r,'|d t\rd0 hrlEtctld : l('tPir.brJ&r.

:
Jl- JrlE smr$'nl No. ! PLa Apsl Kdtr
PUPUK@K LnM Aobg 75313,
Kr|iDibn IiM. hdc!.!ri.
J. rcbdr Siih R.y. flo.
kddEi.
t J.t rb 10110,
T.l. : (@${A) al2@r al2o3 Td. :{6241) 3143314
F6x. ; (62$48) a1616. at€?o Fd. :(62411311344

Nlma Dolumen
PXNGAI'AAN JASA .zJ /sR-PU/V/2019
CLEANING SERVICE GEDUNG DAN PERXANTOAAII 1of23
AREA PC{

TERMS OF REFERENCE
(TOR)

JASA
"CLEANING SERVICE GEDUNG DAN PERKANTORAN
AREA PC-6"

PT PUPUK KALIMANTAN TIMUR

TAHUN
2019

l)tslttJtl
Untuk Dokumcn
Tender
Superint. Rl'-P Man{ger
 Irnlo. Pw€! I Pr,lst EeCCs.i i I(.aE&ardro.Ltatu :
Jl. J4E liimeiunr.l No
PUPUK@KALfrn Bdlr|g 75313,
KCiEnbn Ttu. ln&D!i.
1

J. K.!.i Siiih Rry. l'lo. e J*!ftr 101 10,

Tel. : (62{54q 41202i 412@ T.l. : (6241) 3,L(P:!r

Far. : (62{54q at6l6, al@6 F!r. : {64{113r!134,!t

Narna Dot umen

PENG{'AAN JASA /sR-PtuY/2019
CLf, ANING Sf, RVICE GEI'UNG DAN PERK NIORAN Halarnan 2ot23
ARX PC{

Tf,RMS OF REFERENCE
.CLf,ANING SERVICE GEDUNG DAN PERKANTORAN AREA PC{"

BAGIAN I: MAKSUD DAN TUJUAN

l.Maksud
PT Pupuk Kalinantan Timur bernaksud uanrk menggunakan pihak ketiga dalam
pelaksanaao pekerjaan jasa cleaning s€rvice gedung d8n pe*antord di area pT pupuk
Kaltim agar mekadsme pelaksanaaD pekerjaaD pengelolaan gedung dan pertatrtorall
yang dilakukan sgcara intensif dan sesuai standar yang berlaku akan dapat
mernpertahatrkan unur telcis gedung dan baoguoan tersebut.
2. Tujurn
Tujuao dari peagadaanjasa claniry sewice adalah
a. Agar s€lurui fasilitas yang ada dalarn gedung d8n banguna! selalu dalam keadaan
bersih dart rapi.
b. Lokasi sa.aoa yang mudah kotor ditangad secam khusus agar seoantiasa dalarn
kondisi yang benih.
c. Sa&na ya[g ku-ang rapi dspal selekas mungkin ditata kembali aga, tertata rapi dan
nyaman.
d. Sarana dan pEsarana gedung dan bangunet terawat dan te.jaga setiap saat.

BAGIAN 2: RUAI\G LINGKUP PEKERJAAN cLf,ANING sERvIcE MELIPUTT :

L tantai (keramik, mafmer, karpet, kayu dat lain.lain).

2. Toilet (Kubikal, closet, udnoir, kamar mandi, wastafel, cermin, kran air, tutup floor
drain. exhaust fan. handsoap dispencer. tissue dispecer dan lempat wudhu).
3. Kaca (i€ndela, pitrtu dan psnisi).
4. Meubelair (meja, L-ursi. alrna.i dan lain-lair).
5. Alat-alat kantor 0lesin tik, komputer, jam dinding dan lainJain).
6. DDditrg (cat, kemmik, wallpap€r dan lain-lain).
7. tangitJangit dan lampu.
 &a!oi E5{ I PErfu|t|ci :
Jl. Jr6 thri|ni* No I
PUPUK@KALftM SdtaR
f\diErt
75313,
lru., l.<ld6i.
.r
J. X.b..r Siiih R!y. Lo. 6r J.t rt l0l 10,

