PENDAFTARAN

Petugas mengantar status RM ke unit tujuan

Petugas
Bagan Alir
menanyakan sudah

pernah berobat atau

belum

PUSK.DL
No. M/
:
S Dokumen /SOP/UKP/
O IV/2019
P No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 2019
Halaman : 1/3
UPTD
PUSKESMAS Robertus M. Seran,SKM
DILUMIL NIP: 198212 10200904 1 004

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah tata cara penerimaan pasien dan pelayanan rutin
oleh petugas dalam menertibkan urutan pelayanan dan pencatatan identitas
pasien untuk mendapatkan informasi dalam rekam medis bagi seluruh unit
pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan pendaftaran
pasien.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor: PUSK.DLM/ /SK/UKP/IV/2019 tentang
Pelayanan Klinis.
4. Referensi 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan.
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan MasyarakatPeraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor: 75 tahun 2014 tentang pusat kesehatan masyarakat.
5. Prosedur 1. Alat :
 ATK
 Nomor Antrian
2. Bahan :
 Buku Rekam Medis
 Buku Register Kunjungan Harian

Register Induk Pengunjung Puskesmas
1. Petugas memberikan senyum, salam, dan sapa kepada pasien yang datang
2. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian
3. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu dan mengarahkan pasien anak-
anak, ibu hamil, lansia, maupun kaum difabilitas untuk duduk di kursi yang disediakan

1/3

1/3
4. Petugas memanggil pasien berdasarkan nomor antrian
5. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat ke Puskesmas (Baru/Lama),
apabila belum pernah berarti pasien tersebut adalah pasien baru, dan apabila sudah berarti
pasien lama
6. Jika pasien adalah pasien lama, petugas menanyakan kartu berobat dan kartu JKN kemudian
mencatatnya pada buku rekam medis dan register kunjungan harian
7. Petugas mengantar status rekam medik ke ruang rekam medik
8. Petugas rekam medik mengambil status pasien rekam medik lama Jika pasien adalah pasien
baru, petugas menanyakan identitas dan kepemilikan kartu JKN, kemudian mencocokkannya
dengan kartu identitas pasien dan mengisinya pada buku Register Induk Pengunjung
Puskesmas, rekam medis dan Register kunjungan harian
9. Petugas mengantar status RM ke ruang RM
10. Petugas RM membuat nomor rekam medis dan kartu berobat
11. Petugas RM membuat nomor rekam medis dan kartu berobat
12. Petugas mengantar status RM ke Unit tujuan

Pasien datang

6. Hal-hal yang Identitas pasien dan kartu kepesertaan yang digunakan

harus
diperhatikan

7. Unit Terkait 1. Ruangan Pendaftaran dan Rekam Medik

8. Dokumen 1. Rekam Medis,

Terkait 2. Buku Register Induk Pengunjung Puskesmas,
3. Buku Register Kunjungan Harian.
9. Rekaman
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
Historis
Perubahan - - - -

2/3