Nama : Saputra

NIM : 20180102128

Kesimpulan : Menumbuhkan Organizational Citizenship Behavior (OCB)

Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan perilaku individu yang

ekstra, yang tidak secara langsung atau eksplisit dapat dikenali dalam suatu sistem kerja yang
formal, dan yang secara agregat mampu meningkatkan efektivitas fungsi organisasi (Organ,
1988). Organisasi pada umumnya percaya bahwa untuk mencapai keunggulan harus
mengusahakan kinerja individual yang setinggi-tingginya, karena pada dasarnya kinerja
individual mempengaruhi kinerja tim atau kelompok kerja dan pada akhirnya mempengaruhi
kinerja organisasi secara keseluruhan.
Organizational Citizenship Behavior (OCB) dapat juga diartikan kontribusi individu
yang melebihi tuntutan peran di tempat kerja. OCB sangat diperlukan karena dapat
meningkatkan efektifitas organisasi, karena OCB mampu mempengaruhi aspek- aspek sosial
yang ada di organisasi, seperti kerjasama tim, komunikasi dan kemampuan interpersonal lain.
Salah satu faktor yang dapat meningkatkan kinerja pegawai adalah OCB, karyawan yang baik
(good citizens) adalah cenderung untuk menampilkan OCB di lingkungan kerjanya, sehingga
organisasi akan lebih baik dengan adanya karyawan yang bertindak OCB. Dengan demikian
organisasi yang memiliki OCB yang baik akan memiliki kinerja organisasi yang lebih baik
dibandingkan dengan organisasi lainnya.
Jadi kesimpulannya adalah perilaku Organizational Citizenship Behavior (OCB)
dapat dilakukan dimana saja, tidak harus menunggu dalam suatu kondisi organisasi atau
perusahaan yang besar. OCB dapat disederhanakan maknanya sebagai "kerjasama tim" tanpa
melihat adanya keuntungan dari segi materi dan non-materi setelah membantu rekan kerja.
Perilaku OCB tidak hanya berdampak baik terhadap seorang karyawan akan tetapi OCB akan
berdampak baik bagi perusahaan. Jika organisasi atau perusahaan memiliki perilaku OCB
maka sudah dipastikan kinerja organisasi juga akan lebih baik, dibandingkan kinerja
organisasi lain yang belum memiliki perilaku OCB. Harusnya untuk menciptakan kinerja
organisasi yang berada di atas rata-rata, seluruh karyawan/ pekerja harus sadar dengan
perilaku OCB seperti ini.