T€1. : 16?S{8) 41202:,1208 T.l. : (82@t) 3rraaBa4

F.r. : (62S,18) 41616.41@6 Fer- : (62@1) 3,ta3a4,r

PIIIGAItAAN J/ISA /sR-PU/V/2019

CLEANING SERVICE GEDUNG DAN PERKANTORAI{ 3 of 23
alx?\ Pci

A. Scopc Pclcrjs!! :

DUSTING /dastinS/

1. Definisi
Membersihkan debu dan kotoGn rin8an yang melekat dengan menggunakan
cleaning cloth (damp cloth / dry cloth)
2. Standard yanS harus selalu dijata
. Bersih tidak berdebu
. Tidak ada flek / noda yang melekat
. Ke.in8

3. Peralatan yang digunakan :

.T

4. gahan kimia (chemical) yang diSunakan:

. Glasa cleaner
. Wooden polish
r Metalpolish

GTASSCIEA EN I WOODIIiPOII5H METAI POUS8

I ffiM
 xr&.Pclllirl.bh:
JdB liinElFrll
PUPUK@K Lnill Jl.

K.liDnt iT|M,lddE e
No. 1

J, KEb.n Siiih R.y. No. t J*!rr. 101 10.

Td. : (@$,€) 4t202i4t203 T.l. : {@@l) 3,ra:Baa

F.r. : (62S4q 416t6,41626 F.x- : {62@t) 3,!134a4

PEIIGADAAN JASA /sR-Pti/\72019

CLEANING SER!'ICE GEDUNG DAN PERXANTONAN 4of23
ARDA PC{

5. Cara Melipat CleaninS Cloth

. llpat cleaning cloth pada bagian ten9h,
denFn llp.tan ini kita sudah mendapatlrn 4
pcrmuk an untuk dustint/pcntcl.pan (bogian
d.pon, bagion bclol@ng don bogian doloml

Lipat kembali cleaning cloth yang telah dilipat

pada langkah diatas, mak kita akan
mendapalkan 8 permukean untuk proses
clustin8/p€ngelapan.

. Lakukan lipatan sampai sebesar telapaktangan

LIPATAN XERUCUT
. tip.tan iniditunakan untuk mehkul(an p€mberslhan p.da sudut-sudut mela,
jcnd.la, p€dlatan elektronil dll.
. Cir. mcliDat:
> Upat bagian kirl dan b.tlan kanan cleanlng cloth k. bagian tengah hln88i
membentuk sebuah 3etltltt.
> culung bagian klri dan bagian kanan ke ba8len tenSah cl€anln8 cloth
sehin$a m€.n b€ntut s€buah keruqJt

5- Cara Dusting/ P€ntelapan

scmprotkan laruian yanS t.lah disiapl(an pada pcrmukaan d€anint doth

dcqan jar"& t3O cm, Aangon netyenpro*on lotuton ke otos petmukout
note al yotg okon di bcttihbn guna nerqhindoi ken]sokonl.
Apabila anda mcnggunakan budct dalam p65cs dusting/p€ngclap.n, maka
cclupkanlah clcanins cloth pid. larutm van8 tcl.h diriapk n
l.lu pclas
rampailembab k mud ian lipadah cl.aning cloth t.rscbut.
Proscs pembeBihan dap.t dilakukan dcng.n 3 mctode :
o P!n8€l:p.n d.nten Sc|:k nd.rik krn.n .r.u s.balikny.
o Pcng.lap.n d.nSrn gcr?k ndad.task baw:h atau seb.litnya
o P.n3clapan dcn3an gerakan m.mbcntuk angta 8
 f\trro. Ar.t t Ala F!d.*i
Jl Jdc stdiot lNo I
PUPUK@K Lfrn KdiMnt nTiM. hddasi.
J. f.!oo Srih R.y. I'b. t J.rf,n l0l 10,

