Kelompok adalah sekumpulan orang yang mempunyai tujuan bersama yang
berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama, mengenal satu sama lainnya, dan memandang mereka sebagai bagian dari kelompok tersebut (Deddy Mulyana, 2005). Sedangkan Menurut Robbins (2006) tim kerja adalah kelompok dimana individu menghasilkan tingkat kinerja yang lebih besar daripada jumlah masukan individu tersebut. Kelompok dapat berbentuk kelompok formal atau formal group ataupun merupakan kelompok informal atau informal group. Kelompok formal dibentuk oleh organisasi, sedangkan kelompok informal dibentuk oleh kawan atau mereka yang mempunyai kepentingan bersama. Tipe-tipe tim kerja yang lazim dijumpai dalam organisasi, yaitu tim pemeca masalah, tim pengelola diri, tim fungsional silang, satuan tugas, komite. Teori pembentukan kelompok yang lebih komprehensif adalah suatu teori yang berasal dari George Homans.Teorinya berdasarkan pada aktivitas-aktivitas,interaksi-interaksi, dan sentimen-sentimen (perasaan atau emosi) Perbedaan kelompok kerja dengan tim kerja di lakukan oleh Robbins dan Judge (2011:349) sebagai berikut: (a) work group atau kelompok kerja adalah kelompok yang berinteraksi terutama berbagi informasi dan membuat keputusan untuk membantu setiap anggota kelompok melakukan dalam bidang tanggung jawabnya. (b) work team atau tim kerja adalah sebuah kelompok di mana hasil usaha individual dalam kinerja lebih besar dari jumlah masukan individual.