Jeff Bezos

1. Orientasi Kewirausahaan
 Berani mengambil risiko = Jeff Bezos mengatakan bahwa dirinya tidak pernah ragu untuk
melakukan aksi, meskipun tidak semua aksi yang dilakukannya berhasil. Menurut Jeff, jika kita
hanya melakukan hal-hal yang diyakini akan berhasil, maka kita akan kehilangan banyak
kesempatan untuk berkembang.

2. Pembelajaran Organisasi
 Keras Kepala dan Fleksibel = Menurut Jeff, jika kita tidak keras kepala, kita akan cepat menyerah
pada bisnis tersebut. Jika tidak fleksibel, maka sulit untuk menemukan solusi dalam masalah
bisnis yang akan dihadapi nanti.
 Pengambilan keputusan yang sigap dan cerdas = Saat memulai suatu bisnis, ada banyak sekali
informasi yang tidak dimiliki dan belum diketahui. Oleh karena itu, kita perlu belajar untuk bisa
memberikan keputusan terbaik dengan data yang terbatas. Meskipun sudah memiliki berbagai
macam sumber dan data yang sangat akurat, kita tetap harus sigap dan cerdas dalam membuat
keputusan

3. Inovasi
 Keterbaruan Inovasi = Jeff Bezos tidak memulai dengan sesuatu yang besar, akan tetapi dia
berjalan dengan langkah-langkah yang kecil untuk berinovasi sehingga membuat kredibilitas
yang baik, Pada awalnya dengan berhasil menjual buku secara online, dia berekspansi ke ritel
online, layanan web, perangkat elektronik, dan hiburan. Pendekatan Jeff Bezos adalah
membangun reputasinya untuk invoasi secara perlahan, bukti demi bukti dan dari waktu ke
waktu memulai eksperimen yang menghasilkan kinerja yang solid sehingga mencapai
kesuksesan yang sempurna.

4. Kinerja BUMN
 Kepuasan Pelanggan = Perkataan “konsumen adalah raja” sangat dipegang teguh oleh Jeff
Bezos, apalagi jika dalam melakukan bisnis. Visi yang diterapkan Jeff Bezos adalah membangun
perusahaan yang memiliki banyak pelanggan dari seluruh dunia dan menjadikanya tempat untuk
para konsumen mendapatkan dan menemukan barang yang ingin mereka beli secara online. Jeff
selalu fokus mengutamakan pelanggan yakni dengan cara memahami sebaik-baiknya perilaku
para pelanggan. Amazon secara konsisten selalu menambahkan fitur baru yang bertujuan untuk
membuat pelanggan mereka senang sehingga secara tidak langsung mereka turut mendongkrak
pendapatan perusahaannya