T6l. : (6?$a$ 41202:41203 T.l. : {@{l) 3Lil3a4

F.r. : (62Sa$ al6l6.116?6 Fd. : {62@113+844/t
Natn Dotumen
PEITGADAAN JA${ /sn-PU/v/ml9
CLEAI{TNG SIBVICI GEDUI{G DAII PIBXANTOTA.N S of23
AREA PC'

> Lrluka prcscl dustlnt s.5u.i dcnga alur/sarrl m.tcri.l yag *an
dlbcrslhkan.
> J.q.n pcmah mcmand.hh do*umcn yang bc6d. di t mp.i y.nt d(-l
dilakulandunin&
> Gcicr .tau .ngktt baFng yang ad. di tcmpat y4 *an di b.tsihkatr,
b.rsihkan d.n lat.kkan kcmb.li prd. tcmpatnya
> Dusting dimulai dari bagian, menuju ke tampain&lemudian ke badan
bawah.
> Prstik.n lantan tiri aalalu mcmctang bagian Fnt.k.n dibc6ihkan tum
oenthindari toyan8an atau Sunc.ntan, sekaliSus scb.t i p.qin&t
bahwa material yanS alan dibersihkan memiliki batian te9l.

> Ltkulin proses tersebut sampaisemua pcrmulaan selesai dibcrsihkan.

KIRIXE(ANAI{ M€MEENTUKANGKA8

m
=w
SWtEPING /5wiprng/

1- oetini3i
Memb€rsihLn lantai dari lotoran-lotoran ke.il dan sampah lepas sep€na
debu, daun ke.in8, bunSkus pemeo, bungkus malanan, kertas dll.

2. Metode sweepiru:
o Swe€pin8 denSan mengSunakan Sapu dan dustpan
o Sw€€pin8 dengan mmS8unalan Floor ousler

l. Standard yanS harus selalu diiaSa

r' 8e6ih tidal b€rdebu
r' Bebasdari gampah sepenl plastakdan kenas
./ Kerins
 Kmto. f\el t Pusl Prod*li It b.Pir&.r J&.r :
Jl Jam6 $mantunrakNo 1
PUPUKg^KALr.|,, K.limantan I rmur. hd66ia
J. l(6bon silh R.y. ilo. o J*€nr 101 10,

TBI : (62 054q 41202i41203 T.l- : (@41) 34€344

Far : (62{5{q 41616.41626 F.r, r 16rc1) 3443:tarl

Narna Dolium€n
PENG I'AAN JASA /sR-PU/V/2019
CLEANING SERVICE GIDUNC DAN PERXANTORAN 6 of23
ARE PCJ

4. Perelatan yang digunalan :

HAltoGlovt
nuaa€i

It a.

LAN6KAH-LANGXAH SWEEPING DENGAN SAPU & DUSTPAN

.
A J.
Mulailah melakJkan sw€.epin8 dari bagian tepi terlebih dahulu, pilih bagian
tersulit atau yanS sempit
. t-akukan sw€edng denSan gerdkan melan8k h maju ledepan.
. Kumpulkan sempah, masulkandalam duttpan kemudian tuang l(€ dusltin
S. Perdlatan yanS ditunakan :
HATIOGLOVE ClOIfi Mls{ln , :rer,r: faOOiOUSTtR tEr

LANGKAH-IANGKAH SWEEPING FTOOR DUSTER

. Periksa permukaan lantai, pastikan pennukaan lantai kering dan bebas dari
Senansan airlerta sisa p€rmen karet,
. Mulai melakukan sweeping dari bagian tepi terlebih dahulu.
r Tentu kan m etode sweepinS dengan cara mendoront maju atau zigzag

MAIU ]IJRUS
. Dorong floor duster maju k dcp.n pada batiln tcpi lok65i yang akan di
lskukan sw€eping dan di.khkl dengan gcr.lln putlr balikdiulu.E lokasi.
. Lakukan sweeplnt denSen poslsl bolak ballk secara berkesinambungan.
. Kimpulkan sampah alau debu yant di sweepint Pada satu titik untuk
memudahkan men8antkat Sa|npah tersebut.
. Anlkat d.n toyangkan s.dlkit Floorduslcr untukmcnu.unkan debu pad6 froor
dustet
 Kad P|sr A P|lrtProdltli : roEPd.li|.nJal!.b:
Ja|B S.m.dunt tNo.
Jl.
PUPUK@KALNM
1

