Kerangka Teori
Kerangka Teori
- Zung Self-Rating
Anxiety Scale
(ZRAS)
- Hamilton Anxiety
Rating Scale
(HARS)
Tingkatan Kecemasan :
Komunikasi
- Kecemasan Ringan Kecemasan Terapeutik
- Kecemasan Sedang
- Kecemasan Berat
- Panik
Penyebab Kecemasan :
Fase Komunikasi Terapeutik :
- Faktor Biologis
- Faktor - Fase Pra Interaksi
Psikologis - Fase Orientasi
- Faktor Sosial - Fase Kerja
Budaya - Fase Terminasi
- Komunikasi