ATLP

ANALISIS TINGKAH LAKU KEPEMIMPINAN

Dikembangkan oleh:
Kenneth H. Blanchard, Ronald K. Hambleton, Drea Zigarmi dan Dorglas Forsyt

PERSEPSI GAYA KEPEMIMPINAN

DIRI SENDIRI

PETUNJUK PENGISIAN:

Kuesioner ini berisi 20 masalah yang sering dihadapi dalam pekerjaan yang melibatkan
pemimpin dengan satu atau lebih bawahan. Pada setiap permasalahan terdapat empat
kemungkinan/alternatif tindakan yang dapat diambil pemimpin. Asumsikan anda adalah
pemimpin yang terlibat di kedua puluh permasalahan tersebut.

Pada setiap permasalahan anda harus memilih satu dari empat

kemungkinan tindakan pemimpin. LINGKARI huruf dari tindakan yang
anda pikir paling menggambarkan tingkah laku ANDA pada
permasalahan tersebut.

ATLP DIRI SENDIRI Hal. 1

ATLP DIRI SENDIRI Hal. 2
1. PERMASALAHAN:
Untuk keperluan Bagian yang anda pimpin, anda menerima salah seorang bawahan
untuk menulis laporan pembelian beberapa peralatan baru. Dengan dorongan dari
anda, biasanya dia dapat menyelesaikan laporan tersebut dalam batas waktu yang
anda berikan. Sekarang laporan tersebut terlambat diselesaikan.

Alternatif tindakan:

Anda akan,
a. Katakan kepadanya bahwa laporan tersebut sudah anda inginkan, menjelaskan
apa isi laporan yang diinginkan dan periksa tugasnya setiap hari.
b. Beri tambahan waktu penyelesaian tugas kepadanya.
c. Katakan kepadanya apa yang anda harapkan dari dia, kapan anda mau laporan
tersebut selesai, tetapi diskusikan dengannya kenapa laporan tersebut terlambat.
d. Bicara dengannya dan beri dorongan semangat untuk menyelesaikan laporan.

2. PERMASALAHAN :
Kelompok kerja dari beberapa seksi anda pimpin sedang bekerja keras menyelesaikan
laporan Bagian. Salah satu anggota kelompok anda selalu datang terlambat dalam 5
rapat terakhir. Dia tidak pernah memberi alasan dan meminta maaf atas
keterlambatan tersebut. Apa lagi, dia belum menyelesaikan laporan yang menjadi
tanggungjawabnya. Padahal laporan dia sangat diperlukan oleh kelompok dan harus
diserahkan dalam waktu 3 hari lagi.

Alternatif Tindakan:

Anda akan,
a. Katakan kepadanya secara rinci apa yang anda harapkan dan supervisi
pekerjaannya secara ketat.
b. Diskusikan dengannya kenapa dia terlambat dan sokong usaha-usahanya untuk
menyelesaikan tugas.
c. Tekankan kapan tugasnya harus diserahkan dan sokong usaha-usahanya untuk
menyelesaikan tugas.
d. Asumsikan dia akan siap menyajikan tugasnya ke kelompok.

ATLP DIRI SENDIRI Hal. 3

3. PERMASALAHAN :
Di masa lalu, anda menghadapi kesulitan besar dengan salah seorang yang anda
supervisi, Dia selalu lesu dan harus selalu anda ingatkan terus menerus untuk
menyelesaikan tugas. Akan tetapi, baru-baru ini anda melihat ada perubahan pada
dirinya. Kelakuannya menjadi lebih baik dan keharusan anda untuk selalu
mengingatkan semakin berkurang. Dia bahkan memprakarsai beberapa usulan untuk
memperbaiki kelakuannya.

Alternatif Tindakan:

Anda akan,
a. Teruskan mengarahkan dan mensupervisi pekerjaannya secara ketat.
b. Teruskan mensupervisi pekerjaannya, tetapi dengarkan usulan-usulannya dan
menyetujui usulan yang kelihatannya beralasan.
c. Setujui usulan-usulannya dan sokong usaha-usahanya.
d. Biarkan dia mengambil tanggung jawab apa yang menjadi tugasnya.