Bdt ng75313. Jl. K6bo. Sirih R.y. No. 6r J.kart 101 10,
ro|iMLn Tirur, Inddeia
Tel- : (62-0&q41202;41203 Tel. | (6241) 34{33t4
Fax. : (6?Saa)41616,410?6 Fd. : (62{21) 34j1,14

PENGADAA]T JASA /sR,PU/v/20t9

CLEANING SERVICE GIDUNG I'AN PETXAIIIOIAN 7 of23
AREA PCJ

. kumpulkan dan anSkat sampah atau debu dengan menttunakan sepu dan
dustpan, kemudian tuanSkan sempah atau debu kedalam dust bin.
. Bersihkan floor duster dari 5i5a debu Fnt menehpel dentan mengtunakan
sitattangan
MAJU LURUS
nl

I'IAJU ZIGZAG
ilt ll
\, \,
. Do.oE ffoor duster maiu ledepan peda baSlan ted lolasl yant alan dl
lrtutan sslcpln8 dan dl.khlrl d.8rn gdrkan pot rbali* dluiuE lokrsl.
' l.rniutksn lwreping denSan g.nLn maiu riSrat d..i k n.n lc ldri atao
sebalikla membcntlk.ntk dcl.pan (8)
. Kumpulkan sampah atau debu yang di sweeping pada satu tilik untlk
memud. hkan mengangkat sa mpah tersebut.
Angkat da n Bofantkan sedlklt Floor duster untu k menurunkan debu pada floor

xumpulkan dan antkrt rrmpah alau debu den8in rnenStunakan sapu dan
dustpan, k€mudian tuanSkan samp.h.tau d€bu ledalam dui bin.
8€rsihkan floor dust€r dari sisa debu yang fienempd dengan menggumkan
sikattantan
uAlll-rs]Ag

<?
\>
-e
 rqrd hrrc hErPtollJlli : rdtb Pcrahh.r Jalrb :
JdB gmdi0bl No.
Jl.
PUPUK@KALIIM Bdt-g 75313.
K*nmLn Imr, Inddpli.
1

J. r€boo Shh R.ya flo. €t J.lt,!r 101 10,

T6l. : {62S48) 41202: 41203 TC. : (62ei) 1ri}3.4

F.r. : (62{5a$ 41616. a16?6 F.r. : (6241) 3443444

PENGAT'A I{ JASA /sR-PU/Y/2019

CLEANING Sf,RVICE GEItUNG Dr{N PERXANTORAN Halanan I of23
AREA PCJ

MOPPING

oEFtNtsl
P€mb€rsihan lantai dari kotoran-lotoBn yant m€lekat denSan
.nengSunakan cairan p€mb€rslh tertentu serta mengtunak.n kain basah,
dapatjuta dltunakan untuk m€mb€rsihkan lantai dari kuman.
STANDARD YANG OITE APION.
. 8e6ih ( Has diri dcbu I
. Serslh { b€bas darl frel / noda )
. Tidat m.nimbulkan bau tid8l s.dap.
t K.ri|lt
PEMLATAN YANG DIGUMXAN :

MtcaofrotiMoP s1lc(/llatlotE

RUBSfR
DOUALEBUC(FT

# \,
qi'
4, EAHAN{IMIAYANGOIGUiIA(AN:
. floor Cleaner
r Neutalcleaner
' Datinf€.tan Cleaner
 Ka'tsfq!!C!!.&ta@ i
Jdc slroilni.l
PUPUK@KALfrM Jl.
Sdtag 75313,
KliMnLh Trru. lndo.Dg.
No. 1
Jl. Xobon Stnh Raya llo. 6r Jatart 10110,

