi yang jelas untuk perusahaan dan karena itu dapat dengan mudah
mengidentifikasi masalah dan hambatan yang saat ini berdiri di antara mereka dan
tujuan organisasi. Dengan cara ini mereka dapat secara efektif dan efisien membawa
reformasi yang diperlukan yang dalam membawa perusahaan ke masa depan sambil
tetap mengikut perubahan kontemporer di dunia bisnis.
Menurut Jackson and Parry (2008), kepemimpinan adalah proses di mana para
pemimpin menggunakan keterampilan dan pengetahuan mereka untuk memimpin dan
membawa sekelompok karyawan ke arah yang diinginkan yang relevan dengan tujuan
dan sasaran organisasi mereka. Selain itu, sebuah pemimpin yang efektif harus
memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat juga harus memiliki karakteristik
tertentu, seperti, semangat, konsistensi, kepercayaan, dan visi; hanya untuk para
pemimpin yang memiliki karakteristik tersebut yang mampu membangun
kepercayaan para karyawan.
Kepemimpinan dan manajemen keduanya berbeda aspek, manajemen lebih
seperti cara tradisional mengelola bisnis, yang menjadikan pemilik bisnis memiliki
kendali penuh atas organisasi, dan akan sendirian menetapkan arah dan mengarahkan
karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka sesuai dengan instruksi dan rencana
pemilik. Di samping itu, kepemimpinan adalah ketika pemimpin membimbing
karyawan menuju tujuan organisasi, sambil berusaha berkomunikasi dan memotivasi
karyawan untuk memastikan mereka berada di posisi yang tepat dalam menggunakan
bakat mereka dan berkomitmen pada pekerjaan mereka. Strategi kepemimpinan juga
akan berubah sesuai dengan keadaan tren saat diperlukan, tidak seperti manajemen
yang semata-mata mengikuti aturan tradisional yang lama. (Graetz et al., 2010).

III. Perubahan Manajemen

Perubahan selalu menjadi masalah bagi organisasi, seperti karakteristik
kehidupan manusia. Perubahan jelas sulit dilakukan oleh manusia karena hal tersebut
adalah sesuatu yang menarik orang keluar dari zona nyaman mereka, dan memaksa
mereka untuk merubah kebiasaan serta membuat mereka sangat tidak nyaman
(Lorenzoni, Nicholson, dan Whitmarsh, 2007). Misalnya, seorang pekerja biasanya
mulai bekerja pada jam 9 pagi; jika pengawas tiba-tiba meminta pekerja untuk mulai
bekerja jam 7 pagi, pekerja akan terlambat bekerja karena paksaan kebiasaan
membuat dia bangun terlambat. Hal yang sama berlaku untuk organisasi, jika seorang
karyawan normal melakukan pekerjaan mereka mengikuti urutan A hingga Z, tiba-
tiba mengubah urutan pekerjaan dari Z ke A, bisa sangat sulit bagi semua karyawan
untuk terbiasa dalam waktu singkat.
Manajemen perubahan dalam suatu organisasi dapat didefinisikan sebagai
pendekatan untuk menghadapi perubahan dua area yang berbeda - organisasi dan
individu, dengan individu dan organisasi secara keseluruhan beradaptasi dan berubah
dengan kecepatan dan gaya mereka sendiri (Rouse, 2014). Manajemen perubahan
memungkinkan organisasi untuk menangkap peluang untuk mendapatkan keunggulan
kompetitif, jika organisasi secara efektif dan efisien dapat mengimplementasikan dan
beradaptasi dengan perubahan pasar (Du Plessis, 2007). Ada tiga tahapan dalam
manajemen perubahan, yaitu beradaptasi dengan perubahan, mengendalikan
perubahan dan terakhir melakukan perubahan. Tahap pertama, beradaptasi dengan
perubahan adalah menentukan kesiapan individu untuk beradaptasi dan kesediaan
 mereka untuk berkomitmen pada perubahan. Tahap kedua melibatkan mengendalikan
perubahan dan mengimplementasikannya dalam kehidupan sehari-hari. Terakhir,
melakukan perubahan, adalah untuk mempertahankan perubahan dan digunakan
untuk bertahan hidup. (Hritz, 2008)
Waktu yang dibutuhkan untuk proses perubahan manajemen dalam suatu
organisasi sulit untuk ditentukan, karena perbedaannya dimasing-masing kemampuan
karyawan untuk beradaptasi, seperti beberapa mungkin dengan cepat merangkul
perubahan, sementara lainnya mungkin lebih lama untuk terlibat dengan perubahan.