4. PERMASALAHAN :
Dengan dorongan dan arahan anda, kelompok yang anda pimpin biasanya dapat
berfungsi secara efektif. Dalam beberapa minggu terakhir, hasil kerja mereka
menurun secara drastis. Mereka tidak memenuhi batas waktu penyelesaian tugas dan
mutu kerjanya tidak memenuhi standar.

Alternatif tindakan:

Anda akan,
a. Biarkan kelompok menyelesaikan masalahnya sendiri.
b. Beri kepastian kepada kelompok bahwa batas waktu penyelesaian tugas harus
dipenuhi dan mutunya bagus, tetapi bicarakan dengan kelompok masalah yang
mereka hadapi untuk mendapatkan jalan keluar.
c. Beritahu kelompok secara rinci apa yang anda harapkan, kapan dibutuhkan dan
supervisi mereka secara ketat.
d. Bantu kelompok dalam menentukan apa yang mereka butuhkan untuk bekerja, dan
dorong mereka untuk mengambil langkah-langkah yang diperlukan.

ATLP DIRI SENDIRI Hal. 4

5. PERMASALAHAN :
Bagian yang anda pimpin telah dikenakan pembatasan anggaran, sehingga anda
memandang perlu melakukan langkah-langkah konsolidasi. Untuk itu, anda telah
meminta salah seorang staf anda yang ahli untuk memimpin tugas tersebut. Orang
tersebut telah berpengalaman bekerja diseluruh seksi Bagian anda. Di masa lalu,
biasanya dia berhasrat untuk menolong. Di saat anda berkeyakinan dialah orang yang
paling tepat melaksanakan tugas, dia kelihatannya acuh tak acuh atas pentingnya
tugas tersebut.

Alternatif tindakan :

Anda akan,
a. Pimpin sendiri tugas, tetapi dengarkan saran-sarannya.
b. Tugaskan dia dan biarkan dia menentukan bagaimana menyelesaikan tugas ter
sebut.
c. Diskusikan situasi dengannya. Motivasi dia untuk menerima tugas mengingat
keahlian dan pengalamannya.
d. Pimpin tugas dan beri petunjuk kepadanya secara rinci apa yang harus
dilakukannya. Supervisi dia secara ketat.

6. PERMASALAHAN :
Anda minta tolong kepada seorang staf anda yang sangat produktif dan efisien untuk
menyelesaikan suatu tugas. Dia terbiasa bekerja secara efektif dan efisien dengan
caranya sendiri. Baru-baru ini, beberapa masalah kerja telah terjadi dan dia merasa
tidak dapat memecahkannya sendiri.

Alternatif tindakan :

Anda akan,
a. Analisis masalah dan garis besar metode penyelesaiannya sendirian.
b. Biarkan dia memikirkan pemecahan masalah yang tepat sendirian.
c. Analisis masalah yang dihadapi bersama dia, kemudian tentukan dan dilaksanakan
hasil pemecahan masalah.
d. Diskusikan masalah dengannya dan dorong usaha-usahanya untuk menemukan
pemecahan masalah yang cocok.

ATLP DIRI SENDIRI Hal. 5

7. PERMASALAHAN :
Anda telah meminta seorang staf senior untuk menjabat suatu jabatan baru. Dalam
melaksanakan tanggung jawab sebelumnya, dia telah melakukannya secara cukup
baik dengan supervisi dan dorongan secukupnya dari anda. Dia tidak yakin dan ragu
untuk menangani jabatan tersebut.

Alternatif tindakan :

Anda akan,
a. Diskusikan jabatan baru tersebut dengannya dan yakinkan dia mampu untuk
melakukannya.
b. Rumuskan kegiatan-kegiatan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas baru
tersebut secara sukses, tugasi dia dan supervisi secara ketat.
c. Biarkan dia menentukan bagaimana melaksanakan tugas di jabatan baru tersebut.
d. Perinci apa-apa yang harus dilakukannya, tetapi minta ide- ide yang mungkin dia
miliki.

