CRITICAL JOURNAL REVIEW

Disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Perilaku Konsumen

(Dosen Pengampu: Aurora Elise Putriku M.Si)

Disusun oleh :

NAMA : Rezky Trinanda Simarmata

NIM : 7182143011

KELAS : REGULER B

PROGRAM STUDI S1 PENDIDIKAN BISNIS

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
2020
 KATA PENGANTAR

Puji syukur saya ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat dan Rahmat-
Nyalah saya dapat menyelesaikan tugas Critical Journal Review untuk memenuhi tugas mata
kuliah Perilaku Konsumen tanpa halangan yang berarti dan selesai tepat pada waktunya.
Dalam penyusunan critical journal ini, saya tidak lupa mengucapkan banyak terima kasih
kepada semua pihak yang telah membantu penyusunan dan penulisan Critical Journal ini dengan
baik. Oleh karena itu, saya berharap sekiranya Critical Journal ini dapat diterima dan berkenan
di hati pembaca.
Saya sadar critical journal ini masih jauh dari kata sempurna, untuk itu saya berharap
saran dan kritik dari pembaca yang bersifat membangun. Dan saya berharap semoga critical
journal ini bermanfaat bagi kita semua.

Medan, 08 Oktober 2020

Rezky Trinanda Simarmata

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR
............................................................................................................................................................
ii

DAFTAR ISI
............................................................................................................................................................
iii

BAB I PENDAHULUAN
............................................................................................................................................................
1
1.1 LATAR BELAKANG
............................................................................................................................................................
1
1.2 TUJUAN
............................................................................................................................................................
1
1.3 MANFAAT
............................................................................................................................................................
2

BAB II PEMBAHASAN
............................................................................................................................................................
3
2.1 SAJIAN JURNAL I
............................................................................................................................................................
3
2.2 SAJIAN JURNAL II
............................................................................................................................................................
10

BAB III PENUTUP

iii
............................................................................................................................................................
15
3.1 KESIMPULAN
............................................................................................................................................................
15

DAFTAR PUSTAKA
............................................................................................................................................................
16

iv
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Critical Journal Review (CJR) sangat penting untuk kalangan pendidikan terutama buat
mahasiswa maupun mahasiswi karena dengan mengkritik suatu jurnal maka mahasiswa/i ataupun
si pengkritik dapat membandingkan jurnal, dapat melihat mana jurnal yang perlu diperbaiki dan
mana jurnal yang sudah baik untuk digunakan berdasarkan dari penelitian yang telah dilakukan
oleh penulis jurnal tersebut, setelah dapat mengkritik jurnal maka diharapkan mahasiswa/i dapat
membuat suatu jurnal karena sudah mengetahui bagaimana kriteria jurnal yang baik dan benar
untuk digunakan dan sudah mengerti bagaimana cara menulis atau langkah-langkah apa saja
yang diperlukan dalam penulisan jurnal tersebut.
Definisi sikap menurut Engel (2006) adalah suatu mental dan saraf yang berkaitan
dengan kesiapan untuk menanggapi, diorganisasi melalui pengalaman, dan memiliki pengaruh
yang mengarahkan dan atau dinamis terhadap perilaku. Sikap disebut juga konsep yang paling
khusus dan sangat dibutuhkan dalam psikologi social kontemporer sikap juga merupakan salah
satu konsep yang paling penting yang digunakan pemasar untuk memahami konsumen.
Sementara menurut Kotler (2005), sikap adalah perilaku yang menunjukkan apa yang disukai
dan tidak  disukai konsumen. Selain itu,  Mowen dan Minor (2002) menjelaskan sikap (attitude)
sebagai “afeksi atau perasaan untuk atau terhadap sebuah rangsangan.”

1.2 Tujuan
Mengkritik jurnal (critical journal review) ini dibuat sebagai salah satu referensi ilmu
yang bermanfaat untuk menambah wawasan penulis maupun pembaca dalam mengetahui
kelebihan dan kekurangan suatu jurnal, menjadi bahan pertimbangan, dan juga menyelesaikan
salah satu tugas individu mata kuliah Perilaku Konsumen pada jurusan pendidikan bisnis.

