BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Secara sederhana Budaya Perusahaan   kerap didefinisikan sebagai “Begitulah

cara kami bekerja di sini”. Namun kalau menginginkan yang lebih “akademis”
maka Budaya Perusahaan bisa kita definisikan sebagai Nilai-nilai pokok       yang
menjadi inti dari falsafah bekerja dalam organisasi,yang membimbing seluruh
karyawan dalam bekerja, sehingga   perusahaan akan mencapai sukses dalam
usahanya. Setiap perusahaan seharusnyalah memiliki budaya perusahaan atau
yang dikenal sebagai corporate culture. Hal ini penting karena berkaitan dengan
identitas perusahaan dimata pihak luar, image atau citra perusahaan, dan berkaitan
dengan kualitas perusahaan dimasa depan. Eksistensi perusahaan itu bergantung
tidak hanya pada hasil produktivitas yang dicapai oleh perusahaan, namun juga
dikarenakan pengakuan masyarakat akan perusahaan tersebut. Perusahaan yang
memiliki Budaya Perusahaan yang kuat akan mampu bertahan lama. Bagi sebuah
perusahaan, budaya perusahaan termasuk salah satu unsur penting yang harus
diperhatikan. Edgar H Schein (1992), mendefinisikan budaya perusahaan sebagai
“sistem makna bersama yang dianut oleh anggota-anggotanya untuk membedakan
organisasi itu dengan organisasi lainnya”.

Dilansir dari portalhr.com, sebuah hasil riset dari Glassdoor pada tahun 2014
menyatakan Google sebagai brand dengan budaya kerja perusahaan kedua terbaik
di Amerika setelah Twitter. Glassdoor mewawancarai mantan karyawan yang
pernah bekerja di perusahaan tersebut. Kemudian, tingkat kepuasan mereka saat
bekerja dianalisa. Hasilnya menunjukkan bahwa perusahaan Google memiliki
budaya kerja terbaik kedua. Karena hal itulah pada makalah kali ini kami tertarik
untuk membahas mengenai budaya perusahaan Google,seperti diketahui bahwa
dalam pembentukan citra suatu perusahaan tidak terlepas dari bagaimana
perusahaan tersebut menerapkan budaya perusahaan yang baik.

1.2 RUMUSAN MASALAH

1. Apa itu Perusahaan Google?
2. Bagaimana Budaya Kerja pada Perusahaan Google?

1.3 TUJUAN
1. Untuk mengetahui apa itu Perusahaan Google.
2. Untuk mengetahui Budaya Kerja yang ada di Perusahaan Google.

1
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Deskripsi Perusahaan Google

Google Inc. adalah sebuah perusahaan multinasional Amerika

Serikat yang berkekhususan pada jasa dan produk Internet. Produk-produk
tersebut meliputi teknologi pencarian, komputasi web, perangkat lunak,
dan periklanan dalam jaringan. Sebagian besar labanya berasal dari
AdWords. Google didirikan oleh Larry Page dan Sergey Brin saat masih
mahasiswa di Universitas Stanford. Mereka berdua memegang 16 persen
saham perusahaan. Mereka menjadikan Google sebagai perusahaan swasta
pada tanggal 4 September 1998. Pada tahun 2006, kantor pusat Google
pindah ke Mountain View, California.

Sejak didirikan, pertumbuhan perusahaan yang cepat telah

menghasilkan berbagai produk, akuisisi, dan kerjasama di bidang mesin
pencari inti Google. Perusahaan ini menawarkan perangkat lunak
produktivitas dalam jaringan, termasuk surat elektronik , paket aplikasi
perkantoran, dan jejaring sosial. Produk-produk komputer mejanya
meliputi aplikasi untuk menjelajah web, mengatur dan menyunting foto,
dan pesan instan. Perusahaan ini memprakarsai pengembangan sistem
operasi Android untuk telepon genggam dan Google Chrome OS untuk
jajaran netbook Chromebook. Google sudah beralih ke perangkat keras
komunikasi. Mereka bekerja sama dengan berbagai produsen elektronik
besar untuk memproduksi perangkat Nexus-nya dan mengakuisisi
Motorola Mobility pada Mei 2012. Tahun 2012, infrastruktur serat optik
dipasang di Kansas untuk memfasilitasi layanan Internet pita lebar Google
Fiber.

Perusahaan ini diperkirakan mengoperasikan lebih dari satu juta

server di beberapa pusat data di seluruh dunia dan memproses lebih dari
satu miliar kueri pencarian dan sekitar 24 petabita data buatan pengguna
setiap harinya. Pada bulan Desember 2012, Alexa menyebut google.com
sebagai situs web paling banyak dikunjungi di dunia. Situs-situs Google
dalam bahasa lain masuk peringkat 100 teratas, sebagaimana halnya situs
milik Google seperti YouTube dan Blogger. Google menempati peringkat
kedua di basis data ekuitas merek BrandZ. Dominasi pasarnya menuai
kritik mengenai hak cipta, penyensoran, dan privasi. Pada tahun 2014,

2
 Google juga mendapat penghargaaan dari Business Insider sebagai
perusahaan yang memiliki merk paling bernilai.

Pada 10 Agustus 2015, Google melalui postingan blog, CEO Google Larry
Page mengumumkan pembentukan perusahan baru bernama Alphabet
yang akan menjadi perusahaan induk mencakupi Google dan usaha-usaha
lain yang tak terlalu terkait erat dengan bisnis utama Google. Pada
restrukturisasi tersebut, Larry Page akan menjadi CEO perusahaan baru
Alphabet. Sergey Brinn menjabat sebagai President didampingi Erich
Schmidt sebagai Executive Chairman. Sedangkan, CEO Google akan
dijabat oleh Sundar Pichai.

