FAQ dan Syarat Ketentuan

Program Kejutan Akhir Bulan Dari Asisten Virtual Telkomsel

25-28 Februari 2021

Apa itu program Kejutan Akhir Bulan Dari Asisten Virtual Telkomsel?

Program Kejutan Akhir Bulan Dari Asisten Virtual Telkomsel adalah program loyalty dari
Telkomsel kepada pelanggan setia khususnya di kanal Asisten Virtual Telkomsel.
Pelanggan berkesempatan mendapatkan voucher berupa cashback saldo LinkAja jika
melakukan transaksi pada Asisten Virtual Telkomsel untuk yang kedua kalinya. Hanya
dengan minimal transaksi pembelian paket Rp 75,000 kemudian keesokan harinya akan
langsung diberikan voucher cashback saldo LinkAja jika melakukan transaksi kembali
dengan minimal pembelian paket Rp. 75,000. Nilai voucher cashback yang didapat
adalah sejumlah Rp 30,000 untuk pengguna baru dan Rp 10,000 untuk pengguna lama.

Kapan program Kejutan Akhir Bulan Dari Asisten Virtual Telkomsel ini berlangsung?

Program ini berlangsung pada tanggal 25 Februari (00.00) – 28 Februari 2021 (23.59)

Bagaimana mekanisme program Kejutan Akhir Bulan Dari Asisten Virtual Telkomsel ini?

Setiap pelanggan yang melakukan pembelian paket di Asisten Virtual Telkomsel minimal
Rp 75,000 pada periode program akan mendapatkan voucher sebesar Rp 30,000 untuk
pengguna baru dan Rp 10,000 untuk pengguna lama. Voucher akan diberikan sehari
setelah transaksi dilakukan melalui SMS langsung kepada pelanggan dan menjadi
cashback berupa saldo LinkAja setelah transaksi kedua dilakukan di hari yang sama
dengan minimal pembelian paket Rp. 75,000. Inject Cashback akan dilakukan melalui
Apps LinkAja, pelanggan hanya mendapatkan maksimal 1x cashback setiap harinya.

Sebagai contoh simulasi perhitungannya adalah sebagai berikut:

Pelanggan A merupakan pengguna yang baru berinteraksi dengan Asisten Virtual

Telkomsel dan membeli paket sejumlah Rp 100,000. Maka pelanggan A tersebut akan
mendapatkan voucher senilai Rp 30,000 yang akan dikirimkan dari VERONIKA melalui
SMS kepada pelanggan keesokan harinya.

Untuk mendapatkan cashback, pelanggan A hanya perlu melakukan transaksi Kembali

pada hari tersebut dengan minimal pembelian paket Rp 75,000. Setelah transaksi kedua
berhasil, pelanggan A akan mendapatkan saldo LinkAja yang akan dikirimkan ke nomor
pelanggan H+1 dari pembelian paket kedua.

Apa syarat dan ketentuan untuk mengikuti program Kejutan Akhir Bulan Dari Asisten
Virtual Telkomsel ini?

1. Program Cashback ini berhak diikuti oleh seluruh pelanggan Telkomsel baik
pengguna simPATI, KARTU As, LOOP, atau kartuHalo.
2. Setiap pelanggan yang melakukan pembelian paket di Asisten Virtual Telkomsel
minimal Rp 75,000 pada periode program akan mendapatkan voucher sebesar Rp
30,000 untuk pengguna baru dan Rp 10,000 untuk pengguna lama. Voucher akan
diberikan sehari setelah transaksi dilakukan melalui SMS langsung kepada pelanggan
dan menjadi cashback berupa saldo LinkAja setelah transaksi kedua dilakukan dihari
yang sama dengan minimal pembelian paket Rp. 75,000.
3. Program ini hanya untuk pelanggan yang membeli paket untuk diri sendiri bukan
untuk orang lain (Gifting) melalui kanal digital Asisten Virtual Telkomsel.
4. Voucher yang diberikan berupa cashback saldo LinkAja setelah pembelian paket
kedua berhasil, sehingga untuk menerima cashback tersebut pelanggan sudah
harus terdaftar sebagai pengguna LinkAja.
5. Pelanggan hanya dapat menerima cashback sebanyak 1 kali setiap harinya.
6. Seluruh data dan informasi yang dikumpulkan oleh PT Telekomunikasi Seluler bersifat
rahasia
7. Jumlah pelanggan yang berhak mendapatkan cashback sebanyak 1,000
pelanggan selama periode program.
8. Telkomsel berhak untuk menghentikan program ini sewaktu-waktu atau lebih cepat
jika kuota telah terpenuhi.
Bagaimana cara membeli paket di Asisten Virtual Telkomsel?

1. Ketik: “Beli Paket” di salah satu kanal digital Asisten Virtual Telkomsel
2. Pilih Kategori Paket yang akan dibeli
3. Pilih paket yang diinginkan lalu lanjutkan pembelian hingga sukses
4. Pastikan paket yang dibeli memenuhi syarat minimum dari program ini

Di mana pelanggan dapat mengikuti program Kejutan Akhir Bulan Dari Asisten Virtual
Telkomsel?

Saat ini ada 5 channel messaging yang bisa digunakan untuk mengikuti program Kejutan
Akhir Bulan Dari Asisten Virtual Telkomsel ini, yaitu:

1. Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA

2. Telegram: tsel.me/telegramVA
3. WhatsApp: tsel.me/wa1
4. LINE Messenger: tsel.me/lineVA
5. Website: www.telkomsel.com