1
Pariwisata Universitas Pelita Harapan,
Email : rudy.pramono@uph.edu
Abstrak
Tulisan ini bertujuan untuk menguji , 4P (Product, Price, Place, Promotion) dari marketing
mix dan pengaruhnya pada intensi beli di salah satu restoran jepang X di Gading Serpong.
Menggunakan metode penelitian survei, teknik pengumpulan data melalui penyebaran
kuesioner pada pelanggan dengan teknik sampling convinience. Jumlah respondensebanyak
100 responden dengan 20 pertanyaan., yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya.Teknik
analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa ada dua variabel yang memberi pengaruh secara signifikan pada intensi beli pada
restoran X Gading Serpong yaitu Place dan Promotion. Sedangkan faktor variasi produk dan
harga tidak berpengaruh secara signifikan pada intensi beli.
Kata Kunci: Intensi Beli, Variasi produk, Harga, Tempat dan Promosi.
This paper aims to examine the 4P (Product, Price, Place, Promotion) of the marketing mix
and its influence on buying intentions at one of the X Japanese restaurants in Gading
Serpong. Using survey research methods, data collection techniques through the distribution
of questionnaires to customers with convenience sampling techniques. The number of
respondents was 100 respondents with 20 questions, which have been tested for validity and
reliability. The data analysis technique used is multiple linear regression. The results showed
that there are two variables that significantly influence the purchase intention of X Gading
Serpong restaurant, namely Place and Promotion. While the product variation and price
factors do not significantly influence the purchase intention..
Copyright © 2018 Edumaspul - Jurnal Pendidikan (ISSN 2548-8201 (cetak); (ISSN 2580-0469 (online)
Jurnal Edumaspul, 4 (1), Year 2020 - 227
((Rudy Pramono1, July Cornelia, Tiffany, Y.K Sastradi , Agus Purwanto)
Copyright © 2020 Edumaspul - Jurnal Pendidikan (ISSN 2548-8201 (cetak); (ISSN 2580-0469 (online)
Jurnal Edumaspul, 4 (1), Year 2020 - 228
(Rudy Pramono, July Cornelia, Tiffany, Y.K Sastradi , Agus Purwanto)
Price. Penentuan pada harga produk yang produk pada konsumen dan mengenali
dijual. Harga merupakan jumlah yang harus kebutuhan produk pada konsumen. Selain
dibayar oleh pelanggan. Menurut Kotler itu, dapat mengetahui harga di pasaran,
dan Armstrong (2012:290), barang atau dan lain sebagainya.
jasa yang didapatkan oleh pelanggan
adalah yang mereka bayar dengan jumlah Intensi Beli. Merupakan perilaku
yang sesuai. Jika produk yang didapatkan konsumen dalam suatu proses penjualan
tidak sesuai dengan yang dibayar, maka dan pembelian pada suatu produk.
intensi beli akan menurun dan Keinginan dan kebutuhan pelanggan sangat
mempengaruhi perusahaan. Kualitas juga berpengaruh pada tingkat penjualan.
merupakan salah satu faktor terpenting Intensi Beli adalah keadaan dimana mental
karena pelanggan cenderung akan konsumen dapat menghasilkan suatu
membayar dengan jumlah besar asalkan refleksi untuk membeli jumlah produk yang
kualitas yang didapat sesuai dengan sudah terpikirkan.
ekspektasi mereka. Harga terbagi menjadi
dua, yaitu pricing within chanel level
dimana tidak boleh terjadi pembicaraan
dalam pententuan harga dengan pesaing METODE PENELITIAN
dan yang kedua yaitu pricing across chanel
level dimana merupakan penetapan harga Gambaran Umum restoran XYZ Gading
dan memastikan harga yang penjual Serpong
tawarkan pada level perdagangan untuk
menghindari diskriminasi. Pada hal ini, restoran XYZ Berlokasi
di summarecon mall serpong di Tangerang
Place. Merupakan penyaluran produk dimana mall ini dapat dikatakan sebagai
dalam bentuk barang maupun jasa dari mall yang cukup ramai karena mall ini
produsen ke tangan pelanggan. Dalam arti menyediakan berbagai ragam restoran
lain, place adalah saat satu perusahaan mulai dari, korea, jepang, western, chinese
melakukan kegiatan untuk memudahkan dan masih banyak lagi kemudian untuk
produknya untuk dapat diperoleh dengan tempat pembelanjaan juga beragam dan
baik pada target pelanggan yang sudah bervariasi sehingga bisa membuat semua
ditentukan. Yang terpenting di faktor ini kalangan tertarik untuk berkunjung di
adalah ketersediaan barang ataupun jasa Summarecon Mall Serpong serta mall Ini
karena dapat mempengaruhi intensi beli juga menyediakan entertainment di bagian
pelanggan. Hal ini dapat terjadi karena luar mall.