Berikut data Pendapatan pada perusahaan Google :

Pendapatan US$66,001 miliar (2014)

Laba usaha US$16,496 miliar (2014)

Laba bersih US$14,444 miliar (2014)

Jumlah aset US$131,133 miliar (2014)

Jumlah ekuitas US$104,5 miliar (2014)

Karyawan 57.148 (Q2 2015)

Situs web www.google.com

B. Kebiasaan dan Budaya Kerja Perusahaan Google

Google dikenal dengan etos kerjanya yang santai. Dilansir dari portalhr.com,
sebuah hasil riset dari Glassdoor pada tahun 2014 menyatakan Google sebagai
brand dengan budaya kerja perusahaan kedua terbaik di Amerika setelah Twitter.
Glassdoor mewawancarai mantan karyawan yang pernah bekerja di perusahaan
tersebut. Kemudian, tingkat kepuasan mereka saat bekerja dianalisa. Hasilnya
menunjukkan bahwa perusahaan Google memiliki budaya kerja terbaik kedua.
Filosofi perusahaan ini didasarkan pada berbagai prinsip biasa seperti, "Anda
dapat menghasilkan uang tanpa melakukan kejahatan", "Anda dapat bekerja serius
tanpa mengenakan seragam," dan "Bekerja harusnya menantang dan tantangan itu
harusnya menyenangkan." Sebuah daftar lengkap fundamental perusahaan
tersedia di websitenya. Budaya bekerja santai Google dapat dilihat dari logo
Google-nya yang bervariasi pada hari-hari penting.

Dikutip dari google.com mengenai budayanya, google menyatakan bahwa :

“Orang-orang di balik layarlah yang membuat Google menjadi perusahaan

seperti saat ini. Kami memperkerjakan orang-orang yang cerdas dan tekun, dan

3
kami lebih mengutamakan kemampuan di atas pengalaman. Meskipun Karyawan
Google berbagi tujuan dan visi yang sama untuk perusahaan, kami menerima
semua orang dari latar belakang yang berbeda an dengan keragaman bahasa,
yang mencerminkan pengguna global yang kami layani. Di luar pekerjaan,
Karyawan Google melakukan bermacam hobi, mulai dari bersepeda hingga
beternak lebah, mulai dari bermain frisbee hingga berdansa foxtrot.”

“Kami berusaha mempertahankan budaya terbuka yang sering kali dikaitkan

dengan perusahaan rintisan, yang mana setiap orang merupakan kontributor
aktif dan merasa nyaman untuk berbagi ide serta opini. Dalam pertemuan wajib
mingguan kami (“TGIF”)—tidak termasuk yang lewat email atau di kafe—para
Karyawan Google mengajukan pertanyaan langsung kepada Larry, Sergey, serta
eksekutif lainnya mengenai masalah perusahaan, berapa pun banyaknya. Kantor
dan kafe kami dirancang untuk mendorong interaksi antara Karyawan Google di
dalam tim dan antartim lainnya, serta untuk menghidupkan percakapan tentang
pekerjaan serta bermain.”

“Pendiri kami membuat Google dengan ide bahwa kerja seharusnya

menantang, dan tantangan itu seharusnya menyenangkan. Kami yakin bahwa hal-
hal kreatif yang hebat lebih cenderung muncul dalam budaya perusahaan yang
benar–dan itu bukan sekadar aksesori dalam perusahaan. Ada penegasan dalam
pencapaian tim dan kebanggaan atas keberhasilan individu yang berkontribusi
pada keberhasilan kami secara keseluruhan. Kami memiliki pegawai yang hebat–
orang-orang yang bersemangat dan berhasrat tinggi dari latar belakang yang
berbeda dengan pendekatan kreatif untuk bekerja, bermain, dan menjalani hidup.
Atmosfer kami mungkin santai, namun saat ide muncul di antrean kafe, di rapat
tim, atau di gimnasium, ide itu disepakati, diuji, dan dipraktikkan dalam sekejap–
dan itu bisa jadi landasan luncur untuk proyek baru yang ditujukan bagi
penggunaan di seluruh dunia.”

1. Kebiasaan Perusahaan Google : Yang kami yakini dan kami lakukan

Sepuluh hal yang kami ketahui sebagai hal yang benar

Kami pertama kali menulis “10 hal” ini saat Google baru berusia beberapa
tahun. Dari waktu ke waktu, kami memeriksa lagi daftar ini untuk melihat apakah
prinsip ini masih berlaku. Kami harap ini masih berlaku dan Anda dapat
memercayai kami akan hal itu.