Sama seperti beberapa karyawan akan senang dengan perubahan, dan beberapa
mungkin tidak. Pemimpin harus berkomunikasi dan bekerja bersama dengan
kelompok karyawan untuk mempertahankan perubahan proses jangka panjang
(Wuestman dan Casey, 2015).

IV. Faktor Perubahan Memimpin oleh Pimpinan

Dengan kondisi kepemimpinan, hal ini didefinisikan sebagai kemampuan
untuk mempengaruhi sekelompok karyawan dengan nilai-nilai, kepercayaan, sikap
dan perilaku. (Ganta, dan Manukonda, 2014). Seorang pemimpin dengan
keterampilan kepemimpinan yang kuat dapat dengan mudah memotivasi dan
memengaruhi karyawan organisasi dan menerapkan perubahan yang efektif pada
organisasi. Menurut Atkinson, jika tidak ada kepemimpinan yang efektif dalam suatu
organisasi tidak akan ada perubahan yang dibuat, dikarenakan tidak ada pemimpin
yang memotivasi dan memimpin karyawan organisasi juga memberikan arah yang
jelas untuk organisasi (Atkinson, 2015).
a) Kepercayaan
Kepercayaan adalah masalah penting dalam kepemimpinan untuk pemimpin,
mendapatkan kepercayaan dari anggota grup atau karyawan dapat membantu
meningkatkan keseluruhan kinerja dan komitmen anggota kelompok atau
karyawan (Lee et al., 2010). Jika karyawan atau anggota kelompok percaya pada
pemimpin mereka, itu mencerminkan bahwa mereka adalah pemimpin yang baik
dan efektif. Perubahan akan terjadi hanya jika para karyawan percaya pada
pemimpin mereka karena orang hanya akan mengikuti orang yang mereka
percayai untuk menuntun mereka ke jalan yang benar; bukan pemimpin yang
hanya berbicara tetapi tanpa tindakan untuk mendukung kata-kata mereka
(Stacey, Paul dan Alice, 2011). Jika karyawan mempercayai pemimpin mereka,
hubungan ini akan mengikat mereka bersama dan meningkatkan kinerja
keseluruhan dan komitmen karyawan; jika itu terjadi sebaliknya, kinerja dan
komitmen karyawan akan menurun dan dapat menyebabkan tingkat pergantian
karyawan yang tinggi dalam organisasi.
b) Budaya Organisasi
Kepemimpinan dapat membentuk budaya yang baik. Sebuah budaya dibentuk
dalam kepercayaan antara karyawan dan karyawan, pemimpin organisasi, atau
dapat didefinisikan sebagai budaya butuh kepercayaan untuk bisa terbentuk.
