KODE UNIT : LOG.OO02.001.

01
JUDUL UNIT : Menerapkan Sistem Mutu
DESKRIPSI UNIT : Unit ini menggambarkan pemahaman terhadap spesifikasi
tugas/produk, penerapan prosedur kerja/prosedur operasi standar
(SOP) serta proses perbaikan kualitas.
Bidang : Inti
Bobot Unit : 0
Unit Prasyarat :

ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA UNJUK KERJA

01 Memahami dan
mengikuti operasi
(kerja) yang terstandar
maupun persyaratan
spesifikasi
1.1 Mengikuti instruksi/menjalankan tugas dalam sistem
perbaikan kualitas.
1.2 Memastikan kesesuaian menurut spesifikasi
1.3 Kerusakan dideteksi dan dilaporkan menurut prosedur
operasi (kerja) yang terstandar (SOP).
1.4 Pelaksanaan cara kerja maupun kualitas produksi atau
pelayanan untuk memastikan kepuasan pelanggan
dimonitor
02 Digunakan dalam
perbaikan kualitas
2.1 Proses prosedur perbaikan diikutsertakan
2.2 Partisipasi dalam perbaikan internal/eksternal, hubungan
pelanggan/pemasok.
BATASAN VARIABEL
Baku dapat diterapkan untuk setiap pekerjaan dalam sistem perbaikan kualitas baik secara individu
maupun dalam situasi suatu tim. Definisi pelanggan adalah luas dan berlaku bagi orang-orang
berikutnya maupun organisasi yang menerima produk atau pelayanan tersebut. Persyaratan
operasi maupun spesifikasi termasuk inspeksi kualitas pekerjaannya sendiri maupun karyawan lain
hingga tingkatan karyawan dengan kompetensi teknis.
PANDUAN PENILAIAN
1. Konteks Penilaian
Unit ini harus dinilai di dalam pekerjaan. Kompetensi yang dicakup dalam unit ini akan
didemonstrasikan oleh individu yang bekerja sendiri maupun sebagai bagian dari suatu tim.
Lingkungan penilaian sebaiknya tidak merugikan calon (siswa yang akan dinilai).
2. Kondisi Penilaian
Calon (siswa yang akan dinilai) akan diperlengkapi dengan semua perkakas,
perlengkapan, materi dan dokumen yang dibutuhkan. Calon (siswa yang akan dinilai) akan
diperkenankan melihat dokumen-dokumen berikut ini:
2.1 Setiap prosedur di tempat kerja yang relevan.
2.2 Setiap spesifikasi produk dan manufaktur yang relevan.
2.3 Setiap kode, standar, manual dan materi referensi yang relevan.
2.4 Calon (siswa yang akan dinilai) akan diminta untuk:
2.4.1 Secara lisan, ataupun dengan metode komunikasi lainnya, menjawab
pertanyaan yang diajukan oleh penilai.
2.4.2 Mengidentifikasi rekan sejawat yang dapat didekati untuk pengumpulan bukti
kompetensi bila sesuai.
2.4.3 Menyampaikan bukti pernyataan untuk setiap pelatihan di luar pekerjaan
berkenaan dengan unit ini.
2.4.4 Penilai harus meyakinkan bahwa calon (siswa yang akan dinilai) dapat
melakukan semua elemen dari unit tersebut secara kompeten dan konsisten
sebagaimana ditentukan dalam kriteria, termasuk pengetahuan yang
dibutuhkan.
3. Aspek kritis
Unit ini dapat dinilai bersamaan dengan setiap unit lainnya yang berhubungan dengan
pekerjaan individu maupun unit lain yang memerlukan latihan keterampilan dan
pengetahuan yang tercakup dalam unit ini. Kompetensi dalam unit ini tidak dapat diminta
hingga semua prasyarat telah dipenuhi.
4. Catatan khusus
Selama penilaian setiap individu akan:
4.1 mendemonstrasikan praktek kerja yang aman di setiap waktu.
4.2 mengkomunikasikan informasi tentang proses, peristiwa maupun tugas-tugas yang
menjadi tanggung jawab untuk memastikan lingkungan kerja yang aman dan efisien.
4.3 bertanggung jawab atas kualitas pekerjaan mereka sendiri.
4.4 merencanakan tugas-tugas dalam segala situasi dan meninjau kembali persyaratan
tugas sebagaimana mestinya.
4.5 melakukan semua tugas menurut prosedur operasi (kerja) yang terstandar (SOP).
4.6 melakukan semua tugas sesuai spesifikasi.
4.7 menggunakan teknik-teknik mesin yang dapat diterima, praktek, proses dan prosedur
di tempat kerja, tugas-tugas terkait akan diselesaikan dalam kerangka waktu yang
layak sehubungan dengan aktivitas di tempat kerja yang khas.
5. Pedoman penilaian
5.1 Amati bahwa bilamana sesuai, instruksi kerja atau pekerjaan diberlakukan menurut
prosedur di tempat kerja. Pekerjaan individu dilaksanakan menurut prosedur
operasi (kerja) yang terstandar (SOP).
5.2 Pastikan bahwa pekerjaan yang akan dilakukan dapat diidentifikasi. Tugas-tugas
individu dalam sistem perbaikan kualitas dapat diidentifikasi. Alasan untuk menuruti
persyaratan sistem perbaikan kualitas dapat dijelaskan. Prosedur yang harus diikuti
dalam melakukan pekerjaan dapat diidentifikasi.
5.3 Amati bahwa bilamana sesuai, spesifikasi mengenai pekerjaan individu diperoleh
menurut prosedur di tempat kerja. Pekerjaan individu sesuai dengan spesifikasi.
5.4 Pastikan bahwa spesifikasi untuk pekerjaan individu yang akan dipenuhi dapat
diidentifikasi. Alasan untuk memastikan bahwa pekerjaan individu sesuai dengan
spesifikasi dapat diberikan.
5.5 Amati bahwa bilamana sesuai, kerusakan yang dideteksi dilaporkan menurut
prosedur operasi (kerja) yang terstandar (SOP).
5.6 Pastikan bahwa prosedur untuk melaporkan kerusakan dapat diidentifikasi. Contoh
kerusakan yang umum dapat diberikan.
5.7 Amati bahwa para pelanggan individu dapat diidentifikasi. Persyaratan pelanggan
berkenaan dengan cara kerja maupun kualitas produk atau pelayanan dapat
diidentifikasi. Cara-cara di mana kepuasan pelanggan ditentukan dapat diberikan.
5.8 Amati bahwa pastikan bahwa pekerjaan individu dilaksanakan sesuai dengan
proses prosedur perbaikan.
5.9 Pastikan bahwa proses prosedur perbaikan dapat diidentifikasi. Alasan untuk
mengikuti proses prosedur perbaikan dapat diberikan.
5.10 Amati bahwa Pekerjaan individu dilaksanakan dengan cara yang konsisten dengan
perbaikan hubungan pelanggan/pemasok
5.11 Pastikan bahwa contoh cara-cara di mana hubungan pelanggan/pemasok yang
dapat diperbaiki dapat diberikan. Keuntungan hubungan baik antara
pelanggan/pemasok dapat diberikan.
KOMPETENSI KUNCI
NO. KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT
1. Mengumpulkan, mengorganisir dan menganalisa informasi. 2
2. Mengkomunikasikan ide-ide dan informasi. 2
3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas. 1
4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok. 2
5. Menggunakan ide-ide dan teknik matematika. -
6. Memecahkan masalah. 2
7. Menggunakan teknologi. 1