Dear customers,  
 
Change to Bank of Indonesia SKN and RTGS operating hours 
 
In order to support the COVID-19 countermeasures undertaken by the Government, Bank Indonesia made 
adjustments to the operating hours of the BI-RTGS, BI-SSS, BI-ETP, and SKNBI bank transfer systems.  
 
Here is a summary of cut-off time adjustments of the major banks:  
 
METHOD BANKS REGULAR (GMT +7) COVID-19 (GMT+7)
BCA 15:30 14:00
BRI  15.00  15.00 

BNI 15:00 14:00

SKN/LLG 
MANDIRI 14:00 13:30
PERMATA 14:30 13:00
CIMB 14:30 13:30
BCA 15:30 14:00
BNI 15:00 14:00
BRI 15:00 14:00
RTGS 
MANDIRI 14:00 13:30
PERMATA 15:25 13:30
CIMB 15:30 14:00
 
If your bank is not listed above, we recommend checking with them to confirm whether they are adjusting 
cut-off times during this period.  
 
Advisory for top-ups to your balance 
 
If you are topping up your balance using LLG/SKN or RTGS as the transfer method, please do so before the 
cut-off time above for the money to reach us on the same day. Otherwise, your top-up will be credited on 
T+1 working day by the banks. 
 
Our disbursements services are still fully operational 
 
Need to transfer money during this period? We are here to help. Our disbursements services are operating 
as usual, 7 days a week. You can continue to use our Disbursement A ​ PIs​ or ​Batch Disbursements​ to 
transfer funds real-time to banks and e-wallets in Indonesia.  
 
If you have any questions, please reach out to us anytime at h​ elp@xendit.co 
   
Pelanggan yang terhormat,  
 
Perubahan peraturan jam operasional SKN dan RTGS dari Bank Indonesia 
 
Dalam rangka mendukung tindakan penanggulangan COVID-19 yang diberlakukan oleh pemerintah, Bank 
Indonesia melakukan penyesuaian jam operasional BI-RTGS, BI-SSS, BI-ETP, dan SKNBI.  
 
Berikut ini adalah penyesuaian batas waktu transaksi pada beberapa bank:  
 
METODE BANK REGULER (dalam WIB) COVID-19 (dalam WIB)
BCA 15:30 14:00
BRI  15.00  15.00 

BNI 15:00 14:00

SKN/LLG 
MANDIRI 14:00 13:30
PERMATA 14:30 13:00
CIMB 14:30 13:30
BCA 15:30 14:00
BNI 15:00 14:00
BRI 15:00 14:00
RTGS 
MANDIRI 14:00 13:30
PERMATA 15:25 13:30
CIMB 15:30 14:00
 
Jika bank Anda tidak termasuk dalam daftar diatas, kami menyarankan untuk mengonfirmasi kepada bank 
tersebut terkait dengan penyesuaian batas waktu transaksi ini.  
 
Saran untuk pengisian ulang saldo 
 
Jika Anda melakukan pengisian saldo menggunakan LLG/SKN atau RTGS sebagai metode transfer, 
dimohon untuk melakukannya sebelum batas waktu transaksi agar uang tersebut dapat diterima oleh 
sistem kami di hari yang sama. Jika tidak, maka pengisian ulang saldo akan dilakukan H+1 pada jam kerja 
bank. 
 
Layanan d​ isbursement​ kami akan tetap beroperasi secara penuh 
 
Apakah Anda membutuhkan untuk melakukan transfer uang saat ini? Kami siap membantu. Layanan 
disbursement​ kami bekerja seperti biasa, 7 hari dalam seminggu. Anda dapat melanjutkan menggunakan 
layanan disbursement kami melalui A ​ PI​ or ​Batch Disbursements​ untuk melakukan transfer secara r​eal time 
ke bank-bank atau ​eWallet-eWallet​ di Indonesia. 
 
Jika ada pertanyaan, silahkan menghubungi kami kapanpun di h ​ elp@xendit.co