Td. : {62Sa8) at2oai a1203 Iel. : {62.{121) 34,133,1,1

F* : (62Sa8) a16t6, 41626 fd. : {62-121) 3,lrl3,!ll|

PENGADAAN JAS,{ /sR-PU/172019

CLEAMNG STRT'ICE GEDI'NG DAII PERXANTOTT.N 9 of23
AIttA PCa

5. LANGfiH - LANGMH
. lsiair kedal.m bucket dentan ulurdn sebatai treri
1. Sucket biru
= U2 ba$ian
2- Eucket merdh = 2/3 b.gian
. Campuftan air dalem bucket biru dentan bahan kimia pembersih sesuai
dentan kebutuhan.
. Pasantwarnlng sl$ pada lokrslyanBakan dlberslhkan.
. Celupkan kaln rnop k€seluruhan kedalam buaket blru, angkat dan pe6s
kain mop dcng.n mcntgunakan wing.r/mop press sampaitidak ada sba
airyanSmen€tes.
. l-akukan mopin8 pada area yangsudah disiapkan.
. Mulailah melakrkan mopirE dimulai dari bagian tepi/ sudut kesampinS,
bergedk memb€ntuk bld.ng pels.glpanjanS, dlteruskan keb.gian depan
dcntan terakan mundurka kanan l| karj dan tumpant tindih
. Lakukan moping I kali dengan konv.6i makJimal! 5m,, k€mudian cuci
kain moo ters€but.
. Cuci mop set pada buck€t merah k€oudian peras dengan mentgunakan
wrinter / pr6s mop.
' Lanjutkan moppint pada semua batian lantaiyangalan di mop.
. Gunakan 56.pc.Aapi .psbil. m.n.mukan kotoFn/noda pada lantai
yang sulit dihilangkan.
. Ganti ak dalam buckct aDabila sudah kotor dan buatlah larutEn
pembe6ihyar€ baru untuk melanjutkan.
CATATA PEI'ITIIIG:
. langan menganSkat waming rign bila lantai masih dalam keadaan
basahlb€lum kerlnt)
Oouble buclel harus beGda di belakang area k€rja pada saat
melakukan moplng.
langan menSSunakan sabun / detertent akan merryebabkan lantai
licin dan berleEk

MOPING

t
 I!trE.&6 t Br{Prp4lqi : lCEP.rdiJ&n:
Jl. J3B liiMirr.t No.
PUPUK@KALI'M KliEnt . Imr. lnrlo.oli.
1

J. r€bn stilr R.y| l|o. tJ*rrt l0l10,

T.l. : {62{5{$ 41202:41203 T.l- : (8241) 34(B,l,l
Far. :(@{5,|a)41616,41626 Fd. : (@{ll34,(3,Lrl

Nana Dokumen
PENGADAAN JAS,{ /sR-PU/V/2019
CLEANING SERVICE GEDUNG DAN PERXANTONAX llalanan 10 of 23
ARDA PC-6

GLASS CLEANING

oEFt tsl
Pembersihan obyek kaca dari kotoEn berupa, dcbu, noda d.n k€tak.
Obyek kaca t€rdlrl dsrl b€ber.pa material s.penl kaca cermin, kaca
temper dan kaca d.n9n film.
STANDARD YANG DITFIAPXAN.
. B€Rih ( b€bas dari debu )
. Eersih (b€bas darinek /noda )
. Kerint
PERAI.ATAN YANG OIGUNAXAN :

-,:,'#ij* r.asr<tn G(AsSsquftGI

\
fELtSCOpratoLE

t ':r
4. BAHAN KIMIAYANG DIGUNAKAT{:
. Gla\sCleaner
. Disintectan Cl€aner

ru F
 Xqttd P@t a P@t Produti &.!E. P!!r&.&tl@ :
Jl. Jamn gmanjuntak No 1

PUPUK19^KALNM Xrhronlan Timr, rnddeia

.!. K.bon siiih Rd. tlo- @ J.t .t 101 10.