Karyawan dan pemimpin dalam organisasi perlu saling percaya untuk
membentuk budaya organisasi yang positif. Pemimpin dengan keterampilan
kepemimpinan yang kuat mampu membentuk budaya organisasi yang positif
(Ionescu, 2014), karena mereka mampu untuk menginspirasi kepercayaan
 karyawan mereka. Budaya organisasi yang positif tidak hanya meningkatkan
kinerja, tetapi juga mempengaruhi perilaku dan sikap karyawan dalam organisasi
untuk lebih baik. Selain itu, memotivasi karyawan dan memberi mereka rasa
memiliki organisasi, dapat menginspirasi kesetiaan dan komitmen kepada
perusahaan (Schein, 2010). Budaya organisasi yang baik tidak hanya
memperbaiki kinerja dan mengurangi tingkat pergantian karyawan dari
organisasi, hal ini juga memfasilitasi solusi dari masalah internal dalam
organisasi. Ketika budaya organisasi yang baik terbentuk, yang membuatnya
tidak mendiskriminasi berdasarkan ras, agama dan lain-lain, sehingga
menyediakan lingkungan yang menyenangkan untuk bekerja, dengan demikian
mengurangi konflik internal dan mendorong diskusi dan kerjasama untuk bekerja.
Selain itu budaya organisasi yang baik mendorong kompetisi yang sehat,
memotivasi karyawan dalam organisasi untuk menjadi lebih inovatif. Karena itu,
budaya organisasi yang kuat dapat mengubah kinerja keseluruhan organisasi.
c) Belajar
Pemimpin yang efektif, dapat mendorong karyawan di organisasi untuk belajar
sesuatu dari motivator, seperti penghargaan atau posisi (Azzam, 2014). Belajar
terus menerus adalah salah satu cara untuk meningkatkan kinerja keseluruhan
organisasi. Bukan hanya karyawan yang perlu meningkatkan tetapi juga semua
bagian dari tingkat kepemimpinan suatu organisasi. Pemimpin harus mengikuti
program pelatihan kepemimpinan untuk memperkuat keterampilan dan
pengetahuan, membuat menjadi lebih efektif dalam strategi dan eksekusi mereka
(Freifeld, 2013). Hal yang sama berlaku untuk karyawan, mengirim karyawan
untuk pelatihan lebih lanjut akan meningkatkan kemampuan mereka dalam
melakukan pekerjaan serta membantu memfasilitasi implementasi keefektifan
dari perubahan yang diinginkan. Hal ini juga membantu organisasi untuk
meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan (Abou-Moghli, 2015). Karena
belajar tidak punya sebuah akhir, para pemimpin perlu perbaikan berkelanjutan
pada keterampilan kepemimpinan dan pengetahuan mereka untuk menjadi
kompetitif di pasar bisnis sekarang (Park, et al., 2014). Jika suatu organisasi atau
pemimpin berhenti meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dan sebagai
hasilnya menemukan bahwa mereka tidak cukup keterampilan dan pengetahuan,
perusahaan mereka pasti akan memburuk. Organisasi Nokia adalah contoh yang
sangat bagus, Nokia pernah menjadi salah satu yang merek ponsel terbaik di
dunia, tetapi Nokia tidak terus meningkatkan keterampilan mereka dan
melakukan perubahan untuk beradaptasi dengan tren dan kebutuhan baru pasar,
dan Nokia turun dari yang terbaik ke merek yang tidak banyak orang perhatikan
(Lee, 2013).
d) Kerja Tim, Komunikasi dan Memimpin
Selain memperkuat skill kepemimpinan, pemimpin juga perlu mendorong
karyawan organisasi menjadi inovatif dan kooperatif. Kerja tim dan komunikasi
adalah cara terbaik untuk membuat ide inovatif untuk menghasilkan hasil yang
terbaik untuk organisasi (Maxwell, 2009). Untuk mencapai kerja tim dan
hubungan yang baik diperlukan untuk melahirkan ide-ide inovatif, para pemimpin
perlu untuk mengolah budaya positif di mana karyawan saling mempercayai satu
sama lain serta diizinkan melakukan pekerjaan mereka sendiri tanpa terlalu
 banyak gangguan dan memiliki kebebasan untuk membangun dialog satu sama
lain (Malloch dan Melnyk, 2013). Pemimpin yang menginginkan untuk
memfasilitasi perubahan yang efektif dalam organisasi, harus mendorong
karyawan untuk berkolaborasi dan berkomunikasi satu sama lain, untuk itu
bagaimana orang dapat membuat dan menemukan cara baru untuk berpikir
(Gilley, Dixon dan Gilley, 2008), yang menghasilkan hasil yang lebih besar untuk
organisasi dan juga mendorong mereka untuk belajar cara orang yang berbeda
dalam memperbaiki diri. Bahkan manajemen tingkat tinggi bisa belajar dari poin
kuat dari karyawan mereka, yang mungkin mereka menemukan kekurangan
dalam diri mereka. Komunikasi membantu orang untuk saling mengenal, dan juga
dapat membantu menciptakan lebih banyak ide baru dari berbagi pendapat satu
sama lain. Itu juga salah satu cara terbaik untuk mendapatkan kepercayaan satu
sama lain dan ikatan keseluruhan karyawan dalam organisasi bersama.