8. PERMASALAHAN :
Salah satu staf anda merasa tidak yakin akan suatu tugas yang anda berikan
kepadanya. Dia sangat kompeten dan anda tahu dia memiliki keterampilan untuk
menyelesaikan tugas tersebut secara sukses dan efisien.

Alternatif tindakan :

Anda akan,
a. Dengarkan apa yang menjadi perhatiannya dan beritahu dia bahwa anda sangat
percaya akan kemampuannya untuk menyelesaikan tugas.
b. Susun tugas-tugas sehingga menjadi lebih jelas, tetapi pertimbangkan setiap
saran yang mungkin dia miliki.
c. Katakan secara rinci apa yang harus dilakukannya untuk membuat pekerjaan
selesai dan periksa pekerjaannya setiap hari.
d. Biarkan dia sendirian memikirkan bagaimana menyelesaikan tugas tersebut.

9. PERMASALAHAN :
Staf-staf anda telah menanyakan kepada anda untuk mempertimbangkan suatu
perubahan jadwal kerja. Dimasa lalu, anda mendorong dan menyokong saran-saran
mereka. Dalam kasus ini, mereka telah menyadari kebutuhan akan perubahan
tersebut dan siap untuk memberikan usulan dan mencoba jadwal baru. Staf-staf anda
sangat kompeten dan bekerja secara baik dalam kelompok.

ATLP DIRI SENDIRI Hal. 6

 Alternatif tindakan :

Anda akan,
a. Ijinkan staf mengembangkan jadwal baru dan sokong usulan-usulan mereka.
b. Desain dan laksanakan jadwal baru dengan memasukkan saran-saran mereka.
c. Ijinkan staf merumuskan dan melaksanakan jadwal baru sendirian.
d. Desain jadwal baru sendirian dan beri arahan yang ketat kepada staf dalam
pelaksanaannya.

10. PERMASALAHAN :
Anda datang terlambat 10 menit pada suatu rapat dengan staf untuk membicarakan
suatu tugas. Berdasarkan kejadian - kejadian sebelumnya, anda diharapkan untuk
menghidupkan suasana rapat agar efektif. Anda surprise, ternyata saat anda datang,
staf-staf sedang mendiskusikan tugas yang diberikan secara antusias. Padahal tugas
yang diberikan berbeda dengan tugas-tugas sebelumnya.

Alternatif tindakan:

Anda akan,
a. Biarkan rapat berjalan terus tanpa anda memberi arahan.
b. Ambil alih kendali rapat dengan segera dan arahkan kelompok.
c. Arahkan interaksi antar staf ke arah penyelesaian tugas dengan tetap
menciptakan suasana diskusi kelompok.
d. Biarkan mereka meneruskan diskusi dan beri sokongan sebanyak mungkin.

11. PERMASALAHAN :
Salah seorang staf anda memiliki catatan prestasi yang baik dengan dorongan,
sokongan dan sedikit arahan dari anda. Dia telah diberikan tugas-tugas yang sama
untuk diselesaikan pada tahun mendatang dan anda harus menentukan bagaimana
mensupervisi dia.

Alternatif tindakan:

Anda akan,
a. Biarkan dia bertindak sendiri memberikan dorongan dan sokongan bagi dirinya
sendiri.
b. Tekankan kepadanya pentingnya memenuhi waktu penyelesaian tugas dan
arahkan usahanya pada penyelesaian tugas yang diberikan.
c. Bicara dengannya dan tetapkan tujuan dan sasaran untuk penyelesaian tugas
dengan mempertimbangkan saran-sarannya.
d. Libatkan dia dalam menetapkan tujuan dan sokong usaha-usahanya.
ATLP DIRI SENDIRI Hal. 7
12. PERMASALAHAN :
Dimasa lalu anda bekerja dengan memberikan arahan dan dorongan yang ketat
kepada para staf untuk menyelesaikan tugas. Produktifitas mereka tinggi dan staf-staf
merasa senang bekerja dalam kelompok anda. Menyadari kemampuan mereka, anda
merasa sudah saatnya bagi mereka untuk bekerja sendiri, sehingga anda dapat
mengalihkan perhatian ke area lain. setelah hal ini anda lakukan, ternyata, hasil kerja
mereka tetap baik. Sekarang anda harus memberi mereka tugas tambahan.

