A. Bidang komunikasi
1. Komunikasi sosial
Komunikasi sosial adalah interaksi sosial, keterampilan, sosial, komunikasi, atau keterampilan
berkomunkasi, dan bahasa atau keterampilan berbahasa (bahasa sebagai alat komunikasi).
Komunikasi sosial dapat terjadi didalam berbagai tingkatan komunikasi seperti misalnya
komunikasi organisasi.
2. Komunikasi organisasional
Organisasi adalah sekelompok masyarakat kecil yang saling bekerjasama untuk mencapai suatu
tujuan (Purwanto:20). Suatu organisasi terdiri dari unit-unit komunikasi dalam hubungan hirarki
antara satu dengan lainnya dan berfungsi dalam suatu lingkungan kerja. Informasi memegang
peranan penting dalam mendukung proses pengambilan keputusan yang berdampak pada
pencapaian tujuan dan perkembangan organisasi
Adalah bentuk komunikasi tegak lurus keatas maupun kebawah yakni komunikasi
antara atasan dengan bawahan dan sebaliknya.
Bentuk komunikasi kebawah secara lisan dapat berupa percakapan, rapat, ceramah,
pidato. Secara tertulis memo, tulisan, surat perintah maupun pengumuman.Sedangkan
komunikasi keatas (bawahan ke atasan) dilakukan secara lisan atau tertulis berupa usulan,
laporan, permintaan, dll.
b. Komunikasi horizontal
Adalah bentuk komunikasi secara menyamping atau mendatar antara orang-orang
yang sama jabatannya dalam kelompok yang sama. Komunikasi ini berfungsi untuk
melancarkan koordinasi kerja.
c. Komunikasi diagonal
Adalah komunikasi yang memotong rantai perintah organisasi dan dilakukan oleh
petugas dari bagian yang berbeda dan tingkat yang berbeda pula. Misalnya antara kepala
bagian gudang yang berada dibawah manajer berkomunikasi dengan manajer personalia.
d. Komunikasi bisnis
Adalah proses pertukaran informasi untuk mencapai efektivitas dan efisiensi di
berbagai kegiatan internal organisasi bisnis. Seperti komunikasi pada umumnya dalam
kegiatan komunikasi bisnis, pesan yang disampaikantidak hanya bersifat informatif, tetapi
juga bersifat persuasif. Selain itu komunikasi bisnis juga berperan dalam pembentukan
pendapat umum dan sikap publik khususnya dalam membangun citra perusahaan.