Terakhir, kepemimpinan tidak hanya memengaruhi karyawan dalam
organisasi, tetapi juga menyediakan arah yang jelas untuk karyawan sesuai
dengan visi dan misi organisasi. Pemimpin yang efektif menetapkan strategi
untuk membantu karyawan dalam mencapai target dan sasaran perusahaan.
Pemimpin juga memainkan peran dalam pemantauan arah karyawan untuk
memastikan karyawan berada di jalur yang benar untuk mencapai tujuan sesuai
dengan strategi. Ini hanya akan terwujud dengan kepemimpinan efektif yang
menginspirasi kepercayaan karyawan, karena karyawan tidak mau mengikuti
seseorang yang sedikit atau tidak tahu apa yang mereka lakukan dan siapa yang
membuang terlalu banyak waktu dan sumber daya tidak perlu.

V. Pembahasan
Kepemimpinan yang efektif memainkan peran penting dalam mengelola bisnis
dalam lingkungan bisnis saat ini, cara lama manajemen bisnis tidak cukup untuk
mempertahankan perusahaan di zaman modern. Meskipun kepemimpinan dan
manajemen adalah dua sistem yang sangat berbeda, suatu organisasi mungkin terkejut
menemukan bahwa tidak ada satu sistem itu benar-benar sesuai dengan kebutuhan
mereka, sehingga disarankan agar mereka fokus pada keterampilan yang ada dan
cocok untuk organisasi mereka. Manajemen adalah sistem yang lebih didasarkan pada
perencanaan, penganggaran dan pengendalian. Organisasi menekankan untuk
mengikuti rencana yang ditetapkan oleh eksekutif tingkat atas dalam organisasi, dan
mengikuti perintah mereka untuk memecahkan masalah. Kepemimpinan lebih fokus
tentang membimbing karyawan, memimpin mereka masuk ke arah yang diinginkan
sesuai dengan visi dan misi organisasi dan sambil berkomunikasi dengan memotivasi
mereka untuk menyelesaikan tugas mereka. Di bawah kepemimpinan, bos memandu
dan bekerja bersama dengan karyawan mereka untuk menghasilkan apa yang mereka
inginkan; sementara gaya lama memanajemen para karyawan untuk mengikuti arahan
sedangkan manajemen tingkat atas hanya fokus pada perencanaan dan keduanya
terpisah dan tidak bekerja bersama.
Selain itu, lingkungan bisnis saat ini membutuhkan organisasi yang membuat
perubahan agar tetap dipertahankan dengan perubahan cepat dalam lingkungan bisnis.
Jika organisasi gagal untuk melakukan perubahan dalam beradaptasi dengan pasar
mereka akan gagal bertahan dan akan menghadapi kebangkrutan. Kepemimpinan
 bertugas memberikan kejelasan visi dan cara sistematis untuk mencapai itu secara
efektif, karena jika tidak ada kepemimpinan tidak ada perubahan manajemen
organisasi (Atkinson, 2015).
