MINGGU 8

1. Istilah manakah yang merujuk pada semua aktivitas yang terlibat dalam pembuatan
produk – barang dan jasa – bagi pelanggan?
Sebuah. Perencanaan b. Penjadwalan c. Kinerja d. Proses e. Operasi

2. Manakah dari berikut ini yang sangat penting untuk keberhasilan atau kegagalan
operasi layanan?
Sebuah. Paparan internet b. Produk jasa berwujud c. Rantai pasokan d. Kontak
pemasok-manufaktur e. Kontak penyedia-pelanggan

3. Ketika sebuah perusahaan memproduksi produk ketika konsumen menginginkannya,

hal itu menciptakan jenis utilitas yang mana?
Sebuah. Waktu b. Kepemilikan c. Bernilai. Tempat e. Bentuk

4. Dalam bisnis, tugas siapa menyusun rencana untuk mengubah sumber daya menjadi
produk dan menyatukan sumber daya dasar, seperti pengetahuan, bahan fisik,
peralatan, dan tenaga kerja?
Sebuah. Manajer persediaan b. Manajer operasi c. Mandor lantai d. Manajer
kualitas e. CEO

5. Istilah apa yang menggambarkan layanan yang tidak dapat diproduksi sebelumnya?
Sebuah. Konsisten b. Tidak dapat diganggu c. Kontak rendah d. Tidak berwujud e.
Transformasi

6. Jenis utilitas apa yang dibuat ketika perusahaan membuat produk tersedia di tempat
yang diinginkan konsumen?
Sebuah. operasi b. tempat c. waktu d. kepemilikan e. form

7. Manakah dari berikut ini yang merujuk pada sekumpulan metode dan teknologi yang
digunakan untuk menghasilkan barang atau jasa?
Sebuah. Analisis nilai tambah b. Produksi c. Utilitas d. Kepemilikan yang berkualitas
e. Proses operasi

8. Di mana dari berikut ini pelanggan menjadi bagian dari sistem selama penyampaian
layanan?
Sebuah. Sistem kontak tinggi b. Sistem yang fleksibel c. Sistem mutu d. Sistem
kontak rendah e. Sistem utilitas

9. Ketika sebuah perusahaan membuat produk tersedia dengan nyaman bagi

konsumen, berdasarkan di mana mereka berada, jenis utilitas apa yang dibuat?
a. Kepemilikan b. Tempat c. Waktu d. Kenyamanan e. Bentuk

10. Manakah dari berikut ini yang merupakan kemampuan suatu produk untuk
memuaskan keinginan atau kebutuhan manusia?
a. Relatif keuntungan
b. Kepuasan
c. kepemilikan Kualitas
 d. Konten
e. Utilitas
11. Ketika rm a memproduksi barang untuk konsumsi massa, apa jenis metode produksi
barang umumnya digunakan?
a. tata letak perencanaan
b. saham
c. Make-to-sistemtinggi-kontak
d. SistemLow-kontak
e. Make-to-order
12. Di mana jenis sistem harus pelanggan secara aktif terlibat dalam rangka untuk
menerima barang atau jasa?
a. Kontak rendahKontak
b. tinggi
c. Proses operasi
d. Make-to-stock Tidak
e. berwujud
13. Metode operasi produksi barang apa yang dirancang berdasarkan spesifikasi
pelanggan yang spesifik?
a. Sistem kontak rendahSistem
b. Perencanaan tata letak
c. kontak tinggi
d. Make-to-order
e. Make-to-stock
14. Dalam sistem kontak rendah, pelanggan harus menjadi bagian dari sistem untuk
menerima layanan.
a. true
b. False
15. Layanan lebih nyata, lebih disesuaikan, dan lebih dapat disimpan daripada
kebanyakan produk
a. true
b. false

MINGGU 9
1. Penggunaan individu untuk mencapai tujuan organisasi dikenal sebagai ________.
Sebuah. perencanaan sumber daya manusia b. kepemimpinan sumber daya
manusia c. staf sumber daya manusia d. manajemen sumber daya manusia

