KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT

karena atas limpahan rakhmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan
skripsi dengan judul “Analisis Faktor Kompetensi, Pelatihan, dan Motivasi
yang Mempengaruhi Kinerja Petugas Pemadam Kebakaran (Studi Kasus
pada Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran Kota Bandung”.
Tujuan penulisan skripsi ini yaitu untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan
jenjang pendidikan S-1 Program Studi Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan
Informatika, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Telkom Bandung.
Dalam penelitian ini, penulis banyak mendapatkan bimbingan, kritik, dan
saran, serta motivasi yang sangat besar dari berbagai pihak. Oleh karena itu,
penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Allah SWT atas limpahan rakhmat dan hidayah-Nya yang diberikan
kepada penulis selama melaksanakan penelitian ini.
2. Rasulullah SAW atas ajarannya kepada seluruh umatnya untuk
menjalankan segala sesuatunya dengan benar.
3. Bapak Tarcisius Tariman Sipayung, Drs., MM selaku dosen pembimbing
atas segala kebaikan beliau senantiasa memberikan saran dan kritik yang
bermanfaat bagi penulis.
4. Bapak Rachman Saleh S.Sen, M.Sn dan Ibu Yanti Gastini selaku kedua
orangtua penulis yang telah memberikan dukungan selama ini baik secara
moril maupun materil.
5. Bapak Roby Darwan, SE., MM selaku pelaksana subag kepegawaian di
Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran Kota Bandung yang
telah meluangkan waktu untuk memberikan informasi yang dibutuhkan
penulis.
6. Wangi Gitaswara selaku saudara kandung perempuan penulis atas
dukungan moril yang telah diberikan.
7. Seluruh keluarga besar penulis yang selalu mendukung baik secara moril
maupun materil.

iii
 8. Seluruh sahabat dan teman yang penulis cintai, Rahmawati Pratiwi
S.M.B, Andinda Viryadena S.M.B, Bellanissa Zoditama S.M.B, Odetta
Levelina S.M.B, Anita Ade Ranggi S.M.B, I.G.N.A Pradnyana Putra,
Alfian Adyanto, Akhmad Rifa’i Wiradiputra S.M.B, Wima Pratama Putra
S.M.B, Aditya Arkiang S.M.B, Oscar Hariestanto, Naufal Nof, Muh.
Fadlil Rizqal, Wanda Septian, Yogi Jay, Brian Andrianto S.M.B, Mia
Dwi Utami, Ega Fathya, Nisa Amalia, Detya Putri Lestari, Geanissa
Handarini, Reza, Aidil, Bang Igun, Opik, Imam, Upi, Arya, Noval, Bang
Tyas, terima kasih yang sebesar – besarnya.
9. Alumni SMAN 1 Makassar Angkatan ’79 yang telah membantu penulis
untuk menyelesaikan tugas akhir ini.
10. Seluruh teman – teman, keluarga, sahabat, MBTI F 2009, alumni SMAN
20 Bandung, alumni SMPN 13 Bandung, dan teman – teman lain yang
tidak bisa disebut satu persatu yang senantiasa memberikan semangat dan
dukungan.
11. Serta seluruh pihak yang terlibat dalam penyelesaian tugas akhir ini yang
senantiasa memberikan semangat serta dukungan kepada penulis.
Penulis menyadari bahwa penelitian ini belum sempurna dan masih ada
kekurangan yang harus diperbaiki, oleh karena itu saran dan kritik yang
membangun sangat penulis butuhkan untuk perbaikan di masa yang akan datang.
Penulis berharap penelitian ini dapat bermanfaat bagi segala pihak.

Bandung, 6 Mei 2015

Raden Gami Dramakti

1201090181

iv