semakin banyak perangkat yang digunakan,
semakin tinggi intensi beli pelanggan Dalam kuliner, mal ini menyediakan
tersebut dan dapat meningkatkan keberagaman makanan negara lain selain
keuntungan perusahaan. Indonesia, seperti contohnya dari negara
jepang, mall ini terdapat banyak restoran
Promotion. Merupakan suatu kegiatan jepang dan salah satu contohnya adalah
untuk menarik pelanggan dalam penjualan. XYZ Ini yang menarik perhatian karena
Promosi dapat meliputi strategi-strategi dengan harga yang cukup murah bisa
yang penuh inovasi untuk dapat memenuhi menikmati sushi yang terkenal di negara
keinginan pelanggan. Bukan hanya jepang sendiri. Dengan tema yang berbasis
menguntungkan untuk pelanggan, kegiatan casual dan penawaran harga yang sesuai
promosi juga menguntungkan perusahaan dengan kantong membuat restoran ini
karena dapat mengetahui kebutuhan banyak menjadi perhatian semua orang
Copyright © 2020 Edumaspul - Jurnal Pendidikan (ISSN 2548-8201 (cetak); (ISSN 2580-0469 (online)
Jurnal Edumaspul, 4 (1), Year 2020 - 229
((Rudy Pramono1, July Cornelia, Tiffany, Y.K Sastradi , Agus Purwanto)
Copyright © 2020 Edumaspul - Jurnal Pendidikan (ISSN 2548-8201 (cetak); (ISSN 2580-0469 (online)
Jurnal Edumaspul, 4 (1), Year 2020 - 230
(Rudy Pramono, July Cornelia, Tiffany, Y.K Sastradi , Agus Purwanto)
Copyright © 2020 Edumaspul - Jurnal Pendidikan (ISSN 2548-8201 (cetak); (ISSN 2580-0469 (online)
Jurnal Edumaspul, 4 (1), Year 2020 - 231
((Rudy Pramono1, July Cornelia, Tiffany, Y.K Sastradi , Agus Purwanto)
Copyright © 2020 Edumaspul - Jurnal Pendidikan (ISSN 2548-8201 (cetak); (ISSN 2580-0469 (online)
Jurnal Edumaspul, 4 (1), Year 2020 - 232
(Rudy Pramono, July Cornelia, Tiffany, Y.K Sastradi , Agus Purwanto)
Gambar 2
Uji Multikolinearitas
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS
(2019)
Uji Heteroskedastisitas
Uji Normalitas
a = nilai konstanta.
Copyright © 2020 Edumaspul - Jurnal Pendidikan (ISSN 2548-8201 (cetak); (ISSN 2580-0469 (online)
Jurnal Edumaspul, 4 (1), Year 2020 - 233
((Rudy Pramono1, July Cornelia, Tiffany, Y.K Sastradi , Agus Purwanto)
Uji t
Copyright © 2020 Edumaspul - Jurnal Pendidikan (ISSN 2548-8201 (cetak); (ISSN 2580-0469 (online)
Jurnal Edumaspul, 4 (1), Year 2020 - 234
(Rudy Pramono, July Cornelia, Tiffany, Y.K Sastradi , Agus Purwanto)
Copyright © 2020 Edumaspul - Jurnal Pendidikan (ISSN 2548-8201 (cetak); (ISSN 2580-0469 (online)
Jurnal Edumaspul, 4 (1), Year 2020 - 235
((Rudy Pramono1, July Cornelia, Tiffany, Y.K Sastradi , Agus Purwanto)
Hair, J. (2016). Multivariate Data Analysis. Ignasius, Singkawang, Alamat : Jalan Saman
Pearson Education. Bujang No.27, Singkawang Barat,
Kotler, P. dan A. (2012). Principles (12 ed.). Kalimantan Barat, email :
Erlangga. july.cornelia@yahoo.com.
Maharani, F. (2016). Culinary, Salah Satu
Ilmu yang Diajarkan di Perhotelan. Tiffany, Tempat/ tanggal lahir : Surabaya, 4
Politeknik NSC Surabaya. Januari 1999, Pekerjaan: Mahasiswi,
Malhotra. (2010). Marketing Research an Pendidikan terakhir: SMA Cita Hati,
Applied Orientation (6 ed.). Pearson Surabaya, Alamat: Darmo Indah Timur SS-
Education. 8, Surabaya, Kalimantan Barat, email :
Pasaribu, N. P. (2013). Strategi Bauran agnestiffany88@yahoo.com.
Pemasaran Di Agrowisata Buana
Ametha Sari. Binus Business Journal. Yismerai Kurnia Sastradi, Tempat/ Tanggal
Prawiro, M. (2018). Pengertian Konsumen lahir : Semarang, 28 Mei 1998, Pekerjaan:
Adalah: Jenis, Hak, Dan Kewajiban Mahasiswi, Pendidikan terakhir : SMA
Konsumen. Maxmanroe. Krista Mitra, Semarang, Alamat: Jl.
Santoso, S. (2010). Statistik Parametrik, Kendalisodo II no. 4D, email:
Konsep dan Aplikasi dengan SPSS (1 ysastradi@gmail.com
ed.). PT. Gramedia.
Setyanti, C. A. (2017). Menelusuri Riwayat
dan Perjalanan “Hidup” Sushi. CNN
Indonesia, 1.
https://doi.org/201703242050038-
262-202671
Stanton, W. J. (2012). Prinsip Pemasaran.
Erlangga.
Sugiono. (2017). Metode Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif dan R&D.
Alfabeta CV.
Wulandari, W. (2012). Pengaruh Marketing
Mix Terhadap Keputusan Pembelian
Pada Waserda UKM Mart Koperasi
Karyawan Widyagama Malang. Jurnal
Manajemen dan Akuntansi.
BIODATA PENULIS
Rudy Pramono, Tempat/Tanggal lahir:
Magetan, 9 November 1966, Pekerjaan:
Dosen, Pendidikan terakhir: Doktor
Sosiologi, Alamat : Karawaci Residen B7 no
17, email rudy.pramono@uph.edu
Copyright © 2020 Edumaspul - Jurnal Pendidikan (ISSN 2548-8201 (cetak); (ISSN 2580-0469 (online)