1
1.3 Manfaat

1) Membantu pembaca mengetahui gambaran dan penilaian umum dari sebuah jurnal
atau hasil karya tulis ilmiah lainnya secara ringkas.
2) Mengetahui kelebihan dan kelemahan jurnal yang dikritik
3) Mengetahui latar belakang dan alasan jurnal tersebut dibuat
4) Mengetahui kualitas jurnal dengan membandingkan terhadap karya dari penulis yang
sama atau penulis lainnya.
5) Memberi masukan kepada penulis jurnal berupa kritik dan saran terhadap cara
penulisannya, isi, dan subtansi jurnal.

2
 BAB II

REVIEW JURNAL

2.1. Sajian Jurnal 1

Judul Pengaruh Kualitas Produk, Sikap Konsumen Dan Kepercayaan

Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda
Beatdi Cv. Hayati Cabang Pasaman Barat(Studi Kasus Di Kecamatan
Pasaman Kabupaten Pasaman Barat)
Jurnal ECONOMICA (Journal Of Economic And Economic Education)
Tahun 2017
Volume/No 5/2
ISSN 2302 –1590 (E-ISSN : 2460 –190X)
Halaman 167-178
Penulis Siska Permata Sari, Mareta Kemala Sari dan Lovelly Dwinda Dahen
Reviewer Rezky Trinanda Simarmata
Tanggal 07 Oktober 2020

Pembahasan Jurnal

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk,

sikap konsumen, kepercayaan konsumen terhadap keputusan
pembelian sepeda motor honda beat di CV. Hayati cabang Pasaman
Barat.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Terdapat pengaruh
yang signifikan antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian
sepeda motor honda beat di CV. Hayati cabang Pasaman Barat dengan
koefisien jalur sebesar 0,394 dan thitung 5,321(2) Terdapat pengaruh
yang signifikan antara sikap konsumen terhadap keputusan pembelian
sepeda motor honda beat di CV. Hayati cabang Pasaman Barat dengan
keofisien jalur sebesar 0,272 dan thitung 2,678. (3) Terdapat pengaruh
yang signifikan antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian

3
 sepeda motor honda beat di CV. Hayati cabang Pasaman Barat dengan
koefisien jalur sebesar 0.314 dan thitung2,994. (4) Terdapat pengaruh
yang signifikan antara kualitas produk terhadap kepercayaan konsumen
sepeda motor honda beat di CV. Hayati cabang Pasaman Barat dengan
koefisien jalur sebesar 0,252 dan nilai thitung sebesar 3,519.
(5) Terdapat pengaruh yang signifikan antara sikap konsumen terhadap
kepercayaan konsumen sepeda motor honda beat di CV. Hayati cabang
Pasaman Barat dengan koefisien jalur sebesar 0,707 dan nilai thitung
sebesar 9,884.
Subjek Penelitian Subjek dari penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian
sepeda motor honda beat di CV. Hayati cabang Pasaman Barat, dimana
kualitas produk, sikap konsumen, keputusan konsumen, serta
kepercayaan konsumen yang menjadi focus penelitian.
Pendahuluan Perkembangan industri otomotif di Indonesia sangat cepat dan
cenderung meningkat tiap tahunnya, seiring dengan kebutuhan dan
permintaan masyarakat akan sarana transportasi yang memadai. Hal ini
dipicu oleh perkembangan jaman yang menuntut manusia untuk bisa
bergerak lebih mudah dalam mencapai tujuan dalam aktivitas
kesehariannya. Kondisi pada saat ini jumlah transportasi publik sangat
tidak mencukupi kebutuhan masyarakat dan beberapa faktor lainnya
seperti minimnya keamanan, tidak tepat waktu, tidak laik pakai serta
kurangnya kenyamanan angkutan publik tersebut. Hal ini mendorong
masyarakat untuk membeli dan menggunakan alat transportasi pribadi
ketimbang menggunakan jasa angkutan umum.
Tingkat persaingan dalam dunia industri sepeda motor Indonesia
sekarang cukup ketat. Menurut asosiasi Industri Sepeda Motor
Indonesia (AISI), saat ini terdapat sekitar 77 perusahaan assembling,
manufaktur dan importir sepeda motor di Indonesia yang tercatat di
Departemen Perindustrian dan Perdagangan (Deperindag). Dari 77
perusahaan assembling 6 diantaranya merupakan anggota AISI yaitu
Honda, Yamaha, Suzuki, Kawasaki, TVS, dan kanzen (sudah vakum).
Karena pabrikan Kanzen sudah vakum, maka menyisakan 5 pabrikan