1. Berfokus pada pengguna dan yang lain akan mengikuti.

Sejak awal, kami telah fokus untuk memberikan pengalaman

pengguna sebaik mungkin. Saat merancang browser internet yang baru
maupun saat menyempurnakan tampilan beranda, kami sangat berhati-hati
untuk memastikan layanan terbaik bagi Anda, dan bukan tujuan internal
ataupun profit kami. Antarmuka beranda kami jelas dan sederhana, dan
laman dimuat dalam sekejap. Penempatan dalam hasil penelusuran tidak
pernah dijual untuk siapa pun, dan iklan bukan sekadar iklan biasa, namun

4
 juga menawarkan konten yang relevan dan tidak mengganggu. Selain itu,
saat kami membuat alat dan aplikasi baru, kami yakin itu akan bekerja
dengan sangat baik sehingga Anda tidak sampai membayangkan
bagaimana jika alat atau aplikasi itu dirancang secara berbeda.

2. Yang terbaik adalah mengerjakan satu hal dengan sangat baik.

Kami benar-benar menelusuri. Dengan salah satu grup riset

terbesar di dunia yang berfokus khusus pada pemecahan masalah
penelusuran, kami tahu apa yang kami lakukan dengan baik, dan
bagaimana kami dapat menjadikannya lebih baik lagi. Melalui iterasi yang
berkelanjutan pada masalah-masalah pelik, kami mampu memecahkan
permasalahan rumit dan menghadirkan perbaikan berkelanjutan pada
layanan yang telah menjadikan pencarian informasi pengalaman yang
cepat dan mulus bagi jutaan orang. Dedikasi kami pada perbaikan
penelusuran membantu kami menerapkan apa-apa yang telah kami pelajari
pada produk-produk baru, seperti Gmail dan Google Maps. Harapan kami
adalah menghadirkan kekuatan penelusuran ke area-area yang belum
terjamah, dan membantu orang mengakses dan menggunakan lebih banyak
lagi informasi yang senantiasa melimpah dalam kehidupan mereka.

3. Lebih baik cepat daripada lambat.

Kami tahu bahwa waktu Anda berharga, jadi saat mencari jawaban
di web Anda menginginkan hasilnya dalam sekejap–kami bertujuan
memenuhinya. Mungkin kami satu-satunya situs di dunia yang bertujuan
membuat orang meninggalkan beranda kami sesegera mungkin. Dengan
mengurangi kelebihan bit dan byte dari laman kami dan meningkatkan
keefisienan lingkungan layanan, kami berulang kali memecahkan rekor
kecepatan kami sendiri, sehingga waktu respons rata-rata pada hasil
penelusuran adalah sepersekian detik. Kami terus mempertimbangkan
kecepatan setiap kali merilis produk baru, baik aplikasi seluler maupun
Google Chrome, peramban yang dirancang agar cukup cepat untuk web
modern. Di samping itu, kami terus berusaha membuat semuanya lebih
cepat lagi.

4. Demokrasi dalam kerja web.

Penelusuran Google sukses karena mengandalkan jutaan tautan

pengeposan individu di situs-situs web untuk membantu menentukan situs
lain yang menawarkan konten yang bernilai. Kami menilai pentingnya
setiap laman web menggunakan lebih dari 200 sinyal dan berbagai teknik,
termasuk algoritme berpaten, PageRank™, yang menganalisis situs mana
yang telah “diberi suara” sebagai sumber informasi terbaik oleh laman
lainnya di seluruh web. Seiring makin berkembangnya web, pendekatan
ini semakin meningkat, karena setiap situs baru menjadi sebuah titik
informasi dan suara tambahan yang harus dihitung. Secara bersamaan,

5
 kami aktif mengembangkan perangkat lunak sumber terbuka, yang
menghadirkan inovasi berkat upaya bersama dari banyak programer.

5. Meskipun tidak berada di depan meja kerja, Anda bisa saja

membutuhkan jawaban.

Dunia semakin berubah ke arah seluler, orang ingin mengakses

informasi di mana saja dan kapan saja. Kami memelopori teknologi baru
dan menawarkan solusi layanan seluler baru yang membantu orang di
seluruh dunia melakukan banyak tugas melalui ponsel, mulai dari
memeriksa email dan kalender acara hingga menonton video, belum
termasuk beberapa cara berbeda untuk mengakses penelusuran Google
melalui ponsel. Selain itu, kami berharap dapat mendorong inovasi yang
lebih besar bagi para pengguna seluler di mana saja dengan Android,
sebuah platform seluler sumber terbuka dan gratis. Android membawa
keterbukaan yang membentuk internet dalam dunia seluler. Android tidak
hanya menguntungkan konsumen, yang mempunyai lebih banyak pilihan
dan pengalaman seluler baru yang inovatif, namun juga membuka peluang
penghasilan bagi penyedia seluler, pabrikan, dan pengembang.