2. Profesional HR hanya bekerja dengan ________

a. profesional HR lainnya b. setiap orang yang telah melamar pekerjaan c. hanya
spesialis SDM d. semua manajer di seluruh perusahaan

3. Lauren adalah manajer SDM di bagian pemasaran. Manakah dari fungsi berikut yang
LEAST cenderung menjadi aspek pekerjaan Lauren?
Sebuah. stafng b. pengujian produk c. karyawan dan hubungan kerja d.
keselamatan karyawan

4. Sebagai manajer SDM yang bertanggung jawab atas staf untuk jaringan restoran,
John kemungkinan besar TIDAK bertanggung jawab atas ________.
 Sebuah. perekrutan b. analisis pekerjaan c. seleksi d. pelatihan

5. Bagaimana proses sistematis untuk menentukan keterampilan, tugas, dan

pengetahuan yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan dalam suatu organisasi?
Sebuah. perluasan pekerjaan b. perekrutan c. perencanaan strategis d. analisis
pekerjaan
6. Proses sistematis untuk mencocokkan pasokan internal dan eksternal orang-orang
dengan lowongan pekerjaan yang diantisipasi dalam organisasi selama periode
waktu tertentu disebut sebagai ________.
Sebuah. perekrutan b. analisis pekerjaan c. penilaian kinerja d. Perencanaan SDM

7. Proses menarik individu secara tepat waktu, dalam jumlah yang memadai, dan
dengan kualifikasi yang sesuai, untuk melamar pekerjaan dengan organisasi disebut
sebagai ________.
Sebuah. penilaian b. Perencanaan SDM c. seleksi d. perekrutan

8. Lyle, seorang spesialis SDM di sebuah perusahaan penerbitan, sedang dalam

proses memilih dari sekelompok pelamar, individu yang paling cocok untuk posisi
asisten editor. Lyle kemungkinan besar terlibat dalam fungsi ________.
Sebuah. Seleksi b. perekrutan c. Perencanaan SDM d. analisis pekerjaan

9. Fungsi HRM mana yang terdiri dari pelatihan dan pengembangan, perencanaan karir
individu dan kegiatan pengembangan, pengembangan organisasi, serta manajemen
dan penilaian kinerja?
Sebuah. pengembangan sumber daya manusia b. pengembangan organisasi c.
manajemen berdasarkan tujuan d. karyawan dan hubungan kerja

10. Manakah dari berikut ini yang memberi peserta didik pengetahuan dan keterampilan
yang dibutuhkan untuk pekerjaan mereka sekarang?
Sebuah. pembangunan b. perencanaan karir c. perencanaan suksesi d. Pelatihan

11. Pendekatan formal yang digunakan oleh organisasi untuk memastikan bahwa orang
dengan kualifikasi dan pengalaman yang tepat tersedia saat dibutuhkan disebut
sebagai ________. Pilih salah satu: a. manajemen kinerja b. pengembangan karirt
c. perencanaan suksesi d. Perencanaan karir

12. Kompensasi, seperti yang dijelaskan dalam teks Anda, mengacu pada ________.
Pilih salah satu: a. total dari semua penghargaan yang diberikan kepada
karyawan sebagai imbalan atas layanan mereka b. upah yang diterima individu
setiap periode pembayaran c. penyelarasan internal penghargaan intrinsik d. jadwal
upah dan tingkat upah yang tercantum dalam kontrak serikat

13. Upah, gaji, dan komisi kemungkinan besar adalah contoh ________. Pilih salah satu:
a. keuntungan kerja b. insentif kerja c. kompensasi finansial tidak langsung d.
kompensasi finansial langsung
 14. Karyawan yang sehat dan aman kemungkinan besar akan ________. Pilih salah
satu: a. bergabung dengan serikat pekerja b. mendapatkan promosi manajerial c.
meminta kenaikan gaji d. tetap produktif

15. Tugas sumber daya manusia apa yang mencakup semua bidang fungsional
manajemen sumber daya manusia? Pilih salah satu: a. kesehatan dan keselamatan
b. pembangunan c. penelitian d. pelatihan