4
 yang aktif beararti 72 perusahaan lainnya diluar keanggotaan AISI.
Sepeda motor Beat merupakan jenis sepeda motor matic yang banyak
digemari oleh masyarakat. Honda Beat adalah sepeda motor yang
berjenis skuter matic dan dalam peluncuran perdananya sudah
langsung menarik konsumen karena honda matic mempunyai kualitas
mesin terbaik serta bahan bakar yang ramah lingkungan. Pasaman
barat sebagai daerah yang menghasilkan banyak hasil perkebunan,
dengan demikian motor sangat dibutuhkan untuk menuju
keperkebunan tersebut salah satu motor yang digunakan honda beat,
selain digunakan untuk pergi ke perkebunan honda beat juga bisa
digunakan sesuai dengan kebutuhan dengan jarak yang tidak bisa
ditempuh oleh berjalan kaki misalnya pergi ke pasar, kesekolah, tempat
keluarga jauh dan sebagainya
Metode Penelitian Sesuai dengan masalah yang diteliti, maka jenis penelitian ini adalah
penelitian deskriptif asosiatif. Penelitian deskriptif asosiatif adalah
penelitian yang dimaksudkan untuk menyelidiki keadaan, kondisi atau
halhal lain terhadap suatu objek atau wilayah yang diteliti. Dengan
desain penelitian deskriptif asosiatif, maka penelitian memungkinkan
untuk menggambarkan hubungan antar variabel, menguji hipotesis,
mengembangkan teori yang dimiliki validitas yang universal Arikunto,
(Arikunto, 2006:3).
Penelitian ini akan dilakukan di Kecamatan Pasaman Kabupaten
Pasaman Barat Provinsi Sumatera Barat. penelitian ini rencana akan
dilaksanakan pada bulan Januari 2016, dan objek penelitian ini adalah
seluruk konsumen yang menggunakan sepeda motor Honda Beat di
Kabupaten Pasaman Barat. Dengan menggunakan data primer dan
sekunder Data primer dalam penelitian ini adalah data yang didapat
dari jawaban responden terhadap rangkaian pertanyaan tentang
indikator kualitas produk, sikap konsumen dan kepercayaan konsumen
terhadap keputusan pembelian, data skunder yang diperoleh adalah
teori kepustakaan, jurnal, data data penjualan dan market share, profil

5
 perusahaan yaitu CV. Hayati Cabang Pasaman Barat. Dalam penelitian
terdapat tiga variabel bebas dan satu variabel terikat yaitu kualitas
produk, sikap konsumen, kepercayaan konsumen dan keputusan
pembelian.
Pembahasan 1) Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepercayaan Konsumen
Berdasarkan analisis data dan pengujian hipotesis yang telah
dilakukan, diperoleh hasil bahwa kualitas produk berpengaruh positif
dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Hal ini dapat dilihat
dari hasil nilai koefisien jalur sebesar 0,252, sedangkan hasil uji thitung
menyatakan bahwa thitung> ttabel (3,519>1,98827) dengan alpha 5%, dan
sig < alpha (0,001<0,05). Hal ini berarti bahwa semakin baik kualitas
produk maka akan semakin meningkat pula kepercayaan konsumen,
begitu juga sebaliknya apabila kualitas produk tidak baik maka
kepercayaan konsumen akan menurun.
Kualitas produk sepeda motor honda beatdikalangan pengguna pada
kecamatan Pasaman Kabupaten Pasaman Barat teruji ringan dan irit
dalam penggunaan sehingga hal ini menjadi daya tarik tersendiri bagi
konsumen, karena konsumen akan lebih menyukai produk yang
menghemat pengeluaran mereka, tidak hanya ringan dan irit sepeda
motor honda beat tahan dibawa dalam perjalanan jauh, kejelasan
fungsinya pun sangat jelas yaitu memudahkan dalam perjalanan karena
di Kabupaten Pasaman Barat sangat minim sekali kendaraan umum
sehingga konsumen membutuhkan sepeda mlotor honda beat dan
sepeda motor honda beat beragam atau bervariasi terbukti dengan
warna honda beat yang serasi dengan desain masa kini.

