NOMOR SOP : 14

TGL. 01 Juni 2017

PEMBUATAN
TGL. REVISI 07 April 2018
TGL. EFEKTIF 14 Mei 2018
DISAHKAN : Kepala Puskesmas Bantilang
OLEH
KABUPATEN LUWU TIMUR
DINAS KESEHATAN PUSKESMAS BANTILANG MOHAMMAD RUM, S.Kep.Ns
NIP. 19851125 2009902 1 002
BAGIAN TATA USAHA NAMA SOP : SOP KOMUNIKASI INTERNAL
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA :
1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan. 1. Pendidikan minimal SMA
2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 35 2. Menguasai program masing-masing yang dilaksanakan
Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi 3. Mampu berinteraksi pada pertemuan
Pemerintahan 4. Mengetahui arah dan strategi pelaksanaan upaya kesehatan
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
4. Peraturan Bupati Luwu Timur Nomor 10 Tahun 2010 tentang Tata Naskah Dinas Lingkup
Pemerintah Kab. Luwu Timur
5. Peraturan Menkes RI nomor 741 Tahun 2008 tentang standar pelayanan minimal bidang
kesehatan di kabupaten
6. Peraturan Bupati Luwu Timur No 2 tahun 2009 tentang penerapan standar pelayanan
minimal Dinas Kesehatan Kab Luwu Timur
7. Peraturan Bupati Luwu Timur Nomor 52 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan
Standar Operasional Prosedur di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Luwu Timur
KETERKAITAN: KELENGKAPAN :
1. SOP Koordinasi dalam pelaksanaan program 1. Komputer
2. Printer
3. ATK

PERINGATAN : PENCATATAN DAN PENDATAAN :

Masalah yang ditemukan harus di selesaikan untuk memperbaiki pelayanan
 Pelaksana Mutu Baku
Ket
No. Uraian Kegiatan Pelaksana Penanggung Tata Usaha Kepala Kelengkapan Waktu Output
Program Jawab Puskesmas
Program
1. Pelaksana Program mencatat ATK 30 menit Pencatatan
hasil temuan masalah msalah

2. Pelaksana Program ATK 2 jam Mengkomunikasi

mengkomunikasikan temuan kan masalah
masalah bersama penanggung
jawab program
3. Penaggung jawab dan ATK 2 jam Pemecahan
pelaksana program berdiskusi masalah
untuk mencari solusi

4. Jika tidak ditemukan jalan ATK 15 menit Rencana tindak

keluar Penanggung jawab lanjut
program bersama-sama
melaporkan masalah ke Tata
Usaha
5. Penaggung jawab program ATK 1 jam Rencana tindak
bersama-sama melaporkan lanjut
masalah ke Kepala Puskesmas

6. Kepala Puskesmas mengambil ATK 1 jam Pengambilan

keputusan berdasarkan masalah keputusan
yang ditemukan