MINGGU 10
1. Ketika sebuah produsen kaos menyatakan, "Kami menjualnya hanya dalam warna
hitam karena dengan begitu kami dapat membeli banyak kain hitam dan
menjalankan pabrik kami secara efisien," pernyataannya mencerminkan pandangan
yang populer di era evolusi mana pemasaran?
a. berorientasi produksi
b. berorientasi penjualan berbasis
c. nilai pemasaran
d. berorientasi ekonomi berorientasi
e. pasar

2. Jami menjual peralatan konstruksi. Setiap kali dia menghubungi pelanggan

kontraktor bangunannya, dia bertanya apakah mereka mengalami masalah. Dalam
melakukannya, Jami menangani aspek inti pemasaran mana yang berikut ini?
a. menciptakannilai
b. produk yang membuat, tempat, promosi, dan keputusan harga
c. memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan
d. membuat keputusan tentang pengaturan tempat pemasaran berlangsung e.
menyelesaikan fungsi pertukaran pemasaran

3. Ketika mengacu pada "pertukaran," pemasar berfokus pada

a. lokasi di mana produk dan layanan diperdagangkan.
b. taktik berbasis lokasi untuk menciptakan nilai.
c. harga yang dikenakan, disesuaikan dengan nilai tukar mata uang.
d. penawaran promosi yang dirancang untuk merangsang barter.
e. perdagangan hal-hal yang bernilai

4. Manakah dari berikut ini yang merupakan aspek inti dari pemasaran?
a. menetapkan harga lebih rendah dari semua pesaing
b. meningkatkan keuntungan perusahaan
c. menciptakan produk yang setiap orang ingin beli
d. memuaskan sebanyak mungkin kebutuhan
e. pembuatan produk, tempat, promosi, dan keputusan harga

5. Pemasaran secara tradisional dibagi menjadi satu set empat keputusan yang saling
terkait yang dikenal sebagai bauran pemasaran, atau empat Ps, termasuk semua
yang berikut ini kecuali
a. kinerja
b. promosi.
c. produk.
 d. harga.
e. menempatkan

6. Empat P membentuk bauran pemasaran, yang merupakan kumpulan keputusan atau

aktivitas __________ yang digunakan perusahaan untuk menanggapi keinginan
pasar sasarannya.
a. tidak dapat diprediksi yang dapat
b. eksternal yang
c. global
d. internal
e. dikontrol

7. Tujuan fundamental pemasar saat membuat barang, jasa, atau kombinasi keduanya
adalah untuk
a. merangsang penjualan jangka pendek.
b. beroperasi sesuai dengan peraturan pemerintah.
c. kalahkan kompetisi.
d. menciptakan nilai.
e. melayani semua konsumen

8. . Perbedaan mendasar antara barang dan jasa adalah bahwa barang

a. dapat disentuh secara fisik.
b. lebih cepat dilupakan oleh konsumen.
c. memberikan manfaat yang tidak berwujud.
d. menghasilkan minat yang lebih besar di antara konsumen.
e. selalu lebih murah daripada layanan terkait.

9. Pemasar harus menentukan harga suatu produk dengan hati-hati, berdasarkan

keyakinan calon pembeli tentang
a. nilainya.
b. kampanye iklan baru produk.
c. prospek ekonomi.
d. biaya pembuatan produk.
e. lingkungan

10. Beberapa toko diskon meletakkan produk di tempat sampah besar dan membiarkan
konsumen berburu dan mencari penawaran. Harga yang dibayar konsumen ini
termasuk
a. nilai waktu dan tenaga mereka.
b. kegembiraan yang mereka alami dalam menemukan barang yang mereka
inginkan.
c. hanya harga sebenarnya yang mereka bayarkan di kasir.
d. saat produk itu harga penuh dan tidak laku.
e. penghematan ke toko karena tidak harus memajang produk dengan rapi di
rak.
 11. Beberapa toko diskon meletakkan produk di tempat sampah besar dan membiarkan
konsumen berburu dan mencari penawaran. Harga yang dibayar konsumen ini
termasuk
a. nilai waktu dan tenaga mereka.
b. kegembiraan yang mereka alami dalam menemukan barang yang mereka
inginkan.
c. hanya harga sebenarnya yang mereka bayarkan di kasir.
d. saat produk itu harga penuh dan tidak laku.
e. penghematan ke toko karena tidak harus memajang produk dengan rapi di
rak.