2) Pengaruh Sikap Konsumen Terhadap Kepercayaan Konsumen

Berdasarkan hasil analisis data dan pengujian hipotesis yang telah
dilakukan diperoleh hasil, bahwa sikap konsumen berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat dilihat dari
nilai koefisien jalur sebesar 0,707. Sedangkan hasil uji thitung 9,884>

6
ttabel1,98827 dengan alpha 5% dan sig < alpha (0,000<0,05). Hal ini
berarti bahwa semakin baik sikap konsumen maka semakin meningkat
pula keputusan pembelian, begitu juga sebaliknya apabila sikap
konsumen tidak baik maka keputusan pembelian konsumen akan
menurun.
Secara keseluruhan sikap konsumen berada pada kategori baik yakni
memiliki rata-rata TCR sebesar 86,88%. Hal ini membuktikan bahwa
sikap konsumen sudah baik dan dapat mempengaruhi keputusan
pembelian. Dari masing-masing indikator yang terdapat dalam variabel
sikap konsumen rata-rata TCR tertinggi sebesar 87,16 % terdapat pada
indicator affective componenet .Indikator sikap konsumen yang
memiliki rata-rata TCR terendah sebesar 86,48 % yaitu pada indikator
behavioral component.
Sikap konsumen terhadap sepeda motor honda beat di Kecamatan
Pasaman kabupaten Pasaman Barat percaya bahwa sepeda motor
honda beat berkualaitas tinggi, model disemua sisi sesuai dengan tren
masa kini dan sesuai dengan selera konsumen atau memenuhi atas
kebutuhan konsumen. Konsumen juga senang dan bangga
menggunakan sepeda motor honda beat yang canggih dan honda beat
juga memberikan keuntungan kepada konsumen karena sepeda motor
honda beat ramah lingkungan dan irit dalam bahan bakar sehingga
pengeluaran tidak begitu besar.

3) Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian

Melalui Variabel Intervening (Kepercayaan Konsumen)
Hasil analisis data secara satistik membuktikan bahwa terdapat
pengaruh positif dan signifikan antara variabel kualitas produk
konsumen terhadap keputusan pembelian yang ditunjukkan oleh
nilai thitung, 5,321> ttabel sebesar 1,98827 dengan taraf signifikan
sebesar 0,000 ≤𝛼 = 0,05, berarti Ha diterima dan Ho ditolak dengan
demikian dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan

7
signifikan secara parsial antara kualitas produk terhadap keputusan
pembelian sepeda motor honda beat di CV. Hayati cabang Pasaman
Barat. Hal ini berarti bahwa semakin baik kualitas produk maka
akan semakin meningkat pulakeputusan pembelian begitu juga
sebaliknya apabila kualitas produk tidak baik maka keputusan
pembelian juga akan menurun.

4) Pengaruh Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian

Melalui Variabel Intervening (Kepercayaan Konsumen)
Hasil analisis data secara satistik membuktikan bahwa terdapat
pengaruh signifikan antara variabel sikap konsumen terhadap
keputusan pembelian yang ditunjukkan oleh nilai thitung, 2,678> ttabel
sebesar 1,98827 dengan taraf signifikan sebesar 0,009 <𝛼 = 0,05,
berarti Ha diterima dan Ho ditolak dengan demikian dapat dikatakan
bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial antara
sikap konsumen terhadap keputusan pembelian sepeda motor honda
beat di CV. Hayati cabang Pasaman Barat. Hal ini berarti semakin
baim sikap konsumen maka akan semakin meningkat keputusan
pembelian.

5) Pengaruh Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian

Hasil analisis data secara satistik membuktikan bahwa terdapat
pengaruh yang signifikan antara variabel kepercayaan konsumen
terhadap keputusan pembelian yang ditunjukkan oleh nilai thitung,
2,994>ttabel sebesar 1,98827 dengan taraf signifikan sebesar 0,004<𝛼 =
0,05, berarti Ha diterima dan Ho ditolak dengan demikian dapat
dikatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial
antara kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian sepeda
motor honda beat di CV. Hayati cabang Pasaman Barat. Hal ini berarti
semakin baikkepercayaan konsumen maka akan semakin meningkat
keputusan pembelian.