Alternatif tindakan:

Anda akan,
a. Tugaskan mereka untuk melakukan pekerjaan tambahan, beritahu secara persis
apa yang harus dilakukan dan supervisi mereka secara ketat.
b. Beri mereka pekerjaan. Katakan kepada mereka bahwa anda senang dengan
prestasi mereka sebelumnya dan anda yakin mereka akan melaksanakannya
dengan baik.
c. Beritahu apa yang anda mau dari mereka, tetapi dengarkan saran-saran yang
mungkin mereka miliki.
d. Biarkan mereka menentukan bagaimana menyelesaikan tugas.

13. PERMASALAHAN :
Baru-baru ini anda mempekerjakan staf baru untuk melaksanakan tugas penting di
kantor anda. Meskipun tidak berpengalaman dan kurang percaya diri akan tugas
tersebut, anda merasa dia potensial untuk melaksanakan tugas tersebut.

Alternatif tindakan:

Anda akan,
a. Biarkan dia menentukan apa yang harus dilakukannya.
b. Katakan kepadanya secara rinci apa yang diminta dari tugas, apa yang anda
harapkan dan supervisi dia secara ketat.
c. Beritahu apa yang anda mau dari dia, tapi perhatikan jika dia punya rekomendasi.
d. Dorong dia untuk melaksanakan tugas dan sokong usaha-usahanya.

ATLP DIRI SENDIRI Hal. 8

14. PERMASALAHAN :
Atasan anda meminta bagian anda untuk meningkatkan produktifitas sebesar 10%.
Anda tahu hal ini dapat dilaksanakan, tetapi akan memerlukan keterlibatan anda
secara aktif. Konsekwensinya anda harus mengalihkan proyek pembuatan sistem
pengendalian biaya yang anda pegang ke staf anda. Staf yang akan anda tunjuk
memiliki pengalaman yang relevan untuk pembuatan sistem, tetapi dia tidak yakin
melaksanakannya sendirian.

Alternatif tindakan:

Anda akan,
a. Minta dia mengambil alih proyek. Beri dorongan dan sokongan usaha-usahanya.
b. Diskusikan proyek dengannya. Jelaskan bagaimana anda ingin proyek dapat
selesai, tetapi perhatikan jika dia memiliki ide.
c. Tugaskan proyek kepadanya dan biarkan dia menentukan bagaimana
melakukannya.
d. Tugaskan proyek kepadanya dan siapkan memo detail yang menjelaskan semua
langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan proyek.

15. PERMASALAHAN :
Salah satu bawahan anda mengajukan saran perubahan operasi di bagian anda.
Saran tersebut masuk akal bagi anda. Dimasa lalu, dia mampu mengajukan dan
melaksanakan saran secara produktif dengan sokongan dan dorongan anda. Anda
percaya akan kemampuannya.

Alternatif tindakan :

Anda akan,
a. Terima saran dan arahkan dia dalam pelaksanaannya.
b. Diskusikan saran dengannya dan sokong usahanya dalam pelaksanaannya.
c. Organisir pelaksanaan saran dengan memasukkan ide-idenya.
d. Beri dia tanggung jawab untuk melaksanakan saran tanpa keterlibatan anda.