12. Manajemen saluran pemasaran juga dikenal sebagai

a. manajemen rantai pasokan.
b. grosir.
c. orientasi transaksional.
d. pemasaran rantai tanpa akhir
e. manajemen produksi.

13. ___________ mewakili semua aktivitas yang diperlukan untuk membawa produk ke
pelanggan yang tepat ketika pelanggan menginginkannya
a. Nilai cocreation
b. Promosi
c. Tempat
d. Pemasaran rantai pasokan
e. Media sosial

14. Tujuan pemasaran untuk mendapatkan "jumlah yang tepat ke lokasi yang tepat,
pada waktu yang tepat" berkaitan dengan
a. penangkapan nilai.
b. melakukan pemasaran jasa.
c. mengelola rantai pasokan.
d. mengelola harga dan kinerja.
e. mengkomunikasikan proposisi nilai.

15. Pemasar yang berorientasi pada nilai terus-menerus mengukur

a. keinginan untuk mencapai kebutuhan akan sumber pasokan yang stabil.
b. efektivitas promosi terhadap standar periklanan etis.
c. masalah maksimalisasi harga terhadap efisiensi biaya.
d. manfaat yang dirasakan pelanggan terhadap biaya penawaran mereka.
e. tujuan efisiensi terhadap harga yang dibebankan oleh pesaing.

MINGGU 11
1. IEEE 802.11 mendefinisikan layanan dasar yang ditetapkan sebagai blok bangunan
nirkabel:
Pilih satu:
a. Lan
 b. MAN
c. semua di atas
d. Protokol WAN
2. Komunikasi nirkabel dimulai sekitar tahun:
Pilih satu:
a. 1879
b. 1895
c. 1885
d. 1869
3. Salah satu efek TIK yang paling terkenal untuk bisnis adalah:
Pilih satu:
a. Meningkatkan dunia nyata dan layanan
b. Memberikan peluang baru untuk semua
c. Menyediakan dan memungkinkan peningkatan penyesuaian layanan
d. Mengaktifkan peluang global dalam manajemen proyek
4. Analisis kompensasi adalah contoh dari:
Pilih satu:
a. Sistem informasi keuangan dan akuntansi.
b. Sistem informasi sumber daya manusia.
c. Sistem informasi penjualan dan pemasaran.
d. Sistem informasi aplikasi perusahaan
5. TPS adalah sistem bisnis dasar yang melayani tingkat organisasi mana?
Pilih satu:
a. Manajemen pengetahuan.
b. Operasional.
c. Manajemen menengah.
d. Manajemen senior.
6. Sistem terkomputerisasi yang melakukan dan mencatat urusan sehari-hari yang
diperlukan untuk menjalankan bisnis diklasifikasikan sebagai (n):
Pilih satu:
a. Sistem pendukung eksekutif.
b. Sistem tingkat transaksi.
c. Sistem tingkat operasional Sistem tingkat
d. manajemen.
7. Sistem kontrol relokasi yang melaporkan ringkasan total biaya pindah, berburu
rumah, dan pembiayaan rumah untuk karyawan di semua divisi perusahaan akan
termasuk dalam kategori:
 Pilih satu:
a. Sistem manajemen pengetahuan Sistem
b. pendukung eksekutif.
c. Sistem tingkat operasional
d. Sistem tingkat manajemen.
8. Istilah “sistem informasi manajemen” menunjukkan kategori spesifik dari sistem
informasi yang melayani:
Pilih satu:
a. Fungsi manajemen menengah
b. Karyawan dengan akses online ke catatan sejarah.
c. Pemrosesan data terintegrasi di seluruh perusahaan.
d. Pelaporan proses transaksi.
9. Tujuan utama __________________ adalah untuk menjawab pertanyaan rutin dan
melacak aliran transaksi melalui organisasi.
Pilih satu:
a. Sistem tingkat manajemen.
b. Sistem manajemen pengetahuan.
c. Sistem tingkat manajemen senior.
d. Sistem tingkat operasional.
10. TPS (Transaction Processing System) adalah sistem bisnis dasar yang melayani
tingkat organisasi mana?
Pilih satu:
a. Manajemen senior Manajemen
b. pengetahuan Manajemen
c. menengah
d. Operasional
11. Istilah "sistem informasi manajemen" menunjukkan kategori tertentu dari sistem
informasi yang melayani.
Pilih satu:
a. Fungsi manajemen menengah
b. Pelaporan proses transaksi.
c. Pemrosesan data terintegrasi di seluruh perusahaan
d. Karyawan dengan akses online ke catatan sejarah
12. Ada beberapa Risiko TI untuk dukungan bisnis, kecuali:
Pilih satu:
a. Pencurian identitas
b. Hacker dan Spam
 c. Jawaban semua
d. Spyware dan pencurian profesional
13. IT akan memperhatikan etika, kecuali:
Pilih satu:
a. Privasi pribadi, hak cipta, pembajakan
b. Rahasia dagang, kewajiban, hak akses Hak
c. akses, paten, tindakan berbahaya
d. Paten, tindakan berbahaya, privasi dan loyalitas
14. Elemen yang akan mempengaruhi sektor TIK, biasanya seperti:
Pilih satu:
a. Layanan dan demarkasi
b. Pemasaran dan struktur promosi change
c. Teknologi untuk semua
d. Keuangan kewajiban
15. analisisKompensasi adalah contoh:
Pilih salah satu:
a. sistem informasi aplikasi Enterprise.
b. Sistem informasi penjualan dan pemasaran Sistem informasi
c. keuangan dan akuntansi.
d. Sistem informasi sumber daya manusia

