RISET PEMASARAN

Salah satu tugas pemasar : melayani, menerima tanggapan, meneruskan tanggapan ke

pimpinan
Karena itu, pemasar menginginkan respon atau masukan
Pemasar harus mengetahui dinamika dan perilaku pembeli
Langkah riset pemasaran
- Mendefinisikan masalah, menentukan alternatif keputusan, menunjukkan tujuan riset
- Mengambangkan rencana riset
Pendekatan riset
- Riset obeservasi : turun lapangan, mencari masalah
- Riset kelompok fokus (FGD) : undang pakar untuk membahas masalah
- Survey : ambil data melalui orang-orang yang terkena dampak
- Data perilaku :
- Eksperimentasi : mencoba mengintervesi responden dengan berbagai cara
Instrumen riset
- Kuesioner
- Pengukuran kualitatif
- Peralatan teknologi
Rencana sampling
- Sampel probabilitas
- Sampel nonprobabilitas
Metode kontak