BAB I SISTEM

Disadur oleh:
Dr. Ir. Bambang Sugiyono Agus Purwono, M Sc
Jurusan Teknik Mesin
Politeknik Negeri Malang

14-Sep-15 Sistem 1
 BAB I SISTEM

Bab ini akan membahas tentang:

• Definisi dari Sistem
• Definisi dari Lingkungan
• Definisi dari Boundary (batas)
• Definisi dari Relationship
• Masukan dan keluaran
• Definisi dari Proses
• Feedback (umpan balik)

14-Sep-15 Sistem 2
 KONSEP SUATU SISTEM

PENDAHULUAN
Salah satu tanggung jawab seorang manajer di dalam
pengelolaan sistem operasi/produksi dari suatu kondisi yang
mantap/steady adalah mengambil keputusan-keputusan yang
sulit dan kompleks tentang aktivitas yang berkaitan dengan:
• sumber daya manusia (SDM/human resources)
• bahan baku (materials)
• teknologi
• informasi, dll

14-Sep-15 Sistem 3
Bila pekerjaan tsb memiliki variasi/diversifikasi, maka
sejumlah keputusan harus dibuat dengan bantuan fungsi
manajemen (planning, organizing, actuating (coordinating and
directing), and controlling).
Bila dihadapkan sesuatu yang kompleks, maka manajemen
mempunyai tugas utama untuk memformulasikan suatu
kerangka kerja (frame work) dan menggunakan suatu
metodologi agar lebih sederhana di dalam pembuatan
struktur pengambilan keputusan.
Konsep dari suatu sistem dan model memegang peran
penting di dalam proses pengambilan keputusan, meskipun
dalam penggunaan sehari-hari masih kabur/samar-samar
atau membingungkan.

14-Sep-15 Sistem 4
 DEFINISI SISTEM

Menurut Kostas N Dervitsiotis (1984:28)

A system refers to an organized set of component parts that are
functionally interrelated in order to achieve some common
predetermined objective(s).
(Sistem berkaitan dengan sekumpulan komponen-komponen
yang terorganisasi yang saling berhubungan berdasarkan fungsi
dengan tujuan untuk pencapaian satu atau beberapa tujuan yang
telah ditetapkan sebelumnya)

14-Sep-15 Sistem 5
 DEFINISI SISTEM

Menurut Stephen P Robbins (1990:12)

A system is a set of interrelated and interdependent parts
arranged in manner that produces a unified whole.
(Sistem merupakan sekumpunan komponen-komponen yang
saling berhubungan/ber-interrelasi dan saling bergantung yang
disusun dengan tujuan memproduksi/menghasilkan sesuatu yang
utuh)

14-Sep-15 Sistem 6
 Gbr. 4-1 REPRESENTASI I/O SUATU SISTEM
Environment
• Opportunities
• Constraints
• Threats
Management
• Demands
• Objectives
• Plans
• Standards

Resources (Input) Activities (Output) Goods

Transformation or Services
conversion process Measure of performance

Feedback
(Kostas N Dervitsiotis, 1984:31)
14-Sep-15 Sistem 7
 Gbr. 4-1 REPRESENTASI I/O SUATU SISTEM

(Kostas N Dervitsiotis, 1984:31) Lingkungan

• Peluang
• Kendala
• Hambatan
Manajemen
• Permintaan
• Tujuan
• Rencana
• Standardisasi

Aktivitas (Keluaran) Barang

Sumber daya (Masukan)
Proses transformasi Jasa
atau konversi Ukuran unjuk kerja

Umpan balik
14-Sep-15 Sistem 8
 DEFINISI SISTEM

Menurut Wayne C Turner (1987:33)

A system may defined as a set of components which are related
by some form of interaction, and which act together to achieve
some objectives or purposes.
(Sistem merupakan sekumpunan komponen-komponen
dihubungkan oleh beberapa bentuk interaksi, dan melakukan
tindakan/aksi secara bersama-sama untuk pencapaian satu atau
beberapa tujuan atau maksud/kegunaan)

14-Sep-15 Sistem 9
 DEFINISI SISTEM

Menurut Togar M Simatupang (1995:7)

A system is a set of interrelated parts, working, independently
and faintly, in pursuit of common objectives of the whole, within a
complex environment.
(Sistem merupakan sekumpunan bagian yang saling berinterelasi,
bekerja bersama, saling sedikit tidak tergantung, untuk
pencapaian satu atau beberapa tujuan atau maksud/kegunaan
dalam suatu lingkungan yang kompleks)

14-Sep-15 Sistem 10
 Karakteristik Sistem Dasar

Ada 5 (lima) faktor yang berpengaruh thd sistem, yaitu:

1. Adanya tujuan bersama, sebagai hasil akhir,
2. Berada dalam suatu lingkungan yang kompleks,
3. Adanya SD (Sumber Daya)
4. Adanya sesuatu yang mengikat komponen/elemen menjadi
suatu kesatuan, dan
5. Adanya manajemen dari sistem tsb.