6. Anda dapat mendapatkan uang tanpa berbuat jahat.

Google adalah bisnis. Pendapatan kami berasal dari penawaran

teknologi penelusuran bagi perusahaan dan dari penjualan iklan yang
dipajang di situs kami serta situs lain di seluruh web. Ratusan ribu
pengiklan di seluruh dunia menggunakan AdWords untuk
mempromosikan produknya, ratusan ribu penayang memanfaatkan
program AdSense untuk menayangkan iklan yang relevan dengan konten
situsnya. Untuk menjamin bahwa kami benar-benar melayani semua
pengguna (pengiklan maupun bukan), kami memiliki kumpulan prinsip
pemandu untuk praktik dan program periklanan kami:

o Kami tidak mengizinkan iklan ditampilkan pada laman hasil kami

kecuali relevan dengan tempat iklan ditampilkan. Selain itu, kami
sangat yakin bahwa iklan dapat memberikan informasi yang
berguna jika, dan hanya jika, relevan dengan apa yang ingin Anda
temukan, jadi mungkin saja penelusuran tertentu tidak akan
menunjukkan iklan sama sekali.

o Kami percaya iklan dapat efektif tanpa harus tampil mencolok.

Kami tidak menerima iklan munculan, karena mengganggu
penayangan konten yang diminta. Kami menemukan bahwa iklan
teks yang relevan dengan pembaca mendapatkan rasio klik-tayang
jauh lebih tinggi dibanding iklan yang muncul acak. Pengiklan
manapun, besar atau kecil, dapat mengambil keuntungan dari
media yang sangat ditargetkan ini.

6
 o Iklan di Google selalu ditandai dengan jelas sebagai “Pesan
Sponsor,” sehingga tidak merusak integritas hasil penelusuran.
Kami tidak pernah memanipulasi peringkat untuk memprioritaskan
mitra dalam hasil penelusuran dan tak seorang pun dapat membeli
PageRank yang lebih baik. Pengguna mempercayai objektivitas
kami dan tidak ada keuntungan jangka pendek apa pun yang dapat
membenarkan penodaan kepercayaan itu.
7. Selalu ada informasi lain di luar sana.

Setelah kami mengindeks lebih banyak laman HTML di internet

daripada layanan penelusuran lainnya, teknisi kami mengalihkan
perhatiannya pada informasi yang belum dapat diakses. Kadang ini
hanyalah masalah integrasi basis data baru ke penelusuran, seperti
menambahkan nomor telepon, pencarian alamat, dan direktori bisnis.
Upaya lainnya membutuhkan sedikit lebih banyak kreativitas, seperti
menambah kemampuan untuk menelusuri berita, arsip, paten, jurnal
akademik, miliaran gambar, dan jutaan buku. Selain itu, peneliti kami
terus mencari cara untuk memberikan semua informasi di dunia kepada
orang-orang yang mencari jawaban.

8. Kebutuhan akan informasi melebihi batas apa pun.

Perusahaan kami didirikan di California, namun misi kami adalah

memfasilitasi akses terhadap informasi untuk seluruh dunia, dan dalam
setiap bahasa. Karena itu, kami memiliki kantor di lebih dari 60 negara,
mengurus lebih dari 180 domain internet, dan separuh hasil penelusuran
kami disajikan kepada orang-orang yang tinggal di luar Amerika Serikat.
Kami menawarkan antarmuka penelusuran Google dalam lebih dari 130
bahasa, menawarkan kemampuan untuk membatasi hasil penelusuran
sesuai konten yang ditulis dalam bahasa mereka, dan bertujuan
menyediakan aplikasi dan produk kami lainnya dalam sebanyak mungkin
bahasa dan format yang dapat diakses. Dengan alat penerjemah kami,
orang dapat menemukan konten yang ditulis di belahan bumi lain yang
berbahasa asing. Dengan alat ini dan bantuan dari penerjemah sukarela,
kami dapat benar-benar menyempurnakan jenis dan kualitas layanan yang
dapat kami tawarkan meski di daerah yang paling tak terjangkau di dunia.

9. Anda bisa tampak serius tanpa mengenakan setelan.

Pendiri kami membuat Google dengan ide bahwa kerja seharusnya

menantang, dan tantangan itu seharusnya menyenangkan. Kami yakin
bahwa hal-hal kreatif yang hebat lebih cenderung muncul dalam budaya
perusahaan yang benar dan itu bukan sekadar aksesori dalam perusahaan.
Ada penegasan dalam pencapaian tim dan kebanggaan atas keberhasilan
individu yang berkontribusi pada keberhasilan kami secara keseluruhan.
Kami memiliki pegawai yang hebat, orang-orang yang bersemangat dan
berhasrat tinggi dari latar belakang yang berbeda dengan pendekatan
kreatif untuk bekerja, bermain, dan menjalani hidup. Atmosfer kami

7
 mungkin santai, namun saat ide muncul di antrean kafe, di rapat tim, atau
di gimnasium, ide itu disepakati, diuji, dan dipraktikkan dalam sekejap dan
itu bisa jadi landasan luncur untuk proyek baru yang ditujukan bagi
penggunaan di seluruh dunia.