MINGGU 12
1. Manakah dari pernyataan berikut yang mengacu pada laporan keuangan yang
merinci aset, kewajiban, dan ekuitas pemilik perusahaan?
Pilih satu:
a. laporan laba rugilaporan
b. neraca
c. anggaran tahunan
d. laporanarus kas
e. pengeluaran
2. Manakah dari istilah berikut yang mengacu pada pencatatan transaksi keuangan?
Pilih satu:
a. pembukuan,
b. pengendalian,
c. audit,
d. penganggaran,
 e. akuntansi
3. Manakah dari istilah berikut yang mengacu pada jumlah uang yang akan diterima
pemilik jika mereka menjual semua aset perusahaan dan membayar semua
kewajibannya?
Pilih satu:
a. inventaris
b. ekuitas pemilik
c. kredit
d. aset
e. liabilitas
4. Manakah dari rasio berikut yang mengevaluasi penggunaan sumber daya oleh
manajemen? Pilih satu:
a. rasio ekuitas rasio
b. solvabilitas jangka pendek rasio
c. profitabilitas rasio
d. aktivitas rasio
e. solvabilitas jangka panjang
5. Manakah dua bidang utama akuntansi?
a. keuangan dan manajerial
b. publik dan swasta
c. manajerial dan forensik
d. pembukuan dan penasehat
e. perusahaan dan individu
6. Manakah dari berikut ini yang mengacu pada aturan dan prosedur yang mengatur isi
dan bentuk laporan keuangan?
Pilih satu:
a. aturan akuntansi dan keuangan
b. pedoman nasional prinsip akuntansi
c. kompetensi inti untuk akuntansi
d. standar pembukuan nasional
e. prinsip akuntansi yang berlaku umum
7. Pemilik perusahaan menginvestasikan total $ 10.000 ke dalam perusahaan, yang
menghasilkan keuntungan $ 3.500 tahun lalu. Total kewajibannya saat ini mencapai
$ 7.000. Berapakah nilai dari total aset perusahaan ini?
Pilih satu:
a. $ 6,500
b. $ 27,500
c. $ 3,500
d. $ 3,000
e. $ 13,500