Menurut CW Churchman

14-Sep-15 Sistem 11
 DEFINISI COMPONENTS (KOMPONEN-
KOMPONEN)
Menurut Wayne C Turner (1987:33)
Components are simply the individual parts, or elements, that
collectively make up a system.
(Komponen-komponen merupakan suatu bagian yang paling
sederhana/paling kecil, atau elemen, yang secara kolektif
membentuk suatu sistem)

14-Sep-15 Sistem 12
DEFINISI RELATIONSHIPS (KETERKAITAN)

Menurut Wayne C Turner (1987:33)

Relationships are the cause-effect dependencies between
components.
(Keterkaitan merupakan ketergantungan sebab-akibat diantara
komponennya)

14-Sep-15 Sistem 13
 DEFINISI TUJUAN (OBJECTIVE)

Menurut Wayne C Turner (1987:33)

An objective of a system is the desired state or outcome which the
system is attempting to achieve.
(Tujuan dari suatu sistem merupakan suatu keadaan yang
diinginkan atau hasil dimana sistem mengusahakan untuk
pencapaian atau peningkatan)

14-Sep-15 Sistem 14
 DEFINISI TUJUAN (OBJECTIVE)

Menurut Kostas N Dervitsiotis (1984:9)

An objective is the desirable states in which it seeks to find itself.
An objective represents a desirable direction in which we want to
move.
(Tujuan merupakan suatu keadaan yang diinginkan dan berusaha
untuk mendapatkannya atau merepresentasikan suatu arah yang
diinginkan dimana organisasi ini ingin bergerak)

14-Sep-15 Sistem 15
 DEFINISI MAKSUD/MANFAAT (PURPOSE)

Menurut Kostas N Dervitsiotis (1984:8)

The basic purpose or mission of an organizations as the reason
for its creation or existence, independently of the means or
methods employed for its achievement.
(Maksud atau misi dari organisasi merupakan suatu alasan untuk
melakukan kreasi atau keberadaannya, dan secara independen
dengan bantuan atau metoda yang dipakai untuk pencapaian
tujuan)

14-Sep-15 Sistem 16
 DEFINISI MAKSUD/MANFAAT (PURPOSE)

Menurut Kostas N Dervitsiotis (1984:8)

Adapun maksud perusahaan atau organisasi untuk memberikan
kepuasan kepada:
1. Its owners (pemilik), melalui return yang memadai dari
investasi yang ditanamkan atau memberikan keuntungan yang
secara langsung (pengaruh, kekuasaan, etc).
2. Its customers (pelanggan), melalui penjualan produk (barang
dan/atau jasa yang memiliki kwalitas yang dibutuhkan dengan
harga yang kompetitif)

14-Sep-15 Sistem 17
 3. Its employees (karyawan), melalui kompensasi gaji
atau upah yang memadai dan melalui lingkungan
kerja yang memberikan job satisfaction.
4. Society or the public (masyarakat), melalui
keterlibatan yang aktif di dalam proyek-proyek
perbaikan dan bantuan thd komunitas di dalam
pemecahan persoalan yang terjadi di masyarakat.

14-Sep-15 Sistem 18
 CONTOH SUATU SISTEM
Perhatikan sistem air-conditioning (AC/penyegar udara) di
rumah. Asumsi bahwa sistem menggunakan heat pump untuk
menghasilkan heating and cooling, tergantung/sesuai yang
diinginkan. Sedangkan components dari sistem tersebut meliputi
house (walls, ceiling, floors, furniture, etc), heat pump,
thermostat, the air within the system, and the electricity yang
menggerakkan sistem tersebut.

Wayne C Turner (1987:33)

14-Sep-15 Sistem 19
 CONTOH SUATU SISTEM
The relationships antara system components adalah sbb.:
1. Suhu udara yang bergantung pada:
a. perpindahan panas melalui dinding, langit-langit, lantai, dan
jendela rumah.
b. Panas masuk dan keluar karena aksi yang dihasilkan heat pump.
2. The thermostat action bergantung pada:
a. Suhu udara
b. Thermostat setting
3. Status dari heat pump bergantung pada:
a. Thermostat action
b. Penggunaan listrik

14-Sep-15 Sistem 20
 KLASIFIKASI SISTEM

1. Natural vs Man-made (artificial) systems

2. Static vs Dynamic systems
3. Physical vs Abstract systems
4. Open vs Closed systems

Wayne C Turner (1987:34)

14-Sep-15 Sistem 21
 Natural vs Man-made (artificial) systems

Natural systems merupakan sesuatu yang telah ada

sebagai hasil dari proses yang terjadi di dunia, misal:
sungai, pantai, gunung, dll.
Man-made (artificial) systems merupakan sesuatu yang
dihasilkan dari aktivitas manusia, misal: jembatan,
bendungan, dll.

