No Nama Peneliti; Judul; Tujuan Penelitian Metode Hasil Persamaan Perbedaan

Publikasi; Tahun
1 Dicky Novendra H., Menganalisis pengaruh dari Kuantitatif Hasil penelitian Kesamaan penelitian Pembahasan dari
Verinita., Ira Masykura.; store atmosphere terhadap menujukkan bahwa Store ini terdapat pada penelitian ini
The Effect of Store kepuasan pelanggan Atmosphere berpengaruh variabel yang memiliki perbedaan
Atmosphere on Revisit konsumen, pengaruh positif dan signifikan digunakan yaitu pada objek
Intention that is in kepuasan pelanggan terhadap terhadap kepuasan Store Atmosphere penelitiannya, dan
Mediation by Customer konsumen Revisit Intention, pelanggan, kepuasan dan efektivitasnya tidak menggunakan
Satisfaction (Survey on dan Store Atmosphere pada pelanggan berpengaruh terhadap Revisit variabel perceived
Padang Bioderm Clinic Revisit Intention yang positif dan signifikan Intention. quality.
Consumer); International dimediasi oleh kepuasan terhadap Revisit Intention.
Journal of Innovative pelanggan terhadap Sehingga disimpulkan
Science and Research konsumen. bahwa terdapat pengaruh
Technology; 2019 mediasi parsial kepuasan
pelanggan antara atmosfer
terhadap niat mengunjungi
kembali toko.
2 Alex Juan Daniel, Menguji faktor-faktor yang Kuantitatif Store atmosphere dan Pembahasan dari Perbedaan dari
Andriyas Elfandi, Cikal mempengaruhi revisit perceived value penelitian ini penelitian ini yaitu
Akbar Prabowo, Rivaldi intention, di mana terdapat berpengaruh secara positif memiliki kesamaan perbedaan pada
Ikhsan, Usep Suhud; lima variabel yang digunakan dan signifikan terhadap dalam menganalisis objek penelitian,
Pengaruh Store untuk mengukur yaitu store customer satisfaction, variabel store serta dalam variabel
Atmosphere, Promotion, atmosphere, promotion, promotion tidak atmosphere terhadap penelitian ini juga
Perceived Value, dan perceived value, customer berpengaruh secara positif revisit intention. selain dari store
Customer Satisfaction satisfaction, dan revisit dan signifikan terhadap atmosphere, terdapat
terhadap Revisit intention. customer satisfaction, dan 4 variabel lainnya
Intention pada Restoran customer satisfaction lagi yaitu promotion,
Bakso; Jurnal Bisnis, berpengaruh secara positif perceived value,
 Manajemen, dan dan signifikan terhadap customer
Keuangan; 2020 revisit intention. satisfaction terhadap
revisit intention.
3 Yolanda, Rose Mengetahui pengaruh store Kualitatif Store atmosphere dan Persamaannya pada Perbedaannya adalah
Rahmidani; Pengaruh atmosphere dan service iklan kualitas layanan variabel yang pada objek
Store Atmosphere quality terhadap niat berpengaruh signifikan digunakan yaitu penelitian, selain itu
dan Service Quality berkunjung kembali. terhadap kunjungan ulang, store atmosphere dan juga pada penelitian
Terhadap Revisit store atmosphere niat berkunjung ini terdapat variabel
Intention Konsumen berpengaruh signifikan kembali. service quality. Serta
Pada Golden Cafe dan terhadap niat berkunjung terdapat perbedaan
Resto; Jurusan kembali, dan kualitas pada metode
Pendidikan Ekonomi; layanan memiliki penelitian yang
2020 pengaruh yang signifikan digunakan.
terhadap niat berkunjung
kembali.
4 Santirianingrum Mengetahui pengaruh peran Kuantitatif Hasil penelitian ini juga Memiliki persamaan Perbedaannya
Soebandhi, Abdul store atmosphere, service menunjukkan bahwa, pada variabel yang terdapat pada objek
Wahid, Ira Darmawanti; quality dan customer dibandingkan dengan digunakan yaitu penelitian dan
Service quality and store satisfaction terhadap service quality, store store atmosphere, terdapat variabel
atmosphere on customer repurchase intention. atmosphere memiliki efek dan service quality customer
satisfaction and yang lebih kuat terhadap yang merupakan satisfaction.
repurchase intention; customer satisfaction, turunan dari teori
Jurnal Bisnis, yang mengarah pada perceived quality.
Manajemen; 2020 repurchase intention
pelanggan.
5 Akbar Jaberi, Javad Menemukan hubungan antara Kuantitatif Persepsi wisatawan Persamaannya yaitu Perbedaannya adalah
khazaei pool, Hasan variabel persepsi kualitas, terhadap kualitas destinasi menggunakan objek penelitian
Asadi; The Effect of kepuasan dan niat untuk wisata olahraga variabel perceived yang digunakan.
