1. PRA INTERAKSI (10) a. Rencana tindakan komunikasi keperawatan yang akan 5 dilakukan b. Rencana Tindakan komunikasi keperawatan sesuai dengan 5 kasus (Perawat-dengan kasus tertentu) 2. PERKENALAN/ORIENTASI (8) a. Salam terapeutik 2 b. Evaluasi/Keluhan pasien, Tindakan keperawatan, rencana 2 tindakan yang akan dilakukan c. Kontrak (waktu dan tempat) 2 d. Tindakan dan tujuan 2 3. KERJA (60) a. Pengkajian 20 Kepada keluarga/pasien marah-marah Kepada keluarga yang berduka Kepada pasien komplen Kepada pasien yang rewel terhadap pelayanan RS b. Penyampaian kondisi klien berdasarkan kasus 10 c. Diagnosis: Penjelasan dan prosedur tindakan atau 10 penjelasan terkait permasalahan yang dihadapinya d. Tindakan keperawatan: 20 *Edukasi ke klien/keluarga **Penyampaian berita duka ***Penyampaian kepada pasien yang rewel/kompen/marah 4. TERMINASI (15) a. Evaluasi respons subjektif dan objektif 5 b. Rencana tindak lanjut pasien kepada 5 keluarga/pasien/dokter/perawat/tenkes lainya c. Rencana tindak lanjut perawat, waktu dan tempat (rencana 5 visit berikut) 5. DOKUMENTASI HASIL TINDAKAN KEPERAWATAN 7 TOTAL 100 Komentar: …………, ………..……20….