Wayne C Turner (1987:34)

14-Sep-15 Sistem 22
 Static vs Dynamic systems

Static systems merupakan sesuatu yang mempunyai

struktur tidak mempunyai aktivitas yang saling
berkaitan, misal: jembatan yang dibangun memotong
sungai.
Dynamic systems merupakan sesuatu yang melibatkan
perilaku dari waktu yang bervariasi, misal: keadaan
ekonomi suatu negara.

Wayne C Turner (1987:34)

14-Sep-15 Sistem 23
 Physical vs Abstract systems

Physical systems merupakan sesuatu yang terdiri dari

beberapa komponen yang secara fisik (tampak) ada,
misal: pabrik yang terdiri dari mesin-mesin, gedung,
tenaga kerja, dll.
Abstract systems merupakan simbol-simbol yang
merepresentasikan komponen-komponen dari sistem,
misal: gambar arsitek dari suatu pabrik yang terdiri
dari garis-garis, bayangan, dan dimensi.

Wayne C Turner (1987:34)

14-Sep-15 Sistem 24
 Gbr 1-3 Sungai (natural system) dan jembatan (man-made system)
14-Sep-15 Sistem 25
 Gbr 4-4 Grafik pertumbuhan ekonomi (Dynamic systems )
14-Sep-15 Sistem 26
 Gbr 4-5 Pemukiman (Abstract system)
14-Sep-15 Sistem 27
 Gbr 4-6 Pabrik pengecoran logam (Physical systems)
14-Sep-15 Sistem 28
 LINGKUNGAN (ENVIRONMENT)
MODEL (Gerard H Gaymor, 1996, p. 16.8)

The Environment

The System

The Boundary

Gbr. 4-7 Sistem dan lingkungan

14-Sep-15 Sistem 29
 LINGKUNGAN (ENVIRONMENT)

MODEL (Gerard H Gaymor, 1996, p. 16.8)

Lingkungan

Sistem

Batas

Gbr. 4-8 Sistem dan lingkungan

14-Sep-15 Sistem 30
 Open vs Closed systems

Suatu sistem dikatakan sistem terbuka (Open systems)

apabila sistem dan lingkungannya saling
mempengaruhi. Interaksi ini memungkinkan terjadinya
pertukaran bahan baku, informasi, enerji untuk
menembus „batas‟nya (boundary) antara sistem dan
lingkungannya.
Suatu sistem dikatakan sistem tertutup (Closed systems)
apabila sistem tidak menerima enerji dari sumber luar
dan tidak ada enerji dari lingkungan yang masuk ke
dalam sistem.

Wayne C Turner (1987:34)

14-Sep-15 Sistem 31
 LINGKUNGAN

Dengan memutuskan bahwa suatu komponen merupakan

bagian dari suatu sistem atau bukan, hal ini merupakan
suatu pertanyaan/persoalan yang tidak sederhana.

14-Sep-15 Sistem 32
 Gbr. 4-9 The Organization and Its The Specific Environment

Customers
Public
pressure
group Suppliers

The Organization
Trade
associations Competitor

Labor union Government

(Stephen P Robbins, 1990:207)

14-Sep-15 Sistem 33
 Gbr. 4-10 Organisasi dan lingkungan

Pelanggan

Kelompok
penekan Pemasok

Organisasi
Asosiasi
pengusaha Pesaing

Serikat
pekerja Pemerintah

(Stephen P Robbins, 1990:207)

14-Sep-15 Sistem 34
 LINGKUNGAN

Menurut Stephen P Robbins (1990:206)

The environment as everything outside an organization‟s
boundaries
(Lingkungan adalah segala sesuatu di luar sistem/organisasi)

The specific environment is that part of the environment that is

directly relevant to the organization in achieving its goals.
(Lingkungan khusus adalah bagian dari lingkungan yang secara
langsung masih relevan di dalam pencapaian tujuan organisasi).
Lihat Gambar 4-9.