10. Hebat masih belum cukup.

Dalam pandangan kami, hebat dalam suatu hal adalah awal, bukan
tujuan. Kami menetapkan tujuan yang kami tahu belum dapat kami raih,
karena kami sadar bahwa jika kami berupaya keras untuk mencapai tujuan
itu, maka kami dapat melampaui perkiraan kami semula. Melalui inovasi
dan iterasi, kami ingin mengambil apa-apa yang berhasil baik dan
meningkatkannya secara tak terduga. Misalnya, ketika salah seorang
insinyur kami mendapati bahwa penelusuran dapat berfungsi dengan baik
untuk kata-kata yang ejaannya benar, dia memikirkan bagaimana
penelusuran menangani salah ketik. Hasilnya, dia berhasil menciptakan
pemeriksa ejaan yang lebih intuitif dan membantu.

Bahkan jika Anda tidak tahu pasti apa yang Anda cari,
mendapatkan jawaban di web adalah masalah kami, bukan masalah Anda.
Kami mencoba mengantisipasi kebutuhan yang belum diungkapkan oleh
audiens global kami, dan memenuhinya dengan produk serta layanan yang
menjadi standar baru. Saat kami meluncurkan Gmail, layanan ini memiliki
ruang penyimpanan yang lebih besar dibanding layanan email mana pun.
Bila melihat masa lalu, jelas ruang penyimpanan kami memang lebih besar
namun itu karena sekarang kami memiliki standar baru untuk
penyimpanan email. Hal-hal semacam itu adalah bagian dari perubahan
yang ingin kami lakukan, dan kami selalu mencari tempat baru untuk
melakukan perubahan. Pada akhirnya, ketidakpuasan yang terus muncul
menjadi pendorong dalam semua tindakan yang kami lakukan.

Larry Page, pendiri bersama dan CEO kami, pernah menerangkan “mesin
telusur sempurna” sebagai sesuatu yang “memahami benar apa yang Anda
maksud dan memberikan apa yang benar-benar Anda inginkan”. Sejak beliau
menyampaikan kata-kata tersebut, Google telah tumbuh untuk menawarkan
produk di luar penelusuran, namun inti dari apa yang beliau sampaikan tetap ada.
Dengan semua teknologi kami mulai dari penelusuran, Chrome, hingga Gmail
tujuan kami adalah mempermudah Anda menemukan informasi yang Anda
perlukan dan hal-hal yang harus Anda selesaikan. Artinya juga menjadikan
penelusuran yang lebih cerdas dan cepat, sehingga dapat memahami saat Anda
mengetikkan [jaguar], berarti Anda mencari mobil, bukan foto binatang. Artinya
menunjukkan kepada Anda saat teman Anda menyukai iklan atau menelusuri
hasil, sehingga Anda tahu mungkin hal itu bermanfaat. Artinya menjadikan
produk kami bekerja secara intuitif, sehingga Anda dapat berbagi dokumen
dengan kenalan Gmail tanpa harus menyalin dan menempel, dan membuka tab
yang sama di ponsel Android Anda yang telah Anda buka di peramban Chrome
desktop. Yang terpenting, artinya menjadikan produk kami lebih baik sehingga
orang dapat menghabiskan waktu melakukan hal-hal yang menjadi keahlian

8
mereka seperti menghabiskan waktu bersama keluarga, berkemah di alam liar,
membuat lukisan, atau berpesta. Kami belum mencapainya, namun kami sedang
mengusahakannya.

 Yang kami lakukan untuk bisnis

Kami menyediakan berbagai alat untuk membantu semua jenis bisnis agar
berhasil di dalam dan di luar web. Program ini membentuk tulang punggung
bisnis kamiprogram ini juga membuat para pengusaha dan penyaji di seluruh
dunia dapat mengembangkan bisnisnya sendiri. Program periklanan kami, yang
bervariasi, mulai dari iklan teks sederhana hingga iklan multimedia, membantu
bisnis mendapatkan pelanggan, serta membantu penyaji menghasilkan uang dari
konten mereka. Kami juga menyediakan alat komputasi awan untuk bisnis yang
menghemat uang dan membantu organisasi lebih produktif.

 Yang kami lakukan untuk web

Kami membuat produk dengan harapan akan membuat web jadi lebih baik
sehingga pengalaman Anda di web juga menjadi lebih baik. Dengan produk
seperti Chrome dan Android, kami ingin menyederhanakan dan mempercepat apa
yang ingin dilakukan orang secara online. Kami juga berkomitmen terhadap web
terbuka, sehingga kami terlibat dalam berbagai proyek guna mempermudah
pengembang untuk berkontribusi dalam ekosistem online dan memajukan web.
Kami pun bekerja keras untuk membuat web yang lebih baik bagi lingkungan,
dengan menggunakan sumber daya secara efisien dan mendukung daya yang
dapat diperbarui. Web telah berkembang pesat sejak Google terlibat untuk
pertama kali di dalamnya, namun satu hal yang belum berubah adalah keyakinan
kami pada potensi tanpa batas dari internet itu sendiri.

