INTERNALISASI : NILAI- NILAI NILAI - NILAI

BUDAYADI LINGKUNGAN RSMH

HIDAYATI

RSUP DR MOHAMMAD HOESIN PALEMBANG

Transformasi budaya merupakan upaya untuk melakukan pembaharuan dan perubahan
mendasar terutama menyangkut aspek-aspek Individu (nilai-nilai diri), kelembagaan,
(organisasi), ketatalaksanaan (business prosess), dan sumber daya manusia (aparatur) yang
bertujuan untuk mewujudkan “tata kelola pelayanan yang baik (good governance)”.

Risiko KKN Integritas tinggi

Kinerja tinggi dan

Kinerja Rendah
pelayanan baik

Kerjasama yang buruk

Team work yang
karena ego
profesional
personal/program/sektoral

Delapan penyakit pegawai:

1. Kurang disipilin (Kudis)
2. Kurang rapi (Kurap)
3. Kurang terampil (Kutil)
4. Asal mengisi absen (Asma)
5. Tidak bisa computer (TBC)
6. Asal sampai kantor uring-uringan tidur (Asam Urat)
7. Gaji ingin naik kerja lamban (Ginjal)

Pelayana di RS haruslah cepat, tepat dan bersahabat.’

Prinsip dari perubahan berkelanjutan (quality improvement) yaitu “hari ini harus lebih baik
daripada kemarin dan hari esok harus lebih baik dari hari ini”.

Nilai-nilai revolusi mental agar menjadi good governence di bidang kesehatan, antara lain:
1. Integritas: Sehat tanpa korupsi:
a. Jaga diri
 b. Jaga teman
c. Jaga lingkungan
2. Etos kerja: sehat melayani:
a. Cepat
b. Tepat
c. Bersahabat
3. Gotong royong: Indonesia sehat:
a. Teamwork profesional

Perspektif pribadi vs organisasi: coba perhatikan dengan menggunakan semua indra yang
anda miliki, gunakan imajinasi anda kemudian putuskan gambar hewan apakah yang anda
lihat ini, hanya ada satu pilihan. Jangan ragu, jangan dipengaruhi oleh siapapun.

Perspektif pribadi

Perspektif organisasi
Perspektif atau cara pandang organisasi bisa berbeda karena banyak faktor dan biasanya
menggunakan “Helicopter View” untuk melihat sesuatu itu secara lebih luas dan menyeluruh.

Memahami dari sudut pandang yang berbeda: Berusaha memahami sesuatu dari sudut
padang orang lain, dan menunjukkan bahwa kita memahami sudut pandang orang lain
tersebut.
Kerjasama tim:
1. Tanamkan Visi Misi yang sama
2. Menghargai Perbedaan Pendapat
3. Saling Percaya
4. Komunikasi yang Intensif dan Efektif
5. Adakan Kegiatan Bersama
6. Hargai Kinerja Antar Anggota
7. Tingkatkan Kompetensi Anggota Tim
 Visi RSMH: Menjadi RS Pendidikan dan Rujukan
Nasional yang Berstandar Internasional 2019

Misi

Tata Nilai dan Sinergi Integritas Profesional

Budaya:
 Budaya Melayani
 Budaya 5 R
 Budaya Monev
 Budaya Melapor
 Budaya Safety Patrol
 Service Efisiensi
Tata nilai dan budaya RSMH
TATA NILAI PRILAKU UTAMA
SINERGI Koordinasi, Kolaborasi, Satu persepsi
INTEGRITAS Jujur, Disiplin, Konsisten, Komitmen dan
menjadi teladan
PROFESIONAL Kompeten, Tanggung jawab, Bekerja
tuntas, Akurat, Efektif dan Efisien

Mari Kita Budayakan 5 Aksi Perubahan di Lingkungan Kerja Kita

1 T: Tuntaskan minimal 1 pekerjaan
2 K: Lakukan minimal 2 kebaikan
3 S: Senyum, sapa dan salam
4 M: Hadir 4 menit sebelum kegiatan dimulai
5R: Ringkas, rapih, resik, rawat dan rajin

“kalau KITA mau,PASTI bisa”

“…kuncinya adalah kemauan untuk berubah, memperbaiki, karena keterbukaan dan
perubahan itu bukanlah hal yang harus ditakuti...”
“…artinya, kalau KITA mau, PASTI bisa…”

Apa yang harus kita lakukan?? BERUBAH