Meskipun kepemimpinan bisa membawa banyak perubahan dan meningkatkan
kinerja organisasi, tetapi dalam kenyataannya ada lebih banyak faktor untuk
dipertimbangkan yang mungkin mempengaruhi kemungkinan terjadinya perubahan.
Setiap karyawan memiliki perilaku dan sikap berbeda, karyawan mungkin dapat
dengan mudah beradaptasi dengan perubahan tetapi beberapa akan menolak
perubahan; beberapa mungkin menerima cara para pemimpin mereka dan belajar dari
tindakan pemimpin tetapi beberapa akan menjadi iri dengan pemimpin mereka dan
menolak untuk bekerja sama. Ini akan menyebabkan kinerja organisasi menurun.
Kepemimpinan yang efektif adalah cara terbaik untuk mengelola perubahan, harus
diingat bahwa tidak ada pemecahan masalah yang sempurna dan masalah itu akan
tetap ada jika tidak bisa diperbaiki.

VI. Kesimpulan
Kepemimpinan yang efektif sangat penting dalam mengelola perubahan dan
perubahan adalah satu-satunya metode untuk mempertahankan organisasi dalam
lingkungan bisnis saat ini. Seperti biasa, perubahan itu sulit untuk orang, orang akan
merasa tidak nyaman karena perubahan dan bahkan kadang-kadang menolak
perubahan, lebih parah mereka akan menghilang dalam masyarakat. Karena itu,
kepemimpinan bisa menjadi faktor untuk memotivasi dan mendorong orang untuk
terus menerus membuat perubahan dan mendorong mereka untuk berubah.
Kepemimpinan memainkan peran dalam suatu organisasi untuk memotivasi dan
mendorong karyawan untuk berubah agar organisasi dapat mempertahankan dan
beradaptasi dengan lingkungan bisnis, untuk memastikan organisasi mau berubah dan
menjadi inovatif. Kasus Nokia, raksasa yang jatuh dari atas ke bawah, adalah kisah
peringatan tentang bahaya gagal untuk meningkatkan dan seharusnya untuk diingat.
Keterampilan kepemimpinan yang efektif dapat membantu para pemimpin
mendapatkan kepercayaan dari karyawan, membuat tugas-tugas lain lebih mudah
untuk beroperasi karena karyawan mempercayai para pemimpin mereka. Ini dapat
membuat bagian lain dari manajemen bisnis lebih mudah juga, seperti membentuk
budaya dalam suatu organisasi. Budaya organisasi yang positif bisa membawa banyak
manfaat bagi organisasi, sebagai budaya positif dapat mendorong dan memotivasi
karyawan dalam organisasi untuk belajar, berkomunikasi dan bekerja dengan masing-
masing. Budaya yang baik dalam organisasi tidak hanya menyediakan lingkungan
kerja yang baik bagi karyawan, tetapi juga memberikan rasa memiliki kepada
karyawan dan meningkatkan komitmen karyawan untuk terus bekerja di organisasi.
Gagasan inovatif akan dihasilkan ketika kepemimpinan memotivasi karyawan untuk
berkomunikasi dengan masing-masing dan berbagi pikiran dengan satu sama lain.
Keterampilan kepemimpinan juga memungkinkan para pemimpin untuk
memimpin karyawan mereka ke arah yang benar, sesuai dengan visi dan misi
organisasi. Ketika sebuah pemimpin organisasi memimpin karyawan dengan ke arah
yang benar dan memotivasi mereka untuk terus meningkatkan dan berinovasi, kinerja
organisasi pasti akan meningkat dan mampu mempertahankan organisasi dalam
lingkungan bisnis yang kompleks saat ini. Karenanya, kepemimpinan yang efektif
adalah faktor utama yang membawa perubahan ke organisasi, jika tidak ada
kepemimpinan dalam organisasi tidak akan ada peluang sama sekali (Atkinson, 2015).