8
Kesimpulan Kesimpulan dari penelitian ini antaralain:
1) Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian. Dimana ditunjukkan oleh nilai koefisien sebesar 0,475
artinya jika kualitas produk meningkat seiap satuannya maka
keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,475 dalam setiap
satuannya.
2) Sikap konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian. Dimana ditunjukkan oleh nilai koefisien sebesar 0,389
artinya jia sikap konsumen meningkat setiap satuan maka
keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,389 dalam setiap
satuannya.
3) Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan
konsumen CV. Hayati cabang Pasaman Barat. Dimana diperoleh
nilai koefisien sebesar 0,262 artinya jika kualitas produk
meningkat setiap satuannya maka kepercayaak konsumen akan
meningkat sebesar 0,262 dalam setiap sauannya.
4) Sikap konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepercayaan konsumen CV. Hayati cabang Pasaman Barat.
Dimana diperoleh nilai koefisien sebesar 0,873 artinya jika sikap
konsumen meningkat setiap satuannya maka kepercayaan
konsumen akan meningkat sebesar 0,873 dalam setiap satuannya.
5) Kepercayaan konsumen berpengaruh terhadap keputusan
pembelian sepeda motor honda beat di CV. Hayati cabang
Pasaman Barat. Dimana diperoleh koefisien sebesar 0.364 artinya
jika kepercayaan konsumen meningkat untuk setiap satuannya
maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,364 unttuk
setiap satuannya.
Kelebihan Kelebihan dari jurnal ini adalah:
Jurnal/Penelitian 1) Identitas jurnal lengkap.
2) Abstrak yang jelas.
3) Isi jurnal ini menggunakan Bahasa yang mudah dimengerti oleh

9
 pembaca.
4) Jurnal ini menjelaskan dengan rinci bagaimana pengaruh kualitas
produk, sikap serta kepercayaan konsumen terhadap keputusan
pembelian sepeda motor Honda Beat di CV. Hayati Cabang
Pasaman Barat.
5) Data yang dipaparkan sangat rinci
6) Jurnal juga memiliki data yang akurat sehingga dapat dipercayai
keakuratannya.
Kekurangan Kekurangan dari jurnal ini adalah:
Jurnal/Penelitian 1) CV. Hayati Cabang Pasaman Barat kurang memiliki ide ntuk
meningkatkan kualitas produk, dimana pihak CV. Hayati Cabang
Pasaman Barat sebaiknya mengadakan pagelaran agar konsumen
lebh mengenal produk.
2) CV. Hayati Cabang Pasaman Barat tidak dapat meningkatkan
kehandalan produk agar tidak kehilangan kepercayaan konsumen.

2.2. Sajian Jurnal 2

Judul Motivasi, Persepsi, Dan Kepercayaan Pengaruhnya Terhadap
Keputusan Pembelian Konsumen Pada Sepeda Motor Yamaha Di
Minahasa
Jurnal Jurnal EMBA
Tahun 2013
Volume/No 1/3
ISSN 2303-1174
Halaman 710-720
Penulis Machrani Rinandha Bilondatu
Reviewer Rezky Trinanda Simarmata
Tanggal 07 Oktober 2020
Pembahasan Jurnal

Abstrak Pemasaran sangat berperan bagi keberhasilan perusahaan yang

digunakan sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen khususnya
dalam melakukan pembelian suatu produk. Motivasi merupakan sebab,

10
 tujuan, atau pendorong, dengan kata lain tujuan seseorang itulah
sebenarnya yang menjadi penggerak utama baginya berusaha keras
untuk mencapai sesuatu. Persepsi adalah suatu proses tentang petunjuk-
petunjuk indrawi dan pengalaman masa lampau yang relevan.
Kepercayaan adalah keyakinan satu pihak mengenai maksud dan
perilaku kepada pihak yang lainnya. Desain penelitian ini
menggunakan survey, dan metode penelitian yang adalah metode
asosiatif. Instrumen penelitian menggunakan skalalikert, dan teknik
analisis adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian
menunjukkan variabel motivasi dan kepercayaan berpengaruh secara
signifikan terhadap keputusan pembelian. Salah satu variabel yang
bermasalah yaitu persepsi, sudah dihilangkan atau dikeluarkan dari
model sehingga hipotesis yang menyatakan variabel motivasi, persepsi,
dan kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian tidak
terbukti.
Subjek Penelitian Subjek dari penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian
sepeda motor Yamaha di Minahasa, dimana aspek yang ditinjau ialah
motivasi, persepsi dan kepercayaan konsumen.
Pendahuluan Persaingan didalam dunia bisnis pada saat ini semakin ketat, dengan
adanya pelaku usaha baru ditambah dengan pelaku-pelaku usaha lama
semakin membuat persaingan bisnis dewasa ini memiliki determinasi
yang tinggi. Dunia usaha kegiatannya senantiasa berorientasi kepada
pelayanan masyarakat selaku pengguna barang dan jasa perusahaan.
Melalui kegiatan ini diharapkan dapat diperoleh keuntungan atau laba
yang maksimal dalam mempertahankan usaha, sehingga pengusaha
dapat memperluas usahanya tersebut.
Seiring dengan perkembangan jaman dan semakin meningkatnya
kebutuhan alat transportasi membawa angin segar bagi perusahaan
otomotif terutama di bidang sepeda motor, yang mana sangat
dibutuhkan oleh banyak orang selain harganya terjangkau dan mudah
perawatannya. Produk yang ditawarkan oleh perusahaan dapat menjadi
salah satu pembentukan motivasi, persepsi dan kepercayaan dalam