2. Budaya Kerja Perusahaan Google

To Organize the world’s information and make it accessible as universal

Misi Google adalah mengatur informasi dunia dan membuatnya dapat diakses
dan bermanfaat secara universal. Ini adalah cikal bakal budaya kerja yang dimiliki
oleh Google. Adapun budaya kerja yang diterapkan oleh Google adalah :

 Membuat suasana kerja santai

Google dikenal dengan etos kerjanya yang santai. Filosofi perusahaan ini

adalah “Anda dapat menghasilkan uang tanpa harus mati – matian bekerja”
dan “Anda dapat bekerja serius tanpa mengenakan seragam kerja”. Filosofi
ini benar – benar diterapkan dan menjadi Budaya Kerja di Google. Pekerja dapat
mengeluarkan potensi terbaiknya dan menyelesaikan pekerjaanya tanpa harus
terbebani dengan tekanan dan keharusan menggunakan seragam kerja. Budaya
bekerja santai Google dapat dilihat dari logo Google– nya yang bervariasi pada
hari-hari penting, seolah menunjukkan kepada kita bahwa orang – orang yang
bekerja disana benar – benar mencintai pekerjaannya dengan hati mereka.

9
  Memberikan pekerjanya tantangan dengan cara kebebasan untuk
berekspresi dalam bekerja

“Bekerja harusnya menantang dan tantangan itu harusnya menyenangkan”.

Google memberikan kebebasan bagi karyawannya untuk mengembangkan

produk sesuai dengan keinginan karyawannya masing – masing. Semua
pengembang di Google diberikan waktu oleh perusahaan sebesar 20% dari waktu
kerja mereka (sehari per minggu) untuk mengekspresikan kerja mereka proyek
yang menarik mereka. Beberapa layanan baru Google, seperti Gmail, Google
News, Orkut, dan AdSense berasal dari pengembang yang memanfaatkan waktu
20 % tersebut. Dalam pembicaraan di Universitas Stanford, Marissa Mayer, Wakil
Presiden Google untuk Produk Pencarian dan Kepuasan Pengguna, menyatakan
bahwa analisisnya menunjukkan bahwa setengah dari produk baru yang
diluncurkan berasal dari 20% waktu tersebut. Ini menunjukan betapa
berpengaruhnya kebebasan berekspresi dalam produktivitas kerja.

 Memberikan intensif karyawan dengan cara unik yaitu dengan

pertumbuhan saham dan deviden dari Google itu sendiri.

Google memang telah dikritik karena melakukan penggajian di bawah standar

industri. Contohnya, beberapa pekerja digaji kurang dari $35.000 per tahun
dimana hal tersebut dianggap kurang untuk pasaran kerja bagi perusahaan sekelas
Google. Namun jangan salah, justru hal inilah yang diinginkan oleh karyawan di
Google. Sejak Google IPO, karyawan diberi intensif  dengan cara diberikan
saham serta deviden perusahaan. Jadi intinya intensif yang diterima karyawan
adalah pertumbuhan kekayaan Google itu sendiri. Secara tidak langsung, hal ini
justru meningkatkan rasa memiliki karyawan terhadap perusahaan, dimana akan
berefek kepada motivasi kerja karyawan di perusahaan tersebut. Dan kita semua
sama –sama mengetahui bahwa saham Google merupakan salah satu saham yang
paling menarik bagi para investor di seluruh dunia. Artinya kebutuhan dasar
karyawan Google (Physiological Needs (Maslow’s Hierarchy of Needs Theory))
dan Existence Needs (Alderfer’s ERG Theory)) terpenuhi dengan sangat baik
melalui sistem ini.

 Dekorasi kantor dan ruangan yang unik dan indah serta fasilitas
pendukung yang nyaman dan lengkap

Kantor Google di Mountain View, California, yang diberi nama “Googleplex“

adalah sebuah bangunan yang unik. Lobinya didekorasi dengan piano, lampu lava,
kumpulan server lama yang tertata rapi, dan dan Lorongnya penuh dengan bola
dan alat – alat olahraga. Setiap karyawan memiliki akses menuju pusat hiburan
kantor. Kebutuhan akan alat-alat olahraga, ruang loker, kamar mandi, ruang
pijat, permainan video game, Foosball,  meja bilyar, dan ping pong tersebar di
seluruh gedung kantor. Ditambah lagi dengan ruang rekreasi, ruang makan yang
terisi dengan berbagai sereal, permen beruang, gula – gula , permen hitam, kacang
mede,  yogurt, wortel, buah – buahan segar, dan lusinan minuman
seperti jus segar, soda, dan cappuccino buatan sendiri yang bisa dibuat sendiri

10
oleh karyawan. Ini menunjukkan bahwa Google telah bisa melengkapi kebutuhan
kenyamanan di kantor mereka. Karyawan bisa bekerja dengan sangat nyaman dan
merasa dihargai dengan semua fasilitas yang ada.

 Openness & Transparency ini maksudnya adalah bahwa tidak ada

pemisah antara bos dan karyawan. Di kantor pusat Google, dikenal adanya
acara TGIF (thank God Its Friday). Di acara tersebut, para karyawan
google bisa langsung mengobrol dengan CEO mereka. Mereka bebas
untuk berdiskusi apa saja, mulai dari keluhan sampai ide ide cemerlang.
Sedangkan transparansi ini adalah keterbukaan antar divisi.