 Perceived Quality of mengunjungi kembali dengan mempengaruhi kepuasan quality dan
Sport Tourism Structural Equation Modeling mereka dan secara positif pengaruhnya
Destinations on (SEM). mempengaruhi niat terhadap intention to
Satisfaction and mereka untuk revisit.
Intention to Revisit; mengunjungi kembali
Journal of Sport destinasi tersebut.
Management; 2018

6 Hiram Ting dan Menganalisis pentingnya Kuantitatif Product quality, service Persamaan pada Perbedaannya dari
Ramayah Thurasamy; product quality, service dan quality and experience penelitian ini yaitu penelitian ini adalah
What matters quality and experience Kualitatif quality ditemukan menggunakan objek yang
to  infrequent customers: quality secara progresif, memiliki efek positif pada variabel product digunakan.
a pragmatic approach digunakan untuk perceived value dan quality, service
to  understanding menguraikan nilai yang intention to revisit kafe quality, dan
perceived value dirasakan dalam model untuk kopi trendi, experience experience quality
and intention to revisit menentukan efek mereka quality ditemukan yang merupakan
trendy coffee café; pada intention to revisit ke memiliki efek yang lebih turunan dari teori
SpringerPlus; 2016 kafe. besar, experience quality perceived quality,
yang didorong oleh tujuan serta pengaruhnya
kunjungan kemungkinan terhadap intention to
akan mempengaruhi revisit. Selain itu,
intention to revisit. penelitian ini juga
memiliki objek di
bidang coffee café.
7 Faruk Anil Konuk; The Menyelidiki peran perceived Kuantitatif Perceived food quality Persamaannya Perbedaan pada
influence of perceived food quality (PFQ), price berpengaruh positif adalah pada penelitian in iadalah
 food quality, price fairness (PF), perceived terhadap price fairness dan variabelnya yaitu pada objek
fairness, perceived value value (PV) dan customers perceived value. perceived product penelitiannya, selain
and satisfaction on satisfaction (CS) pada Hubungan positif yang quality yang itu juga variabel
customers’revisit and customers’revisit and word- signifikan juga merupakan turunan yang digunakannya
word-of-mouth intentions of-mouth intentions (WOM) dikonfirmasi antara price dari teori perceived yaitu price fairness
towards organic food terhadap restoran makanan fairness, perceived value, quality, dan dan perceived value,
restaurants; Journal of organik. dan customers satisfaction. pengaruhnya serta pengaruh
Retailing and Consumer Temuan juga didukung terhadap customer’s terhadap word-of-
Services; 2019 bahwa customers’revisit revisit. mouth intentions.
intentions dipengaruhi
oleh customers
satisfaction. Selanjutnya,
customers satisfaction
bertindak sebagai mediator
parsial antara perceived
food quality (PFQ), price
fairness (PF), perceived
value (PV) dan behavioral
intentions.
8 Sayyed Mohsen Menyelidiki hubungan antara Kuantitatif Perception of destination Persamaan pada Pada penelitian ini
Allameh, Javad Khazaei destination image, perceived image, perceived quality penlitian ini adalah terdapat variabel lain
Pool, Akbar Jaberi, Reza quality, perceived value and and perceived value variabel yang yang digunaakn
Salehzadeh, Hassan satisfaction dan revisit mempengaruhi digunakannya yaitu yaitu destination
Asadi; Factors intention pariwisata olahraga satisfaction dan revisit perceived quality, image, perceived
influencing sport di Iran. intention secara positif. dan efektivitasnya value, dan
tourists’ revisit terhadap revisit satisfaction.
intentions: The role and intentions.
effect of destination
 image, perceived quality,
perceived value and
satisfaction; Asia Pacific
Journal of Marketing and
Logistics; 2015
9 Martinus Fieser Sitinjak, Mengetahui pengaruh store Kuantitatif Hasil penelitian Persamaannya Perbedaannya adalah
Christian Haposan atmosphere dan perceived menunjukkan bahwa store terletak pada terdapat variabel
Pangaribuan, Nabila value terhadap kepuasan atmosphere dapat variabel yang perceived value.
Tafriza; Do Store pelanggan serta pengaruhnya digunakan untuk digunakan yaitu
Atmosphere and terhadap behavioral intention menghasilkan perceived store atmosphere dan
Perceived Value Matter pada segmen milenial. value, customer juga memiliki objek
in Satisfying and satisfaction, dan penelitian pada café.
Predicting the behavioral intention.
Millennials’ Behavioral Namun, store atmosphere
Intention in a Café dipastikan menjadi
Setting?; Binus Business prediktor behavioral
Review; 2019 intention utama secara
langsung dan tidak
langsung.