11
 keputusan pembelian konsumen. Salah satu pabrikan sepeda motor
ternama adalah Yamaha. Dominasi Yamaha didunia membuat tingkat
penjualan motor Yamaha semakin meningkat dari tahun ketahun.
Beberapa gelar ICSA Award dan beberapa penghargaan lainnya,
berkali-kali menjadi milik Yamaha.
Metode Penelitian Metode penelitian yang peneliti gunakan adalah dengan menggunakan
desain penelitian eksplanasi. Penelitian ekplanasi bertujuan untuk
menjelaskan pengaruh variabel satu terhadap variabel lainnya.
Penelitian ini akan melihat pengaruh dan hubungan kausal antara
variabel bebas (independent variable) yaitu Motivasi, Persepsi dan
Kepercayaan dengan variabel terikat (dependent variable) yaitu
keputusan pembelian konsumen Sepeda Motor Yamaha di Minahasa.
Desain penelitian dilaksanakan dengan survei dan bentuk
pengujiannya dengan “relationship causal studies” atau penelitian
yang menganalisis kausalitas atau sebab akibat antara Motivasi,
Persepsi dan Kepercayaan dengan keputusan pembelian konsumen
Sepeda Motor Yamaha di Minahasa.
Pembahasan Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu
kuesioner. Sugiyono (2009:352) uji coba dilakukan setelah
instrumen/kuesioner selesai disusun, instrumen tersebut diujicobakan
pada sampel darimana populasi diambil. Jumlah anggota yang
digunakan sekitar 81 orang sebagai responden. Berikut ini adalah hasil
pengujian Validitas dan Reliabilitas menggunakan metode Koefisien
Alpha Cronbach (Riduwan 2011:353). Tabel 1 menunjukan bahwa
keseluruhan item pertanyaan untuk variabel adalah valid karena
berada diatas nilai kritisnya rtabel = 0,219 (dari tabel Rho Spearman,
df(a, n-2) ) sehingga butir-butir instrumen tersebut dapat digunakan
untuk mengukur variabel penelitian. Didalam analisis ini apabila item
dikatakan Valid pasti realibel. Untuk mengetahui tingkat validitas
(Riduwan, 2011:348) perhatikan angka pada Corrected Item-Total
Correlation (Lampiran 1) yang merupakan korelasi antara skor item
dengan skor total item ( nilai rhitung) dibandingkan dengan nilai r .
tabel