 Collaborative & Supportive ini adalah bagaimana setiap karyawan

diharuskan berkolaborasi dengan timnya dan juga divisi lain. Kerja sendiri
adalah dilarang, karena kerja tim menjadi lebih penting dan akan
menghasilkan suatu produk atau hasil yang maksimal. Kerjasama ini juga
bisa antar divisi ataupun lintas Negara.

 Never Fail to Fail. Seperti kita tahu tidak semua produk Google itu
sukses. Seperti kasus Google Reader yang distop layanannya. Hampir
semua pecintanya merasa kesal dan tidak terima, tapi karena memang
produk ini dirasa tidak berguna mau tidak mau mereka terpaksa
menghapuskannya. Tapi kegagalan suatu produk ini tidak menjadikan
mereka tidak bisa bangkit, tapi dijadikan suatu motivasi lagi untuk
menciptakan produk yang lebih baik lagi. Seperti bagaimana
memanajemen kegagalan itu sendiri.

 Learn Learn and Learn Again. Proses pembelajaran sampai saat ini juga
masih dilakukan oleh para karyawan Google. Karena memang teknologi
itu selalu berkembang dan harus dikembangkan. Dengan proses belajar,
ada banyak inovasi baru yang hadir seperti Google Glass, Project Loon,
dan lain lain.

 Have Fun Go Mad. Bagaimana mereka bekerja dan bersenang-senang

dengan teknologi. Berbagai project yang terkesan bermain namun serius
sudah banyak dihasilkan. Project ini membawa teknologi kearah yang
lebih baik dan tentunya bermanfaat bagi orang banyak.

3. Fasilitas yang dapat dinikmati Googler

 Transportasi Gratis dan Hewan Peliharaan

Google menyediakan transportasi gratis bagi para Googler yang tinggal di

sekitar Mountain View, dekat dengan lokasi Googleplex (kantor Google).
Google juga menyediakan fasilitas pangkas rambut gratis di kantor bagi para
karyawannya yang sibuk. Mereka tak perlu pergi ke salon sendiri dan antre
untuk memangkas rambut atau poninya yang sudah mulai panjang. Agar para
Googler bisa benar-benar beristirahat di akhir pekan, Google menyediakan
fasilitas laundry dan layanan dry cleaning di kantornya. Jadi, bukan hal aneh

11
 jika setiap akhir pekan para karyawan membawa pakaian kotornya ke
Googleplex. Di Googleplex, karyawan juga bisa bersantai sambil bermain
ping pong, biliar, dan foosball alias table football. Meja-meja permainan ini
terletak di beberapa tempat dalam gedung. Bagi para Googler yang hobi
“berolahraga jempol”, Google juga menyediakan perlengkapan video game.
Kalau mau, karyawan Google boleh membawa hewan peliharaannya ke
kantor. Akan tetapi, yang satu ini rasanya sulit jika ingin sering dilakukan
karena bekerja sambil mengawasi hewan peliharaan bukan hal yang mudah
dilakukan. Untuk menyambut akhir pekan, setiap Jumat, para Googler biasa
berkumpul bersama sambil minum bir dan anggur gratis.

 Makanan dan minuman gratis

Makan siang gratis di kantor karyawan mungkin hal yang sudah biasa di
banyak kantor. Nah, di Googleplex, selain makan siang, sarapan dan makan
malam pun selalu tersedia bagi karyawan. Ini karena lokasi kantor Google agak
jauh dari restoran. Fasilitas yang satu ini membuat para Googler bisa menghemat
waktu dan uang mereka.Googleplex juga dilengkapi dapur-dapur kecil yang
menyediakan kopi, snack, dan minuman bagi para karyawan. Dapur-dapur itu
ditempatkan berdekatan dengan ruang kerja karyawan agar Googler tak perlu
pergi jauh dari mejanya untuk mengambil makanan. Intinya, perut para penghuni
Googleplex dijamin selalu kenyang.

 Jaminan kesehatan

Agar karyawannya tetap bugar, Google menyediakan gym dan kolam

renang di lingkungan kantornya. Tak tanggung-tanggung, kolam renang itu dijaga
oleh petugas khusus untuk memastikan keselamatan para penggunanya. Karyawan
Google yang tidak enak badan atau terluka saat bekerja juga bisa membuat janji
dengan dokter di Googleplex. Meskipun bekerja di Google terlihat sangat
menyenangkan, para karyawan juga punya tanggung jawab yang besar dan
dituntut untuk berkinerja baik. Karena itu, pekerjaan juga bisa membuat mereka
pusing. Namun, ketika sukses menyelesaikan suatu proyek dengan baik, mereka
bisa menikmati bonus pijat selama 1 jam dari therapist yang disewa Google.

 Bertemu banyak orang pintar

Karyawan Google adalah orang-orang yang pintar. Di Googleplex, mereka

juga terbiasa bertemu dan bekerja dengan orang-orang pintar lainnya, termasuk
Larry Page dan Sergey Brin. Googler juga sudah terbiasa bertemu dan bekerja
dengan para pemimpin, pemikir, dan seleb di industri teknologi.
Meskipun para karyawannya sudah pintar, Google tetap mendorong mereka untuk
selalu belajar. Salah satu buktinya, pintu kamar mandi dan bagian atas urinoir
dalam toilet kantor mereka dihiasi berbagai puzzle dan tips seputar coding.
Rupanya para Googler juga percaya bahwa toilet merupakan salah satu tempat
terbaik untuk menemukan inspirasi.