16. PERMASALAHAN :
Oleh karena salah satu anggota keluarga anda sakit, anda terpaksa tidak hadir dalam
dua pertemuan suatu komite yang anda pimpin. Pada pertemuan ketiga, anda
mendapatkan komite berfungsi dengan baik dan membuat kemajuan yang baik ke
arah penyelesaian tugas. Anda merasa tidak yakin bagaimana anda dapat
menyesuaikan diri dalam komite dan peran apa yang harus anda lakukan.
ATLP DIRI SENDIRI Hal. 9
 Alternatif tindakan,

Anda akan,
a. Tetap menghadiri pertemuan tetapi biarkan anggota komite meneruskan kerja
sebagaimana dua pertemuan sebelumnya.
b. Berfungsi sebagai pimpinan komite dan mulai mengarahkan aktifitas mereka.
c. Lakukan apa yang dapat membuat anggota komite merasa penting dan dilibatkan
dan sokong usaha-usaha yang telah mereka lakukan.
d. Arahkan kegiatan komite dengan mempertimbangkan saran-saran anggota

17. PERMASALAHAN :
Staf-staf anda sangat kompeten dan mampu untuk bekerja baik sendirian. Biasanya
anda membiarkan mereka bekerja sendiri dan mendelegasikan tanggung jawab utama
kepada masing-masing staf. Prestasi mereka sangat baik.

Alternatif tindakan:

Anda akan,
a. Berikan sokongan dan dorongan terus-menerus kepada staf.
b. Arahkan dan supervisi secara ketat aktifitas staf anda.
c. Biarkan terus staf bekerja sendiri
d. Arahkan usaha-usaha mereka, tetapi berusaha tetap dekat dengan staf untuk
mengumpulkan ide-ide mereka.

18. PERMASALAHAN :
Anda dan atasan anda telah memutuskan bahwa prosedur baru harus diterapkan di
Bagian anda jika keuntungan jangka panjang ingin diperoleh. Dimasa lalu, ketika
prosedur diterapkan, staf-staf di Bagian anda berhasrat untuk menggunakannya tetapi
pada awalnya mereka kurang keterampilan untuk melaksanakannya.

Alternatif tindakan:

Anda akan,
a. Mengarahkan staf secara ketat dalam menggunakan prosedur baru.
b. Mengarahkan mereka dalam pelaksanaan prosedur, tetapi libatkan mereka
dalam diskusi rencana pelaksanaan.
c. Libatkan staf dalam diskusi tentang prosedur baru dan dorong kerja sama dan
keikutsertaan mereka dalam perencanaan dan pelaksanaan prosedur baru.
d. Ijinkan staf melaksanakan prosedur dengan caranya sendiri.
ATLP DIRI SENDIRI Hal. 10
19. PERMASALAHAN :
Anda baru saja ditunjuk sebagai pimpinan suatu bagian. Dibawah Pimpinan Bagian
terdahulu, staf-staf berfungsi cukup baik dengan supervisi dan dorongan secukupnya.
Oleh karena anda baru saja mengambil alih tugas, ternyata staf-staf Bagian hanya
memperhatikan kegiatan-kegiatan lain yang tidak relevan daripada melaksanakan
tanggung jawabnya. Prestasi sekarang jelek sekali.

Alternatif tindakan :

Anda akan,
a. Diskusikan dengan mereka tentang prestasi yang jelek dan sokong usaha-usaha
mereka untuk membuat tindakan koreksi.
b. Rumuskan peran dan tanggung jawab masing-masing staf dan supervisi pekerjaan
mereka secara ketat.
c. Ijinkan staf untuk merumuskan tanggung jawab dan peran masing-masing tanpa
keterlibatan anda.
d. Arahkan dan atur tindakan koreksi yang diperlukan dengan mendengarkan saran-
saran mereka.

20. PERMASALAHAN :
Salah satu staf anda berhasrat untuk mengambil tugas baru. Dia hanya mempunyai
sedikit pengalaman di area yang dia minati. Dia telah bekerja baik di tugas
sebelumnya.

Alternatif tindakan :

Anda akan,
a. Jelaskan kepadanya apa yang harus dia lakukan, tetapi sokong antusias dia
untuk mengambil tugas baru.
b. Beri dia tugas baru dan biarkan dia menentukan langkah terbaik untuk
melakukannya.
c. Dorong dia untuk melaksanakan tugas baru dan sokong usaha-usahanya
d. Katakan secara rinci apa yang harus dia lakukan untuk menyelesaikan tugas baru
secara sukses dan supervisi dia secara ketat.

ATLP DIRI SENDIRI Hal. 11