Tel : (62 Oga)41202i41203 T.l. : 162{113{43344

Fa. : (62{544)41616 416?6 F.t.:t6241t11414

PE]IGADAAN JASA /sR-Ptv\72019

CLEAIIIIIG SEBVICE GEDUNG DAN PETXANTOIAII 11of23
I\TDA PC{

5. i-AN6KAH LANGKAH
. Sasahifr.me atau list kaci dentan spoqe atau lap tasah.
. BeGlhkanframe atau llst kaca dari debu dan kotoEn fang melekat.
. cclupkan strip washer kedsl.m larutan cfiemical yang sudah disiapkan
kemudlan oelas.
. Easahi kaca dan tosok pcrmukaan taca s€cara merata dengan
mengtuna kan strip was her dad atas sampaike bawah.
. Bile terdapat lotoEn melekat dikaca. bcrsihkan dengan menggunakan
scFpper lalu basahl kembali d€n&n stripwasher
' cunakan metod€ pembeElhen serualdengan kondisi kaca
. Tadk airprda parmukaan kaca denean meng8unakan gla5s squeege.
. X€ringkan sudut- sudut kaca denSan menttunakan cl€aning cloth yang
sudah dibcntuk kerucut
. lakuran proses tersetui semua permukaan kaca selesai
dib€rsihkan. '.mpai

TOITETCLEANING

D€FINISI
p.mbeBih.n ai'u perawolln ru!ry toll.t 68tr babar dari koto.an atau
noda dan Ju3. b.bas darikum.n .t.u baKeri (obYek Yant tidak tcrlihat

2. TUIUAI{
MeniaF toilei t.tap b€rtlh, kering dan higienis
 Xrlb.E!|!t qr.|pr d*ri Krb.PddrJdaE:
Jm.$ Smajun|.l
Jl. No. I
PUPUK@KALfrn 8dll&g 75313,
XrliEibn IEr, lidos.ia
l. K.bdr Siih na. iro, e J.rrt 10110.

T.l. : (6?@18) 41202i 414'3 Tol. : l@{1) 34433,t4

F6r. : (62S:A) 41616,41626 Fu. :l@{113K34/ta

PEIIGAI'AA]I JAS,{ /sR-PU/V/20r9

CLEANIITG SERVICE GEDUNG DAII PDTXANTOBAII H3lairan 12 of 23
ARIA PC{

3. STANDARD YANG HARUS OI CIPAI DAN DIIAGA

. 8.rslh tid.kad.3ampah b.tieEk.n
. a.rsih dln debu
. B€rsih dari nod6
. xannS

. Hltienls
PENTINGI{YA PERAWATAI{ TOII.ET I,AT{G SAII( DAII SEI{AR
1. Perl.n*apan daltm tollet t.rdlrl darl barant y3n8 bcrnllai tingtl
d.n b.rbahan yan! mudah m€nglami kcrusakan vang di.kibatk.n
oleh €ard pent8rnaan dan P€rawatan YanSsalah.
2. Ru.nt toil€t adalah bttlan 8€dun8 ytnt srngat raw'n kar.na
banyak terdapat kuman, bakt.ri dan mikroorgrnism€ Y.n3 hiduP
sehint& dapat m€ntakibatk.n timbulny. penyakit
COI{TOH PERI-ENGIGPAN YAN6 AOA DIDAIAM TOILET

WASTAFEL ClOsET URINOIR XRAN

OINOING

I ?
c -d1. .

5. TOTORAN DALAM TOITET

a) XAPUR / d.pat menimbulkan kerusakan pada kr.n-kran air
C,ALC
s€p€rtl karat karena permukaan (lapisan) nainl€ssnya terklkls, pslu
diperhatlkan d€n8an sek5.ma t.rutama pada daerah'dBerah Yang
airnya b.nYak m€ngandung lapur.
b) Sisa SABUT{, kafena sisa lemak dari sabun set€l.h bereaksi denFn
.nor8anik tenside alan melekat k ras dipermukaan
c) MICROORGANISM€IAMUR/MKrERI adalah m.salah Y'nt palint
berar kar€n. di temp.t Ini m€relt dapst hidup dan tumbuh dengan
subur dalam ruangan yant lembab tcrutams pada n't kramlk,
sudut-sudut Yary tersembunYi
PERALATANYANG DIGUNAKAN :

e\/