MATA KULIAH RISET PEMASARAN

REVIEW JURNAL

DISUSUN OLEH :

AMAREZA (B1023201027)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS TANJUNGPURA

PONTIANAK

2023
1 Peneliti (Tahun) Ihwan Susila
Judul PENDEKATANKUALITATIF UNTUK RISET PEMASARANDAN
PENGUKURAN KINERJA BISNIS
Link Jurnal https://journals.ums.ac.id/index.php/benefit/article/view/1413/967
Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis Volume 19,
Nomor 1, Juni2015,
hlm 12-23
Disain Riset Kualitatif
Model/ Variabel

Temuan Agenda penelitiannya fokus pada dinamika antar-departemen, isu

jenis kelamin, etika pemasaran atau konsumsi produk hijau.Sementara
itu, fenomenologi memiliki karakteristik yang unik dan filsafat
pengalaman sendiri, yang mungkin bermanfaat dalam hal
membangunteori berbasis kehidupan sehari-hari, baik dalam hal
 konsumsi atau pengambilan keputusan strategis
Item Pertanyaan

2 Peneliti (Tahun) Desti Ramdhani, Suzy Widyasari

Judul Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga,Dan Citra Merek Terhadap
Kepuasan Konsumen Dan Minat Beli Ulang Smartphone oppo
Link Jurnal http://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue/article/view/1004/766
Journal VOL 4 SPESIAL ISSUE 32022P-ISSN 2622-2191, E-ISSN 2622-2205
Disain Riset Kuantitaif
Model/ Variabel
Temuan Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan maka
kesimpulan dalam penelitian ini adalah variabel kualitas produk
yang mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan
konsumen, persepsi harga tidak berpengaruh signifikan terhadap
kepuasan konsumen,citra merek yang mempunyai pengaruh positif
dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, kepuasan konsumen
yang mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat
beli ulang pada Smartphone OPPO di Pati.
Item Pertanyaan
3 Peneliti (Tahun) Mahmud S. Nurhasanah

Judul Pengaruh Persepsian Harga Dan Promosi Terhadap Minat Beli Ulang
Online Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Konsumen (Studi Pada
Shopeefood)
Link Jurnal http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/JMDB/article/view/6907/3284
Journal Vol 1(No 2), 2022,
 Hal: 1-16e-ISSN: 2829-5978
Disain Riset Kuantitatif
Model/ Variabel

Temuan Berdasarkan dari hasil penelitian diatas dapat ditarik beberapa

kesimpulan di antaranya. Pertama, persepsian harga memiliki pengaruh
positif terhadap kepuasan konsumen pada jasa pemesanan makanan
online Shopee Food. Kedua, adanya pengaruh positif antara promosi dan
kepuasan pembeli yang bertransaksi di jasa pemesanan makanan online
ShopeeFood yang dapat diartikan bahwa promosi ditambahkan maka
akan membentuk kepuasan konsumen yang positif terhadap jasa
ShopeeFood. , persepsian harga mempunyai pengaruh positif terhadap
minat beli ulang pada jasa pemesanan makanan online Shopee Food
yang dapat diartikan bahwa semakin sesuai harga dengan kualitas yang
didapat maka akan meningkatkan minat beli ulang terhadap jasa
ShopeeFood. Kelima, adanya pengaruh positif antara promosi dan minat
beli ulang pada jasa pemesanan makanan online ShopeeFood yang dapat
diartikan bahwa semakin tepat sasaran promosi maka semakin tinggi
ketertarikan pembelian ulang sehingga perusahaan harus selalu bersaing
dalam mengembangkan iklan yang lebih menarikkonsumen
Item Pertanyaan
4 Peneliti (Tahun) Umbu Saga Ana Kaka Mahemba , Caecilia Wahyu Estining Rahayu
Judul Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Minat
Beli Ulang Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen
Sebagai Variabel Mediasi
Link Jurnal https://repository.usd.ac.id/33855/
Journal Vol.6 No.3 Juli 2018, Hal. 1778 – 1787
ISSN 2303-1174
Disain Riset Kuantitatif
Model/ Variabel

Temuan Setelah dilakukan pengolahan data tersebut dengan model pengukuran

 (outer model), pengujian struktural (inner model) dan uji signifikansi
menggunakan program aplikasi WarpPLS 6.0 maka diperoleh hasil
sebagai berikut:
1. Harga berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen
2. Kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan
konsumen.
3. Harga tidak berpengaruh positif terhadap minat beli ulang
konsumen
4. Kualitas produk berpengaruh positif terhadap minat beli ulang
konsumen
5. Kepuasan konsumen berpengaruh positi terhadap minat beli
ulang konsumen
6. Kepuasan konsumen memediasi pengaruh harga terhadap minat
beli ulang konsumen
7. Kepuasan konsumen memediasi pengaruh kualitas produk
terhadap minat beli ulang konsumen
Item Pertanyaan

5 Peneliti (Tahun) Euginia Andrea Dennisa dan Suryono Budi santoso (2016)
Judul PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN
TERHADAP LOYALITAS PELANGGANDIMEDIASI KEPUASAN
PELANGGAN PADA KONSUMEN GOJEK
Link Jurnal https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/viewFile/
14686/14210
Journal JUPE Volume 08Nomor 03 Tahun 2020, 86 -94
Disain Riset Kuantitatif
Model/ Variabel

Temuan Harga (keterjangkauan harga, kesesuaian dengan kualitas, daya

saing harga, kesesuaian dengan manfaat), Promosi (Promosi
konsumen, Promosi dagang, Promosi wiraniaga) dan Kualitas
pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan
emphaty) mempunyai pengaruh signifikan yang cukup kuat
terhadap kepuasan pelanggan. Harga (keterjangkauan harga,
kesesuaian dengan kualitas, daya saing harga, kesesuaian dengan
Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas
manfaat), Kualitas pelayanan (tangible, reliability,
responsiveness, assurance, dan emphaty) dan Kepuasan pelanggan
(kepuasan terhadap jasa, menggunakan kembali,
mereokmendasikan, harapan terpenuhi) mempunyai pengaruh
signifikan yang cukup kuat terhadap loyalitas pelanggan
 sedangkan Promosi (Promosi konsumen, Promosi dagang, Promosi
wiraniaga) mempunyai pengaruh yang tidak signifikan terhadap
loyalitas pelanggan.
Item Pertanyaan

Rencana Judul PENGARUH KUALITAS LAYANAN, PROMOSI PENJUALAN DAN

DIGITAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN
GOJEK
Model/ Variabel
Item Pertanyaan