12
 Jika nilai rhitung lebih besar dari nilai r tabel atau rhitung > nilai rtabel maka
item tersebut adalah Valid.
Pengaruh antara Motivasi (X1), dan Kepercayaan (X3), dapat dilihat
melalui koefisien korelasi terutama digunakan terhadap Keputusan
Pembelian pada pengguna motor Yamaha di Minahasa. Hasil
koefisien korelasi atau R sebesar 0,943 hal ini menunjukkan bahwa
pengaruh Motivasi, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian
pada Pengguna motor Yamaha di Minahasa, mempunyai pengaruh
yang positif yaitu sebesar 94,3%. Hasil Koefisien Determinasi atau R
square (r2) adalah 0,889 yang menunjukan bahwa 88,9% Keputusan
Pembelian pada dipengaruhi oleh Motivasi, dan Kepercayaan
sementara sisanya sebesar 11,1% dipengaruhi oleh sebab-sebab lain
yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Hasil Penelitian Hasil penelitian yang dilakukan penulis menunjukkan bahwa nilai t hitung
untuk variabel motivasi sebesar 1,408 lebih kecil dari nilai t tabel sebesar
1,990 dengan tingkat signifikan 0,163 > 0,05, hingga H0 diterima.
Motivasi tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap
keputusan pembelian pada pengguna sepeda motor Yamaha di
minahasa, dengan demikian hipotesis alternative tidak dapat diterima.
Kemudian nilai thitung untuk variabel kepercayaan sebesar 24,433 lebih
besar dari nilai ttabel sebesar 1,990 dengan tingkat signifikan 0,000
<0,05 hingga H0 ditolak artinya Kepercayaan berpengaruh signifikan
secara parsial terhadap keputusan pembelian pada pengguna sepeda
motor Yamaha di minahasa, dengan demikian hipotesis alternatif dapat
di terima, dengan demikian hanya variabel kepercayaan yg dominan
berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian
pengguna sepeda motor Yamaha di Minahasa. Berdasarkan hasil di
atas, dapat dilihat bahwa pada kenyataannya berdasarkan hasil
penelitian terhadap pengguna sepeda motor Yamaha di Minahasa,
kepercayaan memiliki pengaruh yang kuat terhadap keputusan
pembelian penggguna sepeda motor Yamaha di Minahasa. Timbulnya

13
 kepercayaan pengguna sepeda motor di Minahasa untuk memilih
sepeda motor Yamaha dibandingkan merek sepeda motor lainnya bisa
dikarenakan oleh beberapa kondisi, diantaranya konsumen sebelumnya
pernah membeli sepeda motor tersebut dan merasa puas dengan sepeda
motor Yamaha, sepeda motor Yamaha sudah sejak lama beredar di
Minahasa, atau kondisi lainya yang dapat menimbulkan kepercayaan
pengguna sepeda motor di Minahasa dalam pembelian sepeda motor
Yamaha.
Kekuatan Kekuatan penelitian ini adalah:
Jurnal/Penelitian 1) Jurnal sudah memiliki identitas yang lengkap.
2) Hasil penelitian telah dipaparkan di abstraknya..
3) Menjabarkan metodologi penelitian lebih lengkap dibandingkan
dengan jurnal pertama.
4) Isi jurnal menggunakan bahasa yang mudah dipahami.
5) Data yang akurat dan dijelaskan dengan rinci bahwasanya
motivasi dan persepsi tidak memiliki pengaruh, melainkan
kepercayaan konsumenlah yang berpengaruh.
Kekurangan Pihak manajemen Yamaha tidak melakukan peningkatan motivasi dan
Jurnal/Penelitian persepsi bagi para konsumen, sehingga tidak dapat mempertahankan
kepercayaan konsumen. Sebaiknya pihak manajemen dapat melakukan
peningkatan kualitas produk dan layanan bagi para konsumen serta
mengadakan kegiatan-kegiatan marketing untuk meningkatkan
penjualan dan dapat menguasai pangsa pasar, serta tetap
mempertahankan kepercayaan yang telah diberikan oleh konsumen.
BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Desain produk yaitu menghasilkan produk sesuai dengan yang dibutuhkan manusia serta
sesuatu yang ingin dicapai dari proses perancangan. Salah satu caranya adalah dengan
merancang yang berorientasi terhadap keinginan dan kebutuhan pelanggan. Hasil keputusan

14
desain produksi ditransmisikan ke operasi spesifik produk. Spesifikasi ini merumuskan
karakteristik produk dan memungkinkan pelaksanaan produksi (Ishak, 2010). Suatu model ideal
pengembangan produk terdiri dari enam langkah yaitu pengembangan gagasan, penyaringan ide,
produk pendahuluan, prototype, pengujian sampai pada produk akhir (Sugito dan Sumartono,
2004).

DAFTAR PUSTAKA

Machrani Rinandha Bilondatu. Motivasi, Persepsi, Dan Kepercayaan Pengaruhnya

Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Sepeda Motor Yamaha Di Minahasa.
Jurnal EMBA. Diakses Pada 06 Oktober 2020.

15
Siska Permata Sari, Mareta Kemala Sari dan Lovelly Dwinda Dahen. Pengaruh Kualitas
Produk, Sikap Konsumen Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian
Sepeda Motor Honda Beat Di Cv. Hayati Cabang Pasaman Barat (Studi Kasus Di
Kecamatan Pasaman Kabupaten Pasaman Barat). Journal Economica. Diakses Pada 06
Oktober 2020.

16