 TechStop

12
 TechStop adalah unit tech-support yang dijaga oleh para spesialis TI
terbaik di Googleplex. Di sana, para karyawan yang mendapat kesulitan
berhubungan dengan hardware dan software bisa meminta pertolongan. TechStop
buka 24 jam dalam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Urusan TI sepele sekalipun
akan dilayani di tempat ini, termasuk ketika karyawan lupa membawa charger
laptop-nya ke kantor.

 Cuti melahirkan dan punya anak

Pepatah “banyak anak banyak rezeki” tampaknya berlaku bagi para

Googler. Sementara kantor-kantor lain hanya memberikan cuti melahirkan kepada
para karyawan perempuan, Google juga bermurah hati memberikan cuti
“menyambut anak” bagi para karyawan laki-lakinya.
Google memberikan hadiah “libur” selama 6 minggu, dan tetap digaji, kepada
Googler laki-laki yang istrinya melahirkan. Sementara itu, kepada Googler
perempuan yang baru melahirkan, Google memberikan libur selama 18 minggu
setelah sang anak lahir. Bukan itu saja. Setelah kelahiran sang anak, karyawan
juga mendapatkan bonus untuk meringankan biaya-biaya membeli kebutuhan
bayi. Setelah sang ibu kembali bekerja, dia bisa membawa bayinya ke kantor dan
menitipkannya di fasilitas Day Care yang disediakan di Googleplex.

 Tunjangan kematian

Google menjamin kesejahteraan karyawannya, bahkan sampai mereka

meninggal dunia. Ketika ada Googler yang meninggal dunia, perusahaan akan
mencairkan asuransi jiwa karyawan dan memberikannya kepada keluarga yang
ditinggalkan. Google juga akan membayarkan setengah dari gaji karyawan
tersebut kepada suami/istrinya yang ditinggalkan hingga 10 tahun ke depan.
Selain itu, Google juga akan memberikan tunjangan sebesar 1.000 dollar AS yang
diberikan setiap bulan kepada anak-anak almarhum.

13
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

 Google Inc. adalah sebuah perusahaan multinasional Amerika Serikat yang

berkekhususan pada jasa dan produk Internet. Produk-produk tersebut
meliputi teknologi pencarian, komputasi web, perangkat lunak, dan
periklanan dalam jaringan.

 Google dikenal dengan etos kerjanya yang santai. Kebiasaan Perusahaan

Google adalah tentang “Apa yang Kami yakini & Kami lakukan”,yaitu
Untuk Pelanggan,Untuk Web, dan untuk Bisnis.
 Budaya kerja yang diterapkan oleh Google adalah Membuat suasana kerja
santai, Memberikan pekerjanya tantangan dengan cara kebebasan untuk
berekspresi dalam bekerja, Memberikan intensif karyawan dengan cara
unik yaitu dengan pertumbuhan saham dan deviden dari Google itu
sendiri, Dekorasi kantor dan ruangan yang unik dan indah serta fasilitas
pendukung yang nyaman dan lengkap, Openness & Transparency,
Collaborative & Supportive, Never Fail to Fail, Learn Learn and Learn
Again, dan Have Fun Go Mad.
 Google juga meberi banyak Fasilitas kepada Googler agar para Googler
hanya berfokus pada “pekerjaannya” saja saat berada di Googleplex.
Fasilitasnya berupa Transportasi Gratis, membawa hewan peliharaan ke
kantor, Makanan & minuman gratis, jaminan kesehatan, bertemu banyak
orang pintar, Techstop, Jaminan kematian, laundry, pangkas gratis, dan
banyak lagi.

B. Saran

Budaya perusahaan tidak muncul dengan sendirinya di kalangan anggota

organisasi atau karyawan, tetapi perlu dibentuk dan dipelajari karena pada
dasarnya budaya perusahaan adalah sekumpulan nilai dan pola perilaku yang
dipelajari, dimiliki bersama, oleh semua anggota organisasi dan diwariskan dari
satu generasi ke generasi berikutnya dalam perusahaan tersebut. Budaya
perusahaan sangat penting peranannya dalam mendukung terciptanya suatu
organisasi atau perusahaan yang efektif. Secara lebih spesifik, budaya perusahaan
dapat berperan dalam menciptakan jati diri, mengembangkan keikutsertaan
pribadi dengan perusahaan dan menyajikan pedoman perilaku kerja bagi
karyawan. Budaya Perusahaan pada perusahaan Google sangatlah bagus menurut
saya,semoga Artikel ini dapat berguna dan menjadi sumber referensi bagi
perusahaan - perusahaan dalam menerapkan budaya kerja yang baik dalam

14
perusahaan/organisasinyaguna memajukan perusahaannya dalam mencapai
tujuan.

DAFTAR PUSTAKA

 http://www.kaskus.us/search_result.php?q=proses+google
 http://www.google.com/intl/en/about.html
 www.businessinsider.com
 www.wikipedia.com

15