14-Sep-15 Sistem 35
 Gbr. 4-11 An open-loop system
Input Output
System
performance

• Not aware of its performance

• Past action has no influence on future action
• Possesses no means to provide for its own control or
modification
• Output = f(input), but input  f(output)
Examples:
• Toaster – doesn‟t know whether it burned the toast
• Watch – not self-correcting
• Auto without a driver
Wayne C Turner (1987:34)
14-Sep-15 Sistem 36
 Gbr. 4-12 Sistem lup terbuka

Masukan Keluaran
Sistem unjuk
kerja
• Tidak peduli akan unjuk kerjanya
• Aksi sebelumnya tidak berpengaruh thd aksi mendatang
• Tidak memiliki utk menyediakan kendali sendiri atau
modifikasi
• Keluaran = f(masukan), tetapi masukan  f(keluaran)
Contoh:
• Pemanggang roti – Tidak mengetahui sudah beroperasi
• Arloji– tidak dapat mengoreksi sendiri
• Mobil tanpa pengemudi
14-Sep-15 Sistem 37
 Gbr. 4-13 A Closed-loop system

Input Output
System
performance

Feedback
• Aware of and influenced by its own past performance
• Results of past action influence on future action
• Sense its performance and automatically makes adjustments
• Output = f(input), and input = g(output)
Examples:
• Toaster and operator – adjust to desired darkness
• Watch and owner – adjust time to “standard”
• Auto with a driver

14-Sep-15 Sistem 38
 Gbr. 4-14 Sistem lup tertutup

Masukan Keluaran
Sistem unjuk
kerja

Umpan balik
• Sadar dipengaruhi oleh unjuk kerja masa lalu
• Hasil tindakan masa lalu mempengaruhi tindakan masa akan datang
• Unjuk kerja secara otomatis dapat diatur
• Keluaran = f(masukan), dan masukan = g(keluaran)
Contoh:
• Pemanggang roti dan operator – mengatur kematangan roti
• Arloji dan pemilik – mengatur waktu “standard”
• Mobil dengan pengemudi

14-Sep-15 Sistem 39
 KARAKTERISTIK SISTEM LUP TERBUKA

1. Environment awareness
2. Feedback
3. Cyclical character
4. Negative entropy
5. Steady state
6. Movement toward growth and expansion
7. Balance of maintenance and adaptive activities
8. Equifinality

(Stephen P Robbines, 1990: 15)

14-Sep-15 Sistem 40
 ENVIRONMENT AWARENESS

Boundary separates the system from its environment

(Boundary/batas yang memisahkan sistem dengan
lingkungan, bisa berbentuk fisik, seperti: pagar,
seragam karyawan/partai, dll)
Environment awareness, suatu pengakuan bahwa adanya
interdependency antara sistem dan lingkungannya.

14-Sep-15 Sistem 41
 FEEDBACK

Feedback is a process that allows a portion of the output to

be returned to the system as input (such as information
or money) so as to modify succeeding outputs from the
system.
Umpan balik merupakan salah satu proses (perubahan
yang dikenakan terhadap sistem) yang memberikan ijin
bahwa sebagian dari keluaran boleh dikembalikan ke
dalam sistem sebagai masukan (seperti: informasi,
uang) sehingga dapat memodifikasi keberhasilan
keluarannya.

14-Sep-15 Sistem 42
 CYCLICAL CHARACTER

Cyclical character mempunyai karakter yang bersifat daur

ulang (siklus).

NEGATIVE ENTROPY
Negative entropy (entropi berkaitan dengan kecenderungan
sistem bergerak turun atau disintegrasi) merupakan
satu karakteristik yang dapat memperbaiki sendiri,
memelihara struktur, dll).

14-Sep-15 Sistem 43
 STEADY STATE

Steady state (keadaan jenuh/tunak) merupakan suatu

kondisi dimana masukan dan keluaran mempunyai
kwantitas yang konstan/sama.

MOVEMENT TOWARD GROWTH AND

EXPANSION

Movement toward growth and expansion (gerakan

pertumbuhan dan ekspansi), bahwa sistem akan
menjadi rumit dan bergerak untuk tumbuh dan
melakukan ekspansi/perluasan.

14-Sep-15 Sistem 44
 Gbr. 4-15 Organisasi industri sebagai Open system

Inputs Technical processing core

- Materials (Transformation of raw Outputs Customers
- Labor Material into finished - Finished products
- Capital Product)

Regulations Lobbying
Consumer advocacy
Government
Repayment of loans Receipt of
Financial institution Revenue
Wages

Labor force
Payment to creditors
Suppliers

(Stephen P Robbines, 1990: 14)

14-Sep-15 Sistem 45
Gbr. 4-16 Organisasi industri sebagai Sistem terbuka

Masukan Inti proses

- Bahan baku (Transformai bahan Keluaran Pelanggan
- Tenaga kerja Baku menjadi - Produk akhir
- Uang Produk akhir)

Peraturan Lobi
Advokasi pelanggan
Pemerintah
Receipt of
Pembayaran hutang
Institusi Keuangan Revenue
Upah
Angkatan kerja
Pembayaran kpd kreditor
Pemasok

(Stephen P Robbines, 1990: 14)

14-Sep-15 Sistem 46
BALANCE OF MAINTENANCE AND ADAPTIVE
ACTIVITIES
Maintenance activities (aktivitas pemeliharaan)
memberikan bahwa berbagai sub-system dalam
keadaan seimbang.
Adaptive activities bahwa sistem dapat mengatur
sepanjang waktu thd perubahan internal dan eksternal.

EQUIFINALITY
Equifinality bahwa sistem dapat mencapai kondisi akhir
yang sama dari berbagai kondisi awal yang berbeda
dan dengan berbagai cara.

14-Sep-15 Sistem 47
 HIRARKI SISTEM

Suatu hal yang perlu diperhatikan di dalam menganalisis

suatu sistem adalah setiap sistem merupakan bagian atau
“pecahan” dari suatu sistem yang lebih besar.
Contoh suatu pabrik kemasan/pengalengan makanan yang
dimiliki oleh perusahaan pemerosesan makanan merupakan
bagian dari industri makanan, sedangkan industri makanan
merupakan bagian dari ekonomi nasional ataupun yang
lebih luas adalah bagian ekonomi global.
Hal inilah yang yang dinamakan hirarki dari suatu sistem.
Masing-masing tingkatan mempunyai hierarki “interest”
sendiri.

14-Sep-15 Sistem 48
 Gbr. 4-17 A Framework for analyzing people at work

Group behavior
1. Group structure
2. Communication
3. Conflict
4. Decision making
5. Leadership
Individual behavior Outcomes
1. Needs 1. Behavior
2. Abilities 2. Attitudes
3. Traits 3. Organizational
4. Perception effectiveness
5. Learning
Work Situation
6. Motivation
1. Job attitudes
2. Attachment and
withdrawal
3. Stress
(Richard M Steers, 4. Work design
1983:12) 5. Appraisal and rewards

14-Sep-15 Sistem 49
Gbr. 4-18 Kerangka kerja menganalisis karyawan
Perilaku kelompok
1. Struktur kelompok
2. Komunikasi
3. Konflik
4. Pengambilan keputusan
5. Kepemimpinan
Perilaku individu Hasil
1. Kebutuhan 1. Perilaku
2. Kemampuan 2. Sikap
3. Sifat 3. Efektivitas
4. Persepsi organisasi
5. Belajar
6. Motivasi Situasi di pekerjaan
1. Sikap thd pekerjaan
2. Dukungan dan penarikan
3. Ketegangan
4. Desain pekerjaan
5. Penilaian dan imbalan

14-Sep-15 Sistem 50
 Gbr. 4-19 HIERARKI SISTEM
I1 P1 O1 atau I2 P2 O2 atau I3 P3 O3

. .
. .

Input-3 Output-3
Input-1 Input-2
Process-1 Process-2 Process-3
Output-1 Output-2

14-Sep-15 Sistem 51
 Gbr. 4-20 HIERARKI SISTEM
Bibit jati P1 Pohon P2 papan P3 Meja
Orang Jati
Uang

orang

. .
. mesin
.

Masukan-3 Keluaran-3
Masukan-1 Masukan-2
Proses-1 Proses-2 Proses-3
Keluaran-1 Keluaran-2

14-Sep-15 Sistem 52
 RINGKASAN

Bab ini telah membahas tentang:

• Sistem
• Lingkungan
• Boundary (batas)
• Relationship
• Masukan dan keluaran
• Proses
• Feedback (umpan balik)

14-Sep-15 Sistem 53
 SOAL LATIHAN

1. Buat suatu sistem rumah sakit, yang meliputi sisi masukan,

proses transformasi, keluaran, batas, dan lingkungan.
2. Buat suatu sistem perbankan, yang meliputi sisi masukan,
proses transformasi, keluaran, batas, dan lingkungan.
3. Jelaskan tentang klasifikasi dari sistem, sebutkan dan
berikan contohnya satu per satu (masing-masing 5 contoh)
4. Jelaskan tentang hirarki dari suatu sistem beserta
contohnya.

14-Sep-15 Sistem